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Enterprise Networks

Damovo Meraki as a Service (DMaaS)

Meraki Netzwerk-Management von Damovo

Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft, während wir Ihr Meraki Netzwerk verwalten. DMaaS umfasst bisher grundlegende Betriebsdienste wie Asset Management, Hardware- und Release-Management, Monitoring-Dienste wie Event-, Incident- und Problem-Management und Leistungsdienste wie Kapazitätsmanagement. Wir sind bestrebt, DMaaS speziell im Bereich Cybersecurity weiterzuentwickeln. Unser DMaaS, zusammen mit dem Service Plaza Portal, stellt einen innovativen Ansatz für Netzwerkbetrieb und Automatisierung dar.

Ihre Vorteile

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Business Intend Network Management

DMaaS Damovo kombiniert erstklassige IT-Kompetenz mit Prozessautomatisierung, um Ihre Meraki Netzwerke weltweit effizient und sicher zu betreiben. Verwalten Sie Ihren Servicevertrag mit Damovo über das Serviceportal Service Plaza, unser benutzerfreundliches Webportal, das rund um die Uhr verfügbar ist. Sparen Sie Zeit und konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft.

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Einfach, flexibel, transparent

DMaaS basiert auf einem klaren und eindeutigen standardisierten Verbrauchsmodell. Mit wenigen Entscheidungen kann der gewünschte Serviceumfang auf Ihre Agilitätsbedürfnisse zugeschnitten werden, Standort für Standort, Netzwerksegment für Segment. Eine transparente Rechnungsstellung ist ein wesentlicher Bestandteil des kommerziellen Service-Elements, das von unserem Service Portal bereitgestellt wird.

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Erstklassige Technologie

DMaaS stützt sich auf Cisco Meraki und Cisco Cybersecurity-Technologie. Der Einsatz der besten Technologie in Kombination mit der Stärke des Anbieters gewährleistet Ihre Geschäftskontinuität und bietet Ihnen Zugang zu sinnvollen Innovationen.

Produktdaten

DMaaS besteht aus 12 Service-Elementen und 4 verschiedenen Elementklassen: Essential, Advanced, Premier und Superior. Sie definieren den von uns bereitgestellten Serviceumfang. Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft und überlassen Sie die Verwaltung Ihres Meraki-Netzwerks unseren Experten und Expertinnen.

Service Interface mit finanzieller Transparenz

Unser Damovo-Webportal, Service Plaza, definiert die Kundeninteraktionen und übernimmt das kommerzielle Management. Sie profitieren von der vollständigen Transparenz der Servicekosten, einschließlich der Beschaffung.

Service Level Management und Auftragserfüllung

Wir stellen sicher, dass der Serviceumfang und -level überwacht und transparent berichtet wird. Dazu gehören zum Beispiel Kundenanfragen, z. B. Änderungswünsche, die über Service Plaza 24/7 eingegeben werden können.

Release und Hardware Management

Cisco veröffentlicht in regelmäßigen Abständen neue Meraki-Firmware-Updates. Wir bieten erweiterte Update-Szenarien und ein Hardware-Management an, das Optionen für die Lieferung und Installation von Ersatzteilen beinhaltet.

Asset und Event Management

Asset-Daten werden regelmäßig aus dem Meraki Dashboard abgerufen, erweitert und in Service Plaza aktualisiert. Wir überwachen den Zustand, die Verfügbarkeit und Lizenzereignisse Ihrer Meraki WAN-, WLAN- und LAN-Installationen.

Incident und Problem-Management

Unser Network Operations Center (NOC) bearbeitet offene Tickets und kümmert sich um die Wiederherstellung der Netzwerkfunktionalität. Ungelöste Tickets werden zur zeitnahen Lösung an das Problem-Management eskaliert.

SD-WAN-, LAN-und WLAN-Kapazitätsmanagement

Regelmäßige Berichte erkennen und klassifizieren alle Netzwerkanwendungen und liefern detaillierte Nutzungs- und Leistungsberichte über Meraki SD-WAN. Außerdem bietet es Analysen zur Netzwerktopologie, zur Nutzung und zum Verhalten der WLAN-Clients.

Unser Lösungsangebot

Netzwerk-Management

Haben Sie die Ressourcen, um Ihrem Netzwerk die ständige Aufmerksamkeit zu geben, die es benötigt? Haben Sie die Kapazität, Ihre Kollegen und Kolleginnen zu unterstützen, während sie sich an neue Arbeitsweisen anpassen? Unsere Managed Network Services und Network as a Service (NaaS) Angebote bieten leistungsstarke Möglichkeiten, um Zusammenarbeit, Produktivität und Innovation zu steigern.

Wer uns vertraut
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Weitere Lösungsangebote

Netzwerk-Design & Strategie

Mit der Erstellung transparenter, sicherer und widerstandsfähiger Netzwerk-Architekturen unterstützen wir Sie darin, Ihre strategischen Ziele zu erreichen, die Effizienz zu verbessern und die Benutzererfahrungen zu optimieren. Unsere Expertenteams entwickeln maßgeschneiderte Netzwerk-Lösungen, die Ihre Organisation stärken.

