Sieci korporacyjne
Damovo Meraki as a Service
Zarządzanie siecią Meraki przez Damovo
Skoncentruj się na swoim biznesie, a zarządzanie siecią Meraki powierz Damovo.
Nasze DMaaS obejmuje podstawowe usługi operacyjne, takie jak zarządzanie zasobami, sprzętem i wersjami oprogramowania, monitoring zdarzeń, incydentów i problemów oraz zarządzanie wydajnością i pojemnością.
Systematycznie rozwijamy DMaaS, koncentrując się na obszarze Cybersecurity. W połączeniu z portalem Service Plaza tworzy ono nowoczesne podejście do zarządzania i automatyzacji sieci.
Kluczowe informacje o produkcie
DMaaS obejmuje 12 elementów serwisowych przypisanych do czterech klas: Essential, Advanced, Premier i Superior. Każda z nich definiuje poziom jakości usług, które świadczymy naszym klientom.
Skoncentruj się na swoim biznesie – zarządzanie siecią Meraki zostaw naszym ekspertom.
Interfejs serwisowy z pełną przejrzystością finansową
Portal Service Plaza upraszcza obsługę klienta i zarządzanie aspektami handlowymi. Zapewnia pełną przejrzystość kosztów usług – od zamówienia po rozliczenie.
Zarządzanie usługami i obsługa zgłoszeń
Zapewniamy przejrzyste monitorowanie i raportowanie jakości oraz zakresu świadczonych usług.
Obsługujemy zgłoszenia klientów, w tym wnioski o zmiany, które można składać przez portal Service Plaza dostępny online 24/7.
Zarządzanie wydaniami i sprzętem
Cisco regularnie publikuje nowe aktualizacje firmware’u dla urządzeń Meraki. W ramach DMaaS zapewniamy elastyczne scenariusze aktualizacji i kompleksowe zarządzanie sprzętem – w tym dostawę oraz instalację części zamiennych.
Zasoby i zdarzenia pod pełną kontrolą
Dane o zasobach są regularnie pobierane z Meraki Dashboard, wzbogacane i aktualizowane w portalu Service Plaza.
Monitorujemy kondycję, dostępność oraz zdarzenia licencyjne dotyczące instalacji Meraki WAN, WLAN i LAN.
Zarządzanie incydentami i problemami
Otwarte zgłoszenia są obsługiwane przez Network Operations Center (NOC) Damovo, które pracuje nad ich rozwiązaniem w celu przywrócenia pełnej funkcjonalności sieci.
Nierozwiązane zgłoszenia są eskalowane do zarządzania problemami, aby zapewnić ich terminowe zamknięcie.
Optymalizacja pojemności SD-WAN, LAN i WLAN
Okresowe raporty identyfikują i klasyfikują aplikacje sieciowe, dostarczając szczegółowe dane o ich wykorzystaniu i wydajności za pośrednictwem Meraki SD-WAN.
System analizuje również topologię sieci, poziom ruchu oraz zachowania użytkowników WLAN.
Nasza oferta
Zarządzanie siecią
Czy masz zasoby, by zapewnić swojej sieci nieprzerwaną uwagę, jakiej potrzebuje?Czy jesteś w stanie skutecznie wspierać zespoły w dostosowywaniu się do nowych modeli pracy?
Usługi Managed Network Services oraz Network as a Service (NaaS) to skuteczny sposób na zwiększenie współpracy, produktywności i innowacyjności – bez nadmiernego obciążania wewnętrznych zasobów.
Kto nam ufa
Dodatkowa oferta
Projektowanie sieci i strategia
Infrastruktura IT to dziś coś więcej niż tylko techniczne wsparcie – odpowiednio zaprojektowana sieć może realnie napędzać transformację.Z Damovo jako partnerem technologicznym organizacja zyskuje fundament do budowania kultury współpracy, innowacyjności i wzrostu efektywności.
Wdrażanie i optymalizacja sieci
Jako globalny integrator systemów oferujemy elastyczne modele wdrożeń – centralne, globalne, lokalne lub hybrydowe – zapewniając spójność realizacji niezależnie od lokalizacji.Specjalizujemy się w infrastrukturze on-prem, hybrydowej, Cloud oraz rozwiązaniach typu software-defined. Nasze doświadczenie obejmuje wdrożenia oparte na technologiach i rozwiązaniach wielu dostawców.
Jak zapewniamy Ci wsparcie
Nasze doradztwo pomaga określić obecny stan i jasno wskazuje kolejne etapy transformacji.
Nasi inżynierowie i specjaliści wdrożeniowi przekładają strategię na konkretne rozwiązania – tworząc odporną i skalowalną infrastrukturę, która wspiera cele biznesowe Twojej organizacji.
Wdrażamy jednolite zasady i podejście software-defined, aby szybko i bez zakłóceń uruchomić Twoją nową architekturę sieciową.
Dzięki zarządzaniu siecią i monitorowaniu predykcyjnemu Damovo Twoja infrastruktura działa płynnie, bezpiecznie i stabilnie – każdego dnia.
Aby Twoja sieć pozostała wydajna, bezpieczna i gotowa na nowe wyzwania, na bieżąco optymalizujemy konfigurację i dostosowujemy ją do zmieniających się potrzeb.
Wspieramy innowacje – dla Twojej przyszłości
W dzisiejszym świecie transformacja cyfrowa to klucz do sukcesu.Zaufaj partnerowi, który wspiera przyszłość dzięki inteligentnym rozwiązaniom.
Optymalizuj procesy biznesowe i buduj trwałe relacje z klientami w oparciu o innowacyjne produkty.Zaangażowani pracownicy to podstawa wysokiej efektywności.
Odkryj z nami nowe możliwości i twórz inspirującą kulturę organizacyjną dzięki inteligentnemu połączeniu ludzi, technologii i komunikacji.
Twoje zespoły pracują z domu, na miejscu oraz w podróży. W tym nowym świecie pracy dbamy o to, by bezpieczna i skuteczna współpraca oraz komunikacja stały się naturalną częścią codziennej działalności Twojej firmy.
Zwiększ lojalność i zadowolenie klientów oraz zapewnij spójną obsługę we wszystkich kanałach komunikacji dzięki najnowszym technologiom dla centrów obsługi klienta. Niezależnie od tego, czy korzystasz z rozwiązań lokalnych, w chmurze czy hybrydowych, pomożemy Ci zwiększyć wydajność, podnieść sprzedaż, obniżyć koszty, zmotywować pracowników, a także zapewnić zgodność z przepisami.
Spraw, aby infrastruktura sieciowa stała się podstawą Twojej firmy i platformą rozwoju. Nawiąż współpracę z Damovo, aby w pełni wykorzystać potencjał cyfrowego biznesu, zyskując większą skalowalność i elastyczność, co z kolei przełoży się na lepszą współpracę i wyższy poziom obsługi klienta.
Cyberbezpieczeństwo to znacznie więcej niż tylko przestrzeganie przepisów – musi stanowić integralną część strategii biznesowej Państwa firmy. Dzięki kompleksowemu podejściu identyfikujemy słabe punkty i zagrożenia w obszarze technologii, procesów oraz personelu. Dzięki temu możemy przedstawić Państwu zalecenia dotyczące zapobiegania konkretnym zagrożeniom, z którymi się Państwo borykają, lub ograniczania ich skutków, co pozwala na maksymalne wzmocnienie Państwa poziomu bezpieczeństwa.
Kim jesteśmy
Osiągnięcie sukcesu cyfrowego w Twojej firmie to coś więcej niż tylko technologia. Chodzi o kwestionowanie utartych przekonań, rozwijanie umiejętności, zmianę nastawienia i nieustanne budowanie przyszłości. Chodzi o ludzi. Chodzi o strategię. Od ponad 50 lat naszą rolą jest łączenie technologii, ludzi i strategii, aby napędzać rozwój firm.
Porozmawiajmy! Jesteśmy tu, żeby Ci pomóc.
Masz pytania, pomysły lub chcesz porozmawiać o wymaganiach dotyczących nowego projektu? Wysłuchamy Cię i znajdziemy odpowiednie rozwiązania. Skontaktuj się z nami już dziś i zacznijmy działać.