Sieci korporacyjne

Damovo Meraki as a Service

Zarządzanie siecią Meraki przez Damovo

Skoncentruj się na swoim biznesie, a zarządzanie siecią Meraki powierz Damovo.
Nasze DMaaS obejmuje podstawowe usługi operacyjne, takie jak zarządzanie zasobami, sprzętem i wersjami oprogramowania, monitoring zdarzeń, incydentów i problemów oraz zarządzanie wydajnością i pojemnością.
Systematycznie rozwijamy DMaaS, koncentrując się na obszarze Cybersecurity. W połączeniu z portalem Service Plaza tworzy ono nowoczesne podejście do zarządzania i automatyzacji sieci.

Twoje korzyści

Zarządzanie siecią zgodne z celami biznesowymi

DMaaS Damovo łączy najwyższe kompetencje IT i automatyzację procesów, zapewniając efektywne i bezpieczne zarządzanie sieciami Meraki na całym świecie.
Swoją umową serwisową możesz zarządzać przez portal Service Plaza – intuicyjną platformę dostępną online 24/7.
Oszczędzaj czas i skup się na realizacji celów biznesowych.

Prosto, elastycznie, przejrzyście

DMaaS opiera się na przejrzystym, standaryzowanym modelu korzystania z usług. Przy minimalnej liczbie decyzji łatwo dopasujesz zakres serwisu do potrzeb w zakresie elastyczności – lokalizacja po lokalizacji, segment po segmencie.
Przejrzyste fakturowanie to integralna część oferty handlowej dostępnej w portalu Service Plaza.

Najlepsza technologia w swojej klasie

DMaaS opiera się na technologiach Cisco Meraki i Cisco Cybersecurity. Połączenie najlepszych rozwiązań z siłą renomowanego dostawcy gwarantuje ciągłość działania i otwiera dostęp do innowacji, które realnie wspierają rozwój biznesu.

Kluczowe informacje o produkcie

DMaaS obejmuje 12 elementów serwisowych przypisanych do czterech klas: Essential, Advanced, Premier i Superior. Każda z nich definiuje poziom jakości usług, które świadczymy naszym klientom.
Skoncentruj się na swoim biznesie – zarządzanie siecią Meraki zostaw naszym ekspertom.

Interfejs serwisowy z pełną przejrzystością finansową

Portal Service Plaza upraszcza obsługę klienta i zarządzanie aspektami handlowymi. Zapewnia pełną przejrzystość kosztów usług – od zamówienia po rozliczenie.

Zarządzanie usługami i obsługa zgłoszeń

Zapewniamy przejrzyste monitorowanie i raportowanie jakości oraz zakresu świadczonych usług.
Obsługujemy zgłoszenia klientów, w tym wnioski o zmiany, które można składać przez portal Service Plaza dostępny online 24/7.

Zarządzanie wydaniami i sprzętem

Cisco regularnie publikuje nowe aktualizacje firmware’u dla urządzeń Meraki. W ramach DMaaS zapewniamy elastyczne scenariusze aktualizacji i kompleksowe zarządzanie sprzętem – w tym dostawę oraz instalację części zamiennych.

Zasoby i zdarzenia pod pełną kontrolą

Dane o zasobach są regularnie pobierane z Meraki Dashboard, wzbogacane i aktualizowane w portalu Service Plaza.
Monitorujemy kondycję, dostępność oraz zdarzenia licencyjne dotyczące instalacji Meraki WAN, WLAN i LAN.

Zarządzanie incydentami i problemami

Otwarte zgłoszenia są obsługiwane przez Network Operations Center (NOC) Damovo, które pracuje nad ich rozwiązaniem w celu przywrócenia pełnej funkcjonalności sieci.
Nierozwiązane zgłoszenia są eskalowane do zarządzania problemami, aby zapewnić ich terminowe zamknięcie.

Optymalizacja pojemności SD-WAN, LAN i WLAN

Okresowe raporty identyfikują i klasyfikują aplikacje sieciowe, dostarczając szczegółowe dane o ich wykorzystaniu i wydajności za pośrednictwem Meraki SD-WAN.
System analizuje również topologię sieci, poziom ruchu oraz zachowania użytkowników WLAN.

Kto nam ufa

Jak zapewniamy Ci wsparcie

1 faza
Zrozumienie i doradztwo

Nasze doradztwo pomaga określić obecny stan i jasno wskazuje kolejne etapy transformacji.

