Nos partenaires

Nous sommes le seul fournisseur de TIC en Europe à avoir le plus haut niveau d'accréditation avec les quatre principaux fournisseurs de communications unifiées du Gartner Magic Quadrant.

Partenaire Cisco 360

Cisco - Notre technologie connecte le monde

Nous travaillons en partenariat avec Cisco pour fournir des solutions de communications unifiées, de centres de contact, de réseaux d'entreprise, de centres de données et de cybersécurité à nos clients dans toute l'Europe. Notre certification Global Partner Network étaye notre capacité à fournir et à entretenir les réseaux de nos clients dans le monde entier. Nous sommes fiers d'avoir remporté de nombreux prix internationaux dans le cadre de notre partenariat avec Cisco au cours des dix dernières années. Rien qu'en Allemagne, nos équipes ont obtenu plus de 200 certifications. Damovo est l'un des rares partenaires de Cisco à détenir la certification Multinational Europe. Nous favorisons l'innovation dans les domaines de la collaboration unifiée, des réseaux d'entreprise et de la cybersécurité en développant en permanence de nouveaux concepts basés sur la technologie Cisco.

Pourquoi vous pouvez compter sur nous en tant que partenaire Cisco ?

Services

Conseils aux entreprises, architectures cloud, maintenance et support du matériel, services entièrement gérés.

Certifications

Certification Global Partner Network, certification Multinational Europe, plus de 200 certifications en Allemagne.

Accréditations

Spécialisations dans l'architecture de collaboration avancée, l'architecture de réseau d'entreprise, l'architecture de sécurité avancée, l'expérience client.

Prix

Growth Partner of the Year Allemagne) 2025, Partenaire de collaboration de l'année 2024, Partenaire de collaboration de l'année 2023, Partenaire SASE (Secure Access Service Edge) de l'année 2022

Partenaire pour une expérience client basée sur l'IA

NiCE Cognigy

NiCE est un leader mondial dans le domaine des plateformes d'expérience client basées sur le cloud. Sa plateforme CXone permet aux organisations de gérer et d'optimiser les interactions avec les clients sur les canaux vocaux et numériques à partir d'une plateforme unique basée sur l'intelligence artificielle. CXone combine le routage omnicanal, l'optimisation des effectifs, l'analyse et l'automatisation pour offrir un service client efficace et cohérent.

Grâce aux capacités conversationnelles et génératives de l'IA de Cognigy, les entreprises peuvent déployer des agents IA intelligents et des solutions self-service avancées qui automatisent les interactions avec les clients et assistent les agents sur tous les canaux. Les agents virtuels basés sur l'IA traitent les demandes récurrentes, permettant ainsi aux équipes de service de se concentrer sur les besoins plus complexes des clients.

Damovo fournit des services professionnels et gérés pour la mise en œuvre et l'exploitation des solutions NiCE CXone et Cognigy. Cela permet aux organisations d'introduire rapidement des plateformes d'expérience client basées sur l'IA et de les exploiter de manière fiable tout en maintenant une qualité de service élevée. Gartner reconnaît NiCE comme leader dans le Magic Quadrant 2025 pour les centres de contact en tant que service (CCaaS) et Cognigy comme l'un des principaux fournisseurs d'IA conversationnelle dans le Magic Quadrant 2025.

Partenaire de solutions pour le travail moderne

Microsoft - Donner du pouvoir aux autres

MS Teams est l'application commerciale la plus réussie de Microsoft - et l'entreprise compte sur des partenaires experts comme Damovo pour la transformer en une véritable solution de communications unifiées. Nous concevons, déployons et gérons une voie d'accès évolutive adaptée à votre entreprise - en réduisant les coûts et en augmentant les fonctionnalités. Nous apportons à l'écosystème Microsoft notre expérience considérable en matière d'cloud et de sécurité des réseaux. Notre expertise s'étend aux solutions vocales d'entreprise, à la migration des données, aux services de gouvernance, à l'adoption par les utilisateurs et aux services entièrement gérés, garantissant une transition en douceur et des performances optimales.

Damovo est un partenaire Microsoft Solutions Partner for Modern Work avec des spécialisations avancées dans Calling for Microsoft Teams, Meetings and Meeting Rooms, et Adoption and Change Management. Ces accréditations reflètent notre profonde expertise dans la fourniture de solutions Microsoft à fort impact qui favorisent la collaboration, l'efficacité et la transformation des entreprises à l'échelle mondiale.

Pourquoi vous pouvez compter sur nous en tant que partenaire Microsoft ?

Services

Consultation et conception de Microsoft Teams, Microsoft 365, Azure et cybersécurité entièrement intégrés. Solutions vocales d'entreprise, migration de données, adoption par les utilisateurs et services entièrement gérés.

Accréditations

Partenaire de solutions pour le travail moderne.

