Enterprise Networks
Damovo Meraki as a Service
Meraki Netzwerk-Management von Damovo
Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft, während wir Ihr Meraki Netzwerk verwalten. DMaaS umfasst bisher grundlegende Betriebsdienste wie Asset Management, Hardware- und Release-Management, Monitoring-Dienste wie Event-, Incident- und Problem-Management und Leistungsdienste wie Kapazitätsmanagement. Wir sind bestrebt, DMaaS speziell im Bereich Cybersecurity weiterzuentwickeln. Unser DMaaS, zusammen mit dem Service Plaza Portal, stellt einen innovativen Ansatz für Netzwerkbetrieb und Automatisierung dar.
Ihre Vorteile
Business Intent Network Management
DMaaS Damovo kombiniert erstklassige IT-Kompetenz mit Prozessautomatisierung, um Ihre Meraki Netzwerke weltweit effizient und sicher zu betreiben. Verwalten Sie Ihren Servicevertrag mit Damovo über das Serviceportal Service Plaza, unser benutzerfreundliches Webportal, das rund um die Uhr verfügbar ist. Sparen Sie Zeit und konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft.
Einfach, flexibel, transparent
DMaaS basiert auf einem klaren und eindeutigen standardisierten Verbrauchsmodell. Mit wenigen Entscheidungen kann der gewünschte Serviceumfang auf Ihre Agilitätsbedürfnisse zugeschnitten werden, Standort für Standort, Netzwerksegment für Segment. Eine transparente Rechnungsstellung ist ein wesentlicher Bestandteil des kommerziellen Service-Elements, das von unserem Service Portal bereitgestellt wird.
Erstklassige Technologie
DMaaS stützt sich auf Cisco Meraki und Cisco Cybersecurity-Technologie. Der Einsatz der besten Technologie in Kombination mit der Stärke des Anbieters gewährleistet Ihre Geschäftskontinuität und bietet Ihnen Zugang zu sinnvollen Innovationen.
Produktdaten
DMaaS besteht aus 12 Service-Elementen und 4 verschiedenen Elementklassen: Essential, Advanced, Premier und Superior. Sie definieren den von uns bereitgestellten Serviceumfang. Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft und überlassen Sie die Verwaltung Ihres Meraki-Netzwerks unseren Experten und Expertinnen.
Service Interface mit finanzieller Transparenz
Unser Damovo-Webportal, Service Plaza, definiert die Kundeninteraktionen und übernimmt das kommerzielle Management. Sie profitieren von der vollständigen Transparenz der Servicekosten, einschließlich der Beschaffung.
Servicelevel Management und Auftragserfüllung
Wir stellen sicher, dass der Serviceumfang und -level überwacht und transparent berichtet wird. Dazu gehören zum Beispiel Kundenanfragen, z. B. Änderungswünsche, die über Service Plaza 24/7 eingegeben werden können.
Release und Hardware Management
Cisco veröffentlicht in regelmäßigen Abständen neue Meraki-Firmware-Updates. Wir bieten erweiterte Update-Szenarien und ein Hardware-Management an, das Optionen für die Lieferung und Installation von Ersatzteilen beinhaltet.
Asset und Event Management
Asset-Daten werden regelmäßig aus dem Meraki Dashboard abgerufen, erweitert und in Service Plaza aktualisiert. Wir überwachen den Zustand, die Verfügbarkeit und Lizenzereignisse Ihrer Meraki WAN-, WLAN- und LAN-Installationen.
Incident und Problem-Management
Unser Network Operations Center (NOC) bearbeitet offene Tickets und kümmert sich um die Wiederherstellung der Netzwerkfunktionalität. Ungelöste Tickets werden zur zeitnahen Lösung an das Problem-Management eskaliert.
SD-WAN-, LAN-und WLAN-Kapazitätsmanagement
Regelmäßige Berichte erkennen und klassifizieren alle Netzwerkanwendungen und liefern detaillierte Nutzungs- und Leistungsberichte über Meraki SD-WAN. Außerdem bietet es Analysen zur Netzwerktopologie, zur Nutzung und zum Verhalten der WLAN-Clients.
Unser Lösungsangebot
Netzwerk-Management
Haben Sie die Ressourcen, um Ihrem Netzwerk die ständige Aufmerksamkeit zu geben, die es benötigt? Haben Sie die Kapazität, Ihre Kollegen und Kolleginnen zu unterstützen, während sie sich an neue Arbeitsweisen anpassen? Unsere Managed Network Services und Network as a Service (NaaS) Angebote bieten leistungsstarke Möglichkeiten, um Zusammenarbeit, Produktivität und Innovation zu steigern.
Wer uns vertraut
Weitere Lösungsangebote
Netzwerk-Design und Strategie
Mit der Erstellung transparenter, sicherer und widerstandsfähiger Netzwerk-Architekturen unterstützen wir Sie darin, Ihre strategischen Ziele zu erreichen, die Effizienz zu verbessern und die Benutzererfahrungen zu optimieren. Unsere Expertenteams entwickeln maßgeschneiderte Netzwerk-Lösungen, die Ihre Organisation stärken.
Netzwerk-Implementierung und -Optimierung
Als globaler Systemintegrator bieten wir flexible Implementierungsteams – zentral, global, lokal oder hybrid – und gewährleisten so eine konsistente Bereitstellung, unabhängig von Ihrem Standort. Wir sind spezialisiert auf On-Premises, hybride, Cloud- und softwaredefinierte Infrastrukturen und verfügen über umfangreiche Erfahrungen mit der Implementierung von Multivendor- und Multitechnologie-Lösungen.
Wie wir Sie unterstützen
Mithilfe unserer Beratungs- und Serviceleistungen zeigen wir Ihnen, wo Sie jetzt stehen – und skizzieren die Schritte, die für die Transformation erforderlich sind.
Unsere erfahrenen Ingenieure und Entwickler setzen Ihre strategische Vision um und schaffen widerstandsfähige Netzwerk-Architekturen, die mit Ihren Geschäftszielen übereinstimmen.
Wir verwenden netzwerkweite Richtlinien und softwaredefinierte Methoden, um Ihren Netzwerk-Plan umzusetzen. So gewährleisten wir einen reibungslosen und schnellen Übergang zum Vollbetrieb.
Das Netzwerkmanagement und die vorausschauende Überwachung von Damovo bieten Ihnen nahtlose Leistung, robuste Sicherheit und zuverlässige Konnektivität.
Um sicherzustellen, dass Ihr Netzwerk stabil, effizient und auf dem neuesten Stand bleibt, stellen wir uns neuen Herausforderungen und optimieren Konfigurationen, damit Sie auch weiterhin hervorragende Leistungen erbringen können.
Innovationen vorantreiben – für Ihre Zukunft
In der heutigen Welt ist digitale Transformation entscheidend für Ihren Erfolg. Gestalten Sie aktiv Ihre Zukunft mit einem Partner für smarte Lösungen. Optimieren Sie Geschäftsprozesse und schaffen Sie starke Kundenbindungen durch innovative Produkte. Engagierte Mitarbeitende sind der Schlüssel zu Höchstleistungen. Entdecken Sie mit uns die Möglichkeiten und fördern Sie eine inspirierende Unternehmenskultur durch intelligente Vernetzung und innovative Kommunikation.
Ihre Teams arbeiten im Homeoffice, im Büro und mobil. In dieser neuen Arbeitswelt sorgen wir dafür, dass sichere und effektive Zusammenarbeit und Kommunikation zum Alltag Ihres Unternehmens gehören.
Verbessern Sie die Kundentreue und -zufriedenheit und ermöglichen Sie ein einheitliches Erlebnis über alle Ihre Kontaktkanäle hinweg mit den neuesten Contact Center Technologien. Ob On-Premises, in der Cloud oder hybrid – wir helfen Ihnen, effizienter zu arbeiten, Ihren Umsatz zu steigern, Kosten zu senken, Ihre Mitarbeiter zu begeistern und gleichzeitig die Compliance einzuhalten.
Machen Sie Ihre Netzwerk-Infrastruktur zum Rückgrat Ihres Unternehmens und zu einer Plattform für Wachstum. Arbeiten Sie mit Damovo zusammen, um alle Aspekte des digitalen Geschäftspotenzials zu erschließen. Skalierbar und flexibel – für eine bessere Zusammenarbeit und ein herausragendes Kundenerlebnis.
Cybersecurity ist weit mehr als nur die Einhaltung von Vorschriften, sie muss Bestandteil Ihrer Strategie werden. Wir identifizieren Schwachstellen und Risiken bei Technologien, Prozessen und Ihren Mitarbeitenden. Sie erhalten maßgeschneiderte Empfehlungen zur Vorbeugung oder Abschwächung von Bedrohungen, um Ihre Sicherheitslage zu maximieren.
Wer wir sind
Ihr Unternehmen digital erfolgreich zu machen, ist mehr als neue Technologien einzuführen. Transformation heißt Bestehendes zu hinterfragen, Denkweisen zu ändern und sich auf die Zukunft vorzubereiten. Die Zukunft von Menschen und die Strategie, die sie dahinführt. Seit über 50 Jahren sind wir führend darin, Menschen und Technologie zu verbinden.
Lassen Sie uns reden! Wir sind da, um zu helfen.
Sie haben Fragen, Ideen oder möchten über die Anforderungen an ein neues Projekt sprechen? Lassen Sie es uns hören. Kontaktieren Sie uns heute und wir legen morgen los!
