Damovo TRACES

Innovamus, Protegimus, Connectimus

Présentation de TRACES : La centrale d'innovation de Damovo dans les domaines de l'IA, des communications et de la sécurité

Découvrez comment l'équipe TRACES de Damovo stimule l'innovation dans les communications unifiées, les centres de contact, les réseaux d'entreprise, la cybersécurité et l'IA. Découvrez comment nous façonnons l'avenir de la transformation numérique.

À propos de TRACES

L'équipe Transformational Research into AI, Communications, Enterprise Networks & Security (TRACES) est le moteur d'innovation de Damovo, qui veille à ce que nous restions à la pointe de la transformation numérique axée sur l'IA. TRACES est chargée de définir et d'exécuter la vision stratégique de Damovo à travers les communications unifiées et la collaboration (UCC), les centres de contact (CC), les réseaux d'entreprise, la cybersécurité, les services gérés et l'IA.

Notre devise "Innovamus, Protegimus, Connectimus" signifie en latin "Nous innovons, nous protégeons, nous connectons".

Communications unifiées et centres de contact

Intégrations, configurations et analyses innovantes pour les solutions de communications unifiées et de centres de contact sur site, hybrides et cloudIA.

Réseaux d'entreprise et XaaS

Pionnier des solutions réseau XaaS comme Damovo Meraki-as-a-Service (DMaaS) et garantissant l'évolutivité et la sécurité dans les environnements cloud hybrides grâce à l'intégration transparente du SD-WAN, de la 5G et du Wi-Fi 6.

Cybersécurité et confiance zéro

Des innovations dans l'architecture zéro confiance (ZTA) pour les entreprises, la détection des menaces alimentée par l'IA, la réponse automatisée aux incidents et le développement d'offres de services gérés sécurisés comme l'accès sécurisé en tant que service (DSAaaS) de Damovo.

IA et automatisation

Déployer l'automatisation informatique pilotée par l'IA, l'analyse prédictive et les intégrations omnicanales à travers les communications unifiées, les communications communautaires, les réseaux d'entreprise, la cybersécurité et les services gérés.

Initiatives TRACES

Partage des connaissances et recherche

TRACES publie des livres blancs, des rapports de recherche et des webinaires sur les tendances en matière de communications unifiées, de communications communautaires, de réseaux d'entreprise, de cybersécurité, d'IA et de services gérés. Nous développons également des supports d'aide à la vente pour les partenaires et les clients.

Soutenir le leadership sur le marché

TRACES joue le rôle de conseiller technique auprès des équipes dirigeantes et représente Damovo lors d'événements industriels mondiaux, de sommets de fournisseurs, en organisant des tables rondes, des débats d'experts et des sessions de formation.

Relations stratégiques avec les fournisseurs

TRACES travaille en étroite collaboration avec les principaux fournisseurs afin d'assurer le financement de projets d'innovation communs, de développer des stratégies communes de mise sur le marché (GTM) et d'évaluer les technologies émergentes des fournisseurs pour le portefeuille de Damovo.

Innovation centrée sur le client

TRACES s'assure que chaque service et solution est aligné sur les besoins des clients en menant une R&D structurée pour valider les concepts de service avant le lancement et agit en tant que conseiller technique de confiance dans le développement de solutions.

L'équipe TRACES

Andrew Hay

Directeur de l'exploitation et parrain exécutif de TRACES

Andrew Hay est le directeur des opérations de Damovo et le parrain exécutif de l'équipe TRACES. C'est un expert en technologie qui a près de 25 ans d'expérience dans la recherche et l'ingénierie techniques. Andrew a joué un rôle clé dans l'avancement du renseignement sur les menaces, de la cybersécurité, de la criminalistique numérique, de l'analyse des logiciels malveillants et de la recherche sur les ransomwares dans le monde entier.

Ruairi O'Shaughnessy

Directeur technique sur le terrain, Communications unifiées

Ruairi O'Shaughnessy est un leader chevronné et un expert en communications unifiées, qui dirige actuellement la pratique des communications unifiées de Damovo. Avec plus de 15 ans d'expérience dans les services financiers, les communications unifiées et le conseil en gestion, il apporte une approche analytique solide pour résoudre les défis commerciaux complexes et conduire la transformation numérique dans les technologies de communication.

Ruairi excelle dans la gestion des relations, la négociation commerciale et le développement de stratégies commerciales. Son expertise approfondie des communications unifiées lui permet de concevoir et de mettre en œuvre des solutions innovantes qui améliorent la collaboration et l'efficacité opérationnelle des entreprises. Penseur dynamique et stratégique, il sait s'engager à tous les niveaux de la hiérarchie pour aligner les investissements technologiques sur les objectifs de l'entreprise, en veillant à ce que les organisations maximisent la valeur de leur infrastructure de communication.

Frank Sinde

Directeur technique (CTO) sur le terrain, IA

Frank Sinde est un dirigeant chevronné dans le domaine des technologies, fort de plus de 30 ans d’expérience dans les applications de communication. Tout au long de sa carrière, il a dirigé des missions de conseil stratégique et de conception de solutions pour des plateformes UCC et d’expérience client (CX) destinées aux entreprises, accompagnant ainsi ces dernières dans leur transformation numérique. Son expertise allie une connaissance technique approfondie à une solide vision commerciale, ce qui lui permet de concevoir des architectures de communication évolutives et pérennes. Il est reconnu pour sa capacité à faire le lien entre l’innovation technologique et la mise en œuvre concrète en entreprise.

