Communications unifiées

Adoption par les utilisateurs

Changer les mentalités, libérer l'avenir

Le nouveau monde du travail s'appuie fortement sur la technologie. Mais il a également besoin que vos collaborateurs adoptent avec enthousiasme et confiance les changements qui les attendent. C'est pourquoi nous vous accompagnons dans deux parcours parallèles. Le premier consiste à mettre en œuvre la technologie qui vous mènera vers l'avenir. Le second consiste à accompagner vos équipes grâce à des approches éprouvées en matière d'adoption par les utilisateurs. C'est une combinaison puissante qui vous permet de réussir pleinement la transformation numérique et culturelle.

Vos avantages

Adoption plus rapide par les utilisateurs et retour sur investissement

En veillant à ce que les utilisateurs soient rapidement à l'aise et compétents avec le nouveau système, ils peuvent devenir productifs plus rapidement, ce qui se traduit par un retour sur investissement (RSI) plus rapide pour votre projet informatique.

Productivité accrue

Le soutien proactif, la formation et la résolution des problèmes se traduisent par une plus grande satisfaction des utilisateurs. Les utilisateurs compétents peuvent alors exploiter tout le potentiel du système, ce qui stimule la productivité globale.

Réduction de la résistance au changement

Les programmes d'adoption par les utilisateurs répondent aux préoccupations de manière proactive et fournissent un soutien continu, ce qui se traduit par une plus grande satisfaction des utilisateurs à l'égard de la nouvelle technologie. Cela se traduit par une moindre résistance au changement, une mise en œuvre plus aisée et une expérience globale plus positive pour l'utilisateur.

Réduction des coûts de formation

Le matériel de formation ciblé, l'apprentissage entre pairs et les ressources de soutien continu réduisent la nécessité d'une formation traditionnelle approfondie, ce qui permet d'allouer les ressources de manière plus efficace.

Comment nous vous accompagnons

Chez Damovo, nous vous offrons bien plus qu'une simple technologie. Notre approche garantit que votre solution de communications unifiées s'intègre parfaitement à votre infrastructure existante, donne plus d'autonomie à vos collaborateurs et apporte une valeur ajoutée durable.

1 phase
Comprendre et conseiller

Nous travaillons en partenariat avec vous pour cerner vos défis et vos objectifs en matière de communication. Cela nous permet de vous proposer une solution UCC sur mesure, adaptée à votre entreprise.

2 phases
Conception

Nos experts élaborent un plan d'action UCC sur mesure, en sélectionnant les outils et les fonctionnalités les mieux adaptés pour une intégration transparente avec vos systèmes existants.

Triphasé
Déployer

Nous assurons la gestion professionnelle du déploiement de l'UCC, de l'installation du matériel à la migration des données, en passant par la configuration des comptes utilisateurs.

4 phases
Utiliser

Nous accordons la priorité à votre réussite grâce à un accompagnement continu, une gestion proactive et la formation des utilisateurs.

5 Phases
Améliorer

Grâce aux retours d'expérience des utilisateurs et à l'analyse des données d'utilisation, nous identifions les possibilités d'optimiser davantage votre solution UCC, afin d'en maximiser la valeur à long terme.

Qui nous fait confiance ?

Au service de l'innovation – pour votre avenir

Dans le monde d'aujourd'hui, la transformation numérique est la clé du succès. Façonnez activement votre avenir avec un partenaire de solutions intelligentes. Optimisez les processus d'entreprise et fidélisez vos clients grâce à des produits innovants. Des collaborateurs engagés sont la clé d'une performance de pointe. Découvrez les possibilités avec nous et favorisez une culture d'entreprise inspirante grâce à un réseau intelligent et une communication innovante.

Améliorer la connectivité
Communications unifiées

Vos équipes travaillent à domicile, sur site et en déplacement. Dans ce nouveau monde du travail, nous veillons à ce qu’une collaboration et une communication sécurisées et efficaces fassent partie intégrante de votre quotidien professionnel.

Nous communiquons
Centre de contact

Renforcez la fidélité et la satisfaction de vos clients, et offrez une expérience cohérente sur l'ensemble de vos canaux de communication grâce aux dernières technologies de centre de contact. Que ce soit sur site, dans le cloud ou en mode hybride, nous vous aiderons à gagner en efficacité, à augmenter votre chiffre d'affaires, à réduire vos coûts, à motiver vos équipes et à garantir la conformité réglementaire.

Se connecter plus intelligemment, se développer plus rapidement
Réseaux d'entreprise

Faites de votre infrastructure réseau la colonne vertébrale de votre entreprise et un levier de croissance. Collaborez avec Damovo pour exploiter pleinement le potentiel du numérique, gagner en évolutivité et en flexibilité, ce qui se traduira par une collaboration renforcée et une meilleure expérience client.

Au-delà de la simple conformité
Solutions de cybersécurité

La cybersécurité ne se limite pas à la simple conformité : elle doit faire partie intégrante de votre stratégie d'entreprise. Grâce à une approche globale, nous identifions les vulnérabilités et les risques au niveau des technologies, des processus et de votre personnel. Cela nous permet de vous proposer des recommandations visant à prévenir ou à atténuer les risques spécifiques auxquels vous êtes confrontés, afin d'optimiser votre niveau de sécurité.

Écoutez ce que disent nos clients

La collaboration avec Damovo est axée sur les solutions. Nous pouvons adapter les services liés aux équipements en toute flexibilité et ajouter rapidement de nouvelles prestations selon nos besoins. Avec Damovo, nous avons trouvé un partenaire fiable qui nous accompagne pleinement dans la gestion et l’exploitation de notre réseau d’entreprise à l’international.

Michael Haldmaier Team Lead IT Infrastructure and Service Schleich GmbH

Nous avions besoin d'une entreprise capable de gérer l'ensemble de l'infrastructure de communication, d'un point de contact unique. Damovo nous a apporté cette vaste expertise.

Baris Yorganci Chef de division pour le lieu de travail et la collaboration BarmeniaGothaer

Damovo est une entreprise suffisamment grande pour prendre en charge des projets complexes. Mais elle n'est pas pour autant trop grande pour nous accorder toute son attention. Elle a à cœur de tenir ses engagements, ce qui est essentiel.

Luc Verbist Directeur général TIC Greenyard
2,600+
Clients
Plus de 50 ans
Expérience
600+
Salariés dans le monde entier
Plus de 150 pays
Prise en charge

La réussite numérique de votre entreprise ne se résume pas à la technologie. Elle passe par la remise en question des idées reçues, le développement des compétences, le changement des mentalités et la construction constante de l'avenir. C'est une question d'hommes et de stratégie. Depuis plus de 50 ans, notre rôle consiste à associer technologie, ressources humaines et stratégie pour faire progresser les entreprises.

Discutons-en ! Nous sommes là pour vous aider.

Vous avez des questions, des idées ou vous souhaitez discuter des besoins liés à un nouveau projet ? Nous sommes à votre écoute et trouverons des solutions. Contactez-nous dès aujourd’hui pour que nous puissions nous mettre au travail.