Communications unifiées
Phase 2 : Lancement et assistance
Une feuille de route pour réussir en 3 phases
Vos avantages
Adoption plus rapide par les utilisateurs
Des activités engageantes accélèrent la familiarisation et la confiance de l'utilisateur avec la nouvelle technologie.
Réduction des frictions liées à l'accueil des nouveaux arrivants
Une assistance dédiée minimise les frustrations et assure une courbe d'apprentissage en douceur pour les utilisateurs.
Des utilisateurs responsabilisés
Les ressources telles que les forums de discussion et le matériel pédagogique favorisent l'apprentissage indépendant et le partage des connaissances.
Une mise en service transparente et des conseils continus
Pendant la phase de lancement, nous donnons la priorité à la création d'une expérience utilisateur fluide et attrayante. Des activités attrayantes, telles que des ateliers ou des démonstrations, permettent de se familiariser avec la nouvelle technologie et de susciter l'enthousiasme. Nous fournissons des conseils pratiques tout au long du processus de mise en œuvre, en veillant à ce que votre équipe se sente soutenue et équipée pour faire face au changement.
Phase 2 : Lancement et assistance
Événements
Nous organisons des événements de sensibilisation pour que tout le monde soit informé et engagé tout au long du processus de mise en œuvre.
Tournées de présentation et tournées virtuelles
Présenter le "nouveau monde du travail" en action par des démonstrations pratiques dans des environnements physiques et virtuels à l'aide de notre outil de gamification Gather.
Forums de discussion
Fournir des plateformes dédiées aux utilisateurs pour qu'ils puissent poser des questions et partager leurs expériences, facilitant ainsi l'apprentissage entre pairs et l'identification précoce des problèmes.
Vidéos et gamification
Exploitez des vidéos d'animation et des éléments interactifs attrayants pour sensibiliser, former le personnel et rendre l'apprentissage plus agréable.
Marcheur de parquet
Nous proposons une assistance intensive sur site pour guider les membres de l'équipe pendant la période initiale de mise en service, afin d'assurer une transition en douceur.
Portail de l'expérience utilisateur
Nous fournissons un accès à des ressources de formation sur mesure et à des guides de processus pour faciliter l'apprentissage à son propre rythme.
Notre offre
Adoption par les utilisateurs
Donner les moyens aux utilisateurs, garantir la réussite : notre programme de gestion de l'adoption par les utilisateurs est la clé qui vous permettra de libérer tout le potentiel de votre projet informatique.
Qui nous fait confiance ?
Offre supplémentaire
Communications et collaborations souveraines
La communication et la collaboration souveraines associent la messagerie, la vidéo et la téléphonie aux exigences en matière de souveraineté des données, de sécurité et d'interopérabilité. Les organisations conservent le contrôle de leurs données, de leur infrastructure et de leurs modèles opérationnels, tout en permettant une collaboration sécurisée au-delà des frontières organisationnelles et des limites des systèmes.
Solutions cloud UCC
Vous souhaitez prendre le virage du cloud ? Le passage à une solution UCC basée sur le cloud peut changer la donne : il permet une communication fluide entre tous les appareils et tous les sites, renforce l'autonomie des équipes à distance et améliore la productivité.
UCC sur site
Vous souhaitez garder un contrôle total sur votre infrastructure de communication ? Les solutions UCC sur site offrent une plateforme robuste et sécurisée, conçue pour s'intégrer en toute transparence à vos systèmes existants.
Comment nous vous accompagnons
Chez Damovo, nous vous offrons bien plus qu'une simple technologie. Notre approche garantit que votre solution de communications unifiées s'intègre parfaitement à votre infrastructure existante, donne plus d'autonomie à vos collaborateurs et apporte une valeur ajoutée durable.
Nous travaillons en partenariat avec vous pour cerner vos défis et vos objectifs en matière de communication. Cela nous permet de vous proposer une solution UCC sur mesure, adaptée à votre entreprise.
Nos experts élaborent un plan d'action UCC sur mesure, en sélectionnant les outils et les fonctionnalités les mieux adaptés pour une intégration transparente avec vos systèmes existants.
Nous assurons la gestion professionnelle du déploiement de l'UCC, de l'installation du matériel à la migration des données, en passant par la configuration des comptes utilisateurs.
Nous accordons la priorité à votre réussite grâce à un accompagnement continu, une gestion proactive et la formation des utilisateurs.
Grâce aux retours d'expérience des utilisateurs et à l'analyse des données d'utilisation, nous identifions les possibilités d'optimiser davantage votre solution UCC, afin d'en maximiser la valeur à long terme.
Au service de l'innovation – pour votre avenir
Dans le monde d'aujourd'hui, la transformation numérique est la clé du succès. Façonnez activement votre avenir avec un partenaire de solutions intelligentes. Optimisez les processus d'entreprise et fidélisez vos clients grâce à des produits innovants. Des collaborateurs engagés sont la clé d'une performance de pointe. Découvrez les possibilités avec nous et favorisez une culture d'entreprise inspirante grâce à un réseau intelligent et une communication innovante.
Vos équipes travaillent à domicile, sur site et en déplacement. Dans ce nouveau monde du travail, nous veillons à ce qu’une collaboration et une communication sécurisées et efficaces fassent partie intégrante de votre quotidien professionnel.
Renforcez la fidélité et la satisfaction de vos clients, et offrez une expérience cohérente sur l'ensemble de vos canaux de communication grâce aux dernières technologies de centre de contact. Que ce soit sur site, dans le cloud ou en mode hybride, nous vous aiderons à gagner en efficacité, à augmenter votre chiffre d'affaires, à réduire vos coûts, à motiver vos équipes et à garantir la conformité réglementaire.
Faites de votre infrastructure réseau la colonne vertébrale de votre entreprise et un levier de croissance. Collaborez avec Damovo pour exploiter pleinement le potentiel du numérique, gagner en évolutivité et en flexibilité, ce qui se traduira par une collaboration renforcée et une meilleure expérience client.
La cybersécurité ne se limite pas à la simple conformité : elle doit faire partie intégrante de votre stratégie d'entreprise. Grâce à une approche globale, nous identifions les vulnérabilités et les risques au niveau des technologies, des processus et de votre personnel. Cela nous permet de vous proposer des recommandations visant à prévenir ou à atténuer les risques spécifiques auxquels vous êtes confrontés, afin d'optimiser votre niveau de sécurité.
Qui sommes-nous ?
La réussite numérique de votre entreprise ne se résume pas à la technologie. Elle passe par la remise en question des idées reçues, le développement des compétences, le changement des mentalités et la construction constante de l'avenir. C'est une question d'hommes et de stratégie. Depuis plus de 50 ans, notre rôle consiste à associer technologie, ressources humaines et stratégie pour faire progresser les entreprises.
Discutons-en ! Nous sommes là pour vous aider.
Vous avez des questions, des idées ou vous souhaitez discuter des besoins liés à un nouveau projet ? Nous sommes à votre écoute et trouverons des solutions. Contactez-nous dès aujourd’hui pour que nous puissions nous mettre au travail.