Au cours des cinq dernières années, Frank s'est intensément consacré aux projets d'IA et de VoiceBot d'Agentic, en tant que consultant senior accompagnant les clients de la conception au déploiement et à l'optimisation. En tant que Field CTO AI, il évalue en permanence les nouvelles capacités d'IA proposées par les partenaires stratégiques et les traduit en valeur commerciale tangible. Il est également chargé de concevoir et de lancer de nouveaux services gérés Damovo, en intégrant des fonctionnalités d'IA avancées dans les environnements des clients. Lorsque cela est nécessaire, il collabore étroitement avec les équipes DevOps de Damovo pour fournir des solutions d'IA sur mesure, y compris des développements personnalisés qui étendent les capacités standard de la plateforme.

Articles de blog de TRACES

Qui détient le bouton d'arrêt d'urgence de votre infrastructure ?
6 novembre 2026

La souveraineté numérique ne se résume pas à un seul produit ou à un seul site d'hébergement. Cet article explique comment les organismes du secteur public peuvent traduire les exigences en matière de souveraineté en décisions concrètes concernant leur infrastructure.

Lire le blog
L'IA bouleverse les règles de la cybersécurité
2 juin 2026

L'intelligence artificielle est en train de redessiner le paysage de la cybersécurité des deux côtés du champ de bataille. Alors que les attaquants utilisent l'IA pour perfectionner leurs techniques de hameçonnage, d'ingénierie sociale et leurs chaînes d'attaques automatisées, les défenseurs s'appuient de plus en plus sur des systèmes de détection, d'intervention et de prévention des menaces basés sur l'IA. Cet article examine comment les organisations peuvent adapter leurs stratégies de sécurité, adopter des modèles de sécurité autonomes et se préparer à un avenir où l'IA constituera à la fois un risque et un moyen de défense essentiel.

Lire le blog
Différentes façons de compromettre un environnement
26 mai 2026

Découvrez comment la faiblesse des mots de passe, une mauvaise gouvernance des données et une segmentation insuffisante du réseau se combinent pour créer de véritables vecteurs d'attaque au sein des environnements d'entreprise hybrides. Découvrez comment Lares Research Lab et Damovo aident les organisations à identifier les vulnérabilités, à valider les contrôles de sécurité et à réduire le risque de compromission grâce à des tests d'intrusion et à la conception d'infrastructures sécurisées.

Lire le blog
Présentation de SchengenWatch : surveillance en temps réel de la souveraineté des données au sein de l'UE
19 mai 2026

Les organisations européennes doivent démontrer la destination de leur trafic réseau et s'assurer qu'il reste confiné aux juridictions autorisées. Damovo lance SchengenWatch, un validateur open source dédié à la souveraineté des données au sein de l'UE qui offre une visibilité en temps réel sur les communications sortantes, émet des alertes en cas de trafic transfrontalier et aide les organisations à se conformer aux exigences du RGPD, de la directive NIS2 et de la directive DORA sans avoir recours à des plateformes SIEM lourdes.

Lire le blog

L'innovation au service de votre avenir

Dans le monde d'aujourd'hui, la transformation numérique est la clé du succès. Façonnez activement votre avenir avec un partenaire de solutions intelligentes. Optimisez les processus d'entreprise et fidélisez vos clients grâce à des produits innovants. Des collaborateurs engagés sont la clé d'une performance de pointe. Découvrez les possibilités avec nous et favorisez une culture d'entreprise inspirante grâce à un réseau intelligent et une communication innovante.

Improve Connectivity
Communications unifiées

Vos équipes travaillent à domicile, sur site et en déplacement. Dans ce nouveau monde du travail, nous veillons à ce qu'une collaboration et une communication sûres et efficaces fassent partie de vos activités habituelles.

We Communicare
Centre de contact

Améliorez la fidélité et la satisfaction de vos clients et offrez une expérience unifiée sur l'ensemble de vos canaux de contact grâce aux dernières technologies de centre de contact. Que ce soit sur site, dans le cloud ou hybride, nous vous aiderons à être plus efficace, à augmenter les ventes, à réduire les coûts, à inspirer votre personnel et à maintenir la conformité.

Connect Smarter, Grow Faster
Réseaux d'entreprise

Faites de votre infrastructure réseau l'épine dorsale de votre entreprise et une plateforme de croissance. Associez-vous à Damovo pour libérer tous les aspects du potentiel numérique de votre entreprise, en augmentant l'évolutivité et la flexibilité, ce qui se traduit par une meilleure collaboration et une expérience client améliorée.

Beyond being compliant
Solutions de cybersécurité

La cybersécurité est bien plus qu'une simple question de conformité - elle doit faire partie de votre stratégie d'entreprise. Grâce à une approche globale, nous identifions les vulnérabilités et les risques liés à la technologie, aux processus et à votre personnel. Cela nous permet de vous proposer des recommandations pour prévenir ou atténuer les risques spécifiques auxquels vous êtes confrontés, maximisant ainsi votre posture de sécurité.

Discutons-en ! Nous sommes là pour vous aider.

Vous avez des questions, des idées ou souhaitez discuter des exigences d’un nouveau projet ? Faites-le-nous savoir. Contactez-nous dès aujourd’hui – et nous commencerons dès demain !

*obligatoire