Yhtenäiset viestintäratkaisut

Hybridi-UCC

Integroi perinteinen infrastruktuurisi Cloud UCC:n kanssa

Kun siirrytään nykyaikaiseen hybridityöympäristöön, yritykset etsivät siihen sopivia UCC-ratkaisuja. Toimisto-, koti- ja mobiilityöntekijöiden on voitava kommunikoida ja tehdä yhteistyötä reaaliaikaisesti ja yhtenäisellä ulkoasulla sijainnista riippumatta. Integroimalla perinteinen, luokkansa paras paikallinen UCC cloud voidaan tarjota molempien maailmojen parhaat puolet: joustavuus, skaalautuvuus ja häiriönsietokyky. Damovo voi auttaa sinua hyödyntämään olemassa olevaa infrastruktuuria ja ottamaan samalla käyttöön uusia teknologioita yrityksellesi sopivaan tahtiin.

Edut

Luokkansa paras UCC - kaikkialla

Runsas ääni, video, liikkuvuus ja yhteistyö ovat kaikkien etulinjan, toimiston ja kotona työskentelevien ulottuvilla. Kaikki yhdenmukaisella käyttökokemuksella eri paikoissa ja laitteilla.

Vaiheittainen siirtyminen Cloud

Siirry cloud liiketoimintastrategiaasi sopivassa tahdissa. Monimutkaiset yritykset, joissa on useita toimipisteitä ja erilaisia liiketoimintoja, eivät aina sovi yhtenäiseen big-bang-siirtymiseen cloud. Hybridilähestymistapa voi varmistaa jatkuvuuden, kun käyttäjät ottavat käyttöön uusia UCC-sovelluksia.

Kustannustehokkuus

Säilytä vanhan järjestelmän investointien arvo ja hyödy myös cloud UCC:stä ilman suuria pääomamenoja. Sekoita ja sovita, mikä pysyy paikan päällä ja mikä siirtyy cloud , jotta minimoit tarpeettomat kustannukset.

Valvonta ja joustavuus

Säilytä tehtäväkriittinen puhelujen valvonta toimitiloissa ja siirrä vähemmän kriittiset sovellukset cloud. Noudattaa kaikkia lakisääteisiä turvallisuus- ja redundanssivaatimuksia säänneltyjen toimintojen osalta, kun taas kevyemmät tieto- tai palvelutyöntekijät siirtyvät cloud.

Säilytä vanhat laitteet

Yksi hybridimallin ajureista on säilyttää perinteiset liiketoimintakriittiset paikalliset UCC-laitteet, jotka eivät ole yhteensopivia puhtaasti cloud ratkaisujen kanssa. Laitteet, kuten IP- tai DECT-puhelimet, analogiset laitteet ja yhdyskäytävät, faksilaitteet ja henkilöhakujärjestelmät jne. ovat edelleen tärkeitä monille yrityksille, ja cloud löytäminen voi olla kallista.

Tehokkaat 3. osapuolen integraatiot

Hyödynnä Cloud integrointimahdollisuuksia API:n ja kolmannen osapuolen sovellusten kautta UCC-ominaisuuksien parantamiseksi. Yhdistä esimerkiksi Contact Center -ratkaisusi MS Teamsin kanssa yhtenäisen käyttöliittymän ja tuottavuuden lisäämiseksi.

Damovo on luotettava kumppanisi hybridin kaikissa mauissa.

Hybridimalli voi olla niinkin yksinkertainen asia kuin valmistajan omien cloud ja yhteistyösovellusten lisääminen vanhoihin paikallisiin PBX-laitteisiin.
Kun kyseessä on monimutkaisempi integraatio johtavien cloud, kuten MS Teamsin tai Webexin, kanssa, voimme lisätä huippuluokan älykkäitä reititysominaisuuksia, jotka parantavat uuden hybridi-UCC-mallisi mahdollisuuksia.
Käytämme korkean käytettävyyden ja joustavuuden omaavia Session Border Controllereja (SBC) PSTN:n ja hybridi-UCC-ratkaisusi välillä ohjaamaan ääntä ja videokuvaa liiketoimintasi tarpeiden mukaan.

Damovon lisäarvo

On Prem- ja Cloud

Voimme varmistaa, että hybridi-infrastruktuurisi kaikki osat saavat tukea. Meillä on korkein akkreditointi ja kokemus aina perinteisestä UCC-järjestelmästä MS:n, Webexin jne. integroituihin cloud .

