Communications unifiées
UCC hybride
Intégrer votre infrastructure traditionnelle à l'UCC Cloud
Avec le passage à un lieu de travail hybride moderne, les entreprises recherchent des solutions UCC adaptées. Les travailleurs au bureau, à domicile et mobiles doivent pouvoir communiquer et collaborer en temps réel, avec un aspect et une convivialité unifiés, quel que soit l'endroit où ils se trouvent. L'intégration des meilleures solutions UCC traditionnelles sur site avec des solutions cloud peut offrir le meilleur des deux mondes : flexibilité, évolutivité et résilience. Damovo peut vous aider à tirer parti de votre infrastructure existante tout en accédant aux nouvelles technologies, à un rythme adapté à votre entreprise.
Vos avantages
Le meilleur UCC de sa catégorie - partout
Voix, vidéo, mobilité et collaboration riches accessibles à tous les travailleurs de première ligne, au bureau et à domicile. Le tout avec une expérience utilisateur cohérente, quels que soient les lieux et les appareils.
Passage progressif à l'Cloud
Passez à l'cloud à un rythme adapté à votre stratégie d'entreprise. Les entreprises complexes disposant de plusieurs sites et de diverses fonctions commerciales ne se prêtent pas toujours à une migration uniforme vers le cloud. Une approche hybride peut assurer la continuité à mesure que vos utilisateurs adoptent de nouvelles applications UCC.
Rapport coût-efficacité
Conservez la valeur de vos anciens investissements sur site et bénéficiez également de l'UCC cloud sans avoir à effectuer d'autres dépenses d'investissement importantes. Mélangez ce qui reste sur site et ce qui est transféré vers un abonnement opex cloud , afin de minimiser les coûts inutiles.
Contrôle et flexibilité
Conserver le contrôle des appels critiques sur site tout en déplaçant les applications moins critiques vers l'cloud. Se conformer aux exigences légales en matière de sécurité et de redondance pour les fonctions réglementées, tandis que les travailleurs du savoir ou des services plus légers passent à l'cloud.
Conservez vos anciens appareils
L'une des raisons d'être d'un modèle hybride est de conserver les dispositifs UCC traditionnels critiques sur site qui ne sont pas compatibles avec les solutions purement cloud. Les appareils tels que les téléphones IP ou DECT, les appareils analogiques et les passerelles, les télécopieurs et les systèmes de radiomessagerie, etc. sont encore importants pour de nombreuses entreprises et il peut être coûteux de trouver des solutions de remplacement cloud .
Puissantes intégrations de tiers
Exploitez les possibilités d'intégration dans Cloud via l'API et les applications tierces pour améliorer les capacités de votre UCC. Par exemple, connectez votre solution de centre de contact à MS Teams pour une interface utilisateur unifiée et une productivité accrue.
Damovo est votre partenaire de confiance pour tous les types d'hybrides.
Valeur ajoutée de Damovo
Support On Prem et Cloud
Nous pouvons garantir que toutes les parties de votre infrastructure hybride sont prises en charge. De l'ancien parc UCC aux solutions cloud intégrées de MS, Webex, etc., nous disposons de l'accréditation et de l'expérience les plus élevées.
Apportez votre transporteur
Nous pouvons vous permettre d'étendre votre relation avec l'opérateur à votre solution hybride tout en conservant la flexibilité de changer de contrat à l'avenir, ce qui garantit la rentabilité.
Choisissez votre Cloud
Choisissez l'option d'hébergement cloud qui convient le mieux à votre modèle d'entreprise. Nous pouvons vous aider, qu'il s'agisse d'un hébergement dans votre propre centre de données, d'un hébergement dans le centre de données de Damovo ou d'un hébergement dans le Cloud public Azure/AWS.
Choisissez votre SBC
Nous pouvons fournir un SBC physique ou virtuel dédié pour un meilleur contrôle, ou pour une option rentable, évolutive mais sécurisée et sans maintenance, vous pouvez choisir notre plateforme virtualisée multi-locataires.
Services SBC étendus
Damovo dispose de spécialistes pour améliorer et étendre les fonctionnalités du SBC, par exemple pour connecter la voix Cloud CC à votre plateforme UCC, fournir un contrôle de la qualité des appels ou ajouter de la redondance.
Un soutien adapté à vos besoins
Choisissez le niveau d'assistance dont vous avez besoin parmi notre gamme de services - du dépannage à l'infogérance complète.
Service d'assistance 24/7L'aide d'un expert, à tout moment
Gestion des incidentsRésolution proactive des problèmes
Contrôle de la qualité des appels de bout en boutUne communication limpide
Configuration et perfectionnement des fonctions de sécuritéUne sécurité sans compromis
Gestion du changementTransitions douces
Gestion des versionsMises à jour sans effort
Nous gérons professionnellement les mises à jour et les mises à niveau des logiciels pour votre infrastructure, en assurant une transition transparente vers les dernières versions pour des performances et une sécurité optimales.
