Unified Communications
Hybride UCC
Integreer uw traditionele infrastructuur met Cloud UCC
Met de verschuiving naar een moderne hybride werkplek zijn bedrijven op zoek naar passende UCC-oplossingen. Kantoormedewerkers, thuiswerkers en mobiele medewerkers moeten in realtime kunnen communiceren en samenwerken, met een uniforme look en feel, ongeacht de locatie. De integratie van traditionele on-prem UCC-oplossingen van topklasse met cloud kan het beste van twee werelden bieden: flexibiliteit, schaalbaarheid en veerkracht. Damovo kan u helpen uw bestaande infrastructuur te benutten terwijl u toegang krijgt tot nieuwe technologieën, op een tempo dat bij uw bedrijf past.
Uw voordelen
Best in Class UCC - Overal
Rijke spraak, video, mobiliteit en samenwerking toegankelijk voor alle frontliniewerkers, kantoormedewerkers en thuiswerkers. Dit alles met een consistente gebruikerservaring, op verschillende locaties en apparaten.
Gefaseerd pad naar de Cloud
Ga naar de cloud in een tempo dat past bij uw bedrijfsstrategie. Complexe ondernemingen met meerdere locaties en uiteenlopende bedrijfsfuncties zijn niet altijd geschikt voor een uniforme big-bang migratie naar de cloud. Een hybride aanpak kan zorgen voor continuïteit terwijl uw gebruikers nieuwe UCC-applicaties gebruiken.
Kostenefficiëntie
Behoud de waarde van uw bestaande on-prem investeringen en profiteer ook van cloud UCC zonder verdere grote kapitaaluitgaven. Mix en match wat lokaal blijft en wat verhuist naar een opex cloud om onnodige kosten te minimaliseren.
Controle met flexibiliteit
Behoud de controle over bedrijfskritische oproepen op locatie en verplaats minder bedrijfskritische toepassingen naar de cloud. Voldoe aan alle wettelijke vereisten voor beveiliging/redundantie voor gereguleerde functies, terwijl lichtere kennis- of servicemedewerkers naar de cloud verhuizen.
Behoud uw legacy-apparaten
Een van de drijfveren voor een hybride model is het behoud van traditionele bedrijfskritische on-prem UCC-apparaten die niet compatibel zijn met pure cloud oplossingen. Apparaten zoals IP- of DECT-telefoons, analoge apparaten en gateways, faxapparaten en paging-systemen etc. zijn nog steeds belangrijk voor veel bedrijven en het kan duur zijn om cloud te vinden.
Krachtige integraties met derden
Maak gebruik van Cloud via API's en toepassingen van derden om uw UCC-mogelijkheden te verbeteren. Verbind bijvoorbeeld uw contactcenteroplossing met MS Teams voor een uniforme UX en verhoogde productiviteit.
Damovo is uw vertrouwde partner voor alle smaken van Hybride
Damovo Toegevoegde Waarde
Ondersteuning op locatie en Cloud
We kunnen ervoor zorgen dat alle onderdelen van uw hybride infrastructuur worden ondersteund. Van de legacy UCC-installatie tot de geïntegreerde cloud van MS, Webex etc. We hebben de hoogste accreditatie en ervaring.
Neem je bagagedrager mee
We kunnen je in staat stellen om je carrierrelatie uit te breiden naar je hybride oplossing, terwijl je ook de flexibiliteit behoudt om in de toekomst van contract te veranderen, zodat je kostenefficiënt blijft.
Kies uw Cloud
Kies de cloud die het beste bij uw bedrijfsmodel past. We kunnen je ondersteunen, of het nu gaat om hosting in je eigen datacenter, het datacenter van Damovo of hosting via de publieke Azure/AWS Cloud.
Kies uw SBC
We kunnen een dedicated fysieke of virtuele SBC leveren voor meer controle, of voor een kosteneffectieve, schaalbare maar veilige en onderhoudsvrije optie kun je kiezen voor ons gevirtualiseerde Multi-tenant platform.
Uitgebreide SBC-diensten
Damovo heeft de specialisten om de SBC-functionaliteit te verbeteren en uit te breiden, bijvoorbeeld om Cloud CC-spraak te verbinden met uw UCC-platform, om de gesprekskwaliteit te bewaken of om redundantie toe te voegen.
Ondersteuning die bij je past
Kies het niveau van ondersteuning dat je nodig hebt uit ons aanbod van services - van break and fix tot volledig beheerde services.
24/7 ServicedeskDeskundige hulp, altijd
Incident ManagementProactief problemen oplossen
End-to-end bewaking van gesprekskwaliteitKristalheldere communicatie
Configuratie en fijnafstelling van beveiligingsfunctiesCompromisloze beveiliging
VeranderingsbeheerSoepele overgangen
Beheer van releasesMoeiteloze updates
We beheren software-updates en -upgrades voor je infrastructuur op professionele wijze en zorgen voor een naadloze overgang naar de nieuwste versies voor optimale prestaties en beveiliging.
