Informatiecentrum

Inzichten en downloadactiva

Whitepaper, handleidingen & meer

Krijg waardevolle inzichten in hoe onze moderne communicatiewereld verandert en hoe deze veranderingen verbeteringen voor uw bedrijf kunnen opleveren.

Cisco AI: bouwen aan de toekomstbestendige onderneming
21/10/2025

Welke AI-oplossingen biedt Cisco op dit moment? Welke rol speelt de 'One Cisco'-aanpak? En hoe ziet de roadmap eruit? Onze nieuwe whitepaper 'Cisco AI' geeft antwoorden. Compact, begrijpelijk en to the point.

Downloaden
Beslissingsgids: Penetratietesten vs Red Teaming vs Purple Teaming
04/08/2025

Vergelijk Penetratietesten, Red Teaming en Purple Teaming en ontdek welke aanpak het beste past bij de beveiligingsdoelstellingen van uw organisatie.

Downloaden
Unified Communications: Een belangrijke factor in een hybride werkplekaanpak
10/02/2025

Deze whitepaper, gebaseerd op een onderzoek onder 120 IT-leiders, onderzoekt de rol van Unified Communications in hybride werkomgevingen. Belangrijke trends zoals de overstap naar cloud , beveiligingsuitdagingen en de invloed van AI op communicatie worden belicht.

Downloaden
Optichannelstrategieën voor contactcentra
05/12/2024

Hoe kan uw contactcentrum beter voldoen aan de verwachtingen van de klant? Deze whitepaper introduceert Optichannel, een strategie gericht op het optimaliseren van de kanalen die klanten het meest gebruiken. Ontdek hoe deze aanpak de klanttevredenheid kan verbeteren, de efficiëntie van uw team kan ondersteunen en de kosten kan beheersen terwijl u een betrouwbaarder contactcentrum opbouwt. Download de whitepaper en ontdek praktische inzichten en stappen om aan de slag te gaan.

Downloaden
6 belangrijkste UC-trends
27/11/2024

We hebben de belangrijkste trends geanalyseerd die de beslissingen van IT-leiders vandaag de dag bepalen. Van de opkomst van Hybrid UC tot de rol van GenAI, krijg de inzichten die je nodig hebt om in 2025 en daarna voorop te blijven lopen.

Downloaden
Succes verbinden - Het strategische belang van bedrijfsnetwerken
30/09/2024

Omdat technologie snel evolueert, moeten bedrijfsnetwerken gelijke tred houden. Is uw netwerk klaar voor wat komen gaat? Onze nieuwe whitepaper geeft u de feiten en inzichten die u nodig hebt om voorop te blijven lopen.

Downloaden
Goede praktijken voor cyberweerbaarheid
15/08/2024

Hoe beschermt u uw organisatie tegen cyberaanvallen? Begin met de basis: preventie, detectie en reactie.

Downloaden
Hoe regelgeving, budget en cyberbeveiligingsbedreigingen in evenwicht te brengen
15/08/2024

Veranderingen in de regelgeving voor gegevensbeveiliging in Europa betekenen dat bedrijven moeten investeren in cyberbeveiligingstechnologie en -vaardigheden. Dit kan leiden tot zakelijk succes als leiders werken aan een samenhangende strategie die beveiliging en bedrijfsbehoeften op elkaar afstemt.

Downloaden

Webinar Opnames

Heb je een live sessie gemist? Bekijk de opnames hier.

Voicebots: verwachtingen van klanten versus realiteit
02-12-2025

DUITSE WEBINAR OPNAME

In deze webinar leert u over:

  • Wat twee publieke organisaties hebben bereikt met Voicebots
  • Vergelijking van de verwachtingen van klanten met de mogelijkheden van toonaangevende Duitse fabrikanten van AI-voicebots
  • Waar u op moet letten bij het kiezen tussen Parloa en Cognigy

 

Bekijk opname
Cisco Webex AI: een nieuwe kijk op slimme samenwerking en contactcentra
29/05/2025

DUITSE WEBINAR OPNAME

In deze webinar leert u over:

  • AI-functies van Cisco Webex: automatische samenvattingen, intelligente assistenten en meer
  • Webex AI Agent
  • AI-assistent voor Webex-contactcentra

 

Bekijk opname
Mitels Virtual Care Collaboration Service (VCCS)
26/02/2025

DUITSE WEBINAR OPNAME

  • Live demo van het VCCS-platform
  • Best practices voor integratie in bestaande workflows

Bekijk opname
Netwerkwerking optimaliseren en beveiligingsrisico's minimaliseren
21/01/2025

DUITSE WEBINAR OPNAME

Stefan Ilchmann, Field CTO Enterprise Networks, laat zien hoe moderne managed services zoals Meraki-as-a-Service (DMaaS) van Damovo intelligente automatisering gebruiken om IT-teams te helpen netwerken transparanter, schaalbaarder en veiliger te maken.

Bekijk opname
Het strategische belang van bedrijfsnetwerken in een hyperverbonden digitale wereld
02/12/2024

  • De rol van bedrijfsnetwerken begrijpen: Leer hoe uw netwerk een directe impact kan hebben op zakelijk succes.
  • Bereid je voor op de toekomst: Krijg een duidelijk overzicht van de belangrijkste factoren waarmee je rekening moet houden bij het transformeren van je netwerk.
  • Ontdek technische innovaties: Ontdek verbeteringen die uw netwerkprestaties kunnen verbeteren.

Bekijk opname
Voice Bots in de verzekeringsbranche - Een concreet klantvoorbeeld
27/11/2024

DUITSE WEBINAR OPNAME

Ontdek het in dit webinar:

  • Welke uitdagingen en oplossingen ontstaan er bij het implementeren van spraakbots?
  • Hoe zowel verzekeraars als polishouders profiteren van deze technologie
  • Best practices om het gebruik van spraakbots te maximaliseren

Bekijk opname
Mannelijke handen met potlood en een blad met financiële cijfers. Zakelijke bijeenkomst in een kantoor.
Belangrijkste UC-markttrends voor 2025 | Damovo Spotlight Sessie
26/11/2024

Dit is wat we zullen behandelen:

  • Convergentie in de UC-markt van vandaag - De voordelen en de uitdagingen waarvoor u moet plannen
  • Waarom hybride UC de leiding neemt - Ontdek waarom hybride modellen nu de voorkeur genieten van veel organisaties en wat deze trend stimuleert.
  • GenAI en UC - Begrijp waar GenAI past in UC, wat anderen doen en waar je je vervolgens op wilt richten.
  • Trends voor 2025 - Een vooruitblik op wat UC het komende jaar waarschijnlijk vorm zal geven.

Bekijk opname
Cisco-apparaten voor Microsoft Teams
05/09/2024

DUITSE WEBINAR OPNAME

In de opname praten onze experts over:

  • Naadloze integratie: Leer hoe u Cisco-apparaten moeiteloos kunt integreren in uw Microsoft Teams-omgeving.
  • Gegevensgestuurde beslissingen: Neem weloverwogen beslissingen voor uw vergaderinfrastructuur op basis van gebruiksgegevens en analyses.
  • Proactief beheer: Leer hoe u uw vergaderinfrastructuur proactief kunt bewaken en potentiële onderbrekingen kunt oplossen voordat ze zich voordoen. Voorkom onnodige onderbrekingen en zorg ervoor dat uw vergaderingen soepel verlopen.
  • Geoptimaliseerde gebruikerservaring. Gelukkige gebruiker, gelukkige beheerder: Verhoog de betrouwbaarheid van je vergaderingen en zorg voor een optimale gebruikerservaring.

Bekijk opname