Unified Communications

Phase 2: Launch und Support

Ihre Erfolgsroadmap in 3 Phasen

Jedes Unternehmen und seine Mitarbeitenden sind einzigartig – deshalb ist es auch unser Programm zur Benutzerakzeptanz. Wir kombinieren bewährte und effektive Methoden, damit Ihre Teams – egal ob im Homeoffice, im Büro oder in einem hybriden Modell – sicher zusammenarbeiten können.
Unser Programm führt Ihr Team in drei Phasen zum Erfolg: Vor der Einführung, während des Go Livesund nach der Inbetriebnahme.

Ihre Vorteile

Schnellere Nutzerakzeptanz

Durch ansprechende Angebote bauen Ihre Mitarbeitenden schnell Kenntnisse und Vertrauen in die neue Technologie auf.

Weniger Frust im Onboarding

Mit kompetenter Unterstützung minimieren wir Frustrationen und ebnen den Weg für eine reibungslose Einarbeitung.

Selbständiges Lernen

Durch Angebote wie Foren und Lerninhalte fördern wir die Eigeninitiative Ihrer Mitarbeitenden beim Lernen und den Austausch untereinander.

Nahtloser Go-Live und fortlaufende Betreuung

In der Einführungsphase legen wir größten Wert auf eine reibungslose und ansprechende Benutzererfahrung. Mit interaktiven Aktivitäten wie Workshops oder Demos fördern wir die Vertrautheit und Begeisterung für die neue Technologie. Während des gesamten Implementierungsprozesses bieten wir praktische Unterstützung, damit sich Ihr Team gut aufgehoben fühlt und für die Umstellung gerüstet ist.

Phase 2: Launch und Support

Veranstaltungen

Mit spannenden Informationsveranstaltungen sorgen wir dafür, dass alle Beteiligten während der gesamten Einführungsphase informiert und interessiert bleiben.

Roadshows - vor Ort & virtuell

Erleben Sie die "neue Arbeitswelt" hautnah. Praktische Demos in realen und virtuellen Umgebungen mit unserem Gamification-Tool Gather machen die Zukunft der Arbeit greifbar.

Diskussionsforen

Nutzerforen ermöglichen den Austausch von Fragen und Erfahrungen. So fördern wir das kollaborative Lernen und entdecken Herausforderungen frühzeitig.

Videos & Gamification

Mit ansprechenden Animationsvideos und interaktiven Elementen sensibilisieren wir Ihre Mitarbeitenden, schulen sie effektiv und gestalten das Lernen unterhaltsamer.

Betreuung vor Ort

Während der initialen Einführungsphase bieten wir Ihren Mitarbeitenden intensive Betreuung direkt vor Ort, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten.

Wissensportal für Nutzer

Wir stellen Ihren Mitarbeitenden maßgeschneiderte Schulungsmaterialien und Prozessleitfäden zur Verfügung, um ein Lernen im individuellen Tempo zu ermöglichen.

Wer vertraut uns?

Wie wir Sie unterstützen

Bei Damovo bieten wir Ihnen mehr als nur Technologie. Unser Ansatz stellt sicher, dass sich Ihre UC-Lösung nahtlos in Ihre bestehende Infrastruktur einfügt, Ihre Mitarbeiter unterstützt und einen nachhaltigen Mehrwert schafft.

1. Phase
Verstehen & Beraten

Wir arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um Ihre Herausforderungen und Ziele im Bereich der Kommunikation zu verstehen. So stellen wir sicher, dass Sie eine UCC-Lösung erhalten, die genau auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist.

2. Phase
Design

Unsere Experten erstellen einen maßgeschneiderten UCC-Entwurf und wählen dabei die optimalen Tools und Funktionen aus, um eine nahtlose Integration in Ihre bestehenden Systeme zu gewährleisten.

3-phasig
Bereitstellen

Wir kümmern uns fachkundig um die Einführung des UCC-Systems – von der Hardware-Installation über die Datenmigration bis hin zur Einrichtung der Benutzer.