Netzwerk-Implementierung und -Optimierung

Als globaler Systemintegrator bieten wir flexible Implementierungsteams – zentral, global, lokal oder hybrid – und gewährleisten so eine konsistente Bereitstellung, unabhängig von Ihrem Standort. Wir sind spezialisiert auf On-Premises, hybride, Cloud- und softwaredefinierte Infrastrukturen und verfügen über umfangreiche Erfahrungen mit der Implementierung von Multivendor- und Multitechnologie-Lösungen.

So unterstützen wir Sie

Phase Icon 1
1  Phase
Understand & Consult
Mithilfe unserer Beratungs- und Serviceleistungen zeigen wir Ihnen, wo Sie jetzt stehen – und skizzieren die Schritte, die für die Transformation erforderlich sind.
Phase Icon 2
2  Phase
Design
Unsere erfahrenen Ingenieure und Entwickler setzen Ihre strategische Vision um und schaffen widerstandsfähige Netzwerk-Architekturen, die mit Ihren Geschäftszielen übereinstimmen.
Phase Icon 3
3  Phase
Deploy
Wir verwenden netzwerkweite Richtlinien und softwaredefinierte Methoden, um Ihren Netzwerk-Plan umzusetzen. So gewährleisten wir einen reibungslosen und schnellen Übergang zum Vollbetrieb.
Phase Icon 4
4  Phase
Operate
Das Netzwerkmanagement und die vorausschauende Überwachung von Damovo bieten Ihnen nahtlose Leistung, robuste Sicherheit und zuverlässige Konnektivität.
Phase Icon 5
5  Phase
Improve
Um sicherzustellen, dass Ihr Netzwerk stabil, effizient und auf dem neuesten Stand bleibt, stellen wir uns neuen Herausforderungen und optimieren Konfigurationen, damit Sie auch weiterhin hervorragende Leistungen erbringen können.

Innovationen vorantreiben – für Ihre Zukunft

In der heutigen Welt ist digitale Transformation entscheidend für Ihren Erfolg. Gestalten Sie aktiv Ihre Zukunft mit einem Partner für smarte Lösungen. Optimieren Sie Geschäftsprozesse und schaffen Sie starke Kundenbindungen durch innovative Produkte. Engagierte Mitarbeitende sind der Schlüssel zu Höchstleistungen. Entdecken Sie mit uns die Möglichkeiten und fördern Sie eine inspirierende Unternehmenskultur durch intelligente Vernetzung und innovative Kommunikation.

Improve Connectivity
Unified Communications

Ihre Teams arbeiten im Homeoffice, im Büro und mobil. In dieser neuen Arbeitswelt sorgen wir dafür, dass sichere und effektive Zusammenarbeit und Kommunikation zum Alltag Ihres Unternehmens gehören.

Mehr entdecken
We Communicare
Contact Center

Schaffen Sie mit den neuesten Contact Center Lösungen ein einheitliches Kundenerlebnis für alle Ihre Kontaktkanäle. Ob on-premise, in der Cloud oder hybrid, wir helfen Ihnen, effizienter zu sein, Ihren Umsatz zu steigern, die Kosten zu senken, Ihre Mitarbeitenden zu inspirieren und auch die Compliance einzuhalten.

Mehr entdecken
Connect Smarter, Grow Faster
Enterprise Networks

Machen Sie Ihre Netzwerk-Infrastruktur zum Rückgrat Ihres Unternehmens und zu einer Plattform für Wachstum. Arbeiten Sie mit Damovo zusammen, um alle Aspekte des digitalen Geschäftspotenzials zu erschließen. Skalierbar und flexibel – für eine bessere Zusammenarbeit und ein herausragendes Kundenerlebnis.

Mehr entdecken
Beyond being compliant
Cybersecurity

Cybersecurity ist weit mehr als nur die Einhaltung von Vorschriften, sie muss Bestandteil Ihrer Strategie werden. Wir identifizieren Schwachstellen und Risiken bei Technologien, Prozessen und Ihren Mitarbeitenden. Sie erhalten maßgeschneiderte Empfehlungen zur Vorbeugung oder Abschwächung von Bedrohungen, um Ihre Sicherheitslage zu maximieren.

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Wer wir sind

2.600+

Kunden und Kundinnen

50+ Jahre

Erfahrung

600+

Mitarbeitende weltweit

150+ Länder

in denen wir tätig sind

Ihr Unternehmen digital erfolgreich zu machen, ist mehr als neue Technologien einzuführen. Transformation heißt Bestehendes zu hinterfragen, Denkweisen zu ändern und sich auf die Zukunft vorzubereiten. Die Zukunft von Menschen und die Strategie, die sie dahinführt. Seit über 50 Jahren sind wir führend darin, Menschen und Technologie zu verbinden.

Digitale Unternehmensbroschüre

Lassen Sie uns reden! Wir sind da, um zu helfen.

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