Zintegrowana komunikacja

Etap 2: Uruchomienie i wsparcie

Droga do sukcesu w 3 etapach

Każda organizacja i każdy zespół funkcjonuje inaczej – dlatego program adaptacji użytkowników, który proponujemy, jest zawsze dostosowany do konkretnych potrzeb. Korzystamy z różnych sprawdzonych metod, które wspierają efektywną współpracę – niezależnie od tego, czy zespoły pracują z biura, zdalnie, czy w modelu hybrydowym.
Program został opracowany tak, aby wspierać zespół na każdym etapie – od przygotowania i wdrożenia, przez Uruchomienie i wsparcie ,aż po utrzymanie i optymalizację.

Twoje korzyści

Szybsza adaptacja użytkowników

Angażujące działania pomagają użytkownikom szybciej oswoić się z nową technologią i poczuć się pewniej w jej codziennym użyciu.

Płynniejszy onboarding użytkowników

Dedykowane wsparcie minimalizuje frustrację i sprawia, że onboarding przebiega płynnie i bez zbędnych przeszkód.

Wzmocnieni użytkownicy

Materiały szkoleniowe i fora dyskusyjne wspierają samodzielną naukę i ułatwiają dzielenie się wiedzą między użytkownikami.

Bezproblemowy Go-Live i stałe wsparcie

W fazie Go-Live skupiamy się na tym, aby doświadczenie użytkownika było płynne i pozytywne. Angażujące działania – takie jak warsztaty czy prezentacje – pomagają oswoić się z nową technologią i zbudować pozytywne nastawienie do zmiany. Na każdym etapie wdrożenia zapewniamy praktyczne wsparcie, dzięki któremu zespół czuje się pewnie i gotowy na dalsze kroki.

Etap 2: Uruchomienie i wsparcie

Wydarzenia

Organizujemy wydarzenia informacyjne, które wspierają zaangażowanie i pomagają utrzymać transparentność działań na każdym etapie wdrożenia.

Roadshow i roadshowy wirtualne

Podczas spotkań stacjonarnych i online prezentujemy "nowoczesny sposób pracy" w działaniu – z wykorzystaniem naszego narzędzia gamifikacyjnego Gather. Dzięki interaktywnym scenariuszom uczestnicy mogą poczuć, jak wygląda współpraca w środowisku przyszłości.

Fora dyskusyjne

Udostępniamy fora dyskusyjne, w których użytkownicy mogą zadawać pytania, dzielić się doświadczeniami i wspólnie rozwiązywać problemy – zanim staną się wyzwaniem dla całej organizacji.

Video i gamifikacja

Animowane wideo i interaktywne elementy gamifikacji pomagają zwiększyć świadomość, wspierają szkolenia i sprawiają, że nauka staje się przyjemniejsza i bardziej angażująca.

Wsparcie na miejscu podczas Go-Live’u

W kluczowym momencie Go-Live’u zapewniamy intensywne wsparcie na miejscu, które ułatwia zespołowi pewne wejście w nową technologię i bezproblemowe przejście przez pierwszy etap wdrożenia.

Portal User Experience

Zapewniamy dostęp do spersonalizowanych materiałów szkoleniowych i przewodników procesowych, które wspierają samodzielną naukę we własnym tempie.

Kto nam ufa

Jak zapewniamy Ci wsparcie

W Damovo oferujemy coś więcej niż tylko technologię. Nasze podejście gwarantuje, że rozwiązanie UC płynnie zintegruje się z istniejącą infrastrukturą, zwiększy możliwości pracowników i zapewni trwałą wartość.

1 faza
Zrozumienie i doradztwo

Współpracujemy z Państwem, aby zrozumieć wyzwania i cele związane z komunikacją. Dzięki temu możemy zapewnić rozwiązanie UCC dostosowane do potrzeb Państwa firmy.

2 Faza
Projekt

Nasi eksperci opracowują indywidualny plan wdrożenia UCC, dobierając optymalne narzędzia i funkcje, które zapewnią płynną integrację z istniejącymi systemami.

