Communications unifiées

Le meilleur UCC de sa catégorie

Le meilleur UCC de sa catégorie pour s'adapter à votre modèle d'entreprise

Chez Damovo, nous ne dépendons d'aucun fournisseur. Nos consultants expérimentés, nos ingénieurs et nos développeurs internes peuvent donc identifier la solution sur site ou cloud la plus appropriée parmi Avaya, Cisco, Microsoft, Mitel et d'autres encore. Cette solution patrimoniale sur site peut fonctionner de manière autonome, conjointement avec ses applications cloud (telles que Avaya Spaces, Cisco Webex Suite, Mitel MiTeam Meetings, etc.) ou en combinaison avec MS Teams. Avec 50 ans d'expertise en matière de PBX sur site et d'expertise dans la mise en œuvre d'applications UCC hybrides ou cloud, vous bénéficiez du meilleur des deux mondes.

Vos avantages

Nous adaptons l'UCC à votre activité

Nous sommes fiers de proposer à nos clients des solutions et non des produits. Nous connaissons les atouts réels de tous les principaux fournisseurs de CCU et nous pouvons vous aider à choisir ceux qui correspondent le mieux à votre entreprise et à vos objectifs financiers, aujourd'hui et pour l'avenir.

Un soutien constant

Le déploiement d'une nouvelle technologie UCC est le début et non la fin d'une transformation. Nous pouvons soutenir l'adoption par les utilisateurs, l'optimisation de la conception, les mises à niveau du système et bien plus encore. Nous restons à l'affût des dernières avancées en matière d'UCC afin que vous puissiez vous concentrer sur ce que vous faites le mieux.

Flexibilité

L'intégration de systèmes est notre métier. Nous comprenons que les besoins des entreprises évoluent au fil du temps et qu'elles doivent faire preuve d'agilité. Qu'il s'agisse de s'adapter à la croissance, de consolider la technologie ou d'intégrer des solutions tierces comme les centres de contact, nous sommes parfaitement positionnés pour vous conseiller et vous soutenir.

Nous détenons les accréditations les plus élevées auprès des principaux fournisseurs d'UCC.

Chacun de nos partenaires dispose d'un riche portefeuille de services de messagerie vocale, de chat, de collaboration, de vidéoconférence, de partage de fichiers, etc. Chacun possède des domaines d'expertise particuliers au sein de son portefeuille UCC, qu'il s'agisse de produits, de secteurs verticaux, de segments de clientèle ou autres. Nos experts peuvent s'appuyer sur leurs années d'expérience et leurs compétences pour trouver le fournisseur le mieux adapté aux besoins spécifiques de nos clients. Nous évaluons votre environnement existant, vos objectifs informatiques et commerciaux, ainsi que votre budget, afin de concevoir et de déployer la meilleure solution pour vous.

CiscoGold Certified Partner avec de multiples spécialisations

 

 

Cisco est depuis longtemps un leader de l'industrie dans le domaine de l'UCC et le démontre à nouveau dans le domaine de l'UCaaS avec sa suite Webex évolutive - en ajoutant un assistant AI et un centre de contact cloud portefeuille. Si votre organisation a besoin d'une solution unique pour la voix, la vidéoconférence, la messagerie et la collaboration, Cisco est un choix judicieux.

MitelPartenaire Platine

Mitel est le plus grand fournisseur d'UCC au monde après sa récente fusion avec Unify, qui a permis à ses 80 millions d'utilisateurs de bénéficier d'une plus grande flexibilité et d'un plus grand choix. Mitel a concentré son innovation sur des solutions spécifiques à l'industrie (par exemple, les soins de santé, l'hôtellerie), ce qui peut être avantageux si votre organisation opère dans un secteur spécialisé.

AvayaPartenaire Diamant

 

 

Avaya excelle dans les technologies de centre de contact, ce qui en fait un choix parfait pour les entreprises ayant des besoins importants en matière d'interaction avec les clients. Avaya a récemment mis l'accent sur les déploiements hybrides, ce qui vous permet de passer progressivement à des solutions cloud.

MicrosoftPartenaire de solution pour le travail moderne avec 3x spécialisations avancées

Microsoft a complètement bouleversé le marché de l'UCC/UCaaS pour devenir la plateforme de collaboration hybride de choix avec 380 millions d'utilisateurs actifs mensuels. Le système téléphonique Teams avec Direct Routing permet des intégrations vocales et de centre de contact intelligentes avec les fournisseurs UCC existants. Les appareils certifiés Teams et les applications tierces améliorent encore la fonctionnalité UCC au sein de Teams.

