Unified Communications

Phase 3: Unterstützung und Optimimierung

Ihre Erfolgsroadmap in 3 Phasen

Jedes Unternehmen und seine Mitarbeitenden sind einzigartig – deshalb ist es auch unser Programm zur Benutzerakzeptanz. Wir kombinieren bewährte und effektive Methoden, damit Ihre Teams – egal ob im Homeoffice, im Büro oder in einem hybriden Modell – sicher zusammenarbeiten können.
Unser Programm führt Ihr Team in drei Phasen zum Erfolg: Vor der Einführung, während des Go Lives und  nach der Inbetriebnahme.

Ihre Vorteile

Maximale Produktivität bei Nutzern

Durch anhaltende Benutzerzufriedenheit und dauerhafte Unterstützung fördern wir die optimale Nutzung aller Systemfunktionen.

Zufriedenere Nutzer

Mit der kontinuierlichen Verbesserung von Schulungsmaterialien und Supportleistungen auf Basis von Nutzerdaten halten wir Ihre Mitarbeitenden zufrieden und motiviert.

Langfristiger ROI

Eine Kultur des kontinuierlichen Lernens fördert die Benutzerakzeptanz und maximiert Ihre Rendite auf die Investition in die neue Technologie.

Langfristiger Erfolg und kontinuierliche Verbesserung

Auch nach dem Start begleiten wir Sie. In dieser Phase geht es um anhaltende Benutzerfreundlichkeit und Wissen. Wir messen den Lernerfolg und optimieren Schulungen und Support kontinuierlich. Ziel ist es, Ihr Team zu stärken und eine Kultur des Lernens fördern. So nutzen Ihre Mitarbeitenden die neue Technologie optimal für langfristigen Erfolg.

Phase 3: Unterstützung und Optimimierung

Unterstützung von Experten

Vier Wochen nach dem Go-Live bieten wir spezielle Experten-Sessions an. Hier können Ihre Mitarbeitenden all ihre Fragen stellen und offene Punkte direkt mit unseren Fachleuten klären.

Akzeptanzprüfung

Mithilfe der Akzeptanzprüfung überprüfen wir, inwieweit die neue Lösung von den beteiligten Mitarbeitenden angenommen wurde.

Erfahrungen und Erfolgsgeschichten

Verbesserungspotenziale aufdecken und Erfolge feiern. Durch unternehmensweite Sammlung und Austausch von Best Practices optimieren wir kontinuierlich und würdigen gemeinsam erreichte Meilensteine.

Weiterbildung mit Trainern

Stärken Sie Ihre Resilienz und lassen Sie Ihre Mitarbeitenden aus dem Bereich Lernen & Entwicklung von unseren Trainern weiterbilden.

Wer vertraut uns?

Wie wir Sie unterstützen

Bei Damovo bieten wir Ihnen mehr als nur Technologie. Unser Ansatz stellt sicher, dass sich Ihre UC-Lösung nahtlos in Ihre bestehende Infrastruktur einfügt, Ihre Mitarbeiter unterstützt und einen nachhaltigen Mehrwert schafft.

1. Phase
Verstehen & Beraten

Wir arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um Ihre Herausforderungen und Ziele im Bereich der Kommunikation zu verstehen. So stellen wir sicher, dass Sie eine UCC-Lösung erhalten, die genau auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist.

2. Phase
Design

Unsere Experten erstellen einen maßgeschneiderten UCC-Entwurf und wählen dabei die optimalen Tools und Funktionen aus, um eine nahtlose Integration in Ihre bestehenden Systeme zu gewährleisten.

3-phasig
Bereitstellen

Wir kümmern uns fachkundig um die Einführung des UCC-Systems – von der Hardware-Installation über die Datenmigration bis hin zur Einrichtung der Benutzer.

4-phasig
Bedienen

Ihr Erfolg steht für uns an erster Stelle – durch kontinuierliche Unterstützung, proaktives Management und Anwenderschulungen.

