Damovo förenar integrationskompetens, managed services och lokal språksupport med Alcatel-Lucents teknik för nöd- och verksamhetskritisk kommunikation. Tillsammans hjälper bolagen nordiska organisationer att bygga kommunikationsmiljöer de kan lita på.

Damovo, en ledande internationell leverantör av ICT-tjänster, tillkännagav i dag ett strategiskt partnerskap med Alcatel-Lucent (ALE) för att leverera säker och robust verksamhetskritisk kommunikation i Norden. Partnerskapet kombinerar ALE:s portfölj för nöd- och verksamhetskritisk kommunikation med Damovos integrationskompetens, managed services, projektstyrning och lokala språksupport. Tillsammans ska bolagen hjälpa blåljusorganisationer, myndigheter och samhällsviktiga verksamheter att modernisera kommunikationsmiljöer som måste fungera även under krävande operativa förhållanden.

Att välja rätt teknik är bara en del av utmaningen för blåljusorganisationer, myndigheter och andra samhällsviktiga verksamheter. Lösningen behöver också fungera tillsammans med både äldre system och molnbaserade miljöer, uppfylla höga säkerhetskrav och stödjas av personer som förstår den lokala operativa miljön.

Det här bidrar Damovo med i partnerskapet

Som leverans- och tjänstepartner erbjuder Damovo professionell projektledning, integration i miljöer med flera leverantörer, migrationsplanering och heltäckande managed services under hela lösningens livscykel. Förstalinjesupport levereras på det lokala språket, med möjlighet till eskalering till andra- och tredjelinjens specialister inom Damovo-koncernen vid behov. I en krissituation kan lokal språksupport göra tydlig skillnad för responstiderna. Damovos certifieringar enligt ISO 27001 och ISO 9001 speglar de standarder för informationssäkerhet och tjänstekvalitet som präglar bolagets dagliga arbete.

Damovo har flera decenniers erfarenhet av att leverera komplex kommunikationsinfrastruktur och säkra nätverk för krävande miljöer. Det ger nordiska kunder en partner som kan designa, implementera, drifta och stödja verksamhetskritiska lösningar över tid.

Ett gemensamt svar på nordiska organisationers behov

Partnerskapet bygger vidare på större 112-projekt för nödkommunikation i Norden och kommer inledningsvis att fokusera på verksamhetskritisk kommunikation och transformation mot suveräna molnlösningar. Många myndigheter och företag vill kunna dra nytta av molntjänsternas flexibilitet utan att kompromissa med tillgänglighet, datakontroll eller digital suveränitet. Damovo och ALE kommer att stödja hybrida arkitekturer utformade för att uppfylla höga säkerhetsstandarder och regulatoriska krav, inklusive NIS2.

Samarbetet kommer inledningsvis att inriktas på myndigheter och den offentliga sektorn, hälso- och sjukvård, transport, energi och allmännyttiga tjänster samt tillverkningsindustrin, där stabil kommunikation och driftskontinuitet är affärskritiska faktorer. Damovo ser också ett växande intresse från smarta städer, hamnar och flygplatser samt stora, geografiskt spridda företag i takt med att säkerhetsmedvetenheten ökar.

”För kunder inom kritiska branscher är tekniken bara halva lösningen. Framgången beror på om lösningen är korrekt integrerad, säker och får lokalt stöd av personal som förstår kundens miljö och språk. Det är just detta ansvarstagande – från den första designworkshopen till den dagliga driften – som Damovo bidrar med till detta partnerskap. Tillsammans med Alcatel-Lucent kan vi erbjuda nordiska organisationer robust kommunikation och en leveransmodell som de kan lita på.”
Jörgen Gröhn, Managing Director Nordics, Damovo

"Det här partnerskapet förenar Alcatel-Lucents möjligheter inom hybrid molnmodernisering med Damovos dokumenterade expertis inom integration och managed services. Tillsammans kan vi hjälpa organisationer inom offentlig sektor, hälso- och sjukvård, tillverkning och andra kritiska sektorer att uppnå digital suveränitet och samtidigt stödja efterlevnad av regelverk som NIS2."
Magnus Sers, Country Business Leader, Alcatel-Lucent

Framåt

Partnerskapet lanseras i Sverige, Norge, Danmark och Finland, med möjlighet att utvidgas till fler sektorer, fördjupade managed services och ytterligare marknader i takt med att efterfrågan växer. Damovo och ALE kommer att följa kommersiell utveckling och gemensam pipeline samt kundresultat som tillgänglighet, responstider, kvalitet i projektleveranser och förbättrad operativ beredskap.

Genom att kombinera Alcatel-Lucents säkra kommunikations- och nätverksteknik med Damovos integration, managed services och lokala support ger partnerskapet samhällsviktiga verksamheter i Norden en praktisk väg till kommunikationsmiljöer som är säkra, robusta och redo för vardagens operativa krav.