News & Updates

Intelligente Sprachanwendung erleichtert Pflegealltag für Fachkräfte und Bewohner Robert Zeif, Director Sales Healthcare, Damovo Für eine effizientere Betreuung und bessere Kommunikation zwischen Bewohnern, Pflegepersonal und Angehörigen bietet Damovo für den Healthcare-Bereich die sprachaktivierte und KI-basierte Lösung „SmartCare“ für Pflegeeinrichtungen an. Die intelligente Sprachanwendung basiert auf der Plattform „Alexa Smart Properties for Senior Living“. Als international […]

Zum zweiten Mal in Folge wurde Damovo Deutschland, international agierender ICT-Dienstleister, auf dem Cisco Partner Summit 2024 zum „Collaboration Partner of the Year“ ernannt. Auf der jährlich stattfindenden Veranstaltung in Los Angeles ehrte der Technologieanbieter Cisco seine Top-Partner, die sich durch Erfolge in Vertrieb und Service hervorgetan haben. Strategischer Partner für Collaboration-Lösungen Als strategischer Cisco-Partner […]

IT-Landschaft von Gesundheitsorganisationen zukunftssicher gestalten Damovo Deutschland übernimmt im Zuge der strategischen Neuausrichtung von Avaya Deutschland ausgewählte Kundenverträge im Healthcare-Bereich. Für Avaya-Kunden bleiben die in Anspruch genommenen Leistungen und Produkte auch nach Übernahme der Kundenverträge durch Damovo erhalten. Damovo und die deutsche Tochtergesellschaft von Avaya, weltweit führender Anbieter für Lösungen im Bereich Kundenerfahrung und -kommunikation, […]

Drei Expertenvorträge zu strategischer Cybersicherheit und Managed Services Der international agierende ICT-Dienstleister Damovo präsentiert auf der it-sa (22.-24.10.2024) in Nürnberg seinen ganzheitlichen IT-Sicherheitsansatz von der Beratung über das Lösungsdesign bis hin zur Umsetzung und Managed Services. In Halle 7A an Stand 504 (Cisco-Stand) stellt Damovo sein Angebot vor und gibt in drei Vorträgen Einblicke in […]

Thilo Kramer und Kai-Uwe Schmidt übernehmen die Geschäftsleitung Thilo Kramer (54) und Kai-Uwe Schmidt (53) stehen seit diesem Frühjahr an der Spitze der Damovo Deutschland. Sie folgen auf Karl-Heinz Sänger, der in den Ruhestand getreten ist. Mit der neuen Geschäftsführung aus eigenem Haus setzt der international agierende ICT-Dienstleister auf Kontinuität und ebnet zugleich den Weg […]

Damovo, international agierender ICT-Dienstleister, hat Mara Mandera (42) zur Group Director People & Culture ernannt. In dieser Funktion wird Mandera die People & Culture-Strategie weiterentwickeln und dabei vorrangig die Unternehmenskultur unter dem Leitgedanken „One Damovo“ formen. Seit 16 Jahren ist sie im Bereich Human Resources tätig und verfügt über fundiertes Know-how in puncto HR-Strategie, Organisationsstruktur […]

Der international agierende ICT-Dienstleister Damovo hat Michal Burda (45) zum neuen Managing Director der polnischen Niederlassung in Warschau ernannt. Der international agierende ICT-Dienstleister Damovo hat Michal Burda (45) zum neuen Managing Director der polnischen Niederlassung in Warschau ernannt. In dieser Rolle wird er den Projektausbau sowie die Cloud-Migration im Bereich Contact Center vorantreiben und dabei […]

Cloud-Plattform vereinfacht Abwicklung und schafft Transparenz in der Netzwerkperipherie Der international agierende ICT-Dienstleister Damovo bietet ab sofort Cisco Meraki Netzwerktechnologie als gemanagten Dienst unter der Bezeichnung Damovo MERAKI as a Service (DMaaS) an. Dabei übernimmt Damovo die Verwaltung und Überwachung von Meraki-Routern, Switches und weiteren Geräten im Cisco Meraki Netzwerk. Mit DMaaS erhalten Organisationen, die […]

Security-Experte Edgar Reinke spricht auf dem Cisco Cybersecurity Day Lösungen und Ansätze für eine ganzheitliche Cybersecurity-Strategie zeigt Damovo auf der it-sa (10.-12.10.2023) in Nürnberg. In Halle 7A an Stand 508 (Cisco-Stand) stellt der international agierende ICT-Dienstleister Security Services mit 360-Grad-Sicht auf Geschäftsprozesse und organisatorische Strukturen vor. „Um einen reibungslosen Geschäftsablauf zu ermöglichen, reichen technische Maßnahmen […]

Integrierte Alarmierungssysteme für das Gesundheitswesen Die Damovo Schweiz AG und die Electropol AG kooperieren bei Telefonie- und Alarmierungssystemen für den Healthcare-Bereich. Mit der Partnerschaft baut die Schweizer Landesgesellschaft des ICT-Dienstleisters Damovo ihre starke Marktposition im Gesundheitswesen weiter aus. Bereits heute betreut Damovo mehr als 100 Unternehmen im Healthcare-Bereich. „Mit Electropol haben wir einen erfahrenen Partner […]

Individuell konfigurierbare Cloud-Plattform für effizienten Kundenservice Damovo Deutschland hat die Contact-Center(CC)-Infrastruktur des Telekommunikationsanbieters Deutsche Glasfaser modernisiert. Dafür implementierte der ICT-Dienstleister die Genesys Cloud-Plattform, die die ersten Service-Mitarbeiter bereits nach einer kurzen Implementierungs- und Testphase nutzen konnten. „Um ein solch umfangreiches Projekt innerhalb eines kurzen Zeitfensters umzusetzen, müssen die Projektpartner eng zusammenarbeiten. Das haben wir mit […]

ICT-Dienstleister trotzt Krisen Damovo Deutschland verzeichnet ein solides Umsatzwachstum und eine deutliche Steigerung der Damovo-internen Geschäftsanteile in den Fokusbereichen Security (Zuwachs auf rund 7 Prozent) und Enterprise Networks (Zuwachs auf 30 Prozent). Karl-Heinz Sänger, Managing Director Central Europe, zieht damit eine positive Bilanz für das abgelaufene Fiskaljahr 2022/2023: „Die Nachfrage nach sicheren Netzwerkinfrastrukturen und Kommunikationslösungen, […]

Healthcare- und Retail-Branche im Fokus Damovo Deutschland verzeichnet für das abgelaufene Geschäftsjahr 2021/2022 ein Umsatzwachstum von über zehn Prozent im Vergleich zum Vorjahreszeitraum und setzt damit seine positive Unternehmensentwicklung der letzten Jahre fort. „Auch in den Pandemie-Jahren gab es keine Abschwächung. Das bestätigt uns in unserer strategischen Ausrichtung, auf ein breit aufgestelltes, modernes Lösungsportfolio mit […]

Security-Quick-Check von Damovo stellt IT-Infrastruktur in Krankenhäusern und Pflegeeinrichtungen auf den Prüfstand Um einen reibungslosen IT-Betrieb in Krankenhäusern sicherzustellen und die Einrichtungen vor der zunehmenden Anzahl von Cyber-Angriffen zu schützen, hat Damovo den Cybersecurity-Quick-Check entwickelt. Das Konzept ist speziell auf die Anforderungen im Healthcare-Bereich zugeschnitten und ermöglicht es Einrichtungen aus dem Gesundheitswesen, den IST-Zustand ihrer […]

Platz 2 unter allen teilnehmenden B2B-Unternehmen für Service-Innovationen, Branchensieger in der Kategorie „IT-Dienstleistungen“. Mit dem zweiten Platz hat Damovo, international agierender ICT-Dienstleister, beim „TOP SERVICE Deutschland“ erneut eine Spitzenplatzierung unter allen teilnehmenden B2B-Unternehmen erreicht. Ausgezeichnet wurde Damovo für hervorragende Kundenorientierung und Servicequalität. Zuletzt ist das auch auf die innovativen Konzepte und Services rund um die […]

Damovo berät seine Kunden mit ganzheitlichem „Security & Privacy by Design“-Ansatz. 63 Prozent der Unternehmen investieren in Cybersecurity-Maßnahmen, um digitales Vertrauen bei Kunden, Mitarbeitern und Partnern zu schaffen. Prognostiziert wird jedoch das Risiko, dass 33 Prozent der CIOs daran scheitern werden, die Folgen von Ransomeware-Attacken, Cybercrime, Scams und anderen Angriffen zu überwinden. Das sind die […]

Das Secure Hybrid Workforce Tool von Damovo ermittelt unternehmensindividuellen Reifegrad Viele Unternehmen setzen heute auf eine digitale Arbeitswelt mit einem hybriden Arbeitsumfeld aus Büro- und Remote-Arbeitsplatz. Um den unternehmensindividuellen Reifegrad bei Entwicklung und Aufbau eines hybriden Arbeitsmodells zu ermitteln, hat das Marktforschungs- und Analystenhaus IDC für Damovo ein zielgruppenspezifisches Analyse- und Reifegrad-Tool erstellt. Das „Secure […]

User-Experience-Portal überzeugt beim „Top Service Deutschland Wettbewerb“ Damovo, international agierender ICT-Dienstleister, wurde beim „Top Service Deutschland Wettbewerb“ erneut für seine hohe Kundenorientierung und Servicequalität ausgezeichnet. Das Unternehmen überzeugte unter anderem mit einem User-Experience-Portal und sicherte sich so einen Platz unter den Top Ten aller teilnehmenden B2B-Unternehmen. Der branchenübergreifende Wettbewerb findet jährlich statt und wurde von […]

Damit ergänzt das weltweit agierende Unternehmen den Leistungsumfang seiner Cloud Aggregation Platform Aquila. Mit UCC Aquila C können Unternehmen nicht nur Konferenzdienste und Teamcollaboration-Funktionen einsetzen, sondern auch moderne Telefonie als gemanagten Cloud-Service mit einem 24/7 Serviceangebot nutzen. Damit lassen sich die Kommunikationsprozesse im Unternehmen schnell und einfach durchgängig digitalisieren. Die Lösung richtet sich an Unternehmen […]

Damovo zeigt im Diskussionspapier aktuellen Stand der Branche auf Contact-Center (CC-) Entscheider und -Experten verzeichnen spürbare Fortschritte bei der Integration neuer Kommunikationskanäle wie etwa Social Media. Laut einer Befragung von Damovo, einem international agierenden ICT-Dienstleister, werden wichtige Digitalisierungsmaßnahmen in der Breite aber nur zögerlich in Angriff genommen. Es mangelt an Veränderungswillen an der Basis. „Unser […]