Luotettavien digitaalisten perustusten rakentaminen

Julkisen sektorin organisaatiot joutuvat modernisoimaan digitaalisia palvelujaan samalla kun niiden on huolehdittava turvallisuudesta, säännösten noudattamisesta ja hallinnasta. Vanhat järjestelmät, rajallinen yhteentoimivuus ja osaajapula hidastavat kehitystä, kun taas digitaalinen itsemääräämisoikeus ja kyberturvallisuusriskit lisäävät painetta. Damovo auttaa rakentamaan luotettavia digitaalisia perustuksia modernisoimalla arkkitehtuureja, integroimalla turvallisia verkkoja, pilvipalveluita ja tietoturvaa sekä hallinnoimalla monimutkaisia ympäristöjä hallinnoitujen palveluiden avulla. Tämä vähentää riskejä ja operatiivista työmäärää sekä mahdollistaa siirtymisen automaatioon ja digitaalisiin julkisiin palveluihin.

Edut

Tietojen suvereniteetti

Hallitse arkaluontoisia tietoja ja mahdollista samalla turvallinen, salattu videoyhteistyö selaimella ulkoisille osallistujille.

Vakaa ja turvallinen toiminta

Nykyaikaiset IT-arkkitehtuurit ja ympärivuorokautinen tuki vähentävät toiminnallisia riskejä ja varmistavat luotettavan julkisten palvelujen toimittamisen.

Julkisen sektorin tarpeisiin räätälöidyt ratkaisut

Teknologia ja palvelut on suunniteltu eri julkisen sektorin organisaatioiden erityisvaatimusten mukaisesti, ei yleisten yritysstandardien mukaisesti.

Kattava toimitus yhdeltä kumppanilta

Neuvonta, projektin toteutus ja jatkuvat toiminnot koordinoidaan yhden kumppanin kautta, mikä vähentää monimutkaisuutta ja luovutusriskejä.

Pienempi työmäärä ja ennustettavat kustannukset

Määritellyillä palvelutasoilla hallinnoidut palvelut vähentävät sisäistä työmäärää ja mahdollistavat kustannusten hallinnan läpinäkyvien, skaalautuvien toimintamallien avulla.

24/7 asiakastuki

Ammattitaitoiset tiimit tarjoavat jatkuvaa tukea ja koordinoituja käyttöönottoja, joilla varmistetaan vakaa toiminta ja nopea reagointi poikkeustilanteissa.

Kuka luottaa meihin

Turvallinen ja suvereeni viestintä

Julkisen sektorin organisaatiot luottavat viestintäjärjestelmiin, jotka täyttävät tiukat vaatimukset tietojen suvereniteetin, yksityisyyden ja turvallisuuden osalta. Arkaluonteiset tiedot on pidettävä institutionaalisen valvonnan alaisina ja selkeästi määriteltyjen oikeudellisten puitteiden sisällä.

Damovo tarjoaa yhtenäisiä viestintä- ja yhteistyöratkaisuja, joissa yhdistyvät puhelin-, video-, viestintä- ja tiedostojen jakamistoiminnot sekä määritelty EU-tietojen säilytyspaikka, tiukka käyttäjien erottelu ja vakiintuneet turvallisuusstandardit. Tämä mahdollistaa viranomaisten GDPR- ja BSI-vaatimusten noudattamisen luotettavan ja auditoitavan viestintäympäristön avulla. Ratkaisut integroituvat olemassa oleviin erikoisohjelmiin ja identiteetinhallintajärjestelmiin ilman lisäriippuvuuksia.

Ketä tuemme julkisella sektorilla

Damovo suunnittelee julkisen sektorin ratkaisuja, joissa keskitytään tietojen sijaintiin ja osastojen väliseen yhteistyöhön. Toimittajariippumaton lähestymistapamme yhdistää vanhan infrastruktuurin moderneihin ja turvallisiin pilviteknologioihin.

Liittovaltion ja osavaltion hallitus

Joustavat, turvalliset IT- ja verkkoinfrastruktuurit, jotka tukevat valtakunnallisia palveluita, sääntelyvaatimuksia ja julkisen sektorin kriittisiä toimintoja.

Kaupungit ja kunnat

Yhdistetyt, skaalautuvat IT-perustat, jotka tukevat älykaupunkien hankkeita ja digitaalisesti verkotettuja paikallisia palveluita.

Julkiset viranomaiset ja hallinto

Turvalliset, vaatimustenmukaiset IT- ja hallinnoidut palvelut, jotka mahdollistavat tehokkaan, riippumattoman ja digitaalisesti toimivan julkishallinnon.

Koulutus

Digitaaliset ratkaisut, jotka tukevat turvallisia oppimisympäristöjä, modernia hallintoa ja luotettavia kampusverkkoja.

Viestintä ja yhteistyö

Tarjoamme integroituja viestintäratkaisuja, jotka yhdistävät osastot, toimipisteet ja ulkoiset kumppanit yhdenmukaisessa ympäristössä.

Verkkokokoukset sisältävät korkealaatuisen äänen ja kuvan, näytön jakamisen ja tiedostojen vaihdon. Osallistujat voivat liittyä kokoukseen selaimella ilman ohjelmiston asentamista tai tilin luomista, mikä helpottaa viranomaisten välistä ja kolmansien osapuolten kanssa tehtävää yhteistyötä.

Salatut yhteydet ja keskitetysti hallinnoidut huoneiden tilaukset takaavat hallitun pääsyn, ennustettavat kustannukset ja luotettavan toiminnan.

Tekoälypohjaiset digitaaliset palvelut

Toteutamme käytännönläheisiä tekoälyratkaisuja, kuten äänibotteja, chatbotteja ja automaatiota, parantaaksemme saavutettavuutta, käsitelläksemme vakiokyselyitä ja vähentääksemme julkisen sektorin henkilöstön työmäärää. Tekoäly otetaan käyttöön vaiheittain pilottihankkeiden kautta, tietosuoja- ja toiminnallisten vaatimusten mukaisesti.

IT-infrastruktuuri ja pilvipalvelut

Rakennamme ja ylläpidämme joustavia IT- ja hybridipilvi-infrastruktuureja, jotka modernisoivat vanhoja ympäristöjä ja täyttävät samalla sääntely- ja turvallisuusvaatimukset.

Turvallinen verkkoinfrastruktuuri

Suunnittelemme, toteutamme ja ylläpidämme turvallisia, suorituskykyisiä yhteyksiä eri toimipisteiden, käyttäjien ja palveluiden välillä, mukaan lukien LAN-, WAN- ja WLAN-verkot sekä verkkoturvallisuus.

Kyberturvallisuusneuvonta

Suojaamme julkisen sektorin IT-ympäristöjä turvallisuusarkkitehtuurilla, valvonnalla ja hallinnoiduilla turvallisuuspalveluilla, jotka vähentävät riskejä ja tukevat säännösten noudattamista sekä kriittisen infrastruktuurin suojausta.

Laitteisto ja päätelaitteet

Tuemme loppukäyttäjien laitteiden ja oheislaitteiden valintaa, käyttöönottoa ja elinkaaren hallintaa turvallisten digitaalisten työpaikkojen, luokkahuoneiden ja hallinnollisten ympäristöjen tarpeisiin.

Muutoksenhallinta ja käyttäjien omaksuminen

Tuemme jäsenneltyjä muutoksia ja käyttäjien omaksumista, jotta uudet teknologiat ymmärretään, hyväksytään ja käytetään tehokkaasti julkisen sektorin organisaatioissa.

Julkisen sektorin käyttötapaukset

Nämä käyttötapaukset antavat yleiskuvan julkisen sektorin IT- ja verkkoalueen tyypillisistä vaatimuksista. Niissä tuodaan esiin, miten nykyaikaiset IT-ympäristöt voidaan suunnitella, ottaa käyttöön ja ylläpitää luotettavasti laajassa mittakaavassa.

Saksalaiselle väestörekisteritoimistolle toteutettu tekoälypohjainen puhebotin esittelyprojekti
Tapaustutkimus

Tekoälypohjainen puhebot väestörekisteritoimistolle

Väestörekisteritoimiston tiimin puhelinpalvelun työmäärä on vähentynyt 80 prosenttia. Tämä tapaustutkimus osoittaa, kuinka tekoälypohjainen puhebot käsittelee automaattisesti 3 500 puhelua kuukaudessa väestörekisteritoimistossa, mikä vähentää merkittävästi tiimin työmäärää.

Tapaustutkimus

Julkisen sektorin viranomaisen verkoston modernisointi

Eräs viranomainen modernisoi useisiin toimipisteisiin ulottuvan verkostonsa keskeyttämättä sen toimintaa. Cisco-ohjelmistopohjaisen arkkitehtuurin avulla Damovo rakensi erittäin luotettavan, keskitetysti hallinnoidun ja tulevaisuuden vaatimukset täyttävän infrastruktuurin.

Käyttötapaus

Turvallinen WLAN kansalaisille

Luotettava ja turvallinen WLAN-infrastruktuuri luotiin Extreme WLAN -tekniikan ja keskusohjaimen avulla. Asteittainen käyttöönotto useissa toimipisteissä mahdollisti hallitun käyttöönoton ja mukauttamisen paikan päällä vallitseviin yksilöllisiin vaatimuksiin.

Yli 50 vuoden aikana olemme kehittäneet laajan verkoston maailmanluokan teknologiakumppaneita, joiden avulla voimme tarjota sinulle parhaat ratkaisut.

Yhteyksien parantaminen
Yhtenäiset viestintäratkaisut

Tiimisi työskentelevät kotona, toimistolla ja matkoilla. Tässä uudessa työelämässä huolehdimme siitä, että turvallinen ja tehokas yhteistyö ja viestintä ovat osa yrityksesi päivittäistä toimintaa.

Me viestimme
Asiakaspalvelukeskus

Paranna asiakasuskollisuutta ja -tyytyväisyyttä sekä varmista yhtenäinen asiakaskokemus kaikissa yhteyskanavissasi uusimpien asiakaspalvelukeskustekniikoiden avulla. Olipa kyseessä paikallinen ratkaisu, pilvipohjainen ratkaisu tai hybridiratkaisu, autamme sinua tehostamaan toimintaasi, kasvattamaan myyntiä, vähentämään kustannuksia, motivoimaan henkilöstöäsi ja varmistamaan säännösten noudattamisen.

Yhdistä älykkäämmin, kasva nopeammin
Yritysverkot

Tee verkkoinfrastruktuuristasi yrityksesi selkäranka ja kasvun alusta. Tee yhteistyötä Damovon kanssa, jotta voit hyödyntää digitaalisen liiketoiminnan potentiaalin kaikilta osin ja saavuttaa entistä paremman skaalautuvuuden ja joustavuuden, mikä puolestaan johtaa tehokkaampaan yhteistyöhön ja parempaan asiakaskokemukseen.

Enemmän kuin pelkkä säännösten noudattaminen
Kyberturvallisuusratkaisut

Kyberturvallisuus on paljon enemmän kuin pelkkä säännösten noudattaminen – sen on oltava osa liiketoimintastrategiaanne. Kattavan lähestymistavan avulla tunnistamme haavoittuvuudet ja riskit teknologian, prosessien ja henkilöstönne osalta. Tämän ansiosta voimme tarjota teille suosituksia, joiden avulla voitte ehkäistä tai lieventää juuri teitä koskevia riskejä ja parantaa tietoturvatasoanne mahdollisimman tehokkaasti.

Etsitkö luotettavaa kumppania julkisen sektorin muutokseen?

Tee yhteistyötä Damovon kanssa ja tarjoa turvallisia, joustavia ja kansalaiskeskeisiä teknologiaratkaisuja, jotka täyttävät digitaalisen itsemääräämisoikeuden korkeimmat vaatimukset.