Réseaux d'entreprise
Damovo Meraki as a Service
Gestion du réseau Meraki par Damovo
Recentrez-vous sur votre cœur de métier en nous confiant la gestion de votre réseau Meraki. DMaaS couvre à ce jour les services d'exploitation de base tels que la gestion des actifs, la gestion du matériel et des versions, les services de surveillance tels que la gestion des événements, des incidents et des problèmes, et les services de performance tels que la gestion de la capacité. Nous nous engageons à poursuivre le développement du DMaaS, en particulier dans le domaine de la cybersécurité. Notre DMaaS, associé au portail Service Plaza, représente une approche innovante de l'exploitation et de l'automatisation des réseaux.
Vos avantages
Gestion des réseaux à des fins commerciales
DMaaS Damovo associe des compétences informatiques de classe mondiale à l'automatisation des processus pour gérer vos réseaux Meraki dans le monde entier de manière efficace et sécurisée. Gérez votre contrat de service avec Damovo via notre portail de service Service Plaza, notre portail web convivial disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Gagnez du temps et concentrez-vous sur vos objectifs commerciaux.
Simple, flexible, transparent
DMaaS est basé sur un modèle de consommation standardisé, clair et net. Quelques décisions suffisent pour adapter l'étendue du service à vos besoins d'agilité, site par site, segment de réseau par segment. La facturation transparente est un élément essentiel du service commercial fourni par notre portail de services.
Meilleure technologie de la race
DMaaS s'appuie sur les technologies Cisco Meraki et Cisco Cybersecurity. L'utilisation des meilleures technologies combinée à la force des fournisseurs garantit la continuité de vos activités et vous donne accès à des innovations significatives ayant un impact sur l'entreprise.
Faits concernant le produit
DMaaS se compose de 12 éléments de service et de 4 classes d'éléments différentes : Essential, Advanced, Premier et Superior. Ils définissent la qualité du service fourni au client. Recentrez-vous sur votre cœur de métier et laissez nos experts gérer votre réseau Meraki.
Interface de service avec transparence financière
Notre portail web, Service Plaza, définit les interactions avec les clients et assure la gestion commerciale. Grâce à Service Plaza, vous bénéficiez d'une transparence totale des coûts des services, y compris des achats.
Gestion des niveaux de service et traitement des demandes
Nous veillons à ce que l'étendue et le niveau des services soient contrôlés et fassent l'objet d'un rapport transparent. Cela inclut par exemple les demandes des clients, telles que les demandes de changement, qui peuvent être introduites via Service Plaza 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Release und Gestion du matériel
Cisco publie régulièrement de nouvelles mises à jour du micrologiciel Meraki. Nous proposons des scénarios de mise à jour améliorés et une gestion du matériel, offrant des options pour la livraison et l'installation de pièces de rechange.
Gestion des biens et des événements
Les données sur les actifs sont régulièrement extraites du tableau de bord Meraki, améliorées et mises à jour dans Service Plaza. Nous surveillons la santé, la disponibilité et les événements de licence de vos installations Meraki WAN, WLAN et LAN.
Gestion des incidents et des problèmes
Les tickets ouverts sont gérés par le centre d'opérations réseau (NOC) de Damovo, qui les résout pour rétablir la fonctionnalité du réseau. Les tickets non résolus sont transmis à la Gestion des problèmes pour une résolution rapide.
Gestion de la capacité SD-WAN, LAN et WLAN
Les rapports périodiques découvrent et classent toutes les applications du réseau, fournissant des rapports détaillés sur l'utilisation et les performances via Meraki SD-WAN. Il offre également des analyses sur la topologie du réseau, l'utilisation et le comportement des clients WLAN.
Notre offre
Gestion du réseau
Disposez-vous des ressources nécessaires pour accorder à votre réseau l'attention constante dont il a besoin ? Disposez-vous de la bande passante nécessaire pour aider vos collègues à s'adapter aux nouvelles méthodes de travail ? Nos offres Managed Network Services et Network as a Service (NaaS) présentent des moyens puissants pour stimuler la collaboration, la productivité et l'innovation.
Qui nous fait confiance ?
Offre supplémentaire
Conception et stratégie réseau
Faites équipe avec nous pour créer des architectures de réseau transparentes, sécurisées et résilientes qui soutiennent vos objectifs stratégiques, améliorent l'efficacité opérationnelle et l'expérience de l'utilisateur. Nos équipes d'experts travaillent avec vous pour créer des solutions réseau hautement personnalisées qui permettent à votre organisation d'atteindre ses objectifs.
Mise en œuvre et optimisation du réseau
En tant qu'intégrateur de systèmes mondial, nous proposons des équipes de mise en œuvre flexibles - centrales, mondiales, locales ou hybrides - qui garantissent une livraison cohérente, quel que soit votre emplacement. Nous sommes spécialisés dans les infrastructures sur site, hybrides, cloud et définies par logiciel, avec une vaste expérience de la mise en œuvre multi-fournisseurs et multi-technologies.
Comment nous vous accompagnons
Nos services de consultation et de conseil vous permettent de savoir où vous en êtes aujourd'hui et de définir les étapes nécessaires à votre transformation.
Nos ingénieurs et développeurs qualifiés font de votre vision stratégique une réalité, avec des architectures de réseau résilientes qui s'alignent sur vos objectifs commerciaux.
Nous utilisons des politiques à l'échelle du réseau et des méthodes définies par logiciel pour mettre en œuvre votre plan de réseau, assurant ainsi une transition rapide et sans heurts vers une exploitation complète.
La gestion du réseau et la surveillance prédictive de Damovo assurent une performance sans faille, une sécurité robuste et une connectivité fiable.
Pour que votre réseau reste robuste, efficace et à jour, nous relevons de nouveaux défis et optimisons les configurations en vue d'une excellence continue.
Au service de l'innovation – pour votre avenir
Dans le monde d'aujourd'hui, la transformation numérique est la clé du succès. Façonnez activement votre avenir avec un partenaire de solutions intelligentes. Optimisez les processus d'entreprise et fidélisez vos clients grâce à des produits innovants. Des collaborateurs engagés sont la clé d'une performance de pointe. Découvrez les possibilités avec nous et favorisez une culture d'entreprise inspirante grâce à un réseau intelligent et une communication innovante.
Vos équipes travaillent à domicile, sur site et en déplacement. Dans ce nouveau monde du travail, nous veillons à ce qu’une collaboration et une communication sécurisées et efficaces fassent partie intégrante de votre quotidien professionnel.
Renforcez la fidélité et la satisfaction de vos clients, et offrez une expérience cohérente sur l'ensemble de vos canaux de communication grâce aux dernières technologies de centre de contact. Que ce soit sur site, dans le cloud ou en mode hybride, nous vous aiderons à gagner en efficacité, à augmenter votre chiffre d'affaires, à réduire vos coûts, à motiver vos équipes et à garantir la conformité réglementaire.
Faites de votre infrastructure réseau la colonne vertébrale de votre entreprise et un levier de croissance. Collaborez avec Damovo pour exploiter pleinement le potentiel du numérique, gagner en évolutivité et en flexibilité, ce qui se traduira par une collaboration renforcée et une meilleure expérience client.
La cybersécurité ne se limite pas à la simple conformité : elle doit faire partie intégrante de votre stratégie d'entreprise. Grâce à une approche globale, nous identifions les vulnérabilités et les risques au niveau des technologies, des processus et de votre personnel. Cela nous permet de vous proposer des recommandations visant à prévenir ou à atténuer les risques spécifiques auxquels vous êtes confrontés, afin d'optimiser votre niveau de sécurité.
Qui sommes-nous ?
La réussite numérique de votre entreprise ne se résume pas à la technologie. Elle passe par la remise en question des idées reçues, le développement des compétences, le changement des mentalités et la construction constante de l'avenir. C'est une question d'hommes et de stratégie. Depuis plus de 50 ans, notre rôle consiste à associer technologie, ressources humaines et stratégie pour faire progresser les entreprises.
Discutons-en ! Nous sommes là pour vous aider.
Vous avez des questions, des idées ou vous souhaitez discuter des besoins liés à un nouveau projet ? Nous sommes à votre écoute et trouverons des solutions. Contactez-nous dès aujourd’hui pour que nous puissions nous mettre au travail.
