Komunikacja suwerenna w administracji publicznej

Rozwiązanie Damovo SovereignStack łączy bezpieczną komunikację tekstową, wideokonferencje i suwerenną telefonię w spójne środowisko komunikacyjne. Pozwala to zachować kontrolę nad danymi komunikacyjnymi, tożsamościami, zasadami dostępu i operacjami. Architektura jest dostosowana do wymagań bezpieczeństwa użytkownika i może być wdrożona lokalnie, w chmurze prywatnej lub suwerennej, a także w środowisku odizolowanym fizycznie (air-gapped).

Czym jest Damovo SovereignStack?

Rozwiązanie Damovo SovereignStack zapewnia bezpieczną komunikację dla agencji rządowych i organizacji publicznych. Łączy ono wysoce bezpieczne technologie w zakresie czatu, cyfrowych przestrzeni roboczych, wideokonferencji i telefonii, tworząc spójne środowisko komunikacyjne.

Rocket.Chat oferuje komunikator, kanały i cyfrowe przestrzenie robocze. Pexip umożliwia prowadzenie konferencji audio i wideo. Istniejącą lokalną centralę PBX można zintegrować w zależności od jej interfejsów technicznych, na przykład rozwiązanie telefoniczne firmy Mitel.

Damovo opracowuje architekturę oraz zajmuje się integracją techniczną i organizacyjną. Rozwiązanie nie jest wdrażane zgodnie ze sztywnym, standardowym modelem, lecz dostosowywane do istniejącej infrastruktury i konkretnych wymagań bezpieczeństwa. W razie potrzeby organizacje, klienci lub strefy bezpieczeństwa mogą zostać przypisane do odrębnych domen operacyjnych i bezpieczeństwa, posiadających własne tożsamości, zasady dostępu i zakresy odpowiedzialności.

Damovo SovereignStack obejmujący komunikację tekstową, wideokonferencje i telefonię

Przegląd komponentów

Każdy komponent w SovereignStack realizuje jasno określone zadania. Damovo łączy te systemy, tworząc bezpieczne środowisko komunikacyjne.

Rocket.Chat Secure CommsOS ® łączy komunikację tekstową, głosową i wideo oraz regulowaną sztuczną inteligencję w jednej niezależnej platformie. Jest to rozwiązanie typu open source, w pełni podlegające kontroli, dzięki czemu użytkownik jest właścicielem nie tylko swoich danych, ale i całego wdrożenia.

Dzięki Native Matrix i federacji XMPP agencje mogą łączyć się z własnych systemów.

Wdrożenie w środowisku lokalnym, w trybie air-gap lub w chmurze suwerennej, zgodne z wymogami RODO i NIS2.

Pexip uzupełnia platformę SovereignStack o bezpieczne rozwiązania do prowadzenia konferencji audio i wideo. Ta platforma do komunikacji wideo, którą użytkownik hostuje samodzielnie, umożliwia suwerenną, odporną i interoperacyjną komunikację wideo.

Istniejące systemy pomieszczeniowe i platformy technologiczne można płynnie ze sobą połączyć. Dzięki temu organizacje mogą komunikować się ponad granicami systemów bez uszczerbku dla swoich wymagań dotyczących kontroli i ochrony.

Centralka PBX stanowi podstawę suwerennej telefonii w ramach SovereignStack. Może to być na przykład rozwiązanie telefoniczne firmy Mitel. W zależności od dostępnych interfejsów można również zintegrować inne istniejące lokalne systemy PBX.

Funkcje telefoniczne, takie jak zarządzanie numerami, routing i sterowanie komunikacją, pozostają w ramach infrastruktury telefonicznej. Dzięki temu komunikacja głosowa zostaje zintegrowana z wspólnym środowiskiem użytkownika.

Korzyści płynące z korzystania z SovereignStack

Spójny interfejs użytkownika

Komunikatory, wideokonferencje i telefonia są płynnie zintegrowane w ramach wspólnego środowiska pracy. Pojedyncze logowanie i spójny interfejs ułatwiają korzystanie z systemu, podczas gdy specjalistyczne technologie płynnie współpracują w tle.

Większa kontrola

To Ty decydujesz, gdzie dane są przetwarzane oraz w jaki sposób zarządzane są tożsamości, uprawnienia dostępu i zasady bezpieczeństwa.

Bezpieczna współpraca

Komunikacja federacyjna za pośrednictwem Matrix i XMPP łączy niezależne organizacje bez konieczności łączenia ich systemów ani obowiązków.

Integracja istniejących systemów

Istniejące systemy komunikacyjne, identyfikacyjne, sieciowe i zabezpieczające można zintegrować, z zastrzeżeniem spełnienia wymagań technicznych.

Architektura dostosowana do potrzeb

Oddzielenie domen operacyjnych od domen bezpieczeństwa pozwala na stosowanie różnych zasad w odniesieniu do komunikacji ogólnej oraz komunikacji wymagającej szczególnej ochrony.

Elastyczne wdrażanie

Rozwiązanie SovereignStack można wdrożyć lokalnie, w chmurze suwerennej lub w środowisku odizolowanym fizycznie. Dzięki temu środowisko komunikacyjne można dostosować do istniejącej infrastruktury, wymogów bezpieczeństwa oraz potrzeb organizacyjnych.

Dlaczego Damovo?

SovereignStack to coś więcej niż tylko połączenie różnych technologii. Firma Damovo wykorzystuje go do tworzenia architektury komunikacyjnej dostosowanej do istniejącej infrastruktury, wymogów bezpieczeństwa i potrzeb operacyjnych.