AudioCodesPartenaire Platine

Les contrôleurs de session AudioCodes agissent comme des gardiens entre les anciens systèmes PBX et les outils de collaboration modernes, pour gérer le trafic et assurer des connexions sécurisées. Chez Damovo, nous utilisons notre expertise pour améliorer la capacité du SBC à offrir des options intelligentes de routage des appels, à contrôler la qualité des appels et à fournir des informations sur l'utilisation et la performance.

Qui nous fait confiance

Comment nous vous soutenons

Chez Damovo, nous offrons bien plus qu'une simple technologie. Notre approche garantit que votre solution de communications unifiées s'intègre parfaitement à votre infrastructure existante, qu'elle permet à votre personnel de s'épanouir et qu'elle apporte une valeur ajoutée durable.

1 phase
Comprendre et consulter

Nous travaillons en partenariat avec vous pour comprendre vos défis et vos objectifs en matière de communication. Cela garantit une solution UCC adaptée à votre entreprise.

2 Phase
Conception

Nos experts créent un plan d'action UCC personnalisé, en sélectionnant les outils et les fonctionnalités optimaux pour une intégration transparente avec vos systèmes existants.

3 Phase
Déployer

Nous gérons de manière experte le déploiement de l'UCC, de l'installation du matériel à la migration des données et à la configuration des utilisateurs.

4 Phase
Fonctionner

Nous donnons la priorité à votre réussite grâce à une assistance permanente, une gestion proactive et une formation des utilisateurs.

5 Phase
Améliorer

Grâce aux commentaires des utilisateurs et à l'analyse de l'utilisation, nous identifions les possibilités d'optimiser davantage votre solution UCC, maximisant ainsi sa valeur à long terme.

L'innovation au service de votre avenir

Dans le monde d'aujourd'hui, la transformation numérique est la clé du succès. Façonnez activement votre avenir avec un partenaire de solutions intelligentes. Optimisez les processus d'entreprise et fidélisez vos clients grâce à des produits innovants. Des collaborateurs engagés sont la clé d'une performance de pointe. Découvrez les possibilités avec nous et favorisez une culture d'entreprise inspirante grâce à un réseau intelligent et une communication innovante.

Improve Connectivity
Communications unifiées

Vos équipes travaillent à domicile, sur site et en déplacement. Dans ce nouveau monde du travail, nous veillons à ce qu'une collaboration et une communication sûres et efficaces fassent partie de vos activités habituelles.

Nous communiquons
Centre de contact

Améliorez la fidélité et la satisfaction de vos clients et offrez une expérience unifiée sur l'ensemble de vos canaux de contact grâce aux dernières technologies de centre de contact. Que ce soit sur site, dans le cloud ou de manière hybride, nous vous aiderons à être plus efficace, à augmenter les ventes, à réduire les coûts, à inspirer votre personnel et à maintenir la conformité.

Connect Smarter, Grow Faster
Réseaux d'entreprise

Faites de votre infrastructure réseau l'épine dorsale de votre entreprise et une plateforme de croissance. Associez-vous à Damovo pour libérer tous les aspects du potentiel numérique de votre entreprise, en augmentant l'évolutivité et la flexibilité, ce qui se traduit par une meilleure collaboration et une expérience client améliorée.

Beyond being compliant
Solutions de cybersécurité

La cybersécurité est bien plus qu'une simple question de conformité - elle doit faire partie de votre stratégie d'entreprise. Grâce à une approche globale, nous identifions les vulnérabilités et les risques liés à la technologie, aux processus et à votre personnel. Cela nous permet de vous proposer des recommandations pour prévenir ou atténuer les risques spécifiques auxquels vous êtes confrontés, maximisant ainsi votre posture de sécurité.

2,600+
Clients
50 ans et plus
Expérience
600+
Employés dans le monde entier
150+ pays
Soutenu

La réussite numérique de votre entreprise ne se résume pas à la technologie. Il s'agit de remettre en question les idées reçues, de développer les compétences, de faire évoluer les mentalités et de préparer en permanence l'avenir. C'est une question de personnes. C'est une question de stratégie. Depuis plus de 50 ans, notre rôle est d'associer la technologie, le personnel et la stratégie pour faire progresser les entreprises.

Discutons-en ! Nous sommes là pour vous aider.

Vous avez des questions, des idées ou souhaitez discuter des exigences d’un nouveau projet ? Faites-le-nous savoir. Contactez-nous dès aujourd’hui – et nous commencerons dès demain !