4-phasig
Bedienen

Ihr Erfolg steht für uns an erster Stelle – durch kontinuierliche Unterstützung, proaktives Management und Anwenderschulungen.

5. Phase
Verbessern

Anhand von Nutzer-Feedback und Nutzungsanalysen ermitteln wir Möglichkeiten zur weiteren Optimierung Ihrer UCC-Lösung, um deren langfristigen Nutzen zu maximieren.

Innovation vorantreiben – für Ihre Zukunft

In der heutigen Welt ist digitale Transformation entscheidend für Ihren Erfolg. Gestalten Sie aktiv Ihre Zukunft mit einem Partner für smarte Lösungen. Optimieren Sie Geschäftsprozesse und schaffen Sie starke Kundenbindungen durch innovative Produkte. Engagierte Mitarbeitende sind der Schlüssel zu Höchstleistungen. Entdecken Sie mit uns die Möglichkeiten und fördern Sie eine inspirierende Unternehmenskultur durch intelligente Vernetzung und innovative Kommunikation.

Verbesserung der Konnektivität
Unified Communications

Ihre Teams arbeiten von zu Hause aus, vor Ort und unterwegs. In dieser neuen Arbeitswelt sorgen wir dafür, dass eine sichere und effektive Zusammenarbeit und Kommunikation fester Bestandteil Ihres Geschäftsalltags sind.

Wir kommunizieren
Contact Center

Steigern Sie die Kundenbindung und -zufriedenheit und sorgen Sie mit den neuesten Technologien für ein einheitliches Kundenerlebnis über alle Kontaktkanäle hinweg – dank „ Contact Center “. Ganz gleich, ob vor Ort, in der Cloud oder in einer Hybridumgebung: Wir unterstützen Sie dabei, effizienter zu arbeiten, Ihren Umsatz zu steigern, Kosten zu senken, Ihre Mitarbeiter zu motivieren und gleichzeitig die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu gewährleisten.

Intelligenter vernetzen, schneller wachsen
Unternehmensnetzwerke

Machen Sie Ihre Netzwerkinfrastruktur zum Rückgrat Ihres Unternehmens und zu einer Plattform für Wachstum. Arbeiten Sie mit Damovo zusammen, um das gesamte Potenzial des digitalen Geschäfts auszuschöpfen und so eine höhere Skalierbarkeit und Flexibilität zu erreichen, was wiederum zu einer besseren Zusammenarbeit und einem verbesserten Kundenerlebnis führt.

Mehr als nur die Einhaltung der Vorschriften
Lösungen für die Cybersicherheit

Cybersicherheit ist weit mehr als nur die Einhaltung von Vorschriften – sie muss Teil Ihrer Unternehmensstrategie sein. Mit einem ganzheitlichen Ansatz identifizieren wir Schwachstellen und Risiken in den Bereichen Technologie, Prozesse und Personal. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen Empfehlungen zur Vermeidung oder Minderung der spezifischen Risiken, denen Sie ausgesetzt sind, unterbreiten und so Ihre Sicherheitslage optimal stärken.

2,600+
Kunden
Über 50 Jahre
Erfahrung
600+
Mitarbeiter weltweit
Über 150 Länder
Unterstützt

Um digitalen Erfolg für Ihr Unternehmen zu erzielen, geht es um mehr als nur Technologie. Es geht darum, Annahmen zu hinterfragen, Kompetenzen zu entwickeln, Einstellungen zu ändern und kontinuierlich auf die Zukunft hinzuarbeiten. Es geht um Menschen. Es geht um Strategie. Seit mehr als 50 Jahren besteht unsere Aufgabe darin, Technologie, Menschen und Strategie zusammenzubringen, um Unternehmen voranzubringen.

Lassen Sie uns miteinander sprechen! Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Haben Sie Fragen, Anregungen oder möchten Sie die Anforderungen für ein neues Projekt besprechen? Wir hören Ihnen zu und finden Lösungen. Nehmen Sie noch heute Kontakt mit uns auf, damit wir loslegen können.