Unternehmensnetzwerke
Damovo Meraki as a Service
Meraki Netzwerk-Management von Damovo
Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft, während wir Ihr Meraki Netzwerk verwalten. DMaaS umfasst bisher grundlegende Betriebsdienste wie Asset Management, Hardware- und Release-Management, Monitoring-Dienste wie Event-, Incident- und Problem-Management und Leistungsdienste wie Kapazitätsmanagement. Wir sind bestrebt, DMaaS speziell im Bereich Cybersecurity weiterzuentwickeln. Unser DMaaS, zusammen mit dem Service Plaza Portal, stellt einen innovativen Ansatz für Netzwerkbetrieb und Automatisierung dar.
Ihre Vorteile
Business Intent Network Management
DMaaS Damovo kombiniert erstklassige IT-Kompetenz mit Prozessautomatisierung, um Ihre Meraki Netzwerke weltweit effizient und sicher zu betreiben. Verwalten Sie Ihren Servicevertrag mit Damovo über das Serviceportal Service Plaza, unser benutzerfreundliches Webportal, das rund um die Uhr verfügbar ist. Sparen Sie Zeit und konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft.
Einfach, flexibel, transparent
DMaaS basiert auf einem klaren und eindeutigen standardisierten Verbrauchsmodell. Mit wenigen Entscheidungen kann der gewünschte Serviceumfang auf Ihre Agilitätsbedürfnisse zugeschnitten werden, Standort für Standort, Netzwerksegment für Segment. Eine transparente Rechnungsstellung ist ein wesentlicher Bestandteil des kommerziellen Service-Elements, das von unserem Service Portal bereitgestellt wird.
Erstklassige Technologie
DMaaS stützt sich auf Cisco Meraki und Cisco Cybersecurity-Technologie. Der Einsatz der besten Technologie in Kombination mit der Stärke des Anbieters gewährleistet Ihre Geschäftskontinuität und bietet Ihnen Zugang zu sinnvollen Innovationen.
Produktdaten
DMaaS besteht aus 12 Service-Elementen und 4 verschiedenen Elementklassen: Essential, Advanced, Premier und Superior. Sie definieren den von uns bereitgestellten Serviceumfang. Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft und überlassen Sie die Verwaltung Ihres Meraki-Netzwerks unseren Experten und Expertinnen.
Service Interface mit finanzieller Transparenz
Unser Damovo-Webportal, Service Plaza, definiert die Kundeninteraktionen und übernimmt das kommerzielle Management. Sie profitieren von der vollständigen Transparenz der Servicekosten, einschließlich der Beschaffung.
Servicelevel Management und Auftragserfüllung
Wir stellen sicher, dass der Serviceumfang und -level überwacht und transparent berichtet wird. Dazu gehören zum Beispiel Kundenanfragen, z. B. Änderungswünsche, die über Service Plaza 24/7 eingegeben werden können.
Release und Hardware Management
Cisco veröffentlicht in regelmäßigen Abständen neue Meraki-Firmware-Updates. Wir bieten erweiterte Update-Szenarien und ein Hardware-Management an, das Optionen für die Lieferung und Installation von Ersatzteilen beinhaltet.
Asset und Event Management
Asset werden regelmäßig aus dem Meraki Dashboard abgerufen, erweitert und in Service Plaza aktualisiert. Wir überwachen den Zustand, die Verfügbarkeit und Lizenzereignisse Ihrer Meraki WAN-, WLAN- und LAN-Installationen.
Incident und Problem-Management
Unser Network Operations Center (NOC) bearbeitet offene Tickets und kümmert sich um die Wiederherstellung der Netzwerkfunktionalität. Ungelöste Tickets werden zur zeitnahen Lösung an das Problem-Management eskaliert.
SD-WAN-, LAN-und WLAN-Kapazitätsmanagement
Regelmäßige Berichte erkennen und klassifizieren alle Netzwerkanwendungen und liefern detaillierte Nutzungs- und Leistungsberichte über Meraki SD-WAN. Außerdem bietet es Analysen zur Netzwerktopologie, zur Nutzung und zum Verhalten der WLAN-Clients.
Unser Angebot
Netzwerkmanagement
Haben Sie die Ressourcen, um Ihrem Netzwerk die ständige Aufmerksamkeit zu geben, die es benötigt? Haben Sie die Kapazität, Ihre Kollegen und Kolleginnen zu unterstützen, während sie sich an neue Arbeitsweisen anpassen? Unsere Managed Network Services und Network as a Service (NaaS) Angebote bieten leistungsstarke Möglichkeiten, um Zusammenarbeit, Produktivität und Innovation zu steigern.
Wer vertraut uns?
Zusätzliches Angebot
Netzwerkdesign und -strategie
Mit der Erstellung transparenter, sicherer und widerstandsfähiger Netzwerk-Architekturen unterstützen wir Sie darin, Ihre strategischen Ziele zu erreichen, die Effizienz zu verbessern und die Benutzererfahrungen zu optimieren. Unsere Expertenteams entwickeln maßgeschneiderte Netzwerk-Lösungen, die Ihre Organisation stärken.
