Betrouwbare IT-partner voor de publieke sector
Wij helpen organisaties in de publieke sector bij het opzetten van veilige, soevereine IT-systemen en netwerken, die efficiënt en met nationale expertise worden geleverd.
Betrouwbare digitale fundamenten bouwen
Overheidsinstanties moeten hun digitale diensten moderniseren en tegelijkertijd de veiligheid, naleving en controle waarborgen. Verouderde systemen, beperkte interoperabiliteit en een tekort aan vaardigheden vertragen de vooruitgang, terwijl digitale soevereiniteit en cyberbeveiligingsrisico's de druk verhogen. Damovo helpt bij het bouwen van betrouwbare digitale fundamenten door architecturen te moderniseren, veilige netwerken, cloud en beveiliging te integreren en complexe omgevingen te beheren via managed services. Dit vermindert risico's en operationele werklast en maakt een verschuiving naar automatisering en digitale openbare diensten mogelijk.
Uw voordelen
Gegevenssoevereiniteit
Behoud de controle over gevoelige gegevens en maak tegelijkertijd veilige, versleutelde videosamenwerking mogelijk met browsergebaseerde toegang voor externe deelnemers.
Stabiele en veilige bedrijfsvoering
Moderne IT-architecturen en 24/7 ondersteuning verminderen operationele risico's en zorgen voor een betrouwbare levering van openbare diensten.
Oplossingen op maat voor de behoeften van de publieke sector
Technologie en diensten worden ontworpen rond de specifieke vereisten van verschillende organisaties in de publieke sector, niet rond algemene bedrijfsnormen.
End-to-end levering door één partner
Advies, projectuitvoering en lopende activiteiten worden gecoördineerd door één enkele partner, waardoor de complexiteit en overdrachtsrisico's worden verminderd.
Lagere werklast en voorspelbare kosten
Beheerde diensten met gedefinieerde serviceniveaus verminderen de interne inspanningen en maken kostenbeheersing mogelijk door middel van transparante, schaalbare bedrijfsmodellen.
24/7 klantenondersteuning
Ervaren teams bieden continue ondersteuning en gecoördineerde implementaties om een stabiele werking en snelle respons op incidenten te garanderen.
Wie vertrouwt ons?
Veilige en soevereine communicatie
Overheidsinstanties vertrouwen op communicatiesystemen die voldoen aan strenge eisen op het gebied van gegevenssoevereiniteit, privacy en veiligheid. Gevoelige informatie moet onder institutionele controle blijven en binnen duidelijk omschreven wettelijke kaders vallen.
Damovo biedt geïntegreerde communicatie- en samenwerkingsoplossingen die telefonie, video, berichtenverkeer en het delen van bestanden combineren met gedefinieerde EU-gegevensopslag, strikte scheiding tussen gebruikers en vastgestelde beveiligingsnormen. Hierdoor kunnen autoriteiten voldoen aan de GDPR- en BSI-vereisten en tegelijkertijd een betrouwbare en controleerbare communicatieomgeving exploiteren. De oplossingen kunnen worden geïntegreerd in bestaande gespecialiseerde applicaties en identiteitsbeheersystemen zonder dat er extra afhankelijkheden ontstaan.
Wie we ondersteunen in de publieke sector
Damovo ontwerpt oplossingen voor de publieke sector die gericht zijn op gegevensopslag en samenwerking tussen verschillende afdelingen. Onze leveranciersonafhankelijke aanpak integreert verouderde infrastructuur met moderne, veilige cloudtechnologieën.
Federale en deelstaatregering
Veerkrachtige, veilige IT- en netwerkinfrastructuren die landelijke diensten, wettelijke vereisten en kritieke activiteiten in de publieke sector ondersteunen.
Steden en gemeenten
Verbonden, schaalbare IT-fundamenten die smart city-initiatieven en digitaal genetwerkte lokale diensten ondersteunen.
Overheidsinstanties en administratie
Veilige, conforme IT- en beheerde diensten die een efficiënte, onafhankelijke en digitaal ondersteunde openbare administratie mogelijk maken.
Onderwijs
Digitale oplossingen die veilige leeromgevingen, modern beheer en betrouwbare campusnetwerken ondersteunen.
Communicatie en samenwerking
Wij bieden geïntegreerde communicatieoplossingen die afdelingen, locaties en externe partners met elkaar verbinden in een consistente omgeving.
Onlinevergaderingen omvatten hoogwaardige audio en video, schermdeling en bestandsuitwisseling. Deelnemers kunnen via een webbrowser deelnemen zonder software te installeren of accounts aan te maken, wat de samenwerking tussen autoriteiten en met derde partijen vereenvoudigt.
Versleutelde verbindingen en centraal beheerde kamerabonnementen zorgen voor gecontroleerde toegang, voorspelbare kosten en betrouwbare werking.
AI-gestuurde digitale diensten
We implementeren praktische AI-oplossingen zoals voicebots, chatbots en automatisering om de toegankelijkheid te verbeteren, standaardvragen af te handelen en de werkdruk voor medewerkers in de publieke sector te verminderen. AI wordt stap voor stap geïntroduceerd via proefprojecten, in overeenstemming met de vereisten op het gebied van gegevensbescherming en operationele vereisten.
