Damovo bietet Ihnen keine Produkte von der Stange, sondern maßgeschneiderte UCC-Lösungen, die perfekt auf Ihre geschäftlichen Anforderungen und Ihr Budget abgestimmt sind. Wir kennen die Stärken aller führenden UCC-Anbieter und beraten Sie herstellerneutral. So finden wir gemeinsam die optimale Lösung für Ihr Unternehmen – jetzt und in Zukunft.
Die Implementierung Ihrer UCC-Lösung ist nur der Anfang. Wir begleiten Sie bei der Anwenderakzeptanz, optimieren das Design, führen Upgrades durch und bieten umfassenden Support. So können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren – wir sorgen für reibungslose Kommunikation.
Systemintegration ist unser Kerngeschäft. Wir wissen, dass sich geschäftliche Anforderungen im Laufe der Zeit ändern und Unternehmen agil bleiben müssen. Ob Wachstum, Technologiekonsolidierung oder die Integration mit Drittplattformen wie Contact Centern – wir beraten und unterstützen Sie optimal.
Jeder unserer Partner bietet ein breites Portfolio an Funktionen wie Sprache, Chat, Collaboration-Instant-Messaging, Videokonferenzen, Dateifreigabe usw. Sie verfügen innerhalb ihres UCC-Portfolios über besondere Expertise, sei es in Produkten, Branchen, Kundensegmenten oder mehr. Unsere Experten können dank unserer jahrelangen Erfahrung und Kompetenz den passenden, besten Anbieter mit den spezifischen Geschäftsanforderungen unserer Kunden zusammenbringen. Wir analysieren Ihre bestehende Umgebung, Ihre IT- und Geschäftsziele sowie Ihr Budget, um die beste Lösung für Sie zu konzipieren und bereitzustellen.
Cisco ist seit langem ein führendes Unternehmen im Bereich Unified Communications und beweist dies erneut mit seiner sich ständig weiterentwickelnden Webex Suite im UCaaS-Markt. Die Erweiterung des Portfolios um einen KI-Assistenten und ein Cloud-Contact-Center unterstreicht die umfassenden Kommunikationslösungen von Cisco.
Nach der jüngsten Fusion mit Unify ist Mitel weltweit der größte reine UCC-Anbieter. Dies eröffnet seinen 80 Millionen Nutzern mehr Flexibilität und Auswahl. Mitel konzentriert seine Innovation auf branchenspezifische Lösungen (z. B. Gesundheitswesen, Gastgewerbe), was für Unternehmen in spezialisierten Bereichen von Vorteil sein kann.
Im Bereich der Contact Center-Technologie sticht Avaya besonders hervor. Damit ist Avaya die perfekte Wahl für Unternehmen, bei denen eine intensive Kundeninteraktion an erster Stelle steht. Avaya hat sich in letzter Zeit stark auf hybride Bereitstellungsmodelle konzentriert. Das bedeutet, dass Sie schrittweise und reibungslos zu Cloud-basierten Lösungen wechseln können. So können Sie die Vorteile der Cloud nutzen, ohne Ihr gesamtes System auf einmal umstellen zu müssen.
Microsoft hat den UC/UCaaS-Markt mit seiner hybriden Collaboration-Plattform Teams, die 380 Millionen monatlich aktive Nutzer zählt, komplett revolutioniert. Das Telefoniesystem von Teams mit Direct Routing ermöglicht intelligente Sprach- und Contact-Center-Integrationen mit bestehenden UCC-Anbietern. Zertifizierte Endgeräte und Apps von Drittanbietern für Teams erweitern die UCC-Funktionalität innerhalb von Teams weiter.
Damit ältere Telefonanlagen reibungslos mit modernen Collaboration-Tools zusammenarbeiten, kommen Session Border Controller von AudioCodes ins Spiel. Diese fungieren als Türsteher, die den Datenverkehr steuern und sichere Verbindungen gewährleisten. Darüber hinaus nutzen wir unsere Expertise, um die Funktionen der SBCs zu erweitern. So bieten wir intelligente Anrufweiterleitungsoptionen, überwachen die Anrufqualität und liefern Erkenntnisse zu Auslastung und Leistung.
Sicherer und vollständiger Zugriff auf Ihre Kommunikationsinfrastruktur? On-Premises UCC-Lösungen bieten Ihnen eine zuverlässige und sichere Plattform, die sich nahtlos in Ihre bestehenden Systeme integrieren lässt.
Benutzer stärken, Erfolg sichern: Unser User Adoption Management Programm ist der Schlüssel zur vollständigen Ausschöpfung des Potenzials Ihres IT-Projekts.
Bei Damovo bieten wir Ihnen weit mehr als nur Technologie. Unser Ansatz stellt sicher, dass sich Ihre Unified-Communication-Lösung nahtlos in Ihre bestehende Infrastruktur integriert, Ihre Mitarbeitenden befähigt und Ihnen nachhaltigen Mehrwert bietet.
In der heutigen Welt ist digitale Transformation entscheidend für Ihren Erfolg. Gestalten Sie aktiv Ihre Zukunft mit einem Partner für smarte Lösungen. Optimieren Sie Geschäftsprozesse und schaffen Sie starke Kundenbindungen durch innovative Produkte. Engagierte Mitarbeitende sind der Schlüssel zu Höchstleistungen. Entdecken Sie mit uns die Möglichkeiten und fördern Sie eine inspirierende Unternehmenskultur durch intelligente Vernetzung und innovative Kommunikation.
Ihre Teams arbeiten im Homeoffice, im Büro und mobil. In dieser neuen Arbeitswelt sorgen wir dafür, dass sichere und effektive Zusammenarbeit und Kommunikation zum Alltag Ihres Unternehmens gehören.
Schaffen Sie mit den neuesten Contact Center Lösungen ein einheitliches Kundenerlebnis für alle Ihre Kontaktkanäle. Ob on-premise, in der Cloud oder hybrid, wir helfen Ihnen, effizienter zu sein, Ihren Umsatz zu steigern, die Kosten zu senken, Ihre Mitarbeitenden zu inspirieren und auch die Compliance einzuhalten.
Machen Sie Ihre Netzwerk-Infrastruktur zum Rückgrat Ihres Unternehmens und zu einer Plattform für Wachstum. Arbeiten Sie mit Damovo zusammen, um alle Aspekte des digitalen Geschäftspotenzials zu erschließen. Skalierbar und flexibel – für eine bessere Zusammenarbeit und ein herausragendes Kundenerlebnis.
Cybersecurity ist weit mehr als nur die Einhaltung von Vorschriften, sie muss Bestandteil Ihrer Strategie werden. Wir identifizieren Schwachstellen und Risiken bei Technologien, Prozessen und Ihren Mitarbeitenden. Sie erhalten maßgeschneiderte Empfehlungen zur Vorbeugung oder Abschwächung von Bedrohungen, um Ihre Sicherheitslage zu maximieren.
Ihr Unternehmen digital erfolgreich zu machen, ist mehr als neue Technologien einzuführen. Transformation heißt Bestehendes zu hinterfragen, Denkweisen zu ändern und sich auf die Zukunft vorzubereiten. Die Zukunft von Menschen und die Strategie, die sie dahinführt. Seit über 50 Jahren sind wir führend darin, Menschen und Technologie zu verbinden.
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