Uniforme communicatie
Hybride UCC
Integreer uw traditionele infrastructuur met Cloud UCC
Met de verschuiving naar een moderne hybride werkplek zijn bedrijven op zoek naar passende UCC-oplossingen. Kantoormedewerkers, thuiswerkers en mobiele medewerkers moeten in realtime kunnen communiceren en samenwerken, met een uniforme look en feel, ongeacht de locatie. De integratie van traditionele on-prem UCC-oplossingen van topklasse met cloud kan het beste van twee werelden bieden: flexibiliteit, schaalbaarheid en veerkracht. Damovo kan u helpen uw bestaande infrastructuur te benutten terwijl u toegang krijgt tot nieuwe technologieën, op een tempo dat bij uw bedrijf past.
Uw voordelen
Best in Class UCC - Overal
Rijke spraak, video, mobiliteit en samenwerking toegankelijk voor alle frontliniewerkers, kantoormedewerkers en thuiswerkers. Dit alles met een consistente gebruikerservaring, op verschillende locaties en apparaten.
Gefaseerd pad naar de Cloud
Ga naar de cloud in een tempo dat past bij uw bedrijfsstrategie. Complexe ondernemingen met meerdere locaties en uiteenlopende bedrijfsfuncties zijn niet altijd geschikt voor een uniforme big-bang migratie naar de cloud. Een hybride aanpak kan zorgen voor continuïteit terwijl uw gebruikers nieuwe UCC-applicaties gebruiken.
Kostenefficiëntie
Behoud de waarde van uw bestaande on-prem investeringen en profiteer ook van cloud UCC zonder verdere grote kapitaaluitgaven. Mix en match wat lokaal blijft en wat verhuist naar een opex cloud om onnodige kosten te minimaliseren.
Controle met flexibiliteit
Behoud de controle over bedrijfskritische oproepen op locatie en verplaats minder bedrijfskritische toepassingen naar de cloud. Voldoe aan alle wettelijke vereisten voor beveiliging/redundantie voor gereguleerde functies, terwijl lichtere kennis- of servicemedewerkers naar de cloud verhuizen.
Behoud uw legacy-apparaten
Een van de drijfveren voor een hybride model is het behoud van traditionele bedrijfskritische on-prem UCC-apparaten die niet compatibel zijn met pure cloud oplossingen. Apparaten zoals IP- of DECT-telefoons, analoge apparaten en gateways, faxapparaten en paging-systemen etc. zijn nog steeds belangrijk voor veel bedrijven en het kan duur zijn om cloud te vinden.
Krachtige integraties met derden
Maak gebruik van Cloud via API's en toepassingen van derden om uw UCC-mogelijkheden te verbeteren. Verbind bijvoorbeeld uw contactcenteroplossing met MS Teams voor een uniforme UX en verhoogde productiviteit.
Damovo is uw vertrouwde partner voor alle smaken van Hybride
Damovo Toegevoegde Waarde
Ondersteuning op locatie en Cloud
We kunnen ervoor zorgen dat alle onderdelen van uw hybride infrastructuur worden ondersteund. Van de legacy UCC-installatie tot de geïntegreerde cloud van MS, Webex etc. We hebben de hoogste accreditatie en ervaring.
Neem je bagagedrager mee
We kunnen je in staat stellen om je carrierrelatie uit te breiden naar je hybride oplossing, terwijl je ook de flexibiliteit behoudt om in de toekomst van contract te veranderen, zodat je kostenefficiënt blijft.
Kies uw Cloud
Kies de cloud die het beste bij uw bedrijfsmodel past. We kunnen je ondersteunen, of het nu gaat om hosting in je eigen datacenter, het datacenter van Damovo of hosting via de publieke Azure/AWS Cloud.
Kies uw SBC
We kunnen een dedicated fysieke of virtuele SBC leveren voor meer controle, of voor een kosteneffectieve, schaalbare maar veilige en onderhoudsvrije optie kun je kiezen voor ons gevirtualiseerde Multi-tenant platform.
Uitgebreide SBC-diensten
Damovo heeft de specialisten om de SBC-functionaliteit te verbeteren en uit te breiden, bijvoorbeeld om Cloud CC-spraak te verbinden met uw UCC-platform, om de gesprekskwaliteit te bewaken of om redundantie toe te voegen.
Ondersteuning die bij je past
Kies het niveau van ondersteuning dat je nodig hebt uit ons aanbod van services - van break and fix tot volledig beheerde services.
24/7 ServicedeskDeskundige hulp, altijd
Incident ManagementProactief problemen oplossen
End-to-end bewaking van gesprekskwaliteitKristalheldere communicatie
Configuratie en fijnafstelling van beveiligingsfunctiesCompromisloze beveiliging
VeranderingsbeheerSoepele overgangen
Beheer van releasesMoeiteloze updates
We beheren software-updates en -upgrades voor je infrastructuur op professionele wijze en zorgen voor een naadloze overgang naar de nieuwste versies voor optimale prestaties en beveiliging.
Ons aanbod
UCC op locatie
Volledige controle behouden over uw communicatie-infrastructuur? UCC on-premise oplossingen bieden een robuust en veilig platform dat ontworpen is om naadloos te integreren met uw bestaande systemen.
Wie vertrouwt ons
Extra aanbod
UCC Cloud-oplossingen
Wilt u de Cloud omarmen? De overstap naar Cloud UCC kan een game-changer zijn, die naadloze communicatie tussen apparaten en locaties mogelijk maakt, externe teams meer mogelijkheden geeft en de productiviteit verbetert.
Gebruikersacceptatie
Empowerment van gebruikers, aanzetten tot succes: Ons programma voor gebruikersadoptiemanagement is de sleutel tot het ontsluiten van het volledige potentieel van uw IT-project.
Hoe wij u ondersteunen
Bij Damovo leveren we meer dan alleen technologie. Onze aanpak zorgt ervoor dat uw UC-oplossing naadloos integreert met uw bestaande infrastructuur, uw personeel sterker maakt en blijvende waarde levert.
We werken met u samen om uw communicatie-uitdagingen en -doelen te begrijpen. Dit zorgt voor een UCC-oplossing op maat van uw bedrijf.
Onze experts maken een UCC-blauwdruk op maat en selecteren de optimale tools en functies voor een naadloze integratie met uw bestaande systemen.
We beheren de uitrol van UCC deskundig, van hardware-installatie tot gegevensmigratie en gebruikersinstellingen.
Wij geven prioriteit aan uw succes met voortdurende ondersteuning, proactief beheer en gebruikerstraining.
Aan de hand van feedback van gebruikers en gebruiksanalyses identificeren we mogelijkheden om uw UCC-oplossing verder te optimaliseren en de waarde ervan op lange termijn te maximaliseren.
Aansturen van innovatie - voor uw toekomst
In de wereld van vandaag is digitale transformatie de sleutel tot succes. Geef uw toekomst actief vorm met een partner voor intelligente oplossingen. Optimaliseer bedrijfsprocessen en creëer een sterke klantenbinding met innovatieve producten. Betrokken medewerkers zijn de sleutel tot topprestaties. Ontdek samen met ons de mogelijkheden en bevorder een inspirerende bedrijfscultuur door middel van intelligente netwerken en innovatieve communicatie.
Uw teams werken vanuit huis, op locatie en onderweg. In deze nieuwe werkwereld zorgen wij ervoor dat veilige, effectieve samenwerking en communicatie deel uitmaken van uw dagelijkse bedrijfsactiviteiten.
Verbeter de loyaliteit en tevredenheid van uw klanten en maak een uniforme ervaring mogelijk voor al uw contactkanalen met de nieuwste contactcentertechnologieën. Of het nu on-premises, in de cloud of hybride is, wij helpen u efficiënter te werken, de verkoop te verhogen, de kosten te verlagen, uw personeel te inspireren en compliance te handhaven.
Maak van uw netwerkinfrastructuur de ruggengraat van uw bedrijf en een platform voor groei. Werk samen met Damovo om alle aspecten van het digitale bedrijfspotentieel te ontsluiten en een grotere schaalbaarheid en flexibiliteit te bereiken, wat op zijn beurt leidt tot een betere samenwerking en een verbeterde klantervaring.
Cybersecurity is veel meer dan alleen maar compliant zijn - het moet deel uitmaken van uw bedrijfsstrategie. Met een allesomvattende aanpak identificeren we kwetsbaarheden en risico's in technologie, processen en uw personeel. Zo kunnen we u aanbevelingen doen om de specifieke risico's waarmee u wordt geconfronteerd te voorkomen of te beperken, zodat uw beveiliging wordt gemaximaliseerd.
Wie we zijn
Digitaal succes boeken met uw bedrijf is meer dan enkel technologie. Het gaat om het ter discussie stellen van aannames, het ontwikkelen van vaardigheden, het veranderen van attitudes en het voortdurend bouwen aan de toekomst. Het gaat om mensen. Het gaat om strategie. Al meer dan 50 jaar is het onze taak om technologie, mensen en strategie samen te brengen om bedrijven vooruit te helpen.
Laten we praten! We zijn er om je te helpen.
Heb je vragen, ideeën of wil je praten over de vereisten voor een nieuw project? Wij luisteren naar je en vinden innoverende oplossingen. Neem vandaag nog contact met ons op en laten we eraan beginnen.