Tuo kantoraha mukanasi

Voimme antaa sinulle mahdollisuuden laajentaa operaattorisuhteesi hybridiratkaisuusi ja säilyttää samalla joustavuuden vaihtaa sopimusta tulevaisuudessa, mikä takaa kustannustehokkuuden.

Valitse Cloud

Valitse liiketoimintamalliisi parhaiten sopiva cloud hosting-vaihtoehto. Voimme tukea sinua riippumatta siitä, onko kyseessä hosting omassa datakeskuksessasi, Damovon datakeskuksen käyttäminen vai hosting julkisen Cloud kautta.

Valitse SBC

Voimme tarjota oman fyysisen tai virtuaalisen SBC:n, joka parantaa valvontaa, tai jos haluat kustannustehokkaan, skaalautuvan, mutta turvallisen ja huoltovapaan vaihtoehdon, voit valita virtualisoidun Multi-tenant-alustamme.

Laajennetut SBC-palvelut

Damovolla on asiantuntijoita, jotka voivat parantaa ja laajentaa SBC:n toimintoja, esimerkiksi yhdistää Cloud CC -äänen UCC-alustaan, tarjota puhelun laadunvalvontaa tai lisätä redundanssia.

Tukea sinulle sopivaksi

Valitse tarvitsemasi tukitaso palveluvalikoimastamme - katkoista ja korjauksista aina täysin hallinnoituihin palveluihin.

24/7 Service DeskAsiantuntija-apua, milloin tahansa

Asiantuntijatiimimme on käytettävissäsi ympäri vuorokauden vastatakseen kysymyksiisi ja ratkaistakseen kaikki ongelmat, joita viestintäjärjestelmässäsi saattaa esiintyä.

Tapahtumien hallintaProaktiivinen ongelmanratkaisu

Valvomme järjestelmiäsi ennakoivasti mahdollisten ongelmien varalta ja varmistamme, että häiriöt tunnistetaan, priorisoidaan ja ratkaistaan nopeasti, jotta käyttökatkokset voidaan minimoida.

Puhelujen laadun valvonta päästä päähänKristallinkirkas viestintä

Seuraamme jatkuvasti puheluiden laatua, jotta voimme tunnistaa ja korjata kaikki ongelmat, jotka voivat vaikuttaa selkeyteen tai suorituskykyyn, ja varmistaa myönteisen asiakaskokemuksen.

Turvallisuustoimintojen konfigurointi ja hienosäätöTinkimätön turvallisuus

Konfiguroimme ja hallinnoimme Session Border Controller (SBC) -järjestelmän tietoturvaominaisuuksia, jotta viestintäinfrastruktuurisi voidaan suojata kehittyviltä uhkilta.

Muutoksen hallintaSujuvat siirtymät

Noudatamme jäsenneltyä lähestymistapaa, jonka avulla hallitsemme viestintäjärjestelmään tehtäviä muutoksia tehokkaasti, minimoimme riskit ja varmistamme sujuvan siirtymisen.

JulkaisunhallintaVaivaton päivitykset

Hallinnoimme ammattimaisesti infrastruktuurisi ohjelmistopäivityksiä ja -päivityksiä ja varmistamme saumattoman siirtymisen uusimpiin versioihin optimaalisen suorituskyvyn ja turvallisuuden varmistamiseksi.

Ketkä luottavat meihin

Miten tuemme sinua

Damovossa tarjoamme muutakin kuin pelkkää teknologiaa. Lähestymistapamme varmistaa, että UC-ratkaisumme integroituu saumattomasti olemassa olevaan infrastruktuuriisi, tukee henkilöstöäsi ja tuottaa kestävää arvoa.

1 Vaihe
Ymmärtäminen ja neuvonta

Teemme yhteistyötä kanssanne, jotta voimme ymmärtää viestinnän haasteitanne ja tavoitteitanne. Näin varmistamme, että UCC-ratkaisu on räätälöity juuri teidän liiketoimintaanne.

2 Vaihe
Suunnittelu

Asiantuntijamme laativat räätälöidyn UCC-suunnitelman ja valitsevat optimaaliset työkalut ja ominaisuudet, jotta integrointi olemassa oleviin järjestelmiinne sujuu saumattomasti.

