Usługi ICT dla integratorów systemów
Damovo jest globalną firmą świadczącą usługi technologiczne z siedzibą w Europie, z ponad 50-letnim doświadczeniem w branży ICT. Świadczymy usługi w imieniu integratorów systemów, dostawców usług IT i przedsiębiorstw zlokalizowanych na całym świecie.
Nasze portfolio globalnych usług zarządzanych i profesjonalnych obejmuje szereg technologii, w tym ujednoliconą komunikację i współpracę, sieci korporacyjne, rozwiązania contact center i rozwiązania z zakresu cyberbezpieczeństwa.
Posiadamy wiedzę techniczną i zasięg geograficzny, aby projektować, wdrażać i utrzymywać złożone, duże infrastruktury IT - bez względu na to, gdzie się znajdują. Damovo wdrożyło odpowiednie połączenie procesów, systemów i ludzi, aby zapewnić wyjątkową obsługę wszystkim naszym klientom.
Co Damovo może Ci zaoferować
Szerokie możliwości
Damovo ma ponad 50-letnie doświadczenie w dostarczaniu i wspieraniu złożonych technologii i środowisk w wielu różnych branżach.
Pojedynczy punkt kontaktowy i odpowiedzialność
Świadczymy usługi dla wielu dostawców na całym świecie. Przejmiemy obsługę infrastruktury IT Twoich klientów i zapewnimy jeden punkt kontaktowy i jeden punkt odpowiedzialności w całym globalnym środowisku IT.
Elastyczne umowy SLA
Nasza gama elastycznych umów SLA zapewni spójność na całym świecie - niezależnie od tego, czy jest to duża centrala w Europie, czy małe lokalne biuro w Azji. Możemy dostosować naszą ofertę do indywidualnych potrzeb klientów.
Globalna struktura cenowa
Możemy zapewnić jedną globalną strukturę cenową dla naszych usług - co pozwala zaoferować klientom konkurencyjny międzynarodowy model świadczenia usług.
Globalna realizacja projektów
Damovo posiada bogate doświadczenie w realizacji złożonych projektów na skalę globalną. Nasze globalne biuro zarządzania programami definiuje odpowiednie procesy, metodologie i strukturę zarządzania dla każdego projektu, aby zapewnić, że projekt zostanie dostarczony na czas, w ramach budżetu i zgodnie z najwyższymi możliwymi standardami.
Globalne centra wsparcia
Centra Operacji Sieciowych Damovo są zasilane przez wysoko wykwalifikowanych i akredytowanych specjalistów IT pracujących w różnych technologiach, którzy są zaangażowani w dostarczanie doskonałych usług.
Zakres usług Damovo Global Services
Globalne usługi UC i CX
- Sieci głosowe, centra kontaktowe, wideo i sieci korporacyjne
- Wieloplatformowe, wielopartnerskie i wielostanowiskowe rozwiązania
- Wdrażanie i obsługa rozwiązań Cloud
- Zarządzane przejęcie starszego rozwiązania i przejście do stanu przyszłegoCloud lub hybryda)
- Projektowanie, wdrażanie, konserwacja i wsparcie rozwiązań
- Globalna realizacja projektów
Globalne usługi zarządzania IT
- Usługi zarządzania komputerami stacjonarnymi
- Zdalne triage, wsparcie użytkownika końcowego przy biurku
- Inteligentne ręce i oczy (na miejscu)
- Usługi w miejscu pracy - (odświeżanie komputerów, wsparcie przy biurku i usługi IMACD)
- Outsourcing pracowników do Damovo poprzez TUPE/ARD
Sieci przedsiębiorstw
- Sieć jako usługa
- Projektowanie, wdrażanie i zarządzanie sieciami Wi-Fi
Cyberbezpieczeństwo
- Ofensywne i defensywne cyberbezpieczeństwo
- Doradczy
- Usługi infrastruktury zarządzanej
- Trening obronny i świadomościowy
Dlaczego warto współpracować z Damovo
Bezpośrednia obecność w 14 krajach
Globalne doświadczenie, obejmujące ponad 150 krajów
Wsparcie i zarządzanie środowiskami klientów końcowych w trybie 24/7/365
Globalna możliwość zarządzania usługami w zakresie głosu, zarządzania komputerami stacjonarnymi, centrów kontaktowych, sieci przedsiębiorstw i cyberbezpieczeństwa
Wiedza technologiczna w zakresie rozwiązań UC, CX, cyberbezpieczeństwa i dostawców sieci
Udowodniona zdolność do współpracy z globalnymi integratorami systemów i dużymi przedsiębiorstwami
Kto nam ufa
Napędzamy innowacje z myślą o Twojej przyszłości
W dzisiejszym świecie transformacja cyfrowa to klucz do sukcesu.Zaufaj partnerowi, który wspiera przyszłość dzięki inteligentnym rozwiązaniom.
Optymalizuj procesy biznesowe i buduj trwałe relacje z klientami w oparciu o innowacyjne produkty.Zaangażowani pracownicy to podstawa wysokiej efektywności.
Odkryj z nami nowe możliwości i twórz inspirującą kulturę organizacyjną dzięki inteligentnemu połączeniu ludzi, technologii i komunikacji.
Twoje zespoły pracują z domu, na miejscu i w drodze. W nowym świecie pracy dbamy o to, by bezpieczna i efektywna komunikacja oraz współpraca były codziennym standardem w Twojej firmie.
Zwiększ lojalność i zadowolenie klientów oraz zapewnij ujednolicone doświadczenie we wszystkich kanałach kontaktu dzięki najnowszym technologiom centrum kontaktowego. Niezależnie od tego, czy jest to rozwiązanie lokalne, w cloud czy hybrydowe, pomożemy Ci zwiększyć wydajność, zwiększyć sprzedaż, obniżyć koszty, zainspirować pracowników, a także zachować zgodność z przepisami.
Solidna infrastruktura sieciowa to fundament sprawnie działającej firmy i podstawa dalszego rozwoju.
Współpraca z Damovo pozwala w pełni wykorzystać potencjał cyfrowego biznesu – zwiększając skalowalność i elastyczność, co przekłada się na lepszą współpracę oraz wyższy poziom obsługi klienta.
Cyberbezpieczeństwo to znacznie więcej niż zgodność z przepisami – powinno być integralną częścią strategii biznesowej.
Dzięki kompleksowemu podejściu identyfikujemy luki i zagrożenia w obszarze technologii, procesów oraz wśród pracowników.Na tej podstawie przedstawiamy Ci konkretne rekomendacje, które pomagają zapobiegać ryzyku lub je minimalizować – wzmacniając ogólny poziom bezpieczeństwa w Twojej firmie.
Nasi partnerzy technologiczni
Od ponad 50 lat rozwijamy sieć partnerów technologicznych na światowym poziomie, co pozwala nam oferować Ci najlepsze rozwiązania.
Porozmawiajmy! Chętnie pomożemy.
Masz pytania, pomysły albo chcesz porozmawiać o wymaganiach dotyczących nowego projektu?Chętnie wysłuchamy i znajdziemy odpowiednie rozwiązanie.Skontaktuj się z nami i zacznijmy działać!
