Ujednolicona komunikacja

Faza 2: Uruchomienie i wsparcie

Droga do sukcesu w 3 etapach

Każda organizacja i każdy zespół funkcjonuje inaczej – dlatego program adaptacji użytkowników, który proponujemy, jest zawsze dostosowany do konkretnych potrzeb. Korzystamy z różnych sprawdzonych metod, które wspierają efektywną współpracę – niezależnie od tego, czy zespoły pracują z biura, zdalnie, czy w modelu hybrydowym.
Program został opracowany tak, aby wspierać zespół na każdym etapie – od przygotowania i wdrożenia, przez Uruchomienie i wsparcie ,aż po utrzymanie i optymalizację.

Twoje korzyści

Szybsza adaptacja użytkowników

Angażujące działania pomagają użytkownikom szybciej oswoić się z nową technologią i poczuć się pewniej w jej codziennym użyciu.

Płynniejszy onboarding użytkowników

Dedykowane wsparcie minimalizuje frustrację i sprawia, że onboarding przebiega płynnie i bez zbędnych przeszkód.

Wzmocnieni użytkownicy

Materiały szkoleniowe i fora dyskusyjne wspierają samodzielną naukę i ułatwiają dzielenie się wiedzą między użytkownikami.

Bezproblemowy Go-Live i stałe wsparcie

W fazie Go-Live skupiamy się na tym, aby doświadczenie użytkownika było płynne i pozytywne. Angażujące działania – takie jak warsztaty czy prezentacje – pomagają oswoić się z nową technologią i zbudować pozytywne nastawienie do zmiany. Na każdym etapie wdrożenia zapewniamy praktyczne wsparcie, dzięki któremu zespół czuje się pewnie i gotowy na dalsze kroki.

Faza 2: Uruchomienie i wsparcie

Wydarzenia

Organizujemy wydarzenia informacyjne, które wspierają zaangażowanie i pomagają utrzymać transparentność działań na każdym etapie wdrożenia.

Roadshow i roadshowy wirtualne

Podczas spotkań stacjonarnych i online prezentujemy "nowoczesny sposób pracy" w działaniu – z wykorzystaniem naszego narzędzia gamifikacyjnego Gather. Dzięki interaktywnym scenariuszom uczestnicy mogą poczuć, jak wygląda współpraca w środowisku przyszłości.

Fora dyskusyjne

Udostępniamy fora dyskusyjne, w których użytkownicy mogą zadawać pytania, dzielić się doświadczeniami i wspólnie rozwiązywać problemy – zanim staną się wyzwaniem dla całej organizacji.

Video i gamifikacja

Animowane wideo i interaktywne elementy gamifikacji pomagają zwiększyć świadomość, wspierają szkolenia i sprawiają, że nauka staje się przyjemniejsza i bardziej angażująca.

Wsparcie na miejscu podczas Go-Live’u

W kluczowym momencie Go-Live’u zapewniamy intensywne wsparcie na miejscu, które ułatwia zespołowi pewne wejście w nową technologię i bezproblemowe przejście przez pierwszy etap wdrożenia.

Portal User Experience

Zapewniamy dostęp do spersonalizowanych materiałów szkoleniowych i przewodników procesowych, które wspierają samodzielną naukę we własnym tempie.

Kto nam ufa

Jak Cię wspieramy

W Damovo oferujemy znacznie więcej niż tylko technologię. Nasze podejście zapewnia pełną integrację rozwiązańe UC z Twoją infrastrukturą, wzmacnia kompetencje pracowników i przynosi realne, długofalowe korzyści.

1 Faza
Zrozumienie i doradztwo

Wspólnie analizujemy wyzwania i cele komunikacyjne, aby lepiej zrozumieć potrzeby Twojej organizacji.Dzięki temu powstaje rozwiązanie UCC idealnie dopasowane do specyfiki biznesu.

2 Faza
Design

Nasi eksperci opracowują indywidualną koncepcję UCC, dobierając odpowiednie narzędzia
i funkcje, które płynnie integrują się z istniejącymi systemami.

3 Faza
Wdrożenie

Zapewniamy profesjonalną realizację wdrożenia UCC – od instalacji sprzętu, przez migrację danych, aż po konfigurację użytkowników.

4 Faza
Obsługa

Twój sukces jest naszym priorytetem. Zapewniamy ciągłe wsparcie techniczne, proaktywne zarządzanie rozwiązaniem UCC i odpowiednie szkolenia dla użytkowników.

5 Faza
Optymalizacja

Na podstawie opinii użytkowników i analizy wykorzystania systemu identyfikujemy nowe możliwości optymalizacji, aby w pełni wykorzystać długoterminowy potencjał rozwiązania UCC.

Napędzamy innowacje z myślą o Twojej przyszłości

W dzisiejszym świecie transformacja cyfrowa to klucz do sukcesu.Zaufaj partnerowi, który wspiera przyszłość dzięki inteligentnym rozwiązaniom.
Optymalizuj procesy biznesowe i buduj trwałe relacje z klientami w oparciu o innowacyjne produkty.Zaangażowani pracownicy to podstawa wysokiej efektywności.
Odkryj z nami nowe możliwości