Bedrijfsnetwerken
Damovo Meraki as a Service
Meraki netwerkbeheer door Damovo
Concentreer u opnieuw op uw core business door ons uw Meraki netwerk te laten beheren. DMaaS omvat tot op heden basis operationele diensten zoals asset management, hardware en release management, monitoring diensten zoals event, incident en problem management en performance diensten zoals capacity management. We zijn vastbesloten om DMaaS verder te ontwikkelen, specifiek op het gebied van Cybersecurity. Onze DMaaS vertegenwoordigt, samen met het Service Plaza portaal, een innovatieve benadering van netwerkbeheer en -automatisering.
Uw voordelen
Bedrijfsintentie Netwerkbeheer
DMaaS Damovo combineert IT-competentie van wereldklasse met procesautomatisering om uw Meraki-netwerken wereldwijd efficiënt en veilig te beheren. Beheer uw servicecontract met Damovo via ons Service Portal Service Plaza, ons gebruiksvriendelijke webportaal dat 24/7 beschikbaar is. Bespaar tijd zodat u zich kunt richten op uw zakelijke intenties.
Eenvoudig, Flexibel, Transparant
DMaaS is gebaseerd op een duidelijk en helder gestandaardiseerd verbruiksmodel. Met weinig beslissingen kunt u de gewenste omvang van de service afstemmen op uw behoeften aan flexibiliteit, site per site, netwerksegment per segment. Transparante facturering is een essentieel onderdeel van het commerciële service-element van onze Service Portal.
Best in breed Technologie
DMaaS vertrouwt op Cisco Meraki en Cisco Cybersecurity-technologie. Het gebruik van de beste technologie in zijn soort in combinatie met de kracht van de leverancier garandeert de continuïteit van uw bedrijf en biedt u toegang tot zinvolle innovaties met zakelijke impact.
Productgegevens
DMaaS bestaat uit 12 Service-elementen en 4 verschillende elementklassen: Essential, Advanced, Premier en Superior. Deze definiëren de kwaliteit van onze dienstverlening aan onze klanten. Concentreer u opnieuw op uw core business en laat het beheer van uw Meraki-netwerk over aan onze experts.
Service-interface met financiële transparantie
Ons webportaal, Service Plaza, definieert interacties met klanten en zorgt voor commercieel beheer. Via Service Plaza profiteert u van volledige transparantie van de servicekosten, inclusief inkoop.
Service Level Management en afhandeling van aanvragen
We zorgen ervoor dat de omvang en het niveau van de service op transparante wijze worden bewaakt en gerapporteerd. Dit omvat bijvoorbeeld klantverzoeken zoals wijzigingsverzoeken, die via Service Plaza 24/7 kunnen worden ingevoerd.
Release en hardwarebeheer
Cisco brengt regelmatig nieuwe Meraki firmware-updates uit. Wij bieden verbeterde updatescenario's en hardwarebeheer, met opties voor de levering en installatie van reserveonderdelen.
Beheer van bedrijfsmiddelen en evenementen
Asset data wordt regelmatig opgehaald uit het Meraki Dashboard, verbeterd en bijgewerkt in Service Plaza. Wij monitoren de gezondheid, beschikbaarheid en licentie events van uw Meraki WAN, WLAN en LAN installaties.
Incident- en probleembeheer
Open tickets worden afgehandeld door het Network Operations Center (NOC) van Damovo, dat ze oplost om de netwerkfunctionaliteit te herstellen. Onopgeloste tickets worden geëscaleerd naar Problem Management voor een tijdige oplossing.
SD-WAN, LAN en WLAN capaciteitsbeheer
Periodieke rapportering ontdekt en classificeert alle netwerktoepassingen en levert gedetailleerde gebruiks- en prestatierapporten via Meraki SD-WAN. Het biedt ook analyses over netwerktopologie, gebruik en WLAN client gedrag.
Ons aanbod
Netwerkbeheer
Heb je de middelen om je netwerk de constante aandacht te geven die het nodig heeft? Heb je de ruimte om je collega's te ondersteunen terwijl ze zich aanpassen aan nieuwe manieren van werken? Onze Managed Network Services en Network as a Service (NaaS) bieden krachtige manieren om samenwerking, productiviteit en innovatie te stimuleren.
Wie vertrouwt ons?