5. Phase
Verbessern

Anhand von Nutzer-Feedback und Nutzungsanalysen ermitteln wir Möglichkeiten zur weiteren Optimierung Ihrer UCC-Lösung, um deren langfristigen Nutzen zu maximieren.

Innovation vorantreiben – für Ihre Zukunft

In der heutigen Welt ist digitale Transformation entscheidend für Ihren Erfolg. Gestalten Sie aktiv Ihre Zukunft mit einem Partner für smarte Lösungen. Optimieren Sie Geschäftsprozesse und schaffen Sie starke Kundenbindungen durch innovative Produkte. Engagierte Mitarbeitende sind der Schlüssel zu Höchstleistungen. Entdecken Sie mit uns die Möglichkeiten und fördern Sie eine inspirierende Unternehmenskultur durch intelligente Vernetzung und innovative Kommunikation.

Verbesserung der Konnektivität
Unified Communications

Ihre Teams arbeiten von zu Hause aus, vor Ort und unterwegs. In dieser neuen Arbeitswelt sorgen wir dafür, dass eine sichere und effektive Zusammenarbeit und Kommunikation fester Bestandteil Ihres Geschäftsalltags sind.

Wir kommunizieren
Contact Center

Steigern Sie die Kundenbindung und -zufriedenheit und sorgen Sie mit den neuesten Technologien für ein einheitliches Kundenerlebnis über alle Kontaktkanäle hinweg – dank „ Contact Center “. Ganz gleich, ob vor Ort, in der Cloud oder in einer Hybridumgebung: Wir unterstützen Sie dabei, effizienter zu arbeiten, Ihren Umsatz zu steigern, Kosten zu senken, Ihre Mitarbeiter zu motivieren und gleichzeitig die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu gewährleisten.

Intelligenter vernetzen, schneller wachsen
Unternehmensnetzwerke

Machen Sie Ihre Netzwerkinfrastruktur zum Rückgrat Ihres Unternehmens und zu einer Plattform für Wachstum. Arbeiten Sie mit Damovo zusammen, um das gesamte Potenzial des digitalen Geschäfts auszuschöpfen und so eine höhere Skalierbarkeit und Flexibilität zu erreichen, was wiederum zu einer besseren Zusammenarbeit und einem verbesserten Kundenerlebnis führt.

Mehr als nur die Einhaltung der Vorschriften
Lösungen für die Cybersicherheit

Cybersicherheit ist weit mehr als nur die Einhaltung von Vorschriften – sie muss Teil Ihrer Unternehmensstrategie sein. Mit einem ganzheitlichen Ansatz identifizieren wir Schwachstellen und Risiken in den Bereichen Technologie, Prozesse und Personal. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen Empfehlungen zur Vermeidung oder Minderung der spezifischen Risiken, denen Sie ausgesetzt sind, unterbreiten und so Ihre Sicherheitslage optimal stärken.

2,600+
Kunden
Über 50 Jahre
Erfahrung
600+
Mitarbeiter weltweit
Über 150 Länder
Unterstützt

Um digitalen Erfolg für Ihr Unternehmen zu erzielen, geht es um mehr als nur Technologie. Es geht darum, Annahmen zu hinterfragen, Kompetenzen zu entwickeln, Einstellungen zu ändern und kontinuierlich auf die Zukunft hinzuarbeiten. Es geht um Menschen. Es geht um Strategie. Seit mehr als 50 Jahren besteht unsere Aufgabe darin, Technologie, Menschen und Strategie zusammenzubringen, um Unternehmen voranzubringen.

Lassen Sie uns miteinander sprechen! Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Haben Sie Fragen, Anregungen oder möchten Sie die Anforderungen für ein neues Projekt besprechen? Wir hören Ihnen zu und finden Lösungen. Nehmen Sie noch heute Kontakt mit uns auf, damit wir loslegen können.