Unified Communications
Akzeptanzmanagement
Den Wandel gestalten, die Zukunft erschließen
Die neue Arbeitswelt baut stark auf Technologie. Aber sie braucht auch Ihre Mitarbeitenden, die die kommenden Veränderungen mit Begeisterung und Zuversicht annehmen. Deshalb begleiten wir Sie auf zwei parallelen Reisen. Die erste besteht darin, die Technologie zu implementieren, die Sie in die Zukunft führt. Die zweite besteht darin, Ihre Teams mit bewährten Methoden der Benutzerakzeptanz einzubeziehen. Diese leistungsstarke Kombination ermöglicht es Ihnen, die digitale und kulturelle Transformation zum vollen Erfolg zu führen.
Ihre Vorteile
Schnellere Akzeptanz & höherer ROI
Indem sichergestellt wird, dass sich Benutzer schnell mit dem neuen System wohlfühlen und vertraut sind, können sie früher produktiv arbeiten. Das führt zum schnelleren Return on Investment für Ihr IT-Projekt.
Gesteigerte Produktivität
Proaktive Unterstützung, Schulungen und die Berücksichtigung von Bedenken führen zu einer höheren Benutzerzufriedenheit. Qualifizierte Benutzer können das volle Potenzial des Systems ausschöpfen und die allgemeine Produktivität steigern.
Geringerer Widerstand gegen Veränderungen
Benutzerakzeptanzprogramme schaffen eine positive Erfahrung mit der neuen Technologie, minimieren Widerstände und ermöglichen einen reibungslosen Übergang.
Optimierte Schulungskosten
Gezielte Schulungsmaterialien, Peer-to-Peer-Learning und fortlaufende Support-Ressourcen reduzieren den Bedarf an umfangreichen traditionellen Schulungen und führen zu einer effizienteren Ressourcenverteilung.
Unser Lösungsangebot
Akzeptanzmanagement
Benutzer stärken, Erfolg sichern: Unser User Adoption Management Programm ist der Schlüssel zur vollständigen Ausschöpfung des Potenzials Ihres IT-Projekts.
Wie wir Sie unterstützen
Bei Damovo bieten wir Ihnen weit mehr als nur Technologie. Unser Ansatz stellt sicher, dass sich Ihre Unified-Communication-Lösung nahtlos in Ihre bestehende Infrastruktur integriert, Ihre Mitarbeitenden befähigt und Ihnen nachhaltigen Mehrwert bietet.
In enger Zusammenarbeit mit Ihnen analysieren wir Ihre spezifischen Kommunikationsherausforderungen und -ziele. So entwickeln wir eine UCC-Lösung, die perfekt zu Ihrem Unternehmen passt.
Unsere erfahrenen UCC-Architekten konzipieren Ihre maßgeschneiderte UCC-Landschaft. Dabei wählen sie die optimalen Tools und Funktionen aus, die sich nahtlos in Ihre bestehende IT-Infrastruktur integrieren lassen.
Wir übernehmen die fachkundige Steuerung der UCC-Einführung, von der Hardwareinstallation über die Datenmigration bis hin zur Benutzerprovisionierung.
Ihr Erfolg steht für uns an erster Stelle. Deshalb bieten wir Ihnen umfassenden und kontinuierlichen Support, proaktives Management Ihrer UCC-Lösung sowie bedarfsgerechte Benutzerschulungen.
Mithilfe von Nutzerfeedback und detaillierter Nutzungsanalysen identifizieren wir kontinuierlich Verbesserungspotenziale für Ihre UCC-Lösung. So stellen wir sicher, dass Sie langfristig den maximalen Nutzen erzielen.
Wer uns vertraut
Weitere Lösungsangebote
UCC On-Premises
Sicherer und vollständiger Zugriff auf Ihre Kommunikationsinfrastruktur? On-Premises UCC-Lösungen bieten Ihnen eine zuverlässige und sichere Plattform, die sich nahtlos in Ihre bestehenden Systeme integrieren lässt.
UCC Cloud Lösungen
Möchten Sie die Cloud-Revolution nutzen? Die Umstellung auf Cloud-basiertes UCC kann ein entscheidender Schritt sein. Es ermöglicht eine nahtlose Kommunikation über Geräte und Standorte hinweg, stärkt Teams an entfernten Standorten und verbessert die Produktivität. Möchten Sie die Skalierbarkeit und Flexibilität der Cloud nutzen? Cloud-basierte UCC-Lösungen bieten eine verbesserte Zusammenarbeit, höhere Produktivität und die Freiheit, von überall aus zu arbeiten.
Innovationen vorantreiben – für Ihre Zukunft
In der heutigen Welt ist digitale Transformation entscheidend für Ihren Erfolg. Gestalten Sie aktiv Ihre Zukunft mit einem Partner für smarte Lösungen. Optimieren Sie Geschäftsprozesse und schaffen Sie starke Kundenbindungen durch innovative Produkte. Engagierte Mitarbeitende sind der Schlüssel zu Höchstleistungen. Entdecken Sie mit uns die Möglichkeiten und fördern Sie eine inspirierende Unternehmenskultur durch intelligente Vernetzung und innovative Kommunikation.
Ihre Teams arbeiten im Homeoffice, im Büro und mobil. In dieser neuen Arbeitswelt sorgen wir dafür, dass sichere und effektive Zusammenarbeit und Kommunikation zum Alltag Ihres Unternehmens gehören.
Verbessern Sie die Kundenbindung und -zufriedenheit und ermöglichen Sie ein einheitliches Erlebnis über alle Ihre Kontaktkanäle hinweg mit den neuesten Contact Center-Technologien. Ob vor Ort, in der Cloud oder hybrid, wir helfen Ihnen, effizienter zu sein, den Umsatz zu steigern, die Kosten zu senken, Ihre Mitarbeiter zu inspirieren und auch die Compliance einzuhalten.
Machen Sie Ihre Netzwerk-Infrastruktur zum Rückgrat Ihres Unternehmens und zu einer Plattform für Wachstum. Arbeiten Sie mit Damovo zusammen, um alle Aspekte des digitalen Geschäftspotenzials zu erschließen. Skalierbar und flexibel – für eine bessere Zusammenarbeit und ein herausragendes Kundenerlebnis.
Cybersecurity ist weit mehr als nur die Einhaltung von Vorschriften, sie muss Bestandteil Ihrer Strategie werden. Wir identifizieren Schwachstellen und Risiken bei Technologien, Prozessen und Ihren Mitarbeitenden. Sie erhalten maßgeschneiderte Empfehlungen zur Vorbeugung oder Abschwächung von Bedrohungen, um Ihre Sicherheitslage zu maximieren.
Hören Sie, was unsere Kunden sagen
Wir können nun alle Anrufabläufe einrichten, indem wir sie einfach kopieren und per Drag & Drop übertragen.
Damovo ist groß genug, um die Kontrolle über eine komplexe Aufgabe zu übernehmen. Aber sie sind nicht so groß, dass wir für sie nicht wichtig wären. Es ist ihnen wichtig, dass sie liefern - und das ist so wichtig.
Es ist uns sehr wichtig, unseren Gästen ein positives, personalisiertes Erlebnis zu bieten. Durch die Integration von mobilen MiCollab Client Softphones konnten wir sogar noch weiter gehen. Unsere Mitarbeiter können nun bei jedem Anruf über jedes Gerät relevante Gästeinformationen einsehen - das bedeutet, dass wir umgehend und in der richtigen Sprache antworten können.
Wer wir sind
Ihr Unternehmen digital erfolgreich zu machen, ist mehr als neue Technologien einzuführen. Transformation heißt Bestehendes zu hinterfragen, Denkweisen zu ändern und sich auf die Zukunft vorzubereiten. Die Zukunft von Menschen und die Strategie, die sie dahinführt. Seit über 50 Jahren sind wir führend darin, Menschen und Technologie zu verbinden.
Lassen Sie uns reden! Wir sind da, um zu helfen.
Sie haben Fragen, Ideen oder möchten über die Anforderungen an ein neues Projekt sprechen? Lassen Sie es uns hören. Kontaktieren Sie uns heute und wir legen morgen los!
