Communications unifiées

MS Teams

Un lieu de travail moderne avec Microsoft Teams - Se réunir, appeler, collaborer, discuter

Le travail flexible est là pour durer. Microsoft Teams est l'application UCC par excellence pour votre organisation - un espace de travail pour la collaboration et la communication en temps réel, le chat, la vidéo, les réunions, le partage de fichiers - le tout en un seul endroit ! Enrichir le système téléphonique de MS Teams permet une intégration transparente des fonctions de téléphonie traditionnelles tout en vous permettant de choisir l'option de connectivité qui convient à votre entreprise. Avec 380 millions d'utilisateurs actifs mensuels et 43% du marché, MS Teams est la solution UCC la plus populaire au monde.

Vos avantages

Une expérience véritablement unifiée

Un seul aspect et une seule sensation pour le chat, les fichiers, les appels et les réunions. Intégration transparente avec les applications M365 (OneDrive, Outlook, SharePoint, etc.) avec la vue familière de Microsoft. Élimine la nécessité de souscrire à plusieurs abonnements pour les services de voix, de vidéo et de messagerie instantanée - une solution unifiée rationalise vos dépenses.

Collaborer de n'importe où

MS Teams favorise une collaboration transparente grâce à des fonctionnalités telles que le partage d'écran, l'édition de documents en temps réel et le tableau blanc intégré, ce qui permet aux équipes de travailler ensemble de manière efficace, quel que soit l'endroit où elles se trouvent. Les applications mobiles Teams nous permettent de travailler en déplacement avec la même expérience utilisateur cohérente.

Système téléphonique complet

Passez et recevez des appels externes en utilisant les plans d'appel MS ou connectez les équipes à votre système téléphonique existant et à votre fournisseur via le routage direct. Profitez des fonctions de téléphonie traditionnelles telles que le standard automatique, les files d'attente, la messagerie vocale, le routage intelligent, les softphones, etc.

Intégration de tiers

Accédez à un riche écosystème d'applications tierces et de bots créés par les principaux fournisseurs UCC et développeurs de logiciels partenaires. Ces applications améliorent la collaboration, la productivité et les fonctionnalités au sein de Teams.

Fonctionnalités basées sur l'IA

Microsoft est le leader du marché en matière d'UCC et d'IA générative. En voici quelques exemples : Suppression du bruit par l'IA et optimisation de la caméra en temps réel pour des expériences audio et vidéo supérieures ; flou d'arrière-plan ; sous-titrage et traduction en temps réel ; récapitulation intelligente des appels. Avec sa suite Copilot, Microsoft ajoute des fonctions d'IA générative à un rythme effréné.

Sécurité et conformité renforcées

Bénéficiez de fonctions de sécurité et de conformité robustes qui protègent vos données de communication. Ces fonctions comprennent l'authentification, le cryptage et les contrôles d'accès, garantissant la confidentialité et l'intégrité des informations sensibles. Les équipes peuvent tirer parti de l'ensemble des normes de conformité et de confiance zéro M365.

Comment Damovo et MS Teams renforcent les piliers du lieu de travail moderne

En tant que partenaire MS Solution for Modern Work avec 3 spécialisations avancées, Adoption and Change Management, Calling for MS Teams, et Meetings & Meeting Rooms, nous sommes parfaitement adaptés pour soutenir nos clients dans tous les différents domaines de solutions de Microsoft UCC.

Téléphonie moderne et flexibleTeams Phone System

L'intégration de l'UCC traditionnel avec le système téléphonique Teams est le point sur lequel Damovo se différencie réellement du marché. Nous pouvons offrir différentes voies vers MS UCC, via Direct Routing pour les déploiements hybrides ou dans votre propre cloud à Voice as a Service hébergé par Damovo, entièrement géré dans notre cloud. Nous proposons des licences de bout en bout, le matériel informatique, la conception, le déploiement et l'assistance pour chacun de ces services.

Intégration des centres de contactUne présentation unifiée pour vos agents et le back-office

Nous travaillons avec les principales applications CC certifiées MS Teams comme Genesys, Cisco, AudioCodes et Anywhere365. Nous travaillerons avec vous pour déterminer la bonne solution pour votre entreprise et vous montrerons les différences en termes de fonction, de profondeur d'intégration de Teams et de modèle de prix/licence.

MTRSalles de réunion gérées

Nous travaillons avec les meilleurs fournisseurs de systèmes MTR certifiés Teams, tels que Cisco, AudioCodes, Poly et Yealink, afin de proposer des réunions inclusives et interactives. Les systèmes MTR transforment les salles en véritables espaces de collaboration en fournissant de la vidéo et de l'audio HD, des tableaux blancs et une interface utilisateur cohérente pour tous les participants. Nous proposons à nos clients des services d'installation et de surveillance proactive.

