Unified Communications

Toonaangevende UCC

Best in Class UCC voor uw bedrijfsmodel

Bij Damovo zijn we provider agnostisch, dus onze ervaren consultants, ingenieurs en interne ontwikkelaars kunnen de meest geschikte oplossing op locatie of cloud identificeren van Avaya, Cisco, Microsoft, Mitel en meer. Deze Legacy on-premise oplossing kan stand-alone werken, samen met de cloud (zoals Avaya Spaces, Cisco Webex Suite, Mitel MiTeam Meetings etc.) of in combinatie met MS Teams. Met 50 jaar ervaring in lokale telefooncentrales en expertise in het implementeren van hybride of cloud UCC-applicaties krijgt u het beste van twee werelden.

Uw voordelen

We stemmen UCC af op uw bedrijf

We zijn er trots op dat we onze klanten oplossingen bieden in plaats van producten. Wij kennen de echte sterke punten van alle toonaangevende UCC-aanbieders en kunnen u helpen de beste keuze te maken voor uw bedrijf en financiële doelen, nu en in de toekomst.

Consistente ondersteuning

De implementatie van een nieuwe UCC-technologie is het begin en niet het einde van een transformatie. We kunnen ondersteuning bieden bij de adoptie van gebruikers, ontwerpoptimalisatie, systeemupgrades en nog veel meer. We blijven op de hoogte van de nieuwste UCC-ontwikkelingen, zodat u zich kunt concentreren op wat u het beste kunt.

Flexibiliteit

Systeemintegratie is ons vak. We begrijpen dat bedrijfsbehoeften in de loop der tijd veranderen en dat bedrijven flexibel moeten zijn. Of het nu gaat om schaalvergroting voor groei, consolidatie van technologie of integratie met oplossingen van derden zoals contactcentra, wij zijn perfect in staat om u te adviseren en te ondersteunen.

We hebben de hoogste accreditaties bij de toonaangevende UCC-aanbieders

Elk van onze partners heeft een rijk portfolio aan Voice, Chat, Collaboration instant messaging, video conferencing, filesharing etc. Elk van hen heeft specifieke expertisegebieden binnen zijn UCC-portfolio, of het nu gaat om producten, verticale marktsegmenten, klantsegmenten of meer. Onze experts kunnen onze jarenlange ervaring en vaardigheid inzetten om de juiste, best-in-class provider te matchen met de specifieke bedrijfsbehoeften van onze klanten. We beoordelen uw bestaande omgeving, uw IT- en bedrijfsdoelen en uw budget om de beste oplossing voor u te ontwerpen en in te zetten.

CiscoGold Certified Partner met meerdere specialisaties

 

 

Cisco is al lang marktleider op het gebied van UCC en laat dit opnieuw zien in UCaaS met zijn evoluerende Webex-suite, waarbij een AI-assistent en een cloud aan het portfolio worden toegevoegd. Als jouw organisatie een one-stop oplossing nodig heeft voor spraak, videoconferencing, messaging en samenwerking, dan is Cisco een sterke keuze.

MitelPlatinum Partner

Mitel is de grootste UCC-leverancier ter wereld na de recente fusie met Unify, waardoor het 80 miljoen gebruikers meer flexibiliteit en keuze biedt. Mitel heeft zijn innovatie gericht op branchespecifieke oplossingen (bijv. gezondheidszorg, horeca), wat voordelig kan zijn als uw organisatie actief is in een gespecialiseerde sector.

AvayaDiamanten partner

 

 

Avaya blinkt uit in contactcentertechnologieën, waardoor het een perfecte keuze is voor bedrijven met een grote behoefte aan klantinteractie. Avaya heeft zich de laatste tijd sterk gericht op hybride implementaties, zodat u geleidelijk kunt overstappen op cloud oplossingen.

MicrosoftSolution Partner voor Modern Werken met 3x Geavanceerde Specialisaties

Microsoft heeft de UCC/UCaaS-markt volledig ontwricht en is het hybride samenwerkingsplatform bij uitstek geworden met 380 miljoen maandelijkse actieve gebruikers. Teams Phone system met Direct Routing opent intelligente spraak- en contactcentrumintegraties met oudere UCC-aanbieders. Teams-gecertificeerde apparaten en apps van derden breiden de UCC-functionaliteit binnen Teams verder uit.

AudioCodesPlatinum Partner

AudioCodes session border controllers fungeren als poortwachters tussen legacy PBX-systemen en moderne samenwerkingstools, om het verkeer te beheren en veilige verbindingen te garanderen. Bij Damovo gebruiken we onze expertise om de mogelijkheden van de SBC te vergroten om intelligente opties voor gespreksroutering te bieden, de gesprekskwaliteit te bewaken en inzicht te verschaffen in het gebruik en de prestaties.

