Centrum zasobów

Spostrzeżenia i zasoby do pobrania

Biała księga, przewodniki i nie tylko

Uzyskaj cenny wgląd w to, jak zmienia się nasz świat nowoczesnej komunikacji i jak te zmiany mogą przyczynić się do poprawy Twojej firmy.

Cisco AI: budowanie przedsiębiorstwa gotowego na przyszłość
21/10/2025

Jakie rozwiązania AI oferuje obecnie Cisco? Jaką rolę odgrywa podejście "One Cisco"? I jak wygląda mapa drogowa? Nasza nowa biała księga "Cisco AI" zawiera odpowiedzi. Kompaktowy, zrozumiały i na temat.

Pobierz
Przewodnik decyzyjny: Testy penetracyjne vs Red Teaming vs Purple Teaming
04/08/2025

Porównaj testy penetracyjne, Red Teaming i Purple Teaming i dowiedz się, które podejście najlepiej pasuje do celów bezpieczeństwa Twojej organizacji.

Pobierz
Ujednolicona komunikacja: Kluczowy czynnik umożliwiający hybrydowe podejście do miejsca pracy
10/02/2025

Ten oficjalny dokument, oparty na ankiecie przeprowadzonej wśród 120 liderów IT, bada rolę Unified Communications w hybrydowych miejscach pracy. Podkreśla kluczowe trendy, takie jak wdrażanie cloud , wyzwania związane z bezpieczeństwem i wpływ sztucznej inteligencji na komunikację.

Pobierz
Strategie Optichannel dla centrum kontaktowego
05/12/2024

Jak centrum kontaktowe może lepiej spełniać oczekiwania klientów? Niniejsza biała księga przedstawia Optichannel, strategię skoncentrowaną na optymalizacji kanałów, z których klienci korzystają najczęściej. Dowiedz się, jak to podejście może poprawić satysfakcję klientów, zwiększyć wydajność zespołu i zarządzać kosztami, jednocześnie budując bardziej niezawodne centrum kontaktowe. Pobierz białą księgę, aby zapoznać się z praktycznymi spostrzeżeniami i krokami, które należy podjąć, aby rozpocząć.

Pobierz
6 kluczowych trendów UC
27/11/2024

Przeanalizowaliśmy kluczowe trendy kształtujące dzisiejsze decyzje liderów IT. Od rozwoju hybrydowego UC po rolę GenAI, uzyskaj wgląd w to, czego potrzebujesz, aby pozostać na czele w 2025 roku i później.

Pobierz
Łączenie sukcesu - strategiczne znaczenie sieci korporacyjnych
30/09/2024

Ponieważ technologia rozwija się szybko, sieci korporacyjne muszą za nią nadążać. Czy Twoja sieć jest gotowa na nadchodzące zmiany? Nasza nowa biała księga zawiera fakty i spostrzeżenia, których potrzebujesz, aby być na bieżąco.

Pobierz
Dobre praktyki w zakresie cyberodporności
15/08/2024

Jak chronić swoją organizację przed cyberatakami? Przede wszystkim należy zacząć od podstaw: zapobiegania, wykrywania i reagowania.

Pobierz
Jak zrównoważyć przepisy, budżet i zagrożenia cybernetyczne?
15/08/2024

Zmiany w przepisach dotyczących bezpieczeństwa danych w Europie oznaczają, że firmy muszą inwestować w technologie i umiejętności w zakresie cyberbezpieczeństwa. Może to przyczynić się do sukcesu biznesowego, jeśli liderzy będą pracować nad spójną strategią, która dostosuje bezpieczeństwo do potrzeb biznesowych.

Pobierz

Nagrania webinarów

Przegapiłeś sesję na żywo? Obejrzyj nagrania tutaj.