2 Faza
Projekt

Nasi inżynierowie i specjaliści wdrożeniowi przekładają strategię na konkretne rozwiązania – tworząc odporną i skalowalną infrastrukturę, która wspiera cele biznesowe Twojej organizacji.

3-fazowy
Wdrożenie

Wdrażamy jednolite zasady i podejście software-defined, aby szybko i bez zakłóceń uruchomić Twoją nową architekturę sieciową.

4 Faza
Obsługa

Dzięki zarządzaniu siecią i monitorowaniu predykcyjnemu Damovo Twoja infrastruktura działa płynnie, bezpiecznie i stabilnie – każdego dnia.

5 Faza
Poprawić

Aby Twoja sieć pozostała wydajna, bezpieczna i gotowa na nowe wyzwania, na bieżąco optymalizujemy konfigurację i dostosowujemy ją do zmieniających się potrzeb.

Wspieramy innowacje – dla Twojej przyszłości

W dzisiejszym świecie transformacja cyfrowa to klucz do sukcesu.Zaufaj partnerowi, który wspiera przyszłość dzięki inteligentnym rozwiązaniom.
Optymalizuj procesy biznesowe i buduj trwałe relacje z klientami w oparciu o innowacyjne produkty.Zaangażowani pracownicy to podstawa wysokiej efektywności.
Odkryj z nami nowe możliwości i twórz inspirującą kulturę organizacyjną dzięki inteligentnemu połączeniu ludzi, technologii i komunikacji.

Poprawa łączności
Zintegrowana komunikacja

Twoje zespoły pracują z domu, na miejscu oraz w podróży. W tym nowym świecie pracy dbamy o to, by bezpieczna i skuteczna współpraca oraz komunikacja stały się naturalną częścią codziennej działalności Twojej firmy.

Komunikujemy się
Centrum obsługi klienta

Zwiększ lojalność i zadowolenie klientów oraz zapewnij spójną obsługę we wszystkich kanałach komunikacji dzięki najnowszym technologiom dla centrów obsługi klienta. Niezależnie od tego, czy korzystasz z rozwiązań lokalnych, w chmurze czy hybrydowych, pomożemy Ci zwiększyć wydajność, podnieść sprzedaż, obniżyć koszty, zmotywować pracowników, a także zapewnić zgodność z przepisami.

Łącz się mądrzej, rozwijaj się szybciej
Sieci korporacyjne

Spraw, aby infrastruktura sieciowa stała się podstawą Twojej firmy i platformą rozwoju. Nawiąż współpracę z Damovo, aby w pełni wykorzystać potencjał cyfrowego biznesu, zyskując większą skalowalność i elastyczność, co z kolei przełoży się na lepszą współpracę i wyższy poziom obsługi klienta.

Co więcej, poza zapewnieniem zgodności z przepisami
Rozwiązania w zakresie cyberbezpieczeństwa

Cyberbezpieczeństwo to znacznie więcej niż tylko przestrzeganie przepisów – musi stanowić integralną część strategii biznesowej Państwa firmy. Dzięki kompleksowemu podejściu identyfikujemy słabe punkty i zagrożenia w obszarze technologii, procesów oraz personelu. Dzięki temu możemy przedstawić Państwu zalecenia dotyczące zapobiegania konkretnym zagrożeniom, z którymi się Państwo borykają, lub ograniczania ich skutków, co pozwala na maksymalne wzmocnienie Państwa poziomu bezpieczeństwa.

2,600+
Klienci
Ponad 50 lat
Doświadczenie
600+
Pracownicy na całym świecie
Ponad 150 krajów
Obsługiwane

Osiągnięcie sukcesu cyfrowego w Twojej firmie to coś więcej niż tylko technologia. Chodzi o kwestionowanie utartych przekonań, rozwijanie umiejętności, zmianę nastawienia i nieustanne budowanie przyszłości. Chodzi o ludzi. Chodzi o strategię. Od ponad 50 lat naszą rolą jest łączenie technologii, ludzi i strategii, aby napędzać rozwój firm.

Porozmawiajmy! Jesteśmy tu, żeby Ci pomóc.

Masz pytania, pomysły lub chcesz porozmawiać o wymaganiach dotyczących nowego projektu? Wysłuchamy Cię i znajdziemy odpowiednie rozwiązania. Skontaktuj się z nami już dziś i zacznijmy działać.