Resurscenter

Insikter och nedladdningsbara tillgångar

Vitböcker, guider och mycket mer

Få värdefulla insikter om hur vår värld av modern kommunikation förändras och hur dessa förändringar kan leda till förbättringar för ditt företag.

Cisco AI: Att bygga det framtidsinriktade företaget
21/10/2025

Vilka AI-lösningar erbjuder Cisco idag? Vilken roll spelar "One Cisco"-strategin? Och hur ser färdplanen ut? Vår nya vitbok "Cisco AI" ger svaren. Kompakt, begripligt och rakt på sak.

Nedladdningar
Beslutsguide: Penetrationstestning vs Red Teaming vs Purple Teaming
04/08/2025

Jämför Penetration Testing, Red Teaming och Purple Teaming och ta reda på vilken metod som bäst passar din organisations säkerhetsmål.

Nedladdningar
Unified Communications: En viktig möjliggörare i en hybrid arbetsplatsstrategi
10/02/2025

Detta whitepaper, som bygger på en undersökning bland 120 IT-chefer, utforskar Unified Communications roll på hybrida arbetsplatser. Det belyser viktiga trender som cloud , säkerhetsutmaningar och AI:s inverkan på kommunikation.

Nedladdningar
Optichannel-strategier för kontaktcenter
05/12/2024

Hur kan ditt kontaktcenter bättre uppfylla kundernas förväntningar? I det här whitepaperet presenteras Optichannel, en strategi som fokuserar på att optimera de kanaler som kunderna använder mest. Ta reda på hur denna strategi kan förbättra kundnöjdheten, öka teamets effektivitet och hantera kostnader samtidigt som du bygger ett mer tillförlitligt kontaktcenter. Ladda ner whitepapret och ta del av praktiska insikter och steg för att komma igång.

Nedladdningar
6 Viktiga UC-trender
27/11/2024

Vi har analyserat de viktigaste trenderna som formar IT-ledarnas beslut idag. Från framväxten av hybrid UC till GenAI:s roll - få de insikter du behöver för att ligga steget före 2025 och framåt.

Nedladdningar
Connecting Success - den strategiska betydelsen av företagsnätverk
30/09/2024

Tekniken utvecklas snabbt och företagsnätverken måste hänga med i svängarna. Är ditt nätverk redo för det som kommer härnäst? Vårt nya whitepaper ger dig de fakta och insikter du behöver för att ligga steget före.

Nedladdningar
God praxis för cyberresiliens
15/08/2024

Hur skyddar du din organisation mot cyberattacker? Börja med att se till att grunderna är rätt: förebyggande, upptäckt och svar.

Nedladdningar
Hur man balanserar regleringar, budget och cybersäkerhetshot
15/08/2024

Förändringar i datasäkerhetsreglerna i Europa innebär att företag måste investera i teknik och kompetens inom cybersäkerhet. Detta kan leda till affärsframgångar om ledarna arbetar efter en sammanhållen strategi som anpassar säkerheten till affärsbehoven.

Nedladdningar

Inspelningar av webinarier

Missade du en livesession? Titta på inspelningarna här.

Röstbotar: Kundernas förväntningar kontra verkligheten
2025-12-02

TYSK INSPELNING AV WEBINAR

I det här webbinariet får du lära dig om:

  • Vad två offentliga organisationer uppnådde med Voicebots
  • Jämförelse mellan kundernas förväntningar och kapaciteten hos ledande tyska tillverkare av AI-röstbotar
  • Vad man bör tänka på när man väljer mellan Parloa och Cognigy

 

Titta på inspelningen
Cisco Webex AI: Omtänka smart samarbete och kontaktcenter
29/05/2025

TYSK INSPELNING AV WEBINAR

I det här webbinariet får du lära dig om:

  • AI-funktioner i Cisco Webex: Automatiska sammanfattningar, intelligenta assistenter och mer
  • Webex AI-agent
  • AI-assistent för Webex kontaktcenter

 

Titta på inspelningen
Mitels Virtual Care Collaboration Service (VCCS)
26/02/2025

TYSK INSPELNING AV WEBINAR

  • Live-demo av VCCS-plattformen
  • Bästa praxis för integrering i befintliga arbetsflöden

Titta på inspelningen
Optimera nätverksdriften och minimera säkerhetsriskerna
21/01/2025

TYSK INSPELNING AV WEBINAR

Stefan Ilchmann, Field CTO Enterprise Networks, visar hur moderna managed services som Damovos Meraki-as-a-Service (DMaaS) använder intelligent automatisering för att hjälpa IT-team att göra nätverken mer transparenta, skalbara och säkra

Titta på inspelningen
Den strategiska betydelsen av företagsnätverk i en hyperuppkopplad digital värld
02/12/2024

  • Förstå rollen för företagsnätverk: Lär dig hur ditt nätverk direkt kan påverka företagets framgång.
  • Förbered dig för framtiden: Få en tydlig översikt över de viktigaste faktorerna att ta hänsyn till när du omvandlar ditt nätverk.
  • Utforska tekniska innovationer: Upptäck framsteg som kan öka din nätverksprestanda.

Titta på inspelningen
Voice Bots i försäkringsbranschen - ett konkret kundexempel
27/11/2024

TYSK INSPELNING AV WEBINAR

Ta reda på det i detta webbinarium:

  • Vilka utmaningar och lösningar uppstår vid implementering av röstrobotar
  • Hur både försäkringsgivare och försäkringstagare kan dra nytta av denna teknik
  • Bästa praxis för att maximera användningen av röstrobotar

Titta på inspelningen
Manlig hand håller i en penna och ett ark med finansiella siffror. Affärsmöte på ett kontor.
Viktiga UC-marknadstrender för 2025 | Damovo Spotlight Session
26/11/2024

Här är vad vi kommer att bevaka:

  • Konvergens på UC-marknaden idag - fördelarna och de utmaningar du måste planera för
  • Varför hybrid UC tar ledningen - Se varför hybridmodeller nu föredras av många organisationer och vad som driver denna trend.
  • GenAI och UC - Förstå var GenAI passar in i UC, vad andra gör och vad du kanske vill fokusera på härnäst.
  • Trender för 2025 - En förhandsvisning av vad som sannolikt kommer att forma UC under nästa år.

Titta på inspelningen
Cisco-enheter för Microsoft Teams
05/09/2024

TYSK INSPELNING AV WEBINAR

I inspelningen pratar våra experter om:

  • Sömlös integration: Lär dig hur du enkelt kan integrera Cisco Devices i din Microsoft Teams-miljö.
  • Datadrivna beslut: Fatta välgrundade beslut för din mötesinfrastruktur baserat på användningsdata och analyser.
  • Proaktiv hantering: Lär dig hur du proaktivt övervakar din mötesinfrastruktur och löser potentiella störningar innan de uppstår. Undvik onödiga avbrott och se till att dina möten löper smidigt.
  • Optimerad användarupplevelse. Nöjd användare, nöjd administratör: Öka tillförlitligheten i dina möten och säkerställ en optimal användarupplevelse.

Titta på inspelningen