Ons aanbod
UCC op locatie
Wilt u de volledige controle over uw communicatie-infrastructuur behouden? De on-premise UCC-oplossingen bieden een robuust en veilig platform dat is ontworpen om naadloos te integreren met uw bestaande systemen.
Wie vertrouwt ons?
Extra aanbod
Communicatie en samenwerking op soeverein niveau
Sovereign communicatie en samenwerking combineren berichtenverkeer, video en telefonie met de vereisten op het gebied van gegevenssoevereiniteit, beveiliging en interoperabiliteit. Organisaties behouden de controle over gegevens, infrastructuur en bedrijfsmodellen, terwijl ze tegelijkertijd veilige samenwerking over organisatie- en systeemgrenzen heen mogelijk maken.
UCC Cloud-oplossingen
Wilt u de cloudrevolutie omarmen? De overstap naar cloudgebaseerde UCC kan een echte doorbraak betekenen: het maakt naadloze communicatie mogelijk tussen verschillende apparaten en locaties, versterkt de positie van teams op afstand en verhoogt de productiviteit.
Gebruikersacceptatie
Gebruikers in hun kracht zetten, succes stimuleren: ons programma voor gebruikersacceptatie is de sleutel om het volledige potentieel van uw IT-project te benutten.
Hoe wij u ondersteunen
Bij Damovo leveren we meer dan alleen technologie. Onze aanpak zorgt ervoor dat uw UC-oplossing naadloos aansluit op uw bestaande infrastructuur, uw medewerkers meer mogelijkheden biedt en blijvende waarde oplevert.
We werken met u samen om inzicht te krijgen in uw communicatie-uitdagingen en -doelstellingen. Zo zorgen we voor een UCC-oplossing die precies op uw bedrijf is afgestemd.
Onze experts stellen een op maat gemaakt UCC-ontwerp op, waarbij ze de optimale tools en functies selecteren voor een naadloze integratie met uw bestaande systemen.
Wij begeleiden de implementatie van UCC vakkundig, van de installatie van de hardware tot de gegevensmigratie en het instellen van de gebruikersaccounts.
Wij stellen uw succes voorop door middel van voortdurende ondersteuning, proactief beheer en gebruikerstraining.
Aan de hand van feedback van gebruikers en gebruiksanalyses brengen we mogelijkheden in kaart om uw UCC-oplossing verder te optimaliseren, waardoor de waarde ervan op lange termijn wordt gemaximaliseerd.
Innovatie stimuleren – voor uw toekomst
In de wereld van vandaag is digitale transformatie de sleutel tot succes. Geef uw toekomst actief vorm met een partner voor intelligente oplossingen. Optimaliseer bedrijfsprocessen en bouw een sterke klantbinding op met innovatieve producten. Betrokken medewerkers zijn de sleutel tot topprestaties. Ontdek samen met ons de mogelijkheden en bevorder een inspirerende bedrijfscultuur door middel van intelligente netwerken en innovatieve communicatie.
Uw teams werken vanuit huis, op kantoor en onderweg. In deze nieuwe manier van werken zorgen wij ervoor dat veilige, effectieve samenwerking en communicatie een vast onderdeel vormen van uw dagelijkse bedrijfsvoering.
Verhoog de klantloyaliteit en -tevredenheid en zorg voor een uniforme ervaring via al uw contactkanalen met behulp van de nieuwste contactcentertechnologieën. Of het nu gaat om een oplossing op locatie, in de cloud of een hybride oplossing: wij helpen u om efficiënter te werken, de omzet te verhogen, kosten te verlagen, uw medewerkers te motiveren en te voldoen aan de geldende regelgeving.
Maak van uw netwerkinfrastructuur de ruggengraat van uw bedrijf en een platform voor groei. Werk samen met Damovo om alle aspecten van het digitale bedrijfspotentieel te benutten en zo meer schaalbaarheid en flexibiliteit te realiseren, wat op zijn beurt leidt tot betere samenwerking en een verbeterde klantervaring.
Cyberbeveiliging is veel meer dan alleen het naleven van regelgeving – het moet een integraal onderdeel zijn van uw bedrijfsstrategie. Met een alomvattende aanpak brengen we kwetsbaarheden en risico’s in kaart op het gebied van technologie, processen en uw personeel. Hierdoor kunnen we u aanbevelingen doen om de specifieke risico’s waarmee u te maken heeft te voorkomen of te beperken, waardoor uw beveiligingsniveau wordt gemaximaliseerd.
Wie wij zijn
Digitaal succes voor uw bedrijf bereiken gaat om meer dan alleen technologie. Het gaat om het ter discussie stellen van aannames, het ontwikkelen van vaardigheden, het veranderen van mentaliteit en het voortdurend bouwen aan de toekomst. Het draait om mensen. Het draait om strategie. Al meer dan 50 jaar is het onze taak om technologie, mensen en strategie samen te brengen om bedrijven vooruit te helpen.
Laten we even praten! We staan klaar om je te helpen.
Heeft u vragen, ideeën of wilt u graag de vereisten voor een nieuw project bespreken? Wij luisteren graag naar u en zoeken naar oplossingen. Neem vandaag nog contact met ons op, dan gaan we aan de slag.
