Damovo TRACES

Innovamus, Protegimus, Connectimus

Vi presenterar TRACES: Damovos innovationskraftverk inom AI, kommunikation och säkerhet

Upptäck hur TRACES-teamet på Damovo driver innovation inom Unified Communications, Contact Centres, Enterprise Networks, Cybersecurity och AI. Lär dig hur vi formar framtiden för digital transformation.

Om TRACES

TRACES-teamet (Transformational Research into AI, Communications, Enterprise Networks & Security) är Damovos innovationsmotor, som säkerställer att vi förblir i framkant av AI-driven digital transformation. TRACES ansvarar för att definiera och genomföra Damovos strategiska vision inom Unified Communications & Collaboration (UCC), Contact Centre (CC), Enterprise Networks, Cybersecurity, Managed Services och AI.

Vårt motto "Innovamus, Protegimus, Connectimus" är latin och betyder " Vi innoverar, vi skyddar, vi ansluter".

Unified Communications & Kontaktcenter

Innovativa integrationer, konfigurationer och analyser för AI-drivna lokala, hybrid- och cloud Unified Communications- och Contact Centre-lösningar.

Företagsnätverk & XaaS

Banbrytande XaaS-nätverkslösningar som Damovo Meraki-as-a-Service (DMaaS) och säkerställande av skalbarhet och säkerhet i cloud genom sömlös integrering av SD-WAN, 5G och Wi-Fi 6.

Cybersäkerhet och noll förtroende

Innovationer inom Zero Trust Architecture (ZTA) för företag, AI-driven hotdetektering, automatiserad incidentrespons och utveckling av säkra managed services-erbjudanden som Damovos Secure Access as a Service (DSAaaS).

AI & Automation

Implementering av AI-driven IT-automatisering, prediktiv analys och omnikanalsintegrering inom UC, CC, företagsnätverk, cybersäkerhet och managed services.

TRACES-initiativ

Kunskapsutbyte och forskning

TRACES publicerar white papers, forskningsrapporter och webbseminarier om trender inom UC, CC, företagsnätverk, cybersäkerhet, AI och managed services. Vi tar också fram material för säljstöd för partners och kunder.

Stödja marknadsledarskap

TRACES fungerar som teknisk rådgivare till ledande befattningshavare och representerar Damovo vid globala branschevenemang, leverantörsträffar, rundabordssamtal, paneldiskussioner och utbildningstillfällen.

Strategiska leverantörsrelationer

TRACES har ett nära samarbete med ledande leverantörer för att säkra finansiering av gemensamma innovationsprojekt, utveckla gemensamma marknadsföringsstrategier och utvärdera ny teknik från leverantörer för Damovos portfölj.

Kundcentrerad innovation

TRACES säkerställer att varje tjänst och lösning är anpassad till kundernas behov genom att bedriva strukturerad FoU för att validera tjänstekoncept före lansering och fungerar som en pålitlig teknisk rådgivare i lösningsutvecklingen.

TRACES-teamet

Andrew Hay

COO och verkställande sponsor för TRACES

Andrew Hay är Damovos COO och Executive Sponsor för TRACES-teamet. Han är en teknikexpert med nästan 25 års erfarenhet av teknisk forskning och ingenjörsvetenskap. Andrew har spelat nyckelroller för att främja hotinformation, cybersäkerhet, digital kriminalteknik, analys av skadlig kod och forskning om ransomware runt om i världen.

Ruairi O'Shaughnessy

Field CTO, Unified Communications

Ruairi O'Shaughnessy är en erfaren ledare och expert inom Unified Communications och leder för närvarande Damovos Unified Communications-verksamhet. Med över 15 års erfarenhet från Financial Services, Unified Communications och Management Consulting har han ett starkt analytiskt förhållningssätt för att lösa komplexa affärsutmaningar och driva digital omvandling inom kommunikationsteknik.

Ruairi utmärker sig inom relationshantering, kommersiella förhandlingar och utveckling av affärsstrategier. Hans djupa expertis inom Unified Communications gör det möjligt för honom att utforma och implementera innovativa lösningar som förbättrar samarbetet och den operativa effektiviteten för företag. Han är en dynamisk och strategisk tänkare som är skicklig på att samarbeta med alla ledningsnivåer för att anpassa teknikinvesteringar till affärsmål och säkerställa att organisationer maximerar värdet av sin kommunikationsinfrastruktur.

Frank Sinde

Teknisk chef på fältet, AI

Frank Sinde är en erfaren teknikledare med över 30 års erfarenhet inom kommunikationsapplikationer. Under sin karriär har han lett strategiska rådgivnings- och lösningskonsultuppdrag för UCC- och kundupplevelseplattformar (CX) i företagsstorlek, där han har stöttat organisationer i deras digitala omvandlingsprocesser. Hans expertis kombinerar djup teknisk förståelse med ett starkt affärsperspektiv för att utforma skalbara och framtidssäkra kommunikationsarkitekturer. Han är känd för sin förmåga att överbrygga klyftan mellan teknisk innovation och praktisk implementering i företag.

Under de senaste fem åren har Frank fokuserat intensivt på Agentic AI- och VoiceBot-projekt, där han har agerat som seniorkonsult och guidat kunder från koncept till implementering och optimering. I sin roll som Field CTO AI utvärderar han kontinuerligt nya AI-funktioner från strategiska partners och omvandlar dem till konkret affärsvärde. Han ansvarar också för att utforma och lansera nya Damovo Managed Services, där avancerade AI-funktioner integreras i kundernas miljöer. Vid behov samarbetar han nära med Damovos DevOps-team för att leverera skräddarsydda AI-lösningar, inklusive anpassade utvecklingar som utökar standardplattformens funktioner.

TRACES Blogginlägg

Vem har kontrollen över din infrastruktur?
11 juni 2026

Digital suveränitet uppnås inte genom en enda produkt eller en enda serverplats. I den här artikeln förklaras hur organisationer inom den offentliga sektorn kan omsätta suveränitetskrav i praktiska infrastrukturbeslut.

Läs blogg
AI förändrar spelreglerna inom cybersäkerhet
2 juni 2026

Artificiell intelligens förändrar cybersäkerhetslandskapet på båda sidor av stridsfältet. Medan angripare använder AI för att förbättra nätfiske, social manipulation och automatiserade attackkedjor, förlitar sig försvararna i allt högre grad på AI-driven upptäckt, respons och förebyggande av hot. Denna artikel undersöker hur organisationer kan anpassa sina säkerhetsstrategier, anamma autonoma säkerhetsmodeller och förbereda sig för en framtid där AI både utgör en risk och en avgörande försvarsresurs.

Läs blogg
Flera sätt att utsätta en miljö för intrång
26 maj 2026

Upptäck hur svaga lösenord, bristfällig datastyrning och otillräcklig nätverkssegmentering tillsammans skapar konkreta angreppsvägar i företagens hybridmiljöer. Lär dig hur Lares Research Lab och Damovo hjälper organisationer att identifiera sårbarheter, validera säkerhetskontroller och minska risken för intrång genom adversarial testing och säker infrastrukturdesign.

Läs blogg
Vi presenterar SchengenWatch: Övervakning av EU:s datasuveränitet i realtid
19 maj 2026

Europeiska organisationer måste kunna visa vart deras nätverkstrafik går och om den stannar inom godkända jurisdiktioner. Damovo lanserar SchengenWatch, ett öppen källkodsverktyg för validering av datasuveränitet inom EU som ger realtidsinsyn i utgående kommunikation, varnar vid gränsöverskridande trafik och hjälper organisationer att uppfylla kraven i GDPR, NIS2 och DORA utan att behöva förlita sig på tunga SIEM-plattformar.

Läs blogg

Driva innovation - för din framtid

I dagens värld är digital omvandling nyckeln till framgång. Forma din framtid aktivt med en partner för intelligenta lösningar. Optimera affärsprocesser och skapa stark kundlojalitet med innovativa produkter. Engagerade medarbetare är nyckeln till topprestanda. Upptäck möjligheterna med oss och främja en inspirerande företagskultur genom intelligent nätverkande och innovativ kommunikation.

Improve Connectivity
Enhetlig kommunikation

Dina team arbetar hemifrån, på plats och på språng. I den här nya arbetsvärlden ser vi till att säkert och effektivt samarbete och kommunikation är en del av din verksamhet som vanligt.

We Communicare
Kontaktcenter

Förbättra kundlojaliteten och kundnöjdheten och möjliggör en enhetlig upplevelse i alla dina kontaktkanaler med den senaste tekniken för kontaktcenter. Oavsett om det är lokalt, i cloud eller hybrid hjälper vi dig att bli mer effektiv, öka försäljningen, minska kostnaderna, inspirera din personal och samtidigt upprätthålla efterlevnaden.

Connect Smarter, Grow Faster
Företagsnätverk

Gör din nätverksinfrastruktur till ryggraden i ditt företag och en plattform för tillväxt. Samarbeta med Damovo för att frigöra alla aspekter av digital affärspotential, uppnå ökad skalbarhet och flexibilitet, vilket i sin tur leder till förbättrat samarbete och förbättrad kundupplevelse.

Beyond being compliant
Lösningar för cybersäkerhet

Cybersäkerhet är mycket mer än att uppfylla kraven - det måste vara en del av din affärsstrategi. Med ett heltäckande angreppssätt identifierar vi sårbarheter och risker i teknik, processer och personal. På så sätt kan vi ge dig rekommendationer för att förebygga eller minska de specifika risker du står inför och maximera din säkerhetsnivå.

Låt oss prata! Vi är här för att hjälpa dig.

Har du frågor, idéer eller vill du diskutera kraven för ett nytt projekt? Vi lyssnar gärna och hittar lösningar. Kontakta oss redan idag – så sätter vi igång!

*krävs