Sieci przedsiębiorstw
Damovo Meraki as a Service
Zarządzanie siecią Meraki przez Damovo
Skoncentruj się na swoim biznesie, a zarządzanie siecią Meraki powierz Damovo.
Nasze DMaaS obejmuje podstawowe usługi operacyjne, takie jak zarządzanie zasobami, sprzętem i wersjami oprogramowania, monitoring zdarzeń, incydentów i problemów oraz zarządzanie wydajnością i pojemnością.
Systematycznie rozwijamy DMaaS, koncentrując się na obszarze Cybersecurity. W połączeniu z portalem Service Plaza tworzy ono nowoczesne podejście do zarządzania i automatyzacji sieci.
Twoje korzyści
Zarządzanie siecią zgodne z celami biznesowymi
DMaaS Damovo łączy najwyższe kompetencje IT i automatyzację procesów, zapewniając efektywne i bezpieczne zarządzanie sieciami Meraki na całym świecie.
Swoją umową serwisową możesz zarządzać przez portal Service Plaza – intuicyjną platformę dostępną online 24/7.
Oszczędzaj czas i skup się na realizacji celów biznesowych.
Prosto, elastycznie, przejrzyście
DMaaS opiera się na przejrzystym, standaryzowanym modelu korzystania z usług. Przy minimalnej liczbie decyzji łatwo dopasujesz zakres serwisu do potrzeb w zakresie elastyczności – lokalizacja po lokalizacji, segment po segmencie.
Przejrzyste fakturowanie to integralna część oferty handlowej dostępnej w portalu Service Plaza.
Najlepsza technologia w swojej klasie
DMaaS opiera się na technologiach Cisco Meraki i Cisco Cybersecurity. Połączenie najlepszych rozwiązań z siłą renomowanego dostawcy gwarantuje ciągłość działania i otwiera dostęp do innowacji, które realnie wspierają rozwój biznesu.
Kluczowe informacje o produkcie
DMaaS obejmuje 12 elementów serwisowych przypisanych do czterech klas: Essential, Advanced, Premier i Superior. Każda z nich definiuje poziom jakości usług, które świadczymy naszym klientom.
Skoncentruj się na swoim biznesie – zarządzanie siecią Meraki zostaw naszym ekspertom.
Interfejs serwisowy z pełną przejrzystością finansową
Portal Service Plaza upraszcza obsługę klienta i zarządzanie aspektami handlowymi. Zapewnia pełną przejrzystość kosztów usług – od zamówienia po rozliczenie.
Zarządzanie usługami i obsługa zgłoszeń
Zapewniamy przejrzyste monitorowanie i raportowanie jakości oraz zakresu świadczonych usług.
Obsługujemy zgłoszenia klientów, w tym wnioski o zmiany, które można składać przez portal Service Plaza dostępny online 24/7.
Zarządzanie wydaniami i sprzętem
Cisco regularnie publikuje nowe aktualizacje firmware’u dla urządzeń Meraki. W ramach DMaaS zapewniamy elastyczne scenariusze aktualizacji i kompleksowe zarządzanie sprzętem – w tym dostawę oraz instalację części zamiennych.
Zasoby i zdarzenia pod pełną kontrolą
Dane o zasobach są regularnie pobierane z Meraki Dashboard, wzbogacane i aktualizowane w portalu Service Plaza.
Monitorujemy kondycję, dostępność oraz zdarzenia licencyjne dotyczące instalacji Meraki WAN, WLAN i LAN.
Zarządzanie incydentami i problemami
Otwarte zgłoszenia są obsługiwane przez Network Operations Center (NOC) Damovo, które pracuje nad ich rozwiązaniem w celu przywrócenia pełnej funkcjonalności sieci.
Nierozwiązane zgłoszenia są eskalowane do zarządzania problemami, aby zapewnić ich terminowe zamknięcie.
Optymalizacja pojemności SD-WAN, LAN i WLAN
Okresowe raporty identyfikują i klasyfikują aplikacje sieciowe, dostarczając szczegółowe dane o ich wykorzystaniu i wydajności za pośrednictwem Meraki SD-WAN.
System analizuje również topologię sieci, poziom ruchu oraz zachowania użytkowników WLAN.
Nasza oferta
Zarządzanie siecią
Czy masz zasoby, by zapewnić swojej sieci nieprzerwaną uwagę, jakiej potrzebuje?Czy jesteś w stanie skutecznie wspierać zespoły w dostosowywaniu się do nowych modeli pracy?
Usługi Managed Network Services oraz Network as a Service (NaaS) to skuteczny sposób na zwiększenie współpracy, produktywności i innowacyjności – bez nadmiernego obciążania wewnętrznych zasobów.
Kto nam ufa
Oferta dodatkowa
Projektowanie sieci i strategia
Infrastruktura IT to dziś coś więcej niż tylko techniczne wsparcie – odpowiednio zaprojektowana sieć może realnie napędzać transformację.Z Damovo jako partnerem technologicznym organizacja zyskuje fundament do budowania kultury współpracy, innowacyjności i wzrostu efektywności.
Wdrażanie i optymalizacja sieci
Jako globalny integrator systemów oferujemy elastyczne modele wdrożeń – centralne, globalne, lokalne lub hybrydowe – zapewniając spójność realizacji niezależnie od lokalizacji.Specjalizujemy się w infrastrukturze on-prem, hybrydowej, Cloud oraz rozwiązaniach typu software-defined. Nasze doświadczenie obejmuje wdrożenia oparte na technologiach i rozwiązaniach wielu dostawców.
Jak Cię wspieramy
Nasze doradztwo pomaga określić obecny stan i jasno wskazuje kolejne etapy transformacji.
Nasi inżynierowie i specjaliści wdrożeniowi przekładają strategię na konkretne rozwiązania – tworząc odporną i skalowalną infrastrukturę, która wspiera cele biznesowe Twojej organizacji.
Wdrażamy jednolite zasady i podejście software-defined, aby szybko i bez zakłóceń uruchomić Twoją nową architekturę sieciową.
Dzięki zarządzaniu siecią i monitorowaniu predykcyjnemu Damovo Twoja infrastruktura działa płynnie, bezpiecznie i stabilnie – każdego dnia.
Aby Twoja sieć pozostała wydajna, bezpieczna i gotowa na nowe wyzwania, na bieżąco optymalizujemy konfigurację i dostosowujemy ją do zmieniających się potrzeb.
Napędzamy innowacje z myślą o Twojej przyszłości
W dzisiejszym świecie transformacja cyfrowa to klucz do sukcesu.Zaufaj partnerowi, który wspiera przyszłość dzięki inteligentnym rozwiązaniom.
Optymalizuj procesy biznesowe i buduj trwałe relacje z klientami w oparciu o innowacyjne produkty.Zaangażowani pracownicy to podstawa wysokiej efektywności.
Odkryj z nami nowe możliwości i twórz inspirującą kulturę organizacyjną dzięki inteligentnemu połączeniu ludzi, technologii i komunikacji.
Twoje zespoły pracują z domu, na miejscu i w drodze. W nowym świecie pracy dbamy o to, by bezpieczna i efektywna komunikacja oraz współpraca były codziennym standardem w Twojej firmie.
Zwiększ lojalność i zadowolenie klientów oraz zapewnij ujednolicone doświadczenie we wszystkich kanałach kontaktu dzięki najnowszym technologiom centrum kontaktowego. Niezależnie od tego, czy jest to rozwiązanie lokalne, w cloud czy hybrydowe, pomożemy Ci zwiększyć wydajność, zwiększyć sprzedaż, obniżyć koszty, zainspirować pracowników, a także zachować zgodność z przepisami.
Solidna infrastruktura sieciowa to fundament sprawnie działającej firmy i podstawa dalszego rozwoju.
Współpraca z Damovo pozwala w pełni wykorzystać potencjał cyfrowego biznesu – zwiększając skalowalność i elastyczność, co przekłada się na lepszą współpracę oraz wyższy poziom obsługi klienta.
Cyberbezpieczeństwo to znacznie więcej niż zgodność z przepisami – powinno być integralną częścią strategii biznesowej.
Dzięki kompleksowemu podejściu identyfikujemy luki i zagrożenia w obszarze technologii, procesów oraz wśród pracowników.Na tej podstawie przedstawiamy Ci konkretne rekomendacje, które pomagają zapobiegać ryzyku lub je minimalizować – wzmacniając ogólny poziom bezpieczeństwa w Twojej firmie.
Kim jesteśmy
Sukces w świecie cyfrowym to nie tylko technologia.To także umiejętność kwestionowania schematów, rozwijania kompetencji, zmiany nastawienia i konsekwentnego patrzenia w przyszłość.W centrum zawsze są ludzie – i dobra strategia.
Od ponad 50 lat w Damovo pomagamy firmom łączyć technologię, ludzi i cele biznesowe, aby realnie wspierać ich rozwój.
Porozmawiajmy! Chętnie pomożemy.
Masz pytania, pomysły albo chcesz porozmawiać o wymaganiach dotyczących nowego projektu?Chętnie wysłuchamy i znajdziemy odpowiednie rozwiązanie.Skontaktuj się z nami i zacznijmy działać!
