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Insights und Downloads

Whitepaper, Leitfäden & mehr

Erhalten Sie wertvolle Einblicke, wie sich unsere Welt der modernen Kommunikation verändert und wie diese Veränderungen Verbesserungen für Ihr Unternehmen bewirken können.

Cisco AI: Unternehmen stärken für die digitale Zukunft
21/10/2025

Welche KI-Lösungen bietet Cisco heute? Welche Rolle spielt der „One Cisco“-Ansatz? Und wie sieht die Roadmap aus?
Unser neues Whitepaper "Cisco AI" liefert Antworten. Kompakt, verständlich und auf den Punkt.

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Entscheidungshilfe: Penetrationstests vs. Red Teaming vs. Purple Teaming
04/08/2025

Vergleichen Sie Penetrationstests, Red Teaming und Purple Teaming und finden Sie heraus, welcher Ansatz am besten zu den Sicherheitszielen Ihres Unternehmens passt.

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Unified Communications: Erfolgsfaktor für Hybrid Work
10/02/2025

Das Whitepaper basiert auf einer Umfrage unter 120 IT-Führungskräften und untersucht die Rolle von Unified Communications in hybriden Arbeitsumgebungen. Es beleuchtet zentrale Trends wie Cloud-Adoption, Sicherheitsherausforderungen und den Einfluss von KI.

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Optichannel-Strategien für Contact Center
05/12/2024

Wie kann Ihr Contact Center die Erwartungen Ihrer Kunden besser erfüllen? Dieses Whitepaper stellt die Optichannel-Strategie vor. Deren Fokus liegt auf der Optimierung der Kanäle, die Ihre Kunden wirklich nutzen. Erfahren Sie, wie dieser Ansatz die Kundenzufriedenheit steigern, die Effizienz Ihres Teams unterstützen und Kosten kontrollieren kann. Laden Sie das Whitepaper herunter für praktische Einblicke und erste Schritte zur Umsetzung.

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Sechs wichtige UC-Trends 2025
27/11/2024

Wir haben die wichtigsten Trends analysiert, die die Entscheidungen von IT-Führungskräften heute beeinflussen. Von der zunehmenden Bedeutung von Hybrid-UC bis hin zur Rolle von GenAI – im Whitepaper gehen wir ausführlich auf die Trends und treibende Faktoren ein.

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Die strategische Bedeutung von Unternehmensnetzwerken
30/09/2024

Technologie entwickelt sich rasant, und Unternehmensnetzwerke müssen mit ihr Schritt halten. Ist Ihr Netzwerk bereit für die Zukunft? Unser neues Whitepaper liefert Ihnen Fakten und Einblicke, um immer einen Schritt voraus zu sein.

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In drei Schritten zu mehr Cybersicherheit
15/08/2024

Wie schützen Sie Ihr Unternehmen vor Cyberangriffen? Beginnen Sie damit, die Grundlagen zu schaffen: Prävention, Erkennung und Gegenmaßnahmen.

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Vorschriften, Budgets und Cybersecurity in Einklang bringen
15/08/2024

Die geänderten Vorschriften für Datensicherheit in ganz Europa bedeuten, dass Unternehmen in Technologien und Fähigkeiten für die Cybersicherheit investieren müssen. Das kann den Geschäftserfolg fördern, wenn die Führungskräfte eine kohärente Strategie verfolgen, die Sicherheit und Geschäftsanforderungen in Einklang bringt.

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Webinar-Aufzeichnungen

Haben Sie eine Live-Sitzung verpasst? Sehen Sie sich die Aufzeichnungen hier an.

Voicebots: Kundenerwartungen versus technischer Status Quo
12.02.2025

In diesem Webinar erfahren Sie mehr über:

  • Erfolge zweier öffentlicher Einrichtungen mit Voicebots
  • Kundenerwartungen verglichen mit dem technischen Status Quo führender Voicebot-Anbieter
  • Worin sich Parloa und Cognigy unterscheiden

 

Aufzeichnung
Cisco Webex AI: Intelligente Zusammenarbeit und Contact Center neu denken
29.05.2025

In diesem Webinar erfahren Sie mehr über:

  • KI-Funktionen von Cisco Webex: Automatische Zusammenfassungen, intelligente Assistenten & mehr
  • Webex AI Agent
  • KI-Assistent für Webex Contact Center

 

Aufzeichnung
Mitels Virtual Care Collaboration Service (VCCS)
26/02/2025

  • Live-Demo der VCCS-Plattform
  • Best Practices zur Integration in bestehende Arbeitsabläufe

Aufzeichnung
Netzwerkbetrieb optimieren und Sicherheitsrisiken minimieren
21/01/2025

Stefan Ilchmann zeigt auf, wie moderne Managed Services wie Damovo‘s Meraki-as-a-Service (DMaaS) IT-Teams durch intelligente Automatisierung unterstützt, Netzwerke transparenter, skalierbarer und sicherer zu gestalten.

Aufzeichnung
The Strategic Importance of Enterprise Networks in a Hyper-Connected Digital World (Englische Aufzeichnung)
02/12/2024

  • Understand the Role of Enterprise Networks: Learn how your network can directly impact business success.
  • Prepare for the Future: Get a clear overview of the key factors to consider when transforming your network.
  • Explore Technical Innovations: Discover advancements that can increase your network performance.

Aufzeichnung
Voice Bots in der Versicherungsbranche - Ein konkretes Kundenbeispiel
27/11/2024

Erfahren Sie in diesem Webinar:

  • Welche Herausforderungen und Lösungen bei der Implementierung von Voice Bots auftreten
  • Wie sowohl Versicherungsgeber als auch -nehmer von dieser Technologie profitieren
  • Best Practices, um den Einsatz von Voice Bots zu maximieren

Aufzeichnung
Männliche Hände halten einen Bleistift und ein Blatt mit Finanzzahlen. Geschäftstreffen in einem Büro.
Key UC Market Trends for 2025 (Englische Aufzeichnung)
26/11/2024

Here’s what we’ll be covering:

  • Convergence in the UC market today – The benefits, and the challenges you need to plan for
  • Why Hybrid UC is taking the lead – See why hybrid models are now preferred by many organisations and what’s driving this trend.
  • GenAI and UC – Understand where GenAI fits in UC, what others are doing, and where you might want to focus next.
  • Trends for 2025 – A preview of what’s likely to shape UC for the next year.

Aufzeichnung
Cisco Geräte für Microsoft Teams
05/09/2024

In der Aufzeichnung sprechen unsere Experten über:

  • Nahtlose Integration: Erfahren Sie, wie Sie Cisco-Geräte mühelos in Ihre Microsoft Teams-Umgebung integrieren können.
  • Datengesteuerte Entscheidungen: Treffen Sie fundierte Entscheidungen für Ihre Meeting-Infrastruktur auf der Grundlage von Nutzungsdaten und Analysen.
  • Proaktive Verwaltung: Lernen Sie, wie Sie Ihre Meeting-Infrastruktur proaktiv überwachen und mögliche Störungen beheben können, bevor sie auftreten. Vermeiden Sie unnötige Unterbrechungen und sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf Ihrer Meetings.
  • Optimierte Benutzererfahrung. Zufriedene Benutzer, zufriedene Verwalter: Erhöhen Sie die Zuverlässigkeit Ihrer Meetings und sorgen Sie für ein optimales Benutzererlebnis.

Aufzeichnung