Services TIC pour les intégrateurs de systèmes
Damovo est une société de services technologiques internationale établie en Europe, qui compte plus de 50 ans d'expérience dans le secteur des TIC. Nous fournissons des services pour le compte d'intégrateurs de systèmes, de fournisseurs de services informatiques et d'entreprises situées dans le monde entier.
Notre portefeuille de services gérés et professionnels couvre une gamme de technologies comprenant les communications unifiées et la collaboration, les réseaux d'entreprise, les solutions de centres de contact et les solutions de cybersécurité.
Nous disposons de l'expertise technique et de la couverture géographique nécessaires pour concevoir, déployer et maintenir de grandes infrastructures informatiques complexes, où qu'elles se trouvent. Damovo a déployé la bonne combinaison de processus, de systèmes et de personnes afin de fournir un service exceptionnel à tous ses clients.
Ce que Damovo peut vous offrir
Capacités étendues
Damovo a plus de 50 ans d'expérience dans la fourniture et le soutien de technologies et d'environnements complexes dans un large éventail d'industries.
Point de contact unique et responsabilité
Nous fournissons des services multifournisseurs dans le monde entier. Nous prenons en charge le support de l'infrastructure informatique de vos clients et fournissons un seul point de contact et un seul point de responsabilité pour l'ensemble du parc informatique mondial.
Des accords de niveau de service flexibles
Notre gamme d'accords de niveau de service flexibles garantit la cohérence dans le monde entier, qu'il s'agisse d'un grand siège social en Europe ou d'un petit bureau local en Asie. Nous pouvons adapter notre offre en fonction des besoins individuels de vos clients.
Structure mondiale des prix
Nous pouvons vous proposer une structure tarifaire globale pour nos services, ce qui vous permet d'offrir à vos clients un modèle de prestation de services international compétitif.
Exécution de projets à l'échelle mondiale
Damovo possède une vaste expérience dans la réalisation de projets complexes à l'échelle mondiale. Notre Global Program Management Office définit les processus, les méthodologies et la structure de gouvernance appropriés pour chaque projet, afin de s'assurer que le projet est livré dans les délais, dans le respect du budget et selon les normes les plus élevées possibles.
Centres d'assistance mondiaux
Les centres d'opérations réseau de Damovo sont dotés de professionnels de l'informatique hautement qualifiés et accrédités, travaillant sur une gamme de technologies, qui s'engagent à fournir un service d'excellence.
Champ d'application de Damovo Global Services
Services globaux UC et CX
- Réseaux vocaux, centres de contact, vidéo et d'entreprise
- Solutions multi-plateformes, multi-partenaires et multi-sites
- Mise en œuvre et soutien des solutions de Cloud
- Prise en charge d'une solution patrimoniale et transition vers un état futurCloud ou hybride)
- Conception, mise en œuvre, maintenance et soutien de la solution
- Exécution de projets à l'échelle mondiale
Services informatiques gérés au niveau mondial
- Services gérés pour les ordinateurs de bureau
- Triage à distance, assistance à l'utilisateur final
- Des mains et des yeux intelligents (sur place)
- Services sur le lieu de travail - (rafraîchissement des PC, assistance sur le lieu de travail et services IMACD)
- Externalisation du personnel à Damovo par le biais de TUPE/ARD
Réseaux d'entreprise
- Le réseau en tant que service
- Conception, déploiement et gestion des réseaux Wi-Fi
cybersécurité
- Cybersécurité offensive et défensive
- Consultatif
- Services d'infrastructure gérés
- Entraînement défensif et de sensibilisation
Pourquoi un partenariat avec Damovo ?
Présence directe dans 14 pays
Expérience mondiale, couvrant plus de 150 pays
Support et gestion des environnements des clients finaux 24/7/365
Capacité de services gérés à l'échelle mondiale dans les domaines de la voix, de la gestion des postes de travail, des centres de contact, des réseaux d'entreprise et de la cybersécurité
Expertise technologique dans de multiples solutions de fournisseurs de communications unifiées, d'expérience client, de cybersécurité et de réseau
Capacité avérée à travailler avec des intégrateurs de systèmes mondiaux et de grandes entreprises.
Qui nous fait confiance
L'innovation au service de votre avenir
Dans le monde d'aujourd'hui, la transformation numérique est la clé du succès. Façonnez activement votre avenir avec un partenaire de solutions intelligentes. Optimisez les processus d'entreprise et fidélisez vos clients grâce à des produits innovants. Des collaborateurs engagés sont la clé d'une performance de pointe. Découvrez les possibilités avec nous et favorisez une culture d'entreprise inspirante grâce à un réseau intelligent et une communication innovante.
Vos équipes travaillent à domicile, sur site et en déplacement. Dans ce nouveau monde du travail, nous veillons à ce qu'une collaboration et une communication sûres et efficaces fassent partie de vos activités habituelles.
Améliorez la fidélité et la satisfaction de vos clients et offrez une expérience unifiée sur l'ensemble de vos canaux de contact grâce aux dernières technologies de centre de contact. Que ce soit sur site, dans le cloud ou de manière hybride, nous vous aiderons à être plus efficace, à augmenter les ventes, à réduire les coûts, à inspirer votre personnel et à maintenir la conformité.
Faites de votre infrastructure réseau l'épine dorsale de votre entreprise et une plateforme de croissance. Associez-vous à Damovo pour libérer tous les aspects du potentiel numérique de votre entreprise, en augmentant l'évolutivité et la flexibilité, ce qui se traduit par une meilleure collaboration et une expérience client améliorée.
La cybersécurité est bien plus qu'une simple question de conformité - elle doit faire partie de votre stratégie d'entreprise. Grâce à une approche globale, nous identifions les vulnérabilités et les risques liés à la technologie, aux processus et à votre personnel. Cela nous permet de vous proposer des recommandations pour prévenir ou atténuer les risques spécifiques auxquels vous êtes confrontés, maximisant ainsi votre posture de sécurité.
Nos partenaires technologiques
Depuis plus de 50 ans, nous avons développé un vaste réseau de partenaires technologiques de classe mondiale, ce qui nous permet de vous offrir les meilleures solutions.
Discutons-en ! Nous sommes là pour vous aider.
Vous avez des questions, des idées ou souhaitez discuter des exigences d’un nouveau projet ? Faites-le-nous savoir. Contactez-nous dès aujourd’hui – et nous commencerons dès demain !