01
Analiza i doradztwo

Oceniamy wymagania w zakresie bezpieczeństwa, procesy komunikacyjne, istniejące systemy, zależności techniczne oraz wymagania dotyczące współpracy międzyorganizacyjnej.

02
Architektura i projektowanie rozwiązań

Opracowujemy koncepcje operacyjne, integracyjne i bezpieczeństwa w zakresie komunikacji tekstowej, wideo, telefonii, tożsamości oraz sieci.

03
Integracja

Integrujemy Rocket.Chat i Pexip z lokalną centralą telefoniczną (PBX), a także z systemami zarządzania tożsamością, sieciami i bezpieczeństwem.

04
Migracja i wdrożenie

Planujemy kontrolowane wdrożenie i zapewniamy wsparcie w zakresie uruchomienia, szkolenia użytkowników oraz integracji z istniejącymi procesami.

05
Eksploatacja i dalszy rozwój

W zależności od uzgodnionego zakresu usług firma Damovo zajmuje się monitorowaniem, wsparciem technicznym, konserwacją oraz zarządzaniem cyklem życia środowiska komunikacyjnego.

Czy SovereignStack ma znaczenie dla Państwa organizacji?

Zastanów się nad następującymi pytaniami:

  • Czy chcesz samodzielnie zarządzać danymi komunikacyjnymi, tożsamościami i regułami dostępu?

  • Czy chcesz połączyć organy publiczne lub partnerów w ramach struktury federacyjnej bez konieczności konsolidacji systemów i zakresów odpowiedzialności?

  • Czy różne strefy bezpieczeństwa wymagają odrębnych modeli działania?

  • Czy komunikacja powinna odbywać się w siedzibie firmy czy w środowisku odizolowanym fizycznie?

  • Czy chcesz zintegrować istniejącą infrastrukturę telefoniczną z nowym środowiskiem komunikacyjnym?

  • Czy operacje dostępu i zmiany muszą podlegać audytowi?

Jeśli kilka z tych punktów ma zastosowanie, wspólnie z Państwem ustalimy odpowiednią architekturę.

Najczęściej zadawane pytania

Czy różne organy publiczne mogą bezpiecznie współpracować?

Tak. Komunikacja federacyjna za pośrednictwem Matrix i XMPP umożliwia współpracę między niezależnie zarządzanymi organizacjami. Każda organizacja może samodzielnie zarządzać swoimi użytkownikami, tożsamościami, danymi i zasadami.

Czy można rozdzielić różne wymagania dotyczące bezpieczeństwa?

Tak, architektura może przewidywać oddzielne domeny operacyjne i bezpieczeństwa. Konkretny podział, dozwolone interfejsy oraz kanały komunikacyjne są planowane zgodnie z odpowiednimi wymogami bezpieczeństwa.

Czy Damovo SovereignStack stanowi alternatywę dla Microsoft Teams?

Rozwiązanie Damovo SovereignStack może okazać się przydatne dla organizacji, które chcą uzyskać większą kontrolę nad komunikacją tekstową, wideokonferencjami i telefonią lub które chcą korzystać z tych usług w ramach własnej infrastruktury. To, czy rozwiązanie to całkowicie zastąpi Microsoft Teams, będzie stanowiło jego uzupełnienie, czy też będzie wykorzystywane wyłącznie w określonych obszarach komunikacji, zależy od istniejącego środowiska i wymagań.

Czy Damovo SovereignStack stanowi alternatywę dla Skype for Business?

Tak. SovereignStack oferuje organizacjom sektora publicznego alternatywę, jeśli po zakończeniu wsparcia dla Skype for Business Server 2015 i 2019 nie chcą one jedynie przejść na wersję subskrypcyjną, ale też przeprojektować swoją architekturę komunikacyjną.

Firma Microsoft nadal zapewnia wsparcie dla aplikacji Skype for Business w ramach wersji Server Subscription Edition. Rozwiązanie to stanowi kontynuację dotychczasowej architektury Microsoftu, obejmującej bieżące licencjonowanie i ciągłe aktualizacje. Z kolei platforma SovereignStack oferuje modułowe podejście z otwartymi interfejsami, różnorodnymi opcjami wdrożenia oraz integracją zapewnianą przez firmę Damovo.

Jakie wymogi dotyczące zgodności obsługuje SovereignStack?

SovereignStack łączy w sobie technologie wyposażone w udokumentowane funkcje zapewniające bezpieczeństwo i zgodność z przepisami.

Rocket.Chat posiada certyfikaty zgodności z normą ISO 27001 oraz SOC 2 typu II i spełnia wymagania wynikające z rozporządzenia RODO oraz dyrektywy NIS2 poprzez mechanizmy kontroli dostępu, przechowywania danych oraz rejestrowania zdarzeń audytowych.

Firma Pexip posiada certyfikaty, takie jak ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27701, FIPS 140-3, ANSSI, ENS oraz RODO.

Jaką rolę odgrywa Damovo?

Damovo analizuje wymagania, opracowuje architekturę docelową oraz integruje Rocket.Chat i Pexip z istniejącą lokalną centralą PBX, a także z systemami zarządzania tożsamością, sieciami i bezpieczeństwem. W zależności od zakresu usług Damovo zapewnia również wsparcie w zakresie migracji, wdrożenia, monitorowania, pomocy technicznej i eksploatacji.

Porozmawiaj z naszymi ekspertami

Opisz nam swoje obecne środowisko komunikacyjne oraz wymagania. Nasi eksperci pomogą Ci dobrać odpowiednią architekturę i sposób wdrożenia dostosowane do potrzeb Twojej organizacji.

* dane obowiązkowe