Im Rahmen der 14. Customer Service Week, veranstaltet von I-CEM, erfahren Sie in unserem Webinar, wie Voice Bots die Kundenkommunikation in der Versicherungsbranche transformieren können.
Anhand von drei praktischen Use Cases demonstrieren wir, wie Versicherungsunternehmen durch die Integration von Parloa-Lösungen in ein Genesys Contact Center ihren Kundenservice effizienter gestalten.
Erfahren Sie in diesem Webinar:
- Welche Herausforderungen und Lösungen bei der Implementierung von Voice Bots auftreten
- Wie sowohl Versicherungsgeber als auch -nehmer von dieser Technologie profitieren
- Best Practices, um den Einsatz von Voice Bots zu maximieren
Unsere Speaker:
Frank Sinde, Damovo und Michael Reinhardt, Barmenia