Wie vertrouwt ons?

Hoe wij u ondersteunen

Bij Damovo leveren we meer dan alleen technologie. Onze aanpak zorgt ervoor dat uw UC-oplossing naadloos aansluit op uw bestaande infrastructuur, uw medewerkers meer mogelijkheden biedt en blijvende waarde oplevert.

1 Fase
Inzicht & Advies

We werken met u samen om inzicht te krijgen in uw communicatie-uitdagingen en -doelstellingen. Zo zorgen we voor een UCC-oplossing die precies op uw bedrijf is afgestemd.

2-fasig
Ontwerp

Onze experts stellen een op maat gemaakt UCC-ontwerp op, waarbij ze de optimale tools en functies selecteren voor een naadloze integratie met uw bestaande systemen.

3-fasig
Implementeren

Wij begeleiden de implementatie van UCC vakkundig, van de installatie van de hardware tot de gegevensmigratie en het instellen van de gebruikersaccounts.

4 Fase
Bedienen

Wij stellen uw succes voorop door middel van voortdurende ondersteuning, proactief beheer en gebruikerstraining.

5 Fase
Verbeteren

Aan de hand van feedback van gebruikers en gebruiksanalyses brengen we mogelijkheden in kaart om uw UCC-oplossing verder te optimaliseren, waardoor de waarde ervan op lange termijn wordt gemaximaliseerd.

Innovatie stimuleren – voor uw toekomst

In de wereld van vandaag is digitale transformatie de sleutel tot succes. Geef uw toekomst actief vorm met een partner voor intelligente oplossingen. Optimaliseer bedrijfsprocessen en creëer een sterke klantenbinding met innovatieve producten. Betrokken medewerkers zijn de sleutel tot topprestaties. Ontdek samen met ons de mogelijkheden en bevorder een inspirerende bedrijfscultuur door middel van intelligente netwerken en innovatieve communicatie.

De connectiviteit verbeteren
Unified Communications

Uw teams werken vanuit huis, op kantoor en onderweg. In deze nieuwe manier van werken zorgen wij ervoor dat veilige, effectieve samenwerking en communicatie een vast onderdeel vormen van uw dagelijkse bedrijfsvoering.

We communiceren
Contactcentrum

Verhoog de klantloyaliteit en -tevredenheid en zorg voor een uniforme ervaring via al uw contactkanalen met behulp van de nieuwste contactcentertechnologieën. Of het nu gaat om een oplossing op locatie, in de cloud of een hybride oplossing: wij helpen u om efficiënter te werken, de omzet te verhogen, kosten te verlagen, uw medewerkers te motiveren en te voldoen aan de geldende regelgeving.

Slimmer verbinden, sneller groeien
Bedrijfsnetwerken

Maak van uw netwerkinfrastructuur de ruggengraat van uw bedrijf en een platform voor groei. Werk samen met Damovo om alle aspecten van het digitale bedrijfspotentieel te benutten en zo meer schaalbaarheid en flexibiliteit te realiseren, wat op zijn beurt leidt tot betere samenwerking en een verbeterde klantervaring.

Meer dan alleen naleving
Oplossingen voor cyberbeveiliging

Cyberbeveiliging is veel meer dan alleen het naleven van regelgeving – het moet een integraal onderdeel zijn van uw bedrijfsstrategie. Met een alomvattende aanpak brengen we kwetsbaarheden en risico’s in kaart op het gebied van technologie, processen en uw personeel. Hierdoor kunnen we u aanbevelingen doen om de specifieke risico’s waarmee u te maken heeft te voorkomen of te beperken, waardoor uw beveiligingsniveau wordt gemaximaliseerd.

2,600+
Klanten
Meer dan 50 jaar
Ervaring
600+
Medewerkers wereldwijd
Meer dan 150 landen
Ondersteund

Digitaal succes voor uw bedrijf bereiken gaat om meer dan alleen technologie. Het gaat om het ter discussie stellen van aannames, het ontwikkelen van vaardigheden, het veranderen van mentaliteit en het voortdurend bouwen aan de toekomst. Het draait om mensen. Het draait om strategie. Al meer dan 50 jaar is het onze taak om technologie, mensen en strategie samen te brengen om bedrijven vooruit te helpen.

Laten we even praten! We staan klaar om je te helpen.

Heeft u vragen, ideeën of wilt u graag de vereisten voor een nieuw project bespreken? Wij luisteren graag naar u en zoeken naar oplossingen. Neem vandaag nog contact met ons op, dan gaan we aan de slag.