3-fazowy
Wdrożenie

Profesjonalnie zarządzamy wdrożeniem systemu UCC – od instalacji sprzętu po migrację danych i konfigurację użytkowników.

4 Faza
Obsługa

Twój sukces jest dla nas priorytetem, dlatego zapewniamy stałe wsparcie, proaktywne zarządzanie oraz szkolenia dla użytkowników.

5 Faza
Poprawić

Na podstawie opinii użytkowników oraz analizy sposobu korzystania z rozwiązania identyfikujemy możliwości dalszej optymalizacji Państwa rozwiązania UCC, maksymalizując jego długoterminową wartość.

Wspieramy innowacje – dla Twojej przyszłości

W dzisiejszym świecie transformacja cyfrowa to klucz do sukcesu.Zaufaj partnerowi, który wspiera przyszłość dzięki inteligentnym rozwiązaniom.
Optymalizuj procesy biznesowe i buduj trwałe relacje z klientami w oparciu o innowacyjne produkty.Zaangażowani pracownicy to podstawa wysokiej efektywności.
Odkryj z nami nowe możliwości i twórz inspirującą kulturę organizacyjną dzięki inteligentnemu połączeniu ludzi, technologii i komunikacji.

Poprawa łączności
Zintegrowana komunikacja

Twoje zespoły pracują z domu, na miejscu oraz w podróży. W tym nowym świecie pracy dbamy o to, by bezpieczna i skuteczna współpraca oraz komunikacja stały się naturalną częścią codziennej działalności Twojej firmy.

Komunikujemy się
Centrum obsługi klienta

Zwiększ lojalność i zadowolenie klientów oraz zapewnij spójną obsługę we wszystkich kanałach komunikacji dzięki najnowszym technologiom dla centrów obsługi klienta. Niezależnie od tego, czy korzystasz z rozwiązań lokalnych, w chmurze czy hybrydowych, pomożemy Ci zwiększyć wydajność, podnieść sprzedaż, obniżyć koszty, zmotywować pracowników, a także zapewnić zgodność z przepisami.

Łącz się mądrzej, rozwijaj się szybciej
Sieci korporacyjne

Spraw, aby infrastruktura sieciowa stała się podstawą Twojej firmy i platformą rozwoju. Nawiąż współpracę z Damovo, aby w pełni wykorzystać potencjał cyfrowego biznesu, zyskując większą skalowalność i elastyczność, co z kolei przełoży się na lepszą współpracę i wyższy poziom obsługi klienta.

Co więcej, poza zapewnieniem zgodności z przepisami
Rozwiązania w zakresie cyberbezpieczeństwa

Cyberbezpieczeństwo to znacznie więcej niż tylko przestrzeganie przepisów – musi stanowić integralną część strategii biznesowej Państwa firmy. Dzięki kompleksowemu podejściu identyfikujemy słabe punkty i zagrożenia w obszarze technologii, procesów oraz personelu. Dzięki temu możemy przedstawić Państwu zalecenia dotyczące zapobiegania konkretnym zagrożeniom, z którymi się Państwo borykają, lub ograniczania ich skutków, co pozwala na maksymalne wzmocnienie Państwa poziomu bezpieczeństwa.

2,600+
Klienci
Ponad 50 lat
Doświadczenie
600+
Pracownicy na całym świecie
Ponad 150 krajów
Obsługiwane

Osiągnięcie sukcesu cyfrowego w Twojej firmie to coś więcej niż tylko technologia. Chodzi o kwestionowanie utartych przekonań, rozwijanie umiejętności, zmianę nastawienia i nieustanne budowanie przyszłości. Chodzi o ludzi. Chodzi o strategię. Od ponad 50 lat naszą rolą jest łączenie technologii, ludzi i strategii, aby napędzać rozwój firm.

Porozmawiajmy! Jesteśmy tu, żeby Ci pomóc.

Masz pytania, pomysły lub chcesz porozmawiać o wymaganiach dotyczących nowego projektu? Wysłuchamy Cię i znajdziemy odpowiednie rozwiązania. Skontaktuj się z nami już dziś i zacznijmy działać.