IT-infrastructuur en cloud
Wij bouwen en exploiteren veerkrachtige IT- en hybride cloudinfrastructuren die verouderde omgevingen moderniseren en tegelijkertijd voldoen aan regelgevings- en beveiligingsvereisten.
Beveiligde netwerkinfrastructuur
Wij ontwerpen, implementeren en beheren veilige, hoogwaardige connectiviteit tussen locaties, gebruikers en diensten, waaronder LAN, WAN, WLAN en netwerkbeveiliging.
Cyberbeveiligingsadvies
Wij beschermen IT-omgevingen in de publieke sector door middel van beveiligingsarchitectuur, monitoring en beheerde beveiligingsdiensten die risico's verminderen en naleving en bescherming van kritieke infrastructuur ondersteunen.
Hardware en eindpunten
Wij ondersteunen de selectie, implementatie en levenscyclusbeheer van eindgebruikersapparaten en randapparatuur voor veilige digitale werkplekken, klaslokalen en administratieve omgevingen.
Verandermanagement en gebruikersacceptatie
We ondersteunen gestructureerde verandering en gebruikersacceptatie om ervoor te zorgen dat nieuwe technologieën worden begrepen, geaccepteerd en effectief worden gebruikt in organisaties in de publieke sector.
Toepassingsvoorbeelden in de publieke sector
Deze use cases geven een overzicht van veelvoorkomende vereisten op het gebied van IT en netwerken in de publieke sector. Ze laten zien hoe moderne IT-omgevingen op grote schaal op betrouwbare wijze kunnen worden ontworpen, geïmplementeerd en beheerd.
Door AI aangestuurde spraakrobot voor de burgerlijke stand
Een vermindering van 80% van de telefonische werkdruk voor het team van de burgerlijke stand. Deze casestudy laat zien hoe een AI-voicebot maandelijks 3.500 telefoontjes bij de burgerlijke stand automatisch afhandelt, waardoor de werkdruk van het team aanzienlijk wordt verlicht.
Netwerkmodernisering voor een overheidsinstantie
Een overheidsinstantie heeft haar netwerk verspreid over meerdere locaties gemoderniseerd zonder de dagelijkse bedrijfsvoering te onderbreken. Met behulp van een softwaregedefinieerde Cisco-architectuur heeft Damovo een infrastructuur gerealiseerd die een hoge beschikbaarheid biedt, centraal wordt beheerd en klaar is voor de toekomst.
Beveiligd WLAN voor burgers
Er werd een betrouwbare en veilige WLAN-infrastructuur gecreëerd op basis van Extreme WLAN-technologie en een centrale controller. De geleidelijke uitrol op verschillende locaties zorgde voor een gecontroleerde introductie en aanpassing aan de individuele eisen ter plaatse.
Onze technologiepartners
Al meer dan 50 jaar ontwikkelen we een uitgebreid netwerk van technologiepartners van wereldklasse, waardoor we u de beste oplossingen kunnen bieden.
Innovatie stimuleren – voor uw toekomst
In de wereld van vandaag is digitale transformatie de sleutel tot succes. Geef uw toekomst actief vorm met een partner voor intelligente oplossingen. Optimaliseer bedrijfsprocessen en creëer een sterke klantenbinding met innovatieve producten. Betrokken medewerkers zijn de sleutel tot topprestaties. Ontdek samen met ons de mogelijkheden en bevorder een inspirerende bedrijfscultuur door middel van intelligente netwerken en innovatieve communicatie.
Uw teams werken vanuit huis, op kantoor en onderweg. In deze nieuwe manier van werken zorgen wij ervoor dat veilige, effectieve samenwerking en communicatie een vast onderdeel vormen van uw dagelijkse bedrijfsvoering.
Verhoog de klantloyaliteit en -tevredenheid en zorg voor een uniforme ervaring via al uw contactkanalen met behulp van de nieuwste contactcentertechnologieën. Of het nu gaat om een oplossing op locatie, in de cloud of een hybride oplossing: wij helpen u om efficiënter te werken, de omzet te verhogen, kosten te verlagen, uw medewerkers te motiveren en te voldoen aan de geldende regelgeving.
Maak van uw netwerkinfrastructuur de ruggengraat van uw bedrijf en een platform voor groei. Werk samen met Damovo om alle aspecten van het digitale bedrijfspotentieel te benutten en zo meer schaalbaarheid en flexibiliteit te realiseren, wat op zijn beurt leidt tot betere samenwerking en een verbeterde klantervaring.
Cyberbeveiliging is veel meer dan alleen het naleven van regelgeving – het moet een integraal onderdeel zijn van uw bedrijfsstrategie. Met een alomvattende aanpak brengen we kwetsbaarheden en risico’s in kaart op het gebied van technologie, processen en uw personeel. Hierdoor kunnen we u aanbevelingen doen om de specifieke risico’s waarmee u te maken heeft te voorkomen of te beperken, waardoor uw beveiligingsniveau wordt gemaximaliseerd.
Op zoek naar een betrouwbare partner voor transformatie van de publieke sector?
Werk samen met Damovo om veilige, veerkrachtige en burgergerichte technologische oplossingen te leveren die voldoen aan de hoogste normen op het gebied van digitale soevereiniteit.