Intégration avec M365Accéder à la puissance des applications Microsoft

MS Teams est l'un des piliers de la suite de productivité M365, mais il s'intègre à de nombreuses autres applications comme Office, Outlook, SharePoint, Exchange Online, etc. Nous pouvons vous aider à optimiser les possibilités d'intégration déjà incluses dans vos licences, ainsi qu'à les enrichir avec des fonctions de gestion des identités, de protection des données, etc.

Sécuriser votre nouvel environnementConseil, détection, réponse

Grâce à notre équipe de consultants et d'ingénieurs experts en sécurité, nous sommes en mesure de garantir que votre réseau d'entreprise, vos systèmes sur site, vos centres de contact et vos environnements MS Cloud sont entièrement sécurisés. Nous proposons des services de conseil en cybersécurité, de cybersécurité offensive et défensive, ainsi que nos nouveaux services MS SOC.

Qui nous fait confiance

Comment nous vous soutenons

Chez Damovo, nous offrons bien plus qu'une simple technologie. Notre approche garantit que votre solution de communications unifiées s'intègre parfaitement à votre infrastructure existante, qu'elle permet à votre personnel de s'épanouir et qu'elle apporte une valeur ajoutée durable.

1 phase
Comprendre et conseiller

Nous travaillons en partenariat avec vous pour comprendre vos défis et vos objectifs en matière de communication. Cela garantit une solution UCC adaptée à votre entreprise.

2 phases
Conception

Nos experts créent un plan d'action UCC personnalisé, en sélectionnant les outils et les fonctionnalités optimaux pour une intégration transparente avec vos systèmes existants.

Triphasé
Déployer

Nous gérons de manière experte le déploiement de l'UCC, de l'installation du matériel à la migration des données et à la configuration des utilisateurs.

4 phases
Utiliser

Nous donnons la priorité à votre réussite grâce à une assistance permanente, une gestion proactive et une formation des utilisateurs.

5 phases
Améliorer

Grâce aux commentaires des utilisateurs et à l'analyse de l'utilisation, nous identifions les possibilités d'optimiser davantage votre solution UCC, maximisant ainsi sa valeur à long terme.

L'innovation au service de votre avenir

Dans le monde d'aujourd'hui, la transformation numérique est la clé du succès. Façonnez activement votre avenir avec un partenaire pour des solutions intelligentes. Optimisez les processus d'entreprise et fidélisez vos clients avec des produits innovants. Des collaborateurs engagés sont la clé d'une performance de pointe. Découvrez les possibilités avec nous et favorisez une culture d'entreprise inspirante grâce à un réseau intelligent et une communication innovante.

Improve Connectivity
Communications unifiées

Vos équipes travaillent à domicile, sur site et en déplacement. Dans ce nouveau monde du travail, nous veillons à ce qu'une collaboration et une communication sûres et efficaces fassent partie de vos activités habituelles.

Nous communiquons
Centre de contact

Améliorez la fidélité et la satisfaction de vos clients et offrez une expérience unifiée sur l'ensemble de vos canaux de contact grâce aux dernières technologies de centre de contact. Que ce soit sur site, dans le cloud ou de manière hybride, nous vous aiderons à être plus efficace, à augmenter les ventes, à réduire les coûts, à inspirer votre personnel et à maintenir la conformité.

Connect Smarter, Grow Faster
Réseaux d'entreprise

Faites de votre infrastructure réseau l'épine dorsale de votre entreprise et une plateforme de croissance. Associez-vous à Damovo pour libérer tous les aspects du potentiel numérique de votre entreprise, en augmentant l'évolutivité et la flexibilité, ce qui se traduit par une meilleure collaboration et une expérience client améliorée.

Beyond being compliant
Solutions de cybersécurité

La cybersécurité est bien plus qu'une simple question de conformité - elle doit faire partie de votre stratégie d'entreprise. Grâce à une approche globale, nous identifions les vulnérabilités et les risques liés à la technologie, aux processus et à votre personnel. Cela nous permet de vous proposer des recommandations pour prévenir ou atténuer les risques spécifiques auxquels vous êtes confrontés, maximisant ainsi votre posture de sécurité.

2,600+
Clients
50 ans et plus
Expérience
600+
Employés dans le monde entier
150+ pays
Soutenu

La réussite numérique de votre entreprise ne se résume pas à la technologie. Il s'agit de remettre en question les idées reçues, de développer les compétences, de faire évoluer les mentalités et de préparer en permanence l'avenir. C'est une question de personnes. C'est une question de stratégie. Depuis plus de 50 ans, notre rôle est d'associer la technologie, le personnel et la stratégie pour faire progresser les entreprises.

Discutons-en ! Nous sommes là pour vous aider.

Vous avez des questions, des idées ou souhaitez discuter des exigences d’un nouveau projet ? Faites-le-nous savoir. Contactez-nous dès aujourd’hui – et nous commencerons dès demain !