Voiceboty: oczekiwania klientów a rzeczywistość
02.12.2025

NAGRANIE WEBINARU W JĘZYKU NIEMIECKIM

W tym webinarium dowiesz się o:

  • Co osiągnęły dwie organizacje sektora publicznego dzięki Voicebots
  • Porównanie oczekiwań klientów z możliwościami wiodących niemieckich producentów botów głosowych opartych na sztucznej inteligencji
  • Czynniki, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze między Parloa a Cognigy

 

Nagrania
Cisco Webex AI: Nowe spojrzenie na inteligentną współpracę i centra kontaktowe
29.05.2025

NAGRANIE WEBINARU W JĘZYKU NIEMIECKIM

W tym webinarium dowiesz się o:

  • Funkcje sztucznej inteligencji w Cisco Webex: Automatyczne podsumowania, inteligentni asystenci i nie tylko
  • Webex AI Agent
  • Asystent AI dla centrów kontaktowych Webex

 

Nagrania
Mitels Virtual Care Collaboration Service (VCCS)
26/02/2025

NAGRANIE WEBINARU W JĘZYKU NIEMIECKIM

  • Demo na żywo platformy VCCS
  • Najlepsze praktyki w zakresie integracji z istniejącymi przepływami pracy

Nagrania
Optymalizacja działania sieci i minimalizacja zagrożeń bezpieczeństwa
21/01/2025

NAGRANIE WEBINARU W JĘZYKU NIEMIECKIM

Stefan Ilchmann, Field CTO Enterprise Networks, pokazuje, w jaki sposób nowoczesne usługi zarządzane, takie jak Damovo Meraki-as-a-Service (DMaaS), wykorzystują inteligentną automatyzację, aby pomóc zespołom IT w tworzeniu bardziej przejrzystych, skalowalnych i bezpiecznych sieci.

Nagrania
Strategiczne znaczenie sieci korporacyjnych w hiperpołączonym cyfrowym świecie
02/12/2024

  • Zrozumienie roli sieci korporacyjnych: Dowiedz się, w jaki sposób Twoja sieć może bezpośrednio wpływać na sukces biznesowy.
  • Przygotuj się na przyszłość: Uzyskaj jasny przegląd kluczowych czynników, które należy wziąć pod uwagę podczas przekształcania sieci.
  • Poznaj innowacje techniczne: Odkryj postępy, które mogą zwiększyć wydajność sieci.

Nagrania
Boty głosowe w branży ubezpieczeniowej - konkretny przykład klienta
27/11/2024

NAGRANIE WEBINARU W JĘZYKU NIEMIECKIM

Dowiedz się więcej w tym webinarium:

  • Jakie wyzwania i rozwiązania pojawiają się podczas wdrażania botów głosowych?
  • W jaki sposób zarówno ubezpieczyciele, jak i posiadacze polis korzystają z tej technologii?
  • Najlepsze praktyki maksymalizujące wykorzystanie botów głosowych

Nagrania
Męskie ręce trzymające ołówek i arkusz z danymi finansowymi. Spotkanie biznesowe w biurze.
Kluczowe trendy na rynku UC w 2025 r. | Sesja Damovo Spotlight
26/11/2024

Oto, co będziemy omawiać:

  • Konwergencja na dzisiejszym rynku UC - korzyści i wyzwania, które należy zaplanować
  • Dlaczego hybrydowe rozwiązania UC zyskują na popularności - zobacz, dlaczego modele hybrydowe są obecnie preferowane przez wiele organizacji i co napędza ten trend.
  • GenAI i UC - Dowiedz się, gdzie GenAI pasuje do UC, co robią inni i na czym możesz się skupić w przyszłości.
  • Trendy na rok 2025 - zapowiedź tego, co prawdopodobnie ukształtuje UC w przyszłym roku.

Nagrania
Urządzenia Cisco dla Microsoft Teams
05/09/2024

NAGRANIE WEBINARU W JĘZYKU NIEMIECKIM

W nagraniu nasi eksperci mówią o:

  • Płynna integracja: Dowiedz się, jak bez wysiłku zintegrować urządzenia Cisco Devices ze środowiskiem Microsoft Teams.
  • Decyzje oparte na danych: Podejmuj świadome decyzje dotyczące infrastruktury spotkań w oparciu o dane dotyczące użytkowania i analizy.
  • Proaktywne zarządzanie: Dowiedz się, jak proaktywnie monitorować infrastrukturę spotkań i rozwiązywać potencjalne zakłócenia przed ich wystąpieniem. Unikaj niepotrzebnych zakłóceń i zapewnij płynny przebieg spotkań.
  • Zoptymalizowane doświadczenie użytkownika. Zadowolony użytkownik, zadowolony administrator: Zwiększ niezawodność swoich spotkań i zapewnij optymalne doświadczenie użytkownika.

Nagrania