Hochwertige Sprach-, Video-, Mobil- und Kollaborationsfunktionen für alle Mitarbeitende im Außendienst, Büro oder von zu Hause. Und das mit einer konsistenten Benutzererfahrung, unabhängig von Standort und Gerät.
Wechseln Sie in die Cloud in einem Tempo, das zu Ihrer Geschäftsstrategie passt. Komplexe Unternehmen mit mehreren Standorten und unterschiedlichen Geschäftsfunktionen eignen sich nicht immer für eine einheitliche Großmigration in die Cloud. Ein hybrider Ansatz kann die Kontinuität gewährleisten, während Ihre Benutzer neue UCC-Anwendungen übernehmen.
Sie können den Wert Ihrer bisherigen Investitionen in Vor-Ort-Systeme beibehalten und gleichzeitig von der Cloud UCC-Lösung profitieren, ohne weitere hohe Kapitalausgaben tätigen zu müssen. Entscheiden Sie flexibel, was lokal bleibt und was in ein Cloud-Abonnement mit operativem Aufwand (OPEX) verschoben wird, um unnötige Kosten zu minimieren.
Behalten Sie die unternehmenskritische Anrufsteuerung lokal, während Sie weniger kritische Anwendungen in die Cloud verlagern. So erfüllen Sie gesetzliche Sicherheits-/Redundanzanforderungen für regulierte Funktionen, während weniger sensible Wissens- oder Servicemitarbeitende in die Cloud wechseln können.
Ein Faktor für ein hybrides Modell ist die Beibehaltung von traditionellen geschäftskritischen On-Premise UCC-Geräten, die nicht mit reinen Cloud-Lösungen kompatibel sind. Geräte wie IP- oder DECT-Telefone, analoge Geräte und Gateways, Faxgeräte und Paging-Systeme usw. sind für viele Unternehmen immer noch wichtig, und Cloud-Alternativen können teuer sein.
Nutzen Sie Cloud-Integrationsmöglichkeiten über APIs und Anwendungen von Drittanbietern, um Ihre UCC-Funktionen zu erweitern. Verbinden Sie beispielsweise Ihre Contact-Center-Lösung mit MS Teams für eine einheitliche Benutzererfahrung (UX) und höhere Produktivität.
Wählen Sie aus unserem Serviceangebot die passende Support-Stufe – von der reinen Fehlerbehebung (Break-Fix) bis hin zu vollständig gemanagten Services.
Unser engagiertes Expertenteam steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Probleme mit Ihrem Kommunikationssystem zu beheben.
Wir überwachen Ihre Systeme proaktiv auf potenzielle Probleme und stellen eine schnelle Identifizierung, Priorisierung und Behebung von Vorfällen sicher, um Ausfallzeiten zu minimieren.
Wir überwachen kontinuierlich Ihre Gesprächsqualität, um Probleme zu erkennen und zu beheben, die sich auf die Klarheit oder Leistung auswirken könnten, und sorgen so für ein positives Kundenerlebnis.
Wir verfolgen einen strukturierten Ansatz, um Änderungen an Ihrem Kommunikationssystem effektiv zu verwalten, Risiken zu minimieren und einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten.
Wir verwalten professionell Softwareupdates und -upgrades für Ihren SBC und sorgen so für einen reibungslosen Übergang zu den neuesten Versionen für optimale Leistung und Sicherheit.
Sicherer und vollständiger Zugriff auf Ihre Kommunikationsinfrastruktur? On-Premises UCC-Lösungen bieten Ihnen eine zuverlässige und sichere Plattform, die sich nahtlos in Ihre bestehenden Systeme integrieren lässt.
Benutzer stärken, Erfolg sichern: Unser User Adoption Management Programm ist der Schlüssel zur vollständigen Ausschöpfung des Potenzials Ihres IT-Projekts.
Bei Damovo bieten wir Ihnen weit mehr als nur Technologie. Unser Ansatz stellt sicher, dass sich Ihre Unified-Communication-Lösung nahtlos in Ihre bestehende Infrastruktur integriert, Ihre Mitarbeitenden befähigt und Ihnen nachhaltigen Mehrwert bietet.
In der heutigen Welt ist digitale Transformation entscheidend für Ihren Erfolg. Gestalten Sie aktiv Ihre Zukunft mit einem Partner für smarte Lösungen. Optimieren Sie Geschäftsprozesse und schaffen Sie starke Kundenbindungen durch innovative Produkte. Engagierte Mitarbeitende sind der Schlüssel zu Höchstleistungen. Entdecken Sie mit uns die Möglichkeiten und fördern Sie eine inspirierende Unternehmenskultur durch intelligente Vernetzung und innovative Kommunikation.
Ihre Teams arbeiten im Homeoffice, im Büro und mobil. In dieser neuen Arbeitswelt sorgen wir dafür, dass sichere und effektive Zusammenarbeit und Kommunikation zum Alltag Ihres Unternehmens gehören.
Schaffen Sie mit den neuesten Contact Center Lösungen ein einheitliches Kundenerlebnis für alle Ihre Kontaktkanäle. Ob on-premise, in der Cloud oder hybrid, wir helfen Ihnen, effizienter zu sein, Ihren Umsatz zu steigern, die Kosten zu senken, Ihre Mitarbeitenden zu inspirieren und auch die Compliance einzuhalten.
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Cybersecurity ist weit mehr als nur die Einhaltung von Vorschriften, sie muss Bestandteil Ihrer Strategie werden. Wir identifizieren Schwachstellen und Risiken bei Technologien, Prozessen und Ihren Mitarbeitenden. Sie erhalten maßgeschneiderte Empfehlungen zur Vorbeugung oder Abschwächung von Bedrohungen, um Ihre Sicherheitslage zu maximieren.
Ihr Unternehmen digital erfolgreich zu machen, ist mehr als neue Technologien einzuführen. Transformation heißt Bestehendes zu hinterfragen, Denkweisen zu ändern und sich auf die Zukunft vorzubereiten. Die Zukunft von Menschen und die Strategie, die sie dahinführt. Seit über 50 Jahren sind wir führend darin, Menschen und Technologie zu verbinden.
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