Notre offre
UCC sur site
Vous souhaitez garder un contrôle total sur votre infrastructure de communication ? Les solutions UCC sur site offrent une plateforme robuste et sécurisée, conçue pour s'intégrer en toute transparence à vos systèmes existants.
Qui nous fait confiance ?
Offre supplémentaire
Communications et collaborations souveraines
La communication et la collaboration souveraines associent la messagerie, la vidéo et la téléphonie aux exigences en matière de souveraineté des données, de sécurité et d'interopérabilité. Les organisations conservent le contrôle de leurs données, de leur infrastructure et de leurs modèles opérationnels, tout en permettant une collaboration sécurisée au-delà des frontières organisationnelles et des limites des systèmes.
Solutions cloud UCC
Vous souhaitez prendre le virage du cloud ? Le passage à une solution UCC basée sur le cloud peut changer la donne : il permet une communication fluide entre tous les appareils et tous les sites, renforce l'autonomie des équipes à distance et améliore la productivité.
Adoption par les utilisateurs
Donner les moyens aux utilisateurs, garantir la réussite : notre programme de gestion de l'adoption par les utilisateurs est la clé qui vous permettra de libérer tout le potentiel de votre projet informatique.
Comment nous vous accompagnons
Chez Damovo, nous vous offrons bien plus qu'une simple technologie. Notre approche garantit que votre solution de communications unifiées s'intègre parfaitement à votre infrastructure existante, donne plus d'autonomie à vos collaborateurs et apporte une valeur ajoutée durable.
Nous travaillons en partenariat avec vous pour cerner vos défis et vos objectifs en matière de communication. Cela nous permet de vous proposer une solution UCC sur mesure, adaptée à votre entreprise.
Nos experts élaborent un plan d'action UCC sur mesure, en sélectionnant les outils et les fonctionnalités les mieux adaptés pour une intégration transparente avec vos systèmes existants.
Nous assurons la gestion professionnelle du déploiement de l'UCC, de l'installation du matériel à la migration des données, en passant par la configuration des comptes utilisateurs.
Nous accordons la priorité à votre réussite grâce à un accompagnement continu, une gestion proactive et la formation des utilisateurs.
Grâce aux retours d'expérience des utilisateurs et à l'analyse des données d'utilisation, nous identifions les possibilités d'optimiser davantage votre solution UCC, afin d'en maximiser la valeur à long terme.
Au service de l'innovation – pour votre avenir
Dans le monde d'aujourd'hui, la transformation numérique est la clé du succès. Façonnez activement votre avenir avec un partenaire spécialisé dans les solutions intelligentes. Optimisez vos processus métier et fidélisez votre clientèle grâce à des produits innovants. Des collaborateurs engagés sont la clé d’une performance optimale. Découvrez avec nous toutes les possibilités et favorisez une culture d’entreprise inspirante grâce à une mise en réseau intelligente et à une communication innovante.
Vos équipes travaillent à domicile, sur site et en déplacement. Dans ce nouveau monde du travail, nous veillons à ce qu’une collaboration et une communication sécurisées et efficaces fassent partie intégrante de votre quotidien professionnel.
Renforcez la fidélité et la satisfaction de vos clients, et offrez une expérience cohérente sur l'ensemble de vos canaux de communication grâce aux dernières technologies de centre de contact. Que ce soit sur site, dans le cloud ou en mode hybride, nous vous aiderons à gagner en efficacité, à augmenter votre chiffre d'affaires, à réduire vos coûts, à motiver vos équipes et à garantir la conformité réglementaire.
Faites de votre infrastructure réseau la colonne vertébrale de votre entreprise et un levier de croissance. Collaborez avec Damovo pour exploiter pleinement le potentiel du numérique, gagner en évolutivité et en flexibilité, ce qui se traduira par une collaboration renforcée et une meilleure expérience client.
La cybersécurité ne se limite pas à la simple conformité : elle doit faire partie intégrante de votre stratégie d'entreprise. Grâce à une approche globale, nous identifions les vulnérabilités et les risques au niveau des technologies, des processus et de votre personnel. Cela nous permet de vous proposer des recommandations visant à prévenir ou à atténuer les risques spécifiques auxquels vous êtes confrontés, afin d'optimiser votre niveau de sécurité.
Qui sommes-nous ?
La réussite numérique de votre entreprise ne se résume pas à la technologie. Elle passe par la remise en question des idées reçues, le développement des compétences, le changement des mentalités et la construction constante de l'avenir. C'est une question d'hommes et de stratégie. Depuis plus de 50 ans, notre rôle consiste à associer technologie, ressources humaines et stratégie pour faire progresser les entreprises.
Discutons-en ! Nous sommes là pour vous aider.
Vous avez des questions, des idées ou vous souhaitez discuter des besoins liés à un nouveau projet ? Nous sommes à votre écoute et trouverons des solutions. Contactez-nous dès aujourd’hui pour que nous puissions nous mettre au travail.