Extra aanbod
Netwerkontwerp en -strategie
Werk samen met ons aan transparante, veilige en veerkrachtige netwerkinfrastructuur die uw strategische doelstellingen ondersteunen, de operationele efficiëntie verbeteren en de gebruikerservaring verbeteren. Onze deskundige teams werken met u samen om op maat gemaakte netwerkoplossingen te creëren die uw organisatie in staat stellen haar doelen te bereiken.
Netwerkimplementatie en -optimalisatie
Als wereldwijde systeemintegrator bieden we flexibele implementatieteams - centraal, wereldwijd, lokaal of hybride - voor een consistente oplevering, ongeacht uw locatie. We zijn gespecialiseerd in infrastructuur op locatie, hybride infrastructuur, cloudinfrastructuur en software-defined infrastructuur, met uitgebreide ervaring in multi-vendor- en multitechnologie-implementaties.
Hoe wij u ondersteunen
Onze advies- en consultancydiensten laten u zien waar u nu staat - en geven de stappen aan die nodig zijn voor transformatie.
Onze deskundige engineers en ontwikkelaars maken uw strategische visie werkelijkheid met veerkrachtige netwerkarchitecturen die aansluiten bij uw bedrijfsdoelstellingen.
We maken gebruik van netwerkbrede policies en softwaregedefinieerde methoden om uw netwerkblauwdruk te implementeren, zodat u verzekerd bent van een soepele en snelle overgang naar een optimale werking.
Het netwerkbeheer en de predictive monitoring van Damovo bieden naadloze prestaties, robuuste beveiliging en betrouwbare connectiviteit.
Om ervoor te zorgen dat uw netwerk robuust, efficiënt en up-to-date blijft, pakken we nieuwe uitdagingen aan en optimaliseren we configuraties voor voortdurende uitmuntendheid.
Innovatie stimuleren – voor uw toekomst
In de wereld van vandaag is digitale transformatie de sleutel tot succes. Geef uw toekomst actief vorm met een partner voor intelligente oplossingen. Optimaliseer bedrijfsprocessen en creëer een sterke klantenbinding met innovatieve producten. Betrokken medewerkers zijn de sleutel tot topprestaties. Ontdek samen met ons de mogelijkheden en bevorder een inspirerende bedrijfscultuur door middel van intelligente netwerken en innovatieve communicatie.
Uw teams werken vanuit huis, op kantoor en onderweg. In deze nieuwe manier van werken zorgen wij ervoor dat veilige, effectieve samenwerking en communicatie een vast onderdeel vormen van uw dagelijkse bedrijfsvoering.
Verhoog de klantloyaliteit en -tevredenheid en zorg voor een uniforme ervaring via al uw contactkanalen met behulp van de nieuwste contactcentertechnologieën. Of het nu gaat om een oplossing op locatie, in de cloud of een hybride oplossing: wij helpen u om efficiënter te werken, de omzet te verhogen, kosten te verlagen, uw medewerkers te motiveren en te voldoen aan de geldende regelgeving.
Maak van uw netwerkinfrastructuur de ruggengraat van uw bedrijf en een platform voor groei. Werk samen met Damovo om alle aspecten van het digitale bedrijfspotentieel te benutten en zo meer schaalbaarheid en flexibiliteit te realiseren, wat op zijn beurt leidt tot betere samenwerking en een verbeterde klantervaring.
Cyberbeveiliging is veel meer dan alleen het naleven van regelgeving – het moet een integraal onderdeel zijn van uw bedrijfsstrategie. Met een alomvattende aanpak brengen we kwetsbaarheden en risico’s in kaart op het gebied van technologie, processen en uw personeel. Hierdoor kunnen we u aanbevelingen doen om de specifieke risico’s waarmee u te maken heeft te voorkomen of te beperken, waardoor uw beveiligingsniveau wordt gemaximaliseerd.
Wie wij zijn
Digitaal succes voor uw bedrijf bereiken gaat om meer dan alleen technologie. Het gaat om het ter discussie stellen van aannames, het ontwikkelen van vaardigheden, het veranderen van mentaliteit en het voortdurend bouwen aan de toekomst. Het draait om mensen. Het draait om strategie. Al meer dan 50 jaar is het onze taak om technologie, mensen en strategie samen te brengen om bedrijven vooruit te helpen.
Laten we even praten! We staan klaar om je te helpen.
Heeft u vragen, ideeën of wilt u graag de vereisten voor een nieuw project bespreken? Wij luisteren graag naar u en zoeken naar oplossingen. Neem vandaag nog contact met ons op, dan gaan we aan de slag.
