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Vielen Dank für Ihre Teilnahme an unserer Kundenumfrage zum Wettbewerb
"Top Service Deutschland"

Mit Ihrem Feedback liefern Sie uns wichtige Anregungen für neue Ansätze im Kundenumfeld!

2018  haben wir bereits an dem Wettbewerb "Top Service Deutschland" teilgenommen und freuten uns über die Auszeichnung als Branchensieger IT-Dienstleistungen für vorbildliche Kundenorientierung. Die Umfrageergebnisse aus dem Kunden-Feedback der vergangenen Top Service Wettbewerbe haben maßgeblich dazu beigetragen, dass wir verschiedene Initiativen ins Leben gerufen haben. Mit diesen möchten wir insbesondere erreichen, dass Ihre individuellen Anforderungen noch stärker erfüllt werden und Ihnen die Entscheidung leicht gemacht wird, Damovo als Ihren Partner der Wahl zu betrachten.

Akzeptanzmanagement

Wussten Sie, dass über 70% aller Change Initiativen scheitern? Denn ein IT-Projekt ist erst dann erfolgreich, wenn die Anwender auch nutzbringend mit dem neu eingeführten System arbeiten. Daher sollten Ihre Mitarbeiter bei der Einführung einer neuen Anwendung von Anfang an mit berücksichtigt werden.

Um sicherzustellen, dass sich auch Ihr UCC & CC- (Digitalisierungs-) Projekt erfolgreich in Ihre Organisation einbettet, gehört für Damovo neben der Inbetriebnahme und dem Projektmanagement, das Akzeptanzmanagement zu einer neuen Lösung dazu. Die Akzeptanzmanagement-Module reichen von Change-Readiness-Checks, über das User Experience Portal bis hin zu Lessons Learned Sessions.

Erfahren Sie mehr über unsere Akzeptanzmanagement-Module.

Use Case Factory

Damit Sie von den Erfahrungen anderer Unternehmen profitieren können, stellen wir Ihnen zahlreiche Use Cases zur Digitalisierung im Arbeitsumfeld aus verschiedenen Branchen und für verschiedene Lösungen zur Verfügung. Suchen Sie bereits nach einer spezifischen Lösung oder möchten Sie einfach nur Beispiele aus Ihrer Branche sehen? In unserer Use Case-Factory können Sie sich die Use Cases genau nach Ihren Bedürfnissen filtern. Lassen Sie sich inspirieren!

Hier geht es zu unseren Use Cases.

Damovo ServicePlaza

Mit der eigen entwickelten ServicePlaza, steuern und handhaben wir Ihre, mit Damovo vertraglich vereinbarten, IT-Services und ermöglichen damit einen sicheren und effizienten Betrieb. Die modular konzipierte Betriebsplattform ist webbasiert und fungiert als Self-Service-Portal. Mithilfe eines Servicekatalogs können Sie beispielsweise Bestellungen auslösen, in Teilen automatisiert Konfigurationsänderungen durchführen lassen oder auf Knopfdruck Abrechnungen erzeugen. Damovo Managed Services stehen für Einfachheit – Effizienz – Automation – Transparenz.

Ich möchte gerne mehr zur ServicePlaza erfahren