Skräddarsydda lösningar för att passa dina branschspecifika krav
Alla organisationer är olika - med unika utmaningar och krav beroende på bransch. Vi förstår detta. Vår strategi är att utveckla skräddarsydda, helt integrerade kommunikationslösningar som uppfyller dina individuella behov. Vi arbetar med organisationer inom ett brett spektrum av sektorer och geografiska områden och har levererat lösningar för att driva innovation, förbättra flexibilitet och effektivitet samt öka kundnöjdheten.
Se själv.
Modernisering av nätverket för en myndighet inom den offentliga sektorn
En offentlig myndighet moderniserade sitt nätverk på flera platser utan att störa den löpande driften. Med hjälp av en programvarudefinierad Cisco-arkitektur skapade Damovo en infrastruktur med hög tillgänglighet, central hantering och framtidssäkerhet.
Molnbaserat kontaktcenter för försäkringsbolag
Ett försäkringsbolag migrerade sitt kontaktcenter från en lokal installation till en molnbaserad lösning med hjälp av Genesys Cloud CX och Microsoft Teams. Den nya plattformen minskade infrastrukturkostnaderna med 50 procent och hanterar mer än två miljoner kundkontakter per år.
Internationell Wi-Fi-utbyggnad för lagerprocesser
Damovo levererade en internationell Wi-Fi-utbyggnad till tusentals butiker, inklusive inköp av hårdvara, samordning av utbyggnaden och en helt hanterad tjänst. Mer än 24 000 åtkomstpunkter och 14 000 MDE-enheter drivs centralt. Detta möjliggjorde mobila lagerprocesser i realtid.
Meraki som tjänst för detaljhandeln
Damovo implementerade ett standardiserat Meraki-baserat nätverk för en stor detaljhandelsmiljö och driver det nu som en helt hanterad tjänst. Hårdvara, licenser, utrullning och löpande drift ingår i en fast månadsmodell. Central molnhantering ersatte komplexa decentraliserade konfigurationer i hundratals butiker.
Enhet som tjänst för detaljhandeln
Damovo levererade en Device as a Service-modell för MDE-enheter för detaljhandeln, som omfattade inköp, zero-touch-staging, utrullning, utbyte och säker avfallshantering. Enheterna hanteras helt via en central plattform till en fast månadskostnad.
AI Voicebot och Genesys Cloud
BarmeniaGothaer har tillsammans med Damovo moderniserat sitt kontaktcenter. Med en AI-driven röstbot från Parloa och Genesys Cloud-plattformen hanterar företaget nu upp till 6 000 samtal per dag betydligt effektivare. Resultatet: 89 % av förfrågningarna styrs rätt redan vid första försöket, självbetjäningsalternativen har utökats och kundnöjdheten har ökat markant.
Vilka vi är
Att uppnå digital framgång för ditt företag handlar om mer än teknik. Det handlar om att utmana antaganden, utveckla färdigheter, förändra attityder och ständigt bygga för framtiden. Det handlar om människor. Det handlar om strategi. I mer än 50 år har vår roll varit att föra samman teknik, människor och strategi för att driva företag framåt.
Hur vi arbetar
Din strategiska partner
Vi är tillräckligt stora för att leverera och tillräckligt små för att bry oss, och vi blir en strategisk förlängning av ditt team.
Drivkraft för din tillväxt
Vår strategiska vision och sömlösa driftsättning hjälper företag i Europa, APAC, LATAM och Nordamerika att växa.
Holistisk, heltäckande service
Oavsett var du befinner dig på din resa erbjuder vi ledarskap och kompetens för att hjälpa dig att uppnå mer.
Fakta och siffror
14 länder
Direkt närvaro
24/7-support
Globalt hanterade NOC:er
1,9 miljoner kronor
Hanterade slutpunkter
160+ miljoner euro
Omsättning/försäljning
Högsta ackrediteringsnivå
Med ledande UC-leverantörer
2,500+
Kontingentarbetare
ISO 27001
Certifierad
ISO 9001
Certifierad
265+
Experter på datanätverk