Communications unifiées
UCC hybride
Intégrer votre infrastructure traditionnelle à l'UCC Cloud
Avec le passage à un lieu de travail hybride moderne, les entreprises recherchent des solutions UCC adaptées. Les travailleurs au bureau, à domicile et mobiles doivent pouvoir communiquer et collaborer en temps réel, avec un aspect et une convivialité unifiés, quel que soit l'endroit où ils se trouvent. L'intégration des meilleures solutions UCC traditionnelles sur site avec des solutions cloud peut offrir le meilleur des deux mondes : flexibilité, évolutivité et résilience. Damovo peut vous aider à tirer parti de votre infrastructure existante tout en accédant aux nouvelles technologies, à un rythme adapté à votre entreprise.
Vos avantages
Le meilleur UCC de sa catégorie - partout
Voix, vidéo, mobilité et collaboration riches accessibles à tous les travailleurs de première ligne, au bureau et à domicile. Le tout avec une expérience utilisateur cohérente, quels que soient les lieux et les appareils.
Passage progressif à l'Cloud
Passez à l'cloud à un rythme adapté à votre stratégie d'entreprise. Les entreprises complexes disposant de plusieurs sites et de diverses fonctions commerciales ne se prêtent pas toujours à une migration uniforme vers le cloud. Une approche hybride peut assurer la continuité à mesure que vos utilisateurs adoptent de nouvelles applications UCC.
Rapport coût-efficacité
Conservez la valeur de vos anciens investissements sur site et bénéficiez également de l'UCC cloud sans avoir à effectuer d'autres dépenses d'investissement importantes. Mélangez ce qui reste sur site et ce qui est transféré vers un abonnement opex cloud , afin de minimiser les coûts inutiles.
Contrôle et flexibilité
Conserver le contrôle des appels critiques sur site tout en déplaçant les applications moins critiques vers l'cloud. Se conformer aux exigences légales en matière de sécurité et de redondance pour les fonctions réglementées, tandis que les travailleurs du savoir ou des services plus légers passent à l'cloud.
Conservez vos anciens appareils
L'une des raisons d'être d'un modèle hybride est de conserver les dispositifs UCC traditionnels critiques sur site qui ne sont pas compatibles avec les solutions purement cloud. Les appareils tels que les téléphones IP ou DECT, les appareils analogiques et les passerelles, les télécopieurs et les systèmes de radiomessagerie, etc. sont encore importants pour de nombreuses entreprises et il peut être coûteux de trouver des solutions de remplacement cloud .
Puissantes intégrations de tiers
Exploitez les possibilités d'intégration dans Cloud via l'API et les applications tierces pour améliorer les capacités de votre UCC. Par exemple, connectez votre solution de centre de contact à MS Teams pour une interface utilisateur unifiée et une productivité accrue.
Damovo est votre partenaire de confiance pour tous les types d'hybrides.
Valeur ajoutée de Damovo
Support On Prem et Cloud
Nous pouvons garantir que toutes les parties de votre infrastructure hybride sont prises en charge. De l'ancien parc UCC aux solutions cloud intégrées de MS, Webex, etc., nous disposons de l'accréditation et de l'expérience les plus élevées.
Apportez votre transporteur
Nous pouvons vous permettre d'étendre votre relation avec l'opérateur à votre solution hybride tout en conservant la flexibilité de changer de contrat à l'avenir, ce qui garantit la rentabilité.
Choisissez votre Cloud
Choisissez l'option d'hébergement cloud qui convient le mieux à votre modèle d'entreprise. Nous pouvons vous aider, qu'il s'agisse d'un hébergement dans votre propre centre de données, d'un hébergement dans le centre de données de Damovo ou d'un hébergement dans le Cloud public Azure/AWS.
Choisissez votre SBC
Nous pouvons fournir un SBC physique ou virtuel dédié pour un meilleur contrôle, ou pour une option rentable, évolutive mais sécurisée et sans maintenance, vous pouvez choisir notre plateforme virtualisée multi-locataires.
Services SBC étendus
Damovo dispose de spécialistes pour améliorer et étendre les fonctionnalités du SBC, par exemple pour connecter la voix Cloud CC à votre plateforme UCC, fournir un contrôle de la qualité des appels ou ajouter de la redondance.
Un soutien adapté à vos besoins
Choisissez le niveau d'assistance dont vous avez besoin parmi notre gamme de services - du dépannage à l'infogérance complète.
Service d'assistance 24/7L'aide d'un expert, à tout moment
Gestion des incidentsRésolution proactive des problèmes
Contrôle de la qualité des appels de bout en boutUne communication limpide
Configuration et perfectionnement des fonctions de sécuritéUne sécurité sans compromis
Gestion du changementTransitions douces
Gestion des versionsMises à jour sans effort
Nous gérons professionnellement les mises à jour et les mises à niveau des logiciels pour votre infrastructure, en assurant une transition transparente vers les dernières versions pour des performances et une sécurité optimales.
Notre offre
UCC sur site
Vous souhaitez garder un contrôle total sur votre infrastructure de communication ? Les solutions UCC sur site offrent une plateforme robuste et sécurisée conçue pour s'intégrer de manière transparente à vos systèmes existants.
Qui nous fait confiance
Offre supplémentaire
Solutions cloud UCC
Vous souhaitez adopter la révolution de l'Cloud ? Le passage à l'UCC Cloud peut changer la donne, en permettant une communication transparente entre les appareils et les lieux, en responsabilisant les équipes à distance et en améliorant la productivité.
Adoption par les utilisateurs
Donner aux utilisateurs les moyens de réussir : Notre programme de gestion de l'adoption par les utilisateurs est la clé qui vous permettra de libérer tout le potentiel de votre projet informatique.
Comment nous vous soutenons
Chez Damovo, nous offrons bien plus qu'une simple technologie. Notre approche garantit que votre solution de communications unifiées s'intègre parfaitement à votre infrastructure existante, qu'elle permet à votre personnel de s'épanouir et qu'elle apporte une valeur ajoutée durable.
Nous travaillons en partenariat avec vous pour comprendre vos défis et vos objectifs en matière de communication. Cela garantit une solution UCC adaptée à votre entreprise.
Nos experts créent un plan d'action UCC personnalisé, en sélectionnant les outils et les fonctionnalités optimaux pour une intégration transparente avec vos systèmes existants.
Nous gérons de manière experte le déploiement de l'UCC, de l'installation du matériel à la migration des données et à la configuration des utilisateurs.
Nous donnons la priorité à votre réussite grâce à une assistance permanente, une gestion proactive et une formation des utilisateurs.
Grâce aux commentaires des utilisateurs et à l'analyse de l'utilisation, nous identifions les possibilités d'optimiser davantage votre solution UCC, maximisant ainsi sa valeur à long terme.
L'innovation au service de votre avenir
Dans le monde d'aujourd'hui, la transformation numérique est la clé du succès. Façonnez activement votre avenir avec un partenaire pour des solutions intelligentes. Optimisez les processus d'entreprise et fidélisez vos clients avec des produits innovants. Des collaborateurs engagés sont la clé d'une performance de pointe. Découvrez les possibilités avec nous et favorisez une culture d'entreprise inspirante grâce à un réseau intelligent et une communication innovante.
Vos équipes travaillent à domicile, sur site et en déplacement. Dans ce nouveau monde du travail, nous veillons à ce qu'une collaboration et une communication sûres et efficaces fassent partie de vos activités habituelles.
Améliorez la fidélité et la satisfaction de vos clients et offrez une expérience unifiée sur l'ensemble de vos canaux de contact grâce aux dernières technologies de centre de contact. Que ce soit sur site, dans le cloud ou de manière hybride, nous vous aiderons à être plus efficace, à augmenter les ventes, à réduire les coûts, à inspirer votre personnel et à maintenir la conformité.
Faites de votre infrastructure réseau l'épine dorsale de votre entreprise et une plateforme de croissance. Associez-vous à Damovo pour libérer tous les aspects du potentiel numérique de votre entreprise, en augmentant l'évolutivité et la flexibilité, ce qui se traduit par une meilleure collaboration et une expérience client améliorée.
La cybersécurité est bien plus qu'une simple question de conformité - elle doit faire partie de votre stratégie d'entreprise. Grâce à une approche globale, nous identifions les vulnérabilités et les risques liés à la technologie, aux processus et à votre personnel. Cela nous permet de vous proposer des recommandations pour prévenir ou atténuer les risques spécifiques auxquels vous êtes confrontés, maximisant ainsi votre posture de sécurité.
Qui sommes-nous ?
La réussite numérique de votre entreprise ne se résume pas à la technologie. Il s'agit de remettre en question les idées reçues, de développer les compétences, de faire évoluer les mentalités et de préparer en permanence l'avenir. C'est une question de personnes. C'est une question de stratégie. Depuis plus de 50 ans, notre rôle est d'associer la technologie, le personnel et la stratégie pour faire progresser les entreprises.
Discutons-en ! Nous sommes là pour vous aider.
Vous avez des questions, des idées ou souhaitez discuter des exigences d’un nouveau projet ? Faites-le-nous savoir. Contactez-nous dès aujourd’hui – et nous commencerons dès demain !
