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Unsere Partner


Damovo-Connect Partnerschaften sind mehr als nur passive Unterstützer. Gemeinsam wird die Veranstaltung aktiv mitgestaltet. Sei es durch Speedportraits, interessante Ausstellungsstände oder durch praxisnahe Vorträge in unseren Business Sessions.


Avaya

Avaya ist ein führender Anbieter von Lösungen für vertrauensvollen Kundendialog – „Customer Engagement“ – und effiziente Zusammenarbeit – „Team Engagement“ – und das über eine Vielzahl von Kanälen auf verschiedenen Geräten. Avaya Lösungen verbessern die Kundenerfahrung, erhöhen die Produktivität und steigern die Wirtschaftlichkeit. Die weltweit führenden Contact Center- und Unified Communications-Technologien sowie Services sind in einer Vielzahl flexibler Vor-Ort- oder Cloud-Lösungen verfügbar und lassen sich einfach in die Applikationen anderer Anbieter integrieren. Die Avaya Engagement Development Plattform ermöglicht Kunden und Partnern die Entwicklung und Anpassung von individuellen Geschäftsapplikationen, um sich vom Wettbewerb abzuheben. Avayas Fabric-basierte Netzwerklösungen vereinfachen und beschleunigen die Integration von geschäftskritischen Anwendungen und Services. Weitere Informationen finden Sie auf www.avaya.com/de.


Cisco

Cisco ist der weltweit führende Technologie-Anbieter, der das Internet seit 1984 zum Laufen bringt. Unsere Mitarbeiter/innen, Produkte und Partner helfen, die Welt zu vernetzen und die Möglichkeiten der Digitalisierung schon heute zu nutzen. Durch die Vernetzung von Menschen, Prozessen, Daten und Dingen entstehen dabei unvergleichliche Möglichkeiten. Unternehmen können damit Prozesse optimieren, Ressourcen effizienter als bislang nutzen und sich so Vorteile gegenüber Wettbewerbern verschaffen. Cisco entwickelt und vertreibt Produkte auf Basis des IP-Protokolls in den Bereichen Core Networking, Video und Collaboration, Access (Wired und Mobile), Security, Unified Datacenter und Services. Im März 2016 hat Cisco den Start der Initiative “Deutschland Digital” bekannt gegeben. Im Rahmen dieser Initiative wird Cisco bis 2019 zusätzlich 500 Millionen US-Dollar in die Beschleunigung der Digitalisierung in Deutschland investieren. Die Schwerpunkte der Initiative sind Innovation, Cybersicherheit und Bildung. Mehr Informationen zu Cisco unter www.cisco.de


Genesys

Genesys® ermöglicht jährlich über 25 Milliarden der weltbesten Customer Experiences. Unser Erfolg beruht auf der Vernetzung der Kunden- und Mitarbeiterinteraktionen über jeden Kanal an jedem Tag. Über 11.000 Unternehmen in mehr als 100 Ländern vertrauen auf die Genesys Customer-Experience-Plattform, die Nummer 1 der Branche, um bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen und die Kundenloyalität zu fördern. Mit modernster Technologie entwickeln wir innovative Lösungen, die eine natürliche Kommunikation ermöglichen und sich Ihrer Anforderungen anpassen. Genesys On-Premise- und Cloud-Lösungen unterstützen echtes Omnichannel Engagement. Erleben Sie Kommunikation, wie sie sein sollte: nahtlos, intuitiv und zielführend.


Mitel

Durch die Fusion von Mitel & Aastra ist ein weltweit führender Technologie-Anbieter für Unified Communication, Collaboration und Cloud-Kommunikation entstanden. Mit mehr als 60 Millionen installierten Nutzern sowie einer Präsenz in mehr als 100 Ländern ist das Unternehmen ein echter Global Player. Durch die installierte Kundenbasis besitzt Mitel eines der am weitesten verbreiteten Unified Communication Portfolien weltweit. Der Erfolg basiert auf der hohen Produktqualität und dem Vertrauen, das zertifizierte Partner und Kunden Mitel entgegen bringen. Mitel unterstützt Unternehmen, effektiv zu kommunizieren und erfolgreich über Distanzen hinweg zusammen zu arbeiten. Geschäftskunden profitieren von der Entwicklung moderner IP-Telefone und -Kommunikations-Server mit offenen Standards, integrierten Mobilitäts-, HD-Video-Kommunikations- und Unified Communications & Collaboration-Lösungen. Sie haben die Wahl zwischen On-Premise, Private- oder Public-Cloud-Installationen.


Poly

Poly ist ein globales Kommunikationsunternehmen, das authentische Verbindungen und Möglichkeiten zur Zusammenarbeit bietet. Im persönlichen Gespräch sichten und klassifizieren wir Millionen von verbalen und nonverbalen Hinweisen, um die Bedeutung herauszulesen. Poly findet neue Möglichkeiten, diese Signale in die Audio- und Videokommunikation zu integrieren, um das Erlebnis des direkten Gegenübers zu reproduzieren. Um Vertrautheit zu erzeugen. Um Mauern zu durchbrechen und Entfernungen zu überwinden. Um die Einfachheit und Schönheit der menschlichen Verbindung zu fördern.


nice

Was, wenn Sicherheit kein Hindernis wäre, sondern eine Chance? Kein belastendes Anhängsel oder eine umständliche Anforderung, die Sie darin einschränkt, Ihre Vorhaben zu verwirklichen? Was, wenn Sie Ihr Geschäft sicher – mit klarer Linie und Vertrauen – voranbringen könnten? Diese Vorstellung gefällt uns auch. Daher haben wir uns zum Ziel gesetzt, sie in die Realität umzusetzen. Wir helfen Ihnen, Sicherheit in den Kern Ihres Geschäfts zu integrieren. Dazu vereinfachen wir komplexe Sachverhalte, indem wir auf allgemeine Transparenz, Analyse und Automatisierung setzen. So können all Ihre Teams die Herausforderungen der Cybersicherheit bewältigen und die Chancen, die sich dahinter verbergen, nutzen. Egal, ob Sie eine umfassende Sicherheitsplattform benötigen, eine Analyse, um Ihren Sicherheitsstatus besser einzuschätzen, oder etwas dazwischen – wir halten Ihnen den Rücken frei. 


purpleview

Digitalisierung von Dialogprozessen mit der purpleview Empathy Suite: purpleview entwickelt und vertreibt seit 2004 innovative Kommunikationslösungen. Die Empathy Suite als All-In-One Plattform für die digitale Kommunikation mit dem Kunden hilft namhaften Unternehmen, beratungsintensive, hochpreisige Produkte und Dienstleistungen im Internet und auf Beratungsterminals zu präsentieren. Die Software verknüpft all das, was Unternehmen benötigen, um den Kundendialog in Vertrieb und Service effizient und gleichzeitig persönlich zu gestalten. Im Zentrum der Lösung stehen dabei Video-, Audio- und Text-Chat sowie intelligente Collaboration-Tools um die Customer Journey optimal begleiten zu können. Die Empathy Suite bietet offene Schnittstellen zur Integration in Omni- bzw. Multichannel-Suiten anderer Hersteller und kann sowohl On Premise als auch in der Cloud betrieben werden. Die modulare Architektur erlaubt die Kontaktaufnahme über eine Vielzahl von Verbindungsarten. Unter Berücksichtigung von Echtzeit-Analyse-Ergebnissen des Kundenverhaltens und Ableitung der Kundenintention werden die relevanten Dialogprozesse angestoßen. Die Beratung kann anschließend auf stationären und mobilen Endgeräte durchgeführt werden. purpleview hat sich zudem als kompetenter Anbieter von Online-Monitoring-Lösungen im CIC-Umfeld etabliert. Die cc-suite erlaubt es Contact Centern ihre Effizienz in Echtzeit zu kontrollieren und komfortabel anpassen zu können.

Verint

Verint hilft Unternehmen, die Kundenbindung durch marktführende Cloud- und Hybridlösungen zu vereinfachen und zu modernisieren. Mit einem der umfassendsten Portfolios an Lösungen für die Kundenbindung die heute verfügbar sind, setzen wir neueste Technologien für künstliche Intelligenz und fortschrittliche Analysen ein, um Ihnen zu helfen, das Potenzial von Automatisierung und Intelligenz für Ihr Unternehmen zu erschließen.


inbenta

Kundenstimmen

 

„Sehr gelungene Veranstaltung mit viel sinnvoller und aktueller Information mit Kundenreferenzen beschrieben. Hohe Qualität der Vorträge und Referenten. Gutes Verhältnis von Marketing und Information.”

M. Kuglstadt, Thomas Mack Kommunikations GmbH

„Viele inspirierende Vorträge und viel Raum zum Austausch. Damovo schafft es, Innovationen und Visionen einfach auf den Punkt zu bringen.”

Jennifer Alves, ec4u expert consulting ag

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