Netzwerkimplementierung und -optimierung
Als globaler Systemintegrator bieten wir flexible Implementierungsteams – zentral, global, lokal oder hybrid – und gewährleisten so eine konsistente Bereitstellung, unabhängig von Ihrem Standort. Wir sind spezialisiert auf On-Premises, hybride, Cloud- und softwaredefinierte Infrastrukturen und verfügen über umfangreiche Erfahrungen mit der Implementierung von Multivendor- und Multitechnologie-Lösungen.
Wie wir Sie unterstützen
Mithilfe unserer Beratungs- und Serviceleistungen zeigen wir Ihnen, wo Sie jetzt stehen – und skizzieren die Schritte, die für die Transformation erforderlich sind.
Unsere erfahrenen Ingenieure und Entwickler setzen Ihre strategische Vision um und schaffen widerstandsfähige Netzwerk-Architekturen, die mit Ihren Geschäftszielen übereinstimmen.
Wir verwenden netzwerkweite Richtlinien und softwaredefinierte Methoden, um Ihren Netzwerk-Plan umzusetzen. So gewährleisten wir einen reibungslosen und schnellen Übergang zum Vollbetrieb.
Das Netzwerkmanagement und die vorausschauende Überwachung von Damovo bieten Ihnen nahtlose Leistung, robuste Sicherheit und zuverlässige Konnektivität.
Um sicherzustellen, dass Ihr Netzwerk stabil, effizient und auf dem neuesten Stand bleibt, stellen wir uns neuen Herausforderungen und optimieren Konfigurationen, damit Sie auch weiterhin hervorragende Leistungen erbringen können.
Innovation vorantreiben – für Ihre Zukunft
In der heutigen Welt ist digitale Transformation entscheidend für Ihren Erfolg. Gestalten Sie aktiv Ihre Zukunft mit einem Partner für smarte Lösungen. Optimieren Sie Geschäftsprozesse und schaffen Sie starke Kundenbindungen durch innovative Produkte. Engagierte Mitarbeitende sind der Schlüssel zu Höchstleistungen. Entdecken Sie mit uns die Möglichkeiten und fördern Sie eine inspirierende Unternehmenskultur durch intelligente Vernetzung und innovative Kommunikation.
Ihre Teams arbeiten von zu Hause aus, vor Ort und unterwegs. In dieser neuen Arbeitswelt sorgen wir dafür, dass eine sichere und effektive Zusammenarbeit und Kommunikation fester Bestandteil Ihres Geschäftsalltags sind.
Steigern Sie die Kundenbindung und -zufriedenheit und sorgen Sie mit den neuesten Technologien für ein einheitliches Kundenerlebnis über alle Kontaktkanäle hinweg – dank „ Contact Center “. Ganz gleich, ob vor Ort, in der Cloud oder in einer Hybridumgebung: Wir unterstützen Sie dabei, effizienter zu arbeiten, Ihren Umsatz zu steigern, Kosten zu senken, Ihre Mitarbeiter zu motivieren und gleichzeitig die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu gewährleisten.
Machen Sie Ihre Netzwerkinfrastruktur zum Rückgrat Ihres Unternehmens und zu einer Plattform für Wachstum. Arbeiten Sie mit Damovo zusammen, um das gesamte Potenzial des digitalen Geschäfts auszuschöpfen und so eine höhere Skalierbarkeit und Flexibilität zu erreichen, was wiederum zu einer besseren Zusammenarbeit und einem verbesserten Kundenerlebnis führt.
Cybersicherheit ist weit mehr als nur die Einhaltung von Vorschriften – sie muss Teil Ihrer Unternehmensstrategie sein. Mit einem ganzheitlichen Ansatz identifizieren wir Schwachstellen und Risiken in den Bereichen Technologie, Prozesse und Personal. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen Empfehlungen zur Vermeidung oder Minderung der spezifischen Risiken, denen Sie ausgesetzt sind, unterbreiten und so Ihre Sicherheitslage optimal stärken.
Wer wir sind
Um digitalen Erfolg für Ihr Unternehmen zu erzielen, geht es um mehr als nur Technologie. Es geht darum, Annahmen zu hinterfragen, Kompetenzen zu entwickeln, Einstellungen zu ändern und kontinuierlich auf die Zukunft hinzuarbeiten. Es geht um Menschen. Es geht um Strategie. Seit mehr als 50 Jahren besteht unsere Aufgabe darin, Technologie, Menschen und Strategie zusammenzubringen, um Unternehmen voranzubringen.
Lassen Sie uns miteinander sprechen! Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Haben Sie Fragen, Anregungen oder möchten Sie die Anforderungen für ein neues Projekt besprechen? Wir hören Ihnen zu und finden Lösungen. Nehmen Sie noch heute Kontakt mit uns auf, damit wir loslegen können.
