Damovo TRACES

Andrew Hay ist der COO von Damovo und der Executive Sponsor des TRACES-Teams. Er ist ein Technologieexperte mit fast 25 Jahren Erfahrung in der technischen Forschung und Entwicklung. Andrew Hay spielte eine Schlüsselrolle bei der Förderung von Threat Intelligence, Cybersicherheit, digitaler Forensik, Malware-Analyse und Ransomware-Forschung rund um den Globus.

Ruairi O'Shaughnessy ist eine erfahrene Führungspersönlichkeit und Experte für Unified Communications und leitet derzeit die Unified Communications Practice Area bei Damovo. Mit mehr als 15 Jahren Erfahrung in den Bereichen Finanzdienstleistungen, Unified Communications und Management Consulting bringt er einen starken analytischen Ansatz zur Lösung komplexer geschäftlicher Herausforderungen und zur Förderung der digitalen Transformation in der Kommunikationstechnologie mit.

Ruairi zeichnet sich durch Beziehungsmanagement, kommerzielle Verhandlungen und die Entwicklung von Geschäftsstrategien aus. Dank seiner umfassenden Fachkenntnisse im Bereich Unified Communications kann er innovative Lösungen entwickeln und implementieren, die die Zusammenarbeit und die betriebliche Effizienz von Unternehmen verbessern. Als dynamischer und strategischer Denker ist er in der Lage, mit allen Managementebenen zusammenzuarbeiten, um Technologieinvestitionen mit den Geschäftszielen abzustimmen und sicherzustellen, dass Unternehmen den Wert ihrer Kommunikationsinfrastruktur maximieren.

Frank Sinde ist ein erfahrener Technologieexperte mit über 30 Jahren Erfahrung im Bereich Kommunikationsanwendungen. Im Laufe seiner Karriere hat er zahlreiche strategische Beratungs- und Solution-Consulting-Projekte für unternehmensweite UCC- und Customer-Experience-Plattformen geleitet und Organisationen auf ihrem Weg der digitalen Transformation unterstützt. Er verbindet fundiertes technisches Know-how mit einem klaren Blick für geschäftliche Anforderungen, um skalierbare und zukunftssichere Kommunikationsarchitekturen zu entwickeln. Besonders geschätzt wird seine Fähigkeit, die Lücke zwischen technologischer Innovation und praktischer Umsetzung im Unternehmen zu schließen.

In den letzten fünf Jahren hat sich Frank intensiv auf Agentic-KI- und VoiceBot-Projekte konzentriert und als Senior Consultant Kunden vom Konzept bis zur Bereitstellung und Optimierung begleitet. In seiner Rolle als Field CTO AI bewertet er kontinuierlich neue KI-Fähigkeiten strategischer Partner und setzt diese in greifbaren geschäftlichen Mehrwert um. Darüber hinaus ist er für die Konzeption und Einführung neuer Damovo Managed Services verantwortlich, wobei er fortschrittliche KI-Funktionalitäten in Kundenumgebungen integriert. Bei Bedarf arbeitet er eng mit den Damovo DevOps-Teams zusammen, um maßgeschneiderte KI-Lösungen zu liefern, einschließlich individueller Entwicklungen, die die Standardfunktionen der Plattform erweitern.