Spécialisations

Appel pour Microsoft Teams, Réunions et salles de réunion, Adoption et gestion du changement

Partenaire argent

Genesys - Des expériences client remarquables dans le monde entier

En travaillant en partenariat, Damovo et Genesys offrent aux organisations des expériences client remarquables pour chaque point de contact marketing, vente et service dans le monde entier. Notre travail permet aux centres de contact d' offrir des expériences proactives, prédictives et hyper personnalisées, tout en améliorant la productivité des employés et l'engagement des clients.

Pourquoi vous pouvez compter sur nous en tant que partenaire de Genesys

Services

Genesys Cloud CX

Certifications

Damovo possède de nombreuses certifications couvrant tous les aspects de la solution Genesys Contact Centre.

Accréditations

Genesys Silver Partner Level aux États-Unis, en Irlande, en Allemagne et en Pologne.

Partenaire Platine

Zoom

Damovo est un partenaire Zoom agréé, habilité à fournir, intégrer et assurer le support de l'ensemble de la gamme de solutions de communications unifiées (UC) et d'expérience client (CX) de Zoom. Nos certifications couvrent Zoom Phone, Meetings, Rooms et Contact Center. Zoom a certifié Damovo pour la « compétence Phone » dans toutes ses entités nationales. Damovo est ainsi le premier et le seul intégrateur de systèmes paneuropéen à détenir cette certification ainsi que le plus haut niveau de partenariat de Zoom, « Platinum ». La certification « Phone Competency » est valable dans tous les pays d'Europe où Damovo est présent, notamment dans la région DACH, au Benelux, en Pologne, en Irlande, en Suède et en Finlande.

Pourquoi vous pouvez compter sur nous en tant que partenaire Zoom

Certifications

Damovo est le premier intégrateur de systèmes paneuropéen à avoir obtenu la certification « Phone Competency » de Zoom sur l'ensemble de ses marchés, tout en bénéficiant du statut de partenaire Platinum.

Accréditations

Revendeur Platine

Services

Conseil et conception de solutions Zoom UC et Zoom CX entièrement intégrées.

Partenaire intégrateur platine

Mitel - La puissance de vos solutions de communication

Mitel est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de communicationscloud, alimentant plus de deux milliards de connexions professionnelles, avec 60 millions d'utilisateurs finaux dans 100 pays chaque jour. Nous sommes un fournisseur mondial de solutions Mitel, soutenant des clients dans plus de 40 pays. Nos services professionnels et gérés standardisés garantissent des opérations transparentes pour toutes les solutions Mitel, quel que soit le lieu ou la plateforme. Nous sommes spécialisés dans l'intégration de systèmes sur site et cloud afin d'optimiser les environnements de travail hybrides.

Nous sommes fiers d'avoir été la première entreprise au monde à obtenir le statut de Mitel Platinum Integrator Partner. Cette certification est basée sur une formation et des examens annuels intensifs et sur la fourniture du niveau le plus élevé d'assistance à la clientèle.

Pourquoi vous pouvez compter sur nous en tant que partenaire Mitel

Services

Les solutions prises en charge sont MiVoice MX-ONE, MiVoice Business, MiContact Centre Enterprise, MiContact Centre Business et MiCollab.

Accréditations

Le statut de partenaire intégrateur platine, certifié pour fournir et soutenir le portefeuille technologique complet de Mitel dans la région EMEA.

Récompenses récentes

Technical Excellence Germany 2024, Customer Champion in Germany and Ireland 2024, DACH Partner Excellence Award 2024.

Partenaire de la signature

Ericsson - Réseau étendu sans fil sécurisé et évolutif

Damovo utilise les solutions avancées de réseau sans fil 4G et 5G cloud d'Ericsson, comprenant des routeurs et des adaptateurs de qualité professionnelle pour diverses applications. Ces solutions connectent en toute sécurité les appareils IoT, les réseaux de succursales et les environnements mobiles, en garantissant l'évolutivité, le déploiement rapide et le contrôle du réseau en temps réel. Les routeurs d'Ericsson comprennent des options matérielles polyvalentes, y compris des modèles robustes conçus pour les environnements difficiles, offrant une protection aux réseaux IoT quel que soit leur emplacement. De plus, les API et SDK disponibles donnent accès aux données critiques et permettent une intégration transparente avec des outils de gestion tiers, ce qui permet un edge computing sécurisé et une gestion simplifiée du réseau. En outre, les partenariats avec Amazon AWS IoT Greengrass et Microsoft Azure IoT Central améliorent la fonctionnalité des appareils IoT en permettant le traitement cloud , ce qui réduit les exigences en matière de matériel périphérique tout en maintenant une sécurité robuste.

Pourquoi vous pouvez compter sur nous en tant que partenaire d'Ericsson

Services

Damovo propose des packages de services gérés englobant la gestion des actifs, des versions, des événements, des incidents et des problèmes.

Options disponibles

Damovo détient plusieurs certifications qui couvrent toutes les facettes de la solution Cradlepoint.

Accréditations

Partenaire de la signature

Partenaire Diamant

Extreme Networks - Réseaux intelligents, sécurisés et sans effort

Extreme Networks est un leader mondial des solutions de réseau cloud, offrant une connectivité simple, sécurisée et évolutive avec des perspectives et une automatisation alimentées par l'IA.
Chez Damovo, nous sommes un partenaire Diamond et avons atteint la spécialisation Co-delivery à travers de multiples pistes technologiques.
En tant que partenaire MSP international d'Extreme Networks, nous offrons des services professionnels et gérés qui optimisent les performances tout en réduisant la complexité du réseau informatique. Les technologies innovantes d'Extreme, telles que Fabric, Cloud IQ et la sécurité UZTNA intégrée, garantissent agilité et fiabilité.
Ensemble, nous proposons des solutions simples et personnalisées qui permettent de gérer les coûts, d'optimiser les investissements existants et de répondre de manière proactive aux préoccupations en matière de sécurité.

Pourquoi vous pouvez compter sur nous en tant que partenaire d'Extreme Networks

Services

Partenaire MSP
Nous fournissons des services haut de gamme et des connaissances d'expert en matière de réseaux d'entreprise, y compris des conseils sur mesure, une planification transparente, la conception et l'intégration.
Notre surveillance et notre optimisation permanentes garantissent une amélioration continue des performances.

Certifications

Conformité de la formation professionnelle certifiée Extreme pour plusieurs filières technologiques.
Conformité des services de livraison conjointe
Extreme Partner Excellence - Simplifier le travail hybride sécurisé
Extreme Partner Excellence - Secure Network Fabric

Accréditations

Partenaire diamant

Partenaire Diamant

Avaya - Offrir des expériences qui comptent

En collaboration avec Avaya, nous permettons aux entreprises du monde entier de créer des expériences de communication intelligentes pour leurs clients et leurs employés. Damovo est l'une des rares entreprises à avoir obtenu la plus haute certification de partenaire "Diamond" ainsi que le statut international "Multi-Country- Co-Delivery". En tant que partenaire Avaya qualifié, nous mettons en œuvre des projets en Allemagne et à l'étranger en fonction de vos besoins individuels.

Pourquoi vous pouvez compter sur nous en tant que partenaire Avaya ?

Services

Les solutions UCC prises en charge sont Avaya Aura, Avaya Spaces et Avaya Enterprise Cloud. Les solutions de centre de contact prises en charge sont Avaya Aura Elite, Avaya Aura Contact Center et Avaya Experience Platform.

Accréditations

Partenaire Diamant, co-délivrance multi-pays.

Récompenses récentes

Partenaire de l'année (Damovo Suisse) 2024, AVAYA Biggest Value Partner 2023, SWISS AVAYA AXP Partner of the Year 2023.

2,600+
Clients
50 ans et plus
Expérience
600+
Employés dans le monde entier
150+ pays
Soutenu

La réussite numérique de votre entreprise ne se résume pas à la technologie. Il s'agit de remettre en question les idées reçues, de développer les compétences, de faire évoluer les mentalités et de préparer en permanence l'avenir. C'est une question de personnes. C'est une question de stratégie. Depuis plus de 50 ans, notre rôle est d'associer la technologie, le personnel et la stratégie pour faire progresser les entreprises.

Comment nous travaillons

Votre partenaire stratégique

Suffisamment grands pour tenir nos promesses et suffisamment petits pour nous soucier des autres, nous devenons une extension stratégique de votre équipe.

La puissance de votre croissance

Notre vision stratégique et notre déploiement sans faille aident les entreprises d'Europe, d'APAC, de LATAM et d'Amérique du Nord à se développer.

Service holistique de bout en bout

Où que vous en soyez dans votre parcours, nous vous apportons le leadership et les compétences nécessaires pour vous aider à aller plus loin.

Faits et chiffres

14 Pays

Présence directe

Support 24h/24, 7j/7

Centres de services nationaux gérés au niveau mondial

1,9 million d'euros

Points d'extrémité gérés

160+ millions d'euros

Chiffre d'affaires/ventes

Niveau d'accréditation le plus élevé

Avec les principaux fournisseurs d'UC

2,500+

Travailleurs intérimaires

ISO 27001

Certifié

ISO 9001

Certifié

265+

Experts en réseaux de données

Discutons-en ! Nous sommes là pour vous aider.

Vous avez des questions, des idées ou souhaitez discuter des exigences d’un nouveau projet ? Faites-le-nous savoir. Contactez-nous dès aujourd’hui – et nous commencerons dès demain !