Företagsnätverk

Damovo Meraki som en tjänst

Meraki nätverkshantering av Damovo

Återfokusera på din kärnverksamhet genom att låta oss hantera ditt Meraki-nätverk. DMaaS omfattar hittills grundläggande drifttjänster, t.ex. tillgångshantering, hårdvaru- och releasehantering, övervakningstjänster som händelse-, incident- och problemhantering samt prestandatjänster som kapacitetshantering. Vi är fast beslutna att vidareutveckla DMaaS, särskilt inom området cybersäkerhet. Vår DMaaS, tillsammans med Service Plaza-portalen, representerar ett innovativt tillvägagångssätt för nätdrift och automatisering.

Dina förmåner

Affärsinriktning Nätverkshantering

DMaaS Damovo kombinerar IT-kompetens i världsklass med processautomatisering för att driva dina Meraki-nätverk över hela världen på ett effektivt och säkert sätt. Hantera ditt serviceavtal med Damovo via vår Service Portal Service Plaza, vår användarvänliga webbportal som är tillgänglig 24/7. Spara tid för att fokusera på dina affärsmål.

Enkelt, flexibelt och transparent

DMaaS bygger på en klar och tydlig standardiserad konsumtionsmodell. Med ett fåtal beslut kan du skräddarsy önskat tjänsteomfång efter dina behov av flexibilitet, plats för plats, nätverkssegment för segment. Transparent fakturering är en viktig del av den kommersiella service som tillhandahålls av vår Service Portal.

Teknik för bäst i rasen

DMaaS förlitar sig på Cisco Meraki och Cisco Cybersecurity Technology. Användningen av den bästa tekniken i kombination med leverantörens styrka säkerställer din affärskontinuitet och ger dig tillgång till meningsfulla innovationer med affärspåverkan.

Fakta om produkten

DMaaS består av 12 serviceelement och 4 olika elementklasser: Essential, Advanced, Premier och Superior. De definierar kvaliteten på vår tjänst som tillhandahålls till våra kunder. Fokusera på din kärnverksamhet och låt våra experter hantera ditt Meraki-nätverk.

Tjänstegränssnitt med finansiell transparens

Vår webbportal, Service Plaza, definierar kundinteraktioner och hanterar kommersiell förvaltning. Genom Service Plaza får du full insyn i servicekostnaderna, inklusive upphandling.

Hantering av servicenivåer och uppfyllande av förfrågningar

Vi säkerställer att tjänstens omfattning och nivå övervakas och rapporteras på ett transparent sätt. Detta inkluderar till exempel kundförfrågningar som ändringsförfrågningar, som kan anges via Service Plaza 24/7.

Release och Hårdvaruhantering

Cisco släpper regelbundet nya uppdateringar av firmware för Meraki. Vi erbjuder förbättrade uppdateringsscenarier och hårdvaruhantering, med alternativ för leverans och installation av reservdelar.

Tillgångs- och evenemangshantering

Tillgångsdata hämtas regelbundet från Meraki Dashboard, förbättras och uppdateras i Service Plaza. Vi övervakar hälsa, tillgänglighet och licenshändelser för dina Meraki WAN-, WLAN- och LAN-installationer.

Incident- och problemhantering

Öppna ärenden hanteras av Damovos Network Operations Center (NOC), som löser dem för att återställa nätverksfunktionaliteten. Olösta ärenden eskaleras till Problem Management för snabb lösning.

Kapacitetshantering för SD-WAN, LAN och WLAN

Periodisk rapportering upptäcker och klassificerar alla nätverksapplikationer och ger detaljerade användnings- och prestandarapporter via Meraki SD-WAN. Den erbjuder också analyser av nätverkstopologi, användning och WLAN-klientbeteende.

Vem litar på oss

Hur vi stöttar dig

1 Fas
Förstå & rådfråga

Våra konsult- och rådgivningstjänster visar dig var du befinner dig nu - och beskriver de steg som krävs för omvandling.

2-fas
Design

Våra skickliga ingenjörer och utvecklare gör verklighet av din strategiska vision med motståndskraftiga nätverksarkitekturer som är i linje med dina affärsmål.

3-fas
Distribuera

Vi använder nätverksövergripande policyer och programvarudefinierade metoder för att implementera din nätverksritning och säkerställa en smidig och snabb övergång till full drift.

4-fas
Använda

Damovos nätverkshantering och prediktiva övervakning ger sömlös prestanda, robust säkerhet och tillförlitlig anslutning.

5 Fas
Förbättra

För att säkerställa att ditt nätverk förblir robust, effektivt och uppdaterat tar vi oss an nya utmaningar och optimerar konfigurationer för fortsatt hög kvalitet.

Drivkraft för innovation – för din framtid

I dagens värld är digital omvandling nyckeln till framgång. Forma din framtid aktivt med en partner för intelligenta lösningar. Optimera affärsprocesser och skapa stark kundlojalitet med innovativa produkter. Engagerade medarbetare är nyckeln till topprestanda. Upptäck möjligheterna med oss och främja en inspirerande företagskultur genom intelligent nätverkande och innovativ kommunikation.

Förbättra anslutningsmöjligheterna
Integrerad kommunikation

Dina team arbetar hemifrån, på plats och när de är på resande fot. I denna nya arbetsvärld ser vi till att säkert och effektivt samarbete och kommunikation blir en självklar del av er vardag.

Vi kommunicerar
Kontaktcenter

Öka kundlojaliteten och kundnöjdheten och skapa en enhetlig upplevelse i alla dina kontaktkanaler med hjälp av den senaste tekniken för kontaktcenter. Oavsett om det handlar om lokal installation, molnlösning eller en hybridlösning hjälper vi dig att bli mer effektiv, öka försäljningen, sänka kostnaderna, inspirera dina medarbetare och samtidigt säkerställa efterlevnaden av gällande regler.

Anslut på ett smartare sätt, växa snabbare
Företagsnätverk

Gör din nätverksinfrastruktur till ryggraden i din verksamhet och en plattform för tillväxt. Samarbeta med Damovo för att utnyttja den digitala verksamhetens fulla potential och uppnå ökad skalbarhet och flexibilitet, vilket i sin tur leder till bättre samarbete och en förbättrad kundupplevelse.

Mer än bara att följa reglerna
Lösningar för cybersäkerhet

Cybersäkerhet handlar om mycket mer än att bara uppfylla kraven – den måste vara en del av er affärsstrategi. Med ett helhetsperspektiv kartlägger vi sårbarheter och risker inom teknik, processer och personal. På så sätt kan vi ge er rekommendationer för att förebygga eller minska just de risker ni står inför, vilket maximerar er säkerhetsnivå.

2,600+
Kunder
Över 50 år
Erfarenhet
600+
Anställda världen över
Över 150 länder
Stöds

Att uppnå digital framgång för ditt företag handlar om mer än bara teknik. Det handlar om att ifrågasätta antaganden, utveckla kompetens, förändra attityder och ständigt bygga för framtiden. Det handlar om människor. Det handlar om strategi. I över 50 år har vår uppgift varit att förena teknik, människor och strategi för att driva företag framåt.

Låt oss prata! Vi finns här för att hjälpa dig.

Har du frågor, idéer eller vill du diskutera kraven för ett nytt projekt? Vi lyssnar på dig och hittar lösningar. Kontakta oss redan idag så sätter vi igång.