Betrouwbare IT voor verbonden detailhandel

De detailhandel staat onder aanzienlijke druk. De IT op winkelniveau moet foutloos zijn en de snelle implementatie van nieuwe diensten mogelijk maken zonder dat dit ten koste gaat van de gecentraliseerde controle. Damovo versnelt de digitale transformatie van uw gehele winkelbestand. Ons portfolio omvat alles van kernnetwerk- en IT-diensten tot beheer van mobiele apparaten, ESL, zelfscankassa's, spraak en video. Als volledig beheerde dienstverlener zorgen wij voor Europese uitrol en de veilige werking van complexe, gedistribueerde IT-omgevingen.

Uw voordelen

Technische uitmuntendheid

Onze diepgaande IT- en netwerkexpertise zorgt ervoor dat elke implementatie met precisie wordt uitgevoerd. Automatisering, netwerkintegratie, beveiliging en probleemoplossing worden allemaal vanuit één bron geleverd.

Schaalbaarheid

Met een centraal projectbureau, gecertificeerde projectmanagers en een sterk partnernetwerk beheert Damovo implementaties waarbij tot ongeveer 200 medewerkers parallel werken.

Volledig beheerde service

Damovo zorgt voor een naadloze overgang van implementatie naar volledig beheerde dienstverlening en neemt indien nodig ook de exploitatie over, ondersteund door moderne cloudbeheertools.

Wie vertrouwt ons?

ServicePlaza is onze IT-servicemanagementoplossing met een geïntegreerde Configuration Management Database (CMDB). Het is ontworpen om activiteiten te stroomlijnen via intuïtieve selfserviceportals en geautomatiseerde verwerking van verzoeken ter ondersteuning van operationele processen. Voor internationale retailers zorgt dit voor consistente processen, snellere dienstverlening en meer zichtbaarheid in complexe, gedistribueerde IT-omgevingen.

 

Oplossingen ontworpen voor de detailhandel

Damovo ontwerpt retailoplossingen op basis van individuele vereisten. Onze aanpak is leveranciersonafhankelijk en gericht op de integratie van zowel bestaande omgevingen als nieuwe technologieën. Hierdoor kunnen retailers flexibele IT-landschappen opbouwen die in de loop van de tijd en op verschillende locaties kunnen evolueren.

IT-netwerken

Damovo ontwerpt en exploiteert veilige, schaalbare netwerken voor filiaalstructuren. Voor stabiele prestaties, hoge veiligheid en snelle aanpassing aan digitale vereisten in de detailhandel.

Mobiele apparaten

Damovo verzorgt het levenscyclusbeheer van mobiele apparaten. Van aanschaf tot gebruik. Centraal aangestuurd, efficiënt schaalbaar, geschikt voor gedecentraliseerde retailstructuren.

Europese uitrol

Damovo implementeert Europese IT-roll-outs voor de detailhandel. Van individuele filialen tot duizenden locaties. Centraal aangestuurd, automatisch geïmplementeerd, betrouwbaar in gebruik.

Elektronische schapetikettering (ESL)

  • Oplossingen van verschillende leveranciers, bijvoorbeeld Hanshow, Solu-M, Imagotag (Vusion)
  • Oprichting van een bureau voor uitrol en implementatie
  • Kabelwerk
  • Installaties van toegangspunten
  • Demontage- en montagewerkzaamheden aan de rekken
  • Prijskaartjes binden met eigen MDE-apparaten
  • WAN-verbindingen

Oplossingen voor zelfscankassa's (SCO)

  • Testondersteuning
  • Oprichting van een bureau voor uitrol en implementatie
  • Installatiewerkzaamheden op de markt
  • Toezicht/monitoring
  • Ondersteuning

Wifi/LAN-implementaties

  • Netwerkexpertise voor Cisco / Meraki / HPE / Extreme Networks
  • Creëren van zero-touch-configuraties
  • Oprichting van een bureau voor uitrol en implementatie
  • Beschikbaarstelling van een internationale hulplijn
  • WLAN-planning (Ekahau)
  • Installatie, montage en inbedrijfstelling
  • Volledig beheerde diensten
  • Ontmanteling, verwijdering en afvoer

Telefonieoplossingen

  • Oplossingen van verschillende leveranciers, zoals Cisco, Microsoft, Avaya en Mitel
  • Adviesdiensten
  • Aankoop, implementatie, 24/7-werking
  • Monitoring
  • Ondersteuning

Beheer van mobiele apparaten als een dienst

  • Aankoop van apparatuur (aankoop of huur)
  • Staging van apparaten (zero touch, op certificaten gebaseerd)
  • Verzending
  • Volledig beheerde service (MobileIron, SOTI, Intune)
  • Webwinkel voor add-ons
  • Verwijdering inclusief gegevensverwijdering

Video

  • Advies en ontwerp van oplossingen op maat
  • Aankoop van apparatuur, bijvoorbeeld Meraki
  • Installatie en configuratie
  • Management
  • Veilige gegevensopslag

Gebruiksscenario's voor de detailhandel

Deze use cases geven een overzicht van typische vereisten in retail-IT en netwerken. Ze laten zien hoe moderne IT-omgevingen voor winkels kunnen worden ontworpen, geïmplementeerd en op grote schaal betrouwbaar kunnen worden geëxploiteerd.

Gebruikscasus

Internationale wifi-uitrol voor voorraadprocessen

Damovo heeft een internationale wifi-implementatie geleverd in duizenden winkels, inclusief hardware-aankoop, implementatiecoördinatie en een volledig beheerde service. Meer dan 24.000 toegangspunten en 14.000 MDE-apparaten worden centraal beheerd. Dit maakte realtime mobiele voorraadprocessen mogelijk.

Gebruikscasus

Meraki als dienst voor de detailhandel

Damovo heeft een gestandaardiseerd Meraki-netwerk geïmplementeerd voor een grote retailomgeving en beheert dit nu als een volledig beheerde dienst. Hardware, licenties, implementatie en lopende activiteiten zijn gebundeld in een vast maandelijks model. Centraal cloudbeheer heeft de complexe gedecentraliseerde configuraties in honderden winkels vervangen.

Gebruikscasus

Device as a Service voor de detailhandel

Damovo leverde een Device as a Service-model voor MDE-apparaten voor de detailhandel, inclusief inkoop, zero-touch staging, uitrol, vervanging en veilige verwijdering. De apparaten worden volledig beheerd via een centraal platform tegen een vast maandelijks bedrag.

Op zoek naar betrouwbare IT voor connected retail?

Werk samen met Damovo om veilige, schaalbare en klantgerichte technologische oplossingen te leveren waarmee u voorop blijft lopen in een concurrerende markt.