Ujednolicona komunikacja
Hybrid UCC
Połącz istniejącą infrastrukturę z UCC w modelu Cloud
Nowoczesne, hybrydowe środowisko pracy wymaga rozwiązań UCC, które nadążają za zmianami.<br>Niezależnie od tego, czy pracownicy są w biurze, w Home office czy w podróży – potrzebują spójnej komunikacji i współpracy w czasie rzeczywistym.<br>Połączenie sprawdzonego UCC on-prem z rozwiązaniami Cloud to sposób na większą elastyczność, skalowalność i niezawodność – bez rezygnacji z dotychczasowej infrastruktury.<br>Damovo wspiera w łączeniu istniejącej infrastruktury z nowoczesnymi technologiami – w tempie dopasowanym do potrzeb Twojego biznesu.
Twoje korzyści
UCC najwyższej klasy – dostępne wszędzie
Głos, wideo, mobilność i współpraca – wszystko w jednym miejscu, dostępne dla pracowników biurowych, mobilnych i zdalnych.Spójne doświadczenie na każdym urządzeniu i w każdej lokalizacji.
Migracja do Cloud w jasno określonych etapach
Przejdź do Cloud w tempie dopasowanym do strategii Twojej firmy.
W przypadku rozbudowanych organizacji z wieloma lokalizacjami i złożonymi strukturami biznesowymi jednolita migracja w modelu „big bang” nie zawsze jest najlepszym rozwiązaniem.
Podejście hybrydowe wspiera ciągłość działania i ułatwia użytkownikom adaptację do nowych aplikacji UCC.
Efektywność kosztowa
Wykorzystaj dotychczasowe inwestycje on-prem i połącz je
z możliwościami Cloud UCC – bez konieczności ponoszenia dużych wydatków na start.
Możesz elastycznie zdecydować, które elementy pozostają on-prem, a które przechodzą do modelu subskrypcyjnego w OpEx – by uniknąć niepotrzebnych kosztów.
Kontrola z elastycznością
Kluczowe funkcje call control mogą pozostać on-prem, a mniej krytyczne aplikacje – trafić do Cloud.
Dzięki temu łatwiej spełnić wymagania regulacyjne dotyczące bezpieczeństwa i redundancji, przy jednoczesnym przeniesieniu mniej wrażliwych obszarów do modelu subskrypcyjnego.
Integracja z Twoim obecnym sprzętem
Model hybrydowy pozwala zachować kluczowe urządzenia UCC on-prem, które nie współpracują z rozwiązaniami wyłącznie w Cloud – jak telefony IP, DECT, faksy, analogowe bramki czy systemy przywoławcze.
Potężne integracje z rozwiązaniami innych firm
Wykorzystaj możliwości integracji Cloud za pośrednictwem interfejsu API i aplikacji innych firm, aby zwiększyć możliwości UCC. Np. połączenie rozwiązania contact center z MS Teams w celu ujednolicenia UX i zwiększenia produktywności.
Damovo – zaufany partner w każdym modelu hybrydowym
Wartość dodana od Damovo
On Prem i Wsparcie dla Cloud
Zapewniamy pełne wsparcie dla hybrydowych środowisk – od starszych rozwiązań UCC po nowoczesne integracje cloud z Microsoft, Webex i innymi platformami. Mamy doświadczenie i certyfikacje, które potwierdzają naszą skuteczność w realizacji tego typu projektów.
Własny operator? Nie ma problemu
Umożliwiamy rozszerzenie współpracy z operatorem na środowisko hybrydowe, z zachowaniem elastyczności kontraktowej i kontroli kosztów.
Wybierz swoją Cloud
Wybierz model hostingu najlepiej dopasowany do struktury biznesowej – we własnym data center, w infrastrukturze Damovo lub w publicznej cloud, takiej jak Azure czy AWS. Niezależnie od wyboru zapewniamy pełne wsparcie.
Wybierz swój SBC
Oferujemy dedykowany SBC – fizyczny lub wirtualny – dla pełnej kontroli nad rozwiązaniem.Alternatywnie: nasza zwirtualizowana platforma Multi-tenant to bezpieczna, skalowalna
i bezobsługowa opcja w korzystnym modelu kosztowym.
Dodatkowe funkcje SBC
Specjaliści Damovo mogą rozszerzyć możliwości Twojego SBC – np. o integrację głosu z Cloud Contact Center z platformą UCC, monitoring jakości połączeń czy dodatkowe mechanizmy redundancji.
Wsparcie dostosowane do Twoich potrzeb
Wybierz poziom wsparcia dopasowany do twoich potrzeb – od usług typu „break & fix” po kompleksowe Managed Services.
24/7 Service Desk
Pomoc ekspertów, o każdej porze
Incident Management
Proaktywne rozwiązywanie problemów
End-to-end Call Quality Monitoring
Jasna i przejrzysta komunikacja
Konfiguracja i fine-tuning funkcji bezpieczeństwaBezkompromisowe bezpieczeństwo
Change Management
Płynne przejścia
Release Management
Aktualizacje bez wysiłku
Zarządzamy aktualizacjami i ulepszeniami oprogramowania dla Twojej infrastruktury, zapewniając łatwe przejście do najnowszych wersji, aby zapewnić optymalną wydajność i bezpieczeństwo.
Nasza oferta
UCC na miejscu
Wybierając rozwiązanie UCC On-Premises, zyskujesz pełną kontrolę nad swoją infrastrukturą komunikacyjną. Możesz dostosować system do specyficznych potrzeb Twojej organizacji, zapewniając jednocześnie zgodność z wewnętrznymi standardami bezpieczeństwa i regulacjami.
Kto nam ufa
Oferta dodatkowa
Rozwiązania chmurowe UCC
Chcesz skorzystać z rewolucji w Cloud? Przejście na UCC oparte na Cloud może zmienić zasady gry, umożliwiając płynną komunikację między urządzeniami i lokalizacjami, wzmacniając pozycję zdalnych zespołów i zwiększając produktywność.
Przyjęcie przez użytkowników
Maksymalizacja zaangażowania użytkowników: Wdrożenie nowego systemu to nie tylko kwestia technologii, ale także ludzi. Nasze usługi zarządzania akceptacją koncentrują się na zaangażowaniu pracowników, zapewniając im niezbędne szkolenia i wsparcie. Dzięki temu użytkownicy szybciej adaptują się do nowych narzędzi, co przekłada się na wyższą efektywność i satysfakcję z pracy.
Jak Cię wspieramy
W Damovo oferujemy znacznie więcej niż tylko technologię. Nasze podejście zapewnia pełną integrację rozwiązańe UC z Twoją infrastrukturą, wzmacnia kompetencje pracowników i przynosi realne, długofalowe korzyści.
Wspólnie analizujemy wyzwania i cele komunikacyjne, aby lepiej zrozumieć potrzeby Twojej organizacji.Dzięki temu powstaje rozwiązanie UCC idealnie dopasowane do specyfiki biznesu.
Nasi eksperci opracowują indywidualną koncepcję UCC, dobierając odpowiednie narzędzia
i funkcje, które płynnie integrują się z istniejącymi systemami.
Zapewniamy profesjonalną realizację wdrożenia UCC – od instalacji sprzętu, przez migrację danych, aż po konfigurację użytkowników.
Twój sukces jest naszym priorytetem. Zapewniamy ciągłe wsparcie techniczne, proaktywne zarządzanie rozwiązaniem UCC i odpowiednie szkolenia dla użytkowników.
Na podstawie opinii użytkowników i analizy wykorzystania systemu identyfikujemy nowe możliwości optymalizacji, aby w pełni wykorzystać długoterminowy potencjał rozwiązania UCC.
Napędzamy innowacje z myślą o Twojej przyszłości
W dzisiejszym świecie transformacja cyfrowa jest kluczem do sukcesu. Aktywnie kształtuj swoją przyszłość z partnerem oferującym inteligentne rozwiązania. Optymalizuj procesy biznesowe i buduj silną lojalność klientów dzięki innowacyjnym produktom. Zaangażowani pracownicy są kluczem do najwyższej wydajności. Odkryj z nami możliwości i promuj inspirującą kulturę korporacyjną poprzez inteligentną sieć i innowacyjną komunikację.
Twoje zespoły pracują z domu, na miejscu i w drodze. W nowym świecie pracy dbamy o to, by bezpieczna i efektywna komunikacja oraz współpraca były codziennym standardem w Twojej firmie.
Zwiększ lojalność i zadowolenie klientów oraz zapewnij ujednolicone doświadczenie we wszystkich kanałach kontaktu dzięki najnowszym technologiom centrum kontaktowego. Niezależnie od tego, czy jest to rozwiązanie lokalne, w cloud czy hybrydowe, pomożemy Ci zwiększyć wydajność, zwiększyć sprzedaż, obniżyć koszty, zainspirować pracowników, a także zachować zgodność z przepisami.
Solidna infrastruktura sieciowa to fundament sprawnie działającej firmy i podstawa dalszego rozwoju.
Współpraca z Damovo pozwala w pełni wykorzystać potencjał cyfrowego biznesu – zwiększając skalowalność i elastyczność, co przekłada się na lepszą współpracę oraz wyższy poziom obsługi klienta.
Cyberbezpieczeństwo to znacznie więcej niż zgodność z przepisami – powinno być integralną częścią strategii biznesowej.
Dzięki kompleksowemu podejściu identyfikujemy luki i zagrożenia w obszarze technologii, procesów oraz wśród pracowników.Na tej podstawie przedstawiamy Ci konkretne rekomendacje, które pomagają zapobiegać ryzyku lub je minimalizować – wzmacniając ogólny poziom bezpieczeństwa w Twojej firmie.
Kim jesteśmy
Sukces w świecie cyfrowym to nie tylko technologia.To także umiejętność kwestionowania schematów, rozwijania kompetencji, zmiany nastawienia i konsekwentnego patrzenia w przyszłość.W centrum zawsze są ludzie – i dobra strategia.
Od ponad 50 lat w Damovo pomagamy firmom łączyć technologię, ludzi i cele biznesowe, aby realnie wspierać ich rozwój.
Porozmawiajmy! Chętnie pomożemy.
Masz pytania, pomysły albo chcesz porozmawiać o wymaganiach dotyczących nowego projektu?Chętnie wysłuchamy i znajdziemy odpowiednie rozwiązanie.Skontaktuj się z nami i zacznijmy działać!
