Cloud yksinkertaistaa käsittelyä ja luo avoimuutta verkon reuna-alueille.
Kansainvälisesti toimiva ICT-palveluntarjoaja Damovo tarjoaa nyt Cisco Meraki -verkkoteknologiaa hallinnoituna palveluna nimeltä Damovo MERAKI as a Service (DMaaS).. Damovo ottaa hoitaakseen Meraki-reitittimien, -kytkimien ja muiden Cisco Meraki -verkon laitteiden hallinnan ja valvonnan. DMaaS-palvelun avulla organisaatiot, jotka jo käyttävät Cisco Meraki -verkkoasennuksia tai haluavat käyttää niitä tulevaisuudessa, saavat Damovolta kattavat 24/7-palvelut.
"Laajennettuna työpöytänä tuemme asiakkaitamme selkeästi määritellyillä palvelumoduuleilla, taatuilla palvelutasosopimuksilla ja käsittelyllä cloud ServicePlaza-toiminta-alustamme kautta, jotta voimme virtaviivaistaa, automatisoida ja dokumentoida kaikki Meraki-verkon oheislaitteisiin liittyvät prosessit. Tämä luo läpinäkyvyyttä ja antaa asiakkaillemme mahdollisuuden keskittyä uudelleen ydinliiketoimintaansa", sanoo Stefan Ilchmann, Damovon Global Practice Lead Enterprise Networks.
ServicePlaza: keskitetty asiakasportaali tehostaa IT-palvelunhallintaprosesseja
Damovo tarjoaa hallinnoitujen palvelujen tarjoajana laajan valikoiman hallinnoituja palveluja. Näitä ovat esimerkiksi laitteistojen ja ohjelmistojen perustaminen, hallinta, päivittäminen ja korvaaminen, ennakoivat valvontapalvelut, häiriöiden hallinta, konfiguraatiomuutokset sekä suorituskykyhuippujen ja kapasiteetin hallinta (kapasiteetinhallinta).
Koko DMaaS-prosessi hoidetaan Damovon oman cloud kautta.
ServicePlaza keskeisenä asiakasportaalina. Intuitiivisen käyttöliittymän avulla yritykset voivat seurata Damakolta tilattuja palveluja ja tarvittaessa käynnistää tai toteuttaa uusia vaatimuksia DMaaS-palvelukatalogin perusteella lyhyellä varoitusajalla. Verkkopohjainen alusta toimii siis myös itsepalveluportaalina, jonka kautta käyttäjät voivat tilata lisäpalveluja ja tehdä määrityksiä osittain automatisoidusti, tarkastuksin ja virheettömästi.
Sertifioituna Ciscon Gold Partner -kumppanina Damovo tarjoaa monen vuoden asiantuntemuksen yksittäisten asiakasratkaisujen strategisesta suunnittelusta ja niiden toteuttamisesta Ciscon nykyaikaisen teknologiavalikoiman avulla.