3-vaiheinen
Käyttöönotto

Hoidamme ammattitaitoisesti UCC-järjestelmän käyttöönoton laitteiston asennuksesta tietojen siirtoon ja käyttäjien käyttöönottoon asti.

4-vaiheinen
Käyttö

Pidämme menestystänne etusijalla tarjoamalla jatkuvaa tukea, ennakoivaa hallintaa ja käyttökoulutusta.

5-vaiheinen
Paranna

Käyttäjiltä saadun palautteen ja käyttöanalyysin avulla tunnistamme mahdollisuuksia UCC-ratkaisunne edelleen optimoimiseksi ja sen pitkän aikavälin arvon maksimoimiseksi.

Innovaatioiden edistäminen – sinun tulevaisuutesi hyväksi

Nykymaailmassa digitaalinen muutos on avain menestykseen. Muokkaa aktiivisesti tulevaisuuttasi älykkäiden ratkaisujen kumppanin avulla. Optimoi liiketoimintaprosessit ja luo vahvaa asiakasuskollisuutta innovatiivisten tuotteiden avulla. Sitoutuneet työntekijät ovat avain huippusuorituskykyyn. Tutustu mahdollisuuksiin kanssamme ja edistä innostavaa yrityskulttuuria älykkään verkostoitumisen ja innovatiivisen viestinnän avulla. 

 

Yhteyksien parantaminen
Yhtenäiset viestintäratkaisut

Tiimisi työskentelevät kotona, toimistolla ja matkoilla. Tässä uudessa työelämässä huolehdimme siitä, että turvallinen ja tehokas yhteistyö ja viestintä ovat osa yrityksesi päivittäistä toimintaa.

Me viestimme
Asiakaspalvelukeskus

Paranna asiakasuskollisuutta ja -tyytyväisyyttä sekä varmista yhtenäinen asiakaskokemus kaikissa yhteyskanavissasi uusimpien asiakaspalvelukeskustekniikoiden avulla. Olipa kyseessä paikallinen ratkaisu, pilvipohjainen ratkaisu tai hybridiratkaisu, autamme sinua tehostamaan toimintaasi, kasvattamaan myyntiä, vähentämään kustannuksia, motivoimaan henkilöstöäsi ja varmistamaan säännösten noudattamisen.

Yhdistä älykkäämmin, kasva nopeammin
Yritysverkot

Tee verkkoinfrastruktuuristasi yrityksesi selkäranka ja kasvun alusta. Tee yhteistyötä Damovon kanssa, jotta voit hyödyntää digitaalisen liiketoiminnan potentiaalin kaikilta osin ja saavuttaa entistä paremman skaalautuvuuden ja joustavuuden, mikä puolestaan johtaa tehokkaampaan yhteistyöhön ja parempaan asiakaskokemukseen.

Enemmän kuin pelkkä säännösten noudattaminen
Kyberturvallisuusratkaisut

Kyberturvallisuus on paljon enemmän kuin pelkkä säännösten noudattaminen – sen on oltava osa liiketoimintastrategiaanne. Kattavan lähestymistavan avulla tunnistamme haavoittuvuudet ja riskit teknologian, prosessien ja henkilöstönne osalta. Tämän ansiosta voimme tarjota teille suosituksia, joiden avulla voitte ehkäistä tai lieventää juuri teitä koskevia riskejä ja parantaa tietoturvatasoanne mahdollisimman tehokkaasti.

2,600+
Asiakkaat
Yli 50 vuotta
Kokemus
600+
Työntekijät maailmanlaajuisesti
Yli 150 maata
Tuettu

Yrityksesi digitaalisen menestyksen saavuttaminen ei ole pelkästään tekniikan asia. Kyse on oletusten kyseenalaistamisesta, osaamisen kehittämisestä, asenteiden muuttamisesta ja jatkuvasta tulevaisuuden rakentamisesta. Kyse on ihmisistä. Kyse on strategiasta. Jo yli 50 vuoden ajan tehtävämme on ollut yhdistää tekniikka, ihmiset ja strategia yritysten kehityksen edistämiseksi.

Jutellaanpa! Olemme täällä auttamassa.

Onko sinulla kysymyksiä tai ideoita, vai haluaisitko keskustella uuden projektin vaatimuksista? Kuuntelemme sinua ja etsimme ratkaisuja. Ota meihin yhteyttä jo tänään, niin päästään alkuun.