Zaufany partner technologiczny dla organizacji opieki zdrowotnej
Umożliwianie świadczenia usług opieki medycznej w trybie online dzięki bezpiecznym, zgodnym z przepisami i innowacyjnym rozwiązaniom technologicznym.
Rozwiązania informatyczne dla służby zdrowia
Organizacje opieki zdrowotnej działają w środowisku kształtowanym przez presję regulacyjną, rosnące zapotrzebowanie i coraz większą zależność od systemów cyfrowych. Infrastruktura IT musi wspierać procesy kliniczne, zapewniać dostępność i integralność danych pacjentów oraz umożliwiać bezpieczną współpracę między zespołami opieki zdrowotnej.
Nasze rozwiązania IT dla służby zdrowia pomagają dostawcom usług medycznych unowocześnić infrastrukturę technologiczną, poprawić wydajność operacyjną i zachować zgodność z rygorystycznymi wymogami w zakresie bezpieczeństwa i ochrony danych.
Twoje korzyści
Projektowanie technologii
Otrzymujesz rozwiązania IT, które są projektowane, wdrażane i integrowane tak, aby pasowały do Twojego środowiska opieki zdrowotnej. Technologie wiodących dostawców obejmują zunifikowaną komunikację i centra kontaktowe, bezpieczne sieci, systemy ostrzegania i cyberbezpieczeństwo, zapewniając, że Twoje systemy od samego początku wspierają procesy kliniczne i wymagania operacyjne.
Poprawa wydajności operacyjnej
Korzystasz z usług jednego dostawcy usług zarządzanych zarówno dla nowych, jak i istniejących usług IT. Dzięki dostępności 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, proaktywnemu monitorowaniu i zdefiniowanym poziomom usług, Twoje operacje IT pozostają stabilne, przejrzyste i przewidywalne, co zmniejsza wewnętrzne obciążenie pracą i ryzyko operacyjne.
Bezpieczne rozwiązania
Nasze podejście do bezpieczeństwa i prywatności od samego początku chroni wrażliwe dane medyczne, zapewnia całodobową ochronę przed cyberzagrożeniami oraz wspiera przepływy pracy zgodne z normami bezpieczeństwa infrastruktury krytycznej i opieki zdrowotnej.
Efektywność handlowa
Współpracujesz z jednym partnerem kontraktowym i usługowym, co upraszcza zarządzanie i rozliczalność. Strukturalna migracja oraz równoległe działanie starszych i nowych środowisk wspierają hybrydowe operacje IT, pomagając kontrolować budżety, optymalizować zasoby i utrzymać ciągłość działania firmy podczas zmian.
Skalowalne środowiska IT
Twoje środowisko IT może się skalować zgodnie ze zmieniającymi się potrzebami klinicznymi, rozwojem organizacji lub nowymi modelami opieki. Architektury modułowe i usługi w chmurze pozwalają na rozszerzanie lub dostosowywanie wydajności bez zakłócania bieżącej działalności.
Przewidywalne i zoptymalizowane koszty IT
Dzięki przejrzystej strukturze kosztów, jasno określonym zakresom usług i modelom usług zarządzanych zyskujesz przejrzystość finansową w zakresie wszystkich usług IT. Pozwala to na rzetelne planowanie budżetu, ograniczenie nieprzewidzianych wydatków i optymalizację całkowitego kosztu posiadania w dłuższej perspektywie czasowej.
Kto nam ufa
Ujednolicona komunikacja
Sztuczna inteligencja może usprawnić współpracę, poprawić dostęp do wiedzy organizacyjnej oraz zoptymalizować procesy wymagające intensywnego obiegu dokumentów. Typowe przykłady zastosowań obejmują ocenę zapytań ofertowych wspomaganą przez sztuczną inteligencję, inteligentne wyszukiwanie wiedzy oraz niezależne środowiska współpracy, w których komunikacja, przechowywanie danych i przetwarzanie oparte na sztucznej inteligencji pozostają pod kontrolą organizacji.
Doświadczenie klienta
Wykorzystujące sztuczną inteligencję boty głosowe, wirtualni asystenci oraz automatyzacja oparta na agentach mogą zmniejszyć liczbę połączeń, poprawić dokładność kierowania połączeń oraz zautomatyzować powtarzalne zgłoszenia obsługi klienta. Przykłady zastosowań obejmują automatyzację obsługi obywateli, funkcje samoobsługi oraz inteligentne kierowanie połączeń w dużych centrach kontaktowych.
Sieci przedsiębiorstw
Sztuczna inteligencja może usprawnić zarządzanie siecią dzięki zautomatyzowanemu monitorowaniu, wykrywaniu anomalii, analizie przyczyn źródłowych oraz proaktywnym działaniom naprawczym. Typowe zastosowania obejmują predykcyjne zarządzanie siecią, operacje sieciowe wspomagane sztuczną inteligencją oraz optymalizację wydajności w zakładach produkcyjnych, oddziałach i globalnych sieciach korporacyjnych.
Cyberbezpieczeństwo
Sztuczna inteligencja może pomóc organizacjom w identyfikowaniu ryzykownych zastosowań AI i zarządzaniu nimi, testowaniu interfejsów opartych na AI oraz ograniczaniu ryzyka ujawnienia danych. Przykłady zastosowań obejmują zautomatyzowane testy typu „red team” botów głosowych opartych na AI, oceny bezpieczeństwa AI oraz mechanizmy kontroli zarządzania, które uwzględniają zjawisko „Shadow AI” oraz wymogi zgodności w środowiskach podlegających regulacjom.
Managed Services
Firma Damovo włącza funkcje sztucznej inteligencji do swojej oferty usług zarządzanych, aby zapewnić ciągłe monitorowanie, optymalizację i automatyzację we wszystkich obszarach rozwiązań. Dzięki temu organizacje mogą czerpać stałe korzyści ze sztucznej inteligencji, jednocześnie ograniczając złożoność operacyjną oraz zachowując skuteczne zarządzanie i kontrolę.
Rozwiązania zaprojektowane z myślą o doskonałości opieki zdrowotnej
Wspieramy Państwa przez cały cykl życia IT, od projektowania i wdrażania po eksploatację i optymalizację. Rozwiązania oferowane przez naszą rozległą sieć partnerów obejmują bezpieczne sieci i łączność, ujednoliconą komunikację i współpracę, usługi w chmurze i infrastrukturalne, cyberbezpieczeństwo oraz usługi zarządzane. Wszystkie rozwiązania są zaprojektowane tak, aby integrować się z istniejącymi systemami klinicznymi, wspierać zgodność z przepisami i zapewniać wysoką dostępność dla krytycznych operacji opieki zdrowotnej.
Bezpieczna architektura sieci
Projektujemy i obsługujemy bezpieczne architektury sieciowe, które zapewniają niezawodną łączność między szpitalami, klinikami i placówkami świadczącymi usługi opieki zdalnej.
Bezpieczeństwo oparte na zgodności z przepisami
Dostarczamy rozwiązania zabezpieczające dane pacjentów i wspierające zgodność z przepisami dotyczącymi opieki zdrowotnej i ochrony danych, w tym HIPAA/RODO.
Ujednolicona komunikacja dla zespołów klinicznych
Zapewniamy bezpieczną i niezawodną komunikację dla zespołów klinicznych i administracyjnych, wspierając współpracę między różnymi stanowiskami, działami i lokalizacjami.
Wdrażanie telezdrowia
Zapewniamy bezpieczne, wydajne platformy, które wspierają wirtualne konsultacje, zdalną opiekę i cyfrową interakcję między lekarzami a pacjentami.
Integracja chmury dla systemów opieki zdrowotnej
Integrujemy systemy EMR i EHR, a także kluczowe aplikacje medyczne, w elastycznych i skalowalnych środowiskach chmurowych.
IoT i bezpieczeństwo urządzeń medycznych
Zabezpieczamy podłączone urządzenia medyczne i środowiska IoT w służbie zdrowia, aby zapewnić ochronę wymiany danych i integralność operacyjną.
Przykłady zastosowań w służbie zdrowia
Te przykłady zastosowań przedstawiają typowe wymagania w służbie zdrowia. Pokazują one, w jaki sposób można projektować, wdrażać i niezawodnie obsługiwać nowoczesne środowiska na dużą skalę.
Wprowadzenie platformy komunikacyjnej UCC
Caritas we współpracy z Damovo wdrożyła redundantną platformę UCC opartą na rozwiązaniach Mitel, obejmującą wiele placówek opieki zdrowotnej. Rozwiązanie zapewnia niezawodną komunikację i scentralizowane zarządzanie w środowisku krytycznej infrastruktury (KRITIS).
Modernizacja komunikacji i poprawa opieki nad pacjentem
Cliniques universitaires Saint-Luc współpracowało z Damovo w celu wdrożenia ogólnoszpitalnego systemu Mitel UC.
Łączność Wi-Fi, przenośne słuchawki i routing alarmów zapewniają płynną komunikację wewnętrzną.
Usprawnia to kliniczne przepływy pracy i wspiera personel w codziennej opiece.
Optymalna opieka zdrowotna dzięki telemedycynie
Rozwiązanie Damovo umożliwia pacjentom wygodne i bezpieczne przeprowadzanie wirtualnych konsultacji za pośrednictwem przeglądarki internetowej. Nie ma potrzeby pobierania dodatkowego oprogramowania.
Nasi partnerzy technologiczni
Od ponad 50 lat rozwijamy sieć partnerów technologicznych na światowym poziomie, co pozwala nam oferować Ci najlepsze rozwiązania.
Napędzamy innowacje z myślą o Twojej przyszłości
W dzisiejszym świecie transformacja cyfrowa to klucz do sukcesu.Zaufaj partnerowi, który wspiera przyszłość dzięki inteligentnym rozwiązaniom.
Optymalizuj procesy biznesowe i buduj trwałe relacje z klientami w oparciu o innowacyjne produkty.Zaangażowani pracownicy to podstawa wysokiej efektywności.
Odkryj z nami nowe możliwości i twórz inspirującą kulturę organizacyjną dzięki inteligentnemu połączeniu ludzi, technologii i komunikacji.
Twoje zespoły pracują z domu, na miejscu i w drodze. W nowym świecie pracy dbamy o to, by bezpieczna i efektywna komunikacja oraz współpraca były codziennym standardem w Twojej firmie.
Zwiększ lojalność i zadowolenie klientów oraz zapewnij ujednolicone doświadczenie we wszystkich kanałach kontaktu dzięki najnowszym technologiom centrum kontaktowego. Niezależnie od tego, czy jest to rozwiązanie lokalne, w cloud czy hybrydowe, pomożemy Ci zwiększyć wydajność, zwiększyć sprzedaż, obniżyć koszty, zainspirować pracowników, a także zachować zgodność z przepisami.
Solidna infrastruktura sieciowa to fundament sprawnie działającej firmy i podstawa dalszego rozwoju.
Współpraca z Damovo pozwala w pełni wykorzystać potencjał cyfrowego biznesu – zwiększając skalowalność i elastyczność, co przekłada się na lepszą współpracę oraz wyższy poziom obsługi klienta.
Cyberbezpieczeństwo to znacznie więcej niż zgodność z przepisami – powinno być integralną częścią strategii biznesowej.
Dzięki kompleksowemu podejściu identyfikujemy luki i zagrożenia w obszarze technologii, procesów oraz wśród pracowników.Na tej podstawie przedstawiamy Ci konkretne rekomendacje, które pomagają zapobiegać ryzyku lub je minimalizować – wzmacniając ogólny poziom bezpieczeństwa w Twojej firmie.
Chcesz zabezpieczyć i zmodernizować swoją infrastrukturę informatyczną w służbie zdrowia?
Współpracuj z Damovo, aby uzyskać zgodne z przepisami, odporne i przyszłościowe rozwiązania technologiczne, które zapewnią Twojej organizacji opieki zdrowotnej łączność i ochronę.