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CCW 2020: Digital Customer Experience – Make your customers feel at home!

Im Zeitalter von Smart Homes und digitaler Kommunikation wachsen auch die Ansprüche an Ihren Kundenservice. Ihre Kunden erwarten von Ihnen das, was Sie aus ihrem Privatleben kennen: ständige Erreichbarkeit über alle Kanäle und das möglichst schnell und effizient. Wie Sie diesen Ansprüchen gerecht werden und Ihren Kunden ein digitales Zuhause bieten können, zeigt Ihnen Damovo auf der diesjährigen CCW. Sie finden uns vom 02.bis 04.März im Estrel Congress Center am Stand 3G8/H7 in Halle 3.

Unsere Lösungen im Überblick:

  • Unlock your full BOTential: Von Self-Service-Chatbots, über Voice-Bots bis hin zu Bots für interne Prozessoptimierung – lassen Sie sich von uns beraten, welcher Bot sich am besten für Ihr Business eignet.
  • Enable cozy collaboration from home: Schaffen Sie Nähe in Zeiten der Digitalisierung und ermöglichen Sie mithilfe von Videokommunikation eine nahtlose und persönliche Beratung.
  • Keep calm and move to the cloud: Stellen Sie Ihr Contact Center zukunftssicher auf – mit einer Omni-Channel Contact Center Plattform aus der Cloud.
  • Bring experts into living rooms: Skype for Business ist bald passé – erfahren Sie von uns, wie sich Microsoft Teams nahtlos in Ihre Contact Center-Infrastruktur integrieren lässt.

Frank Sinde, Manager Consulting bei Damovo, wird am 3.3.2020 um 10:00 Uhr in Halle 2 einen Vortrag zum Thema "Bot-Mania – welcher Bot passt wo am besten" halten.

Sichern Sie sich jetzt Ihren kostenfreien Eintrittsgutschein zur internationalen Leitmesse für Kundenkommunikation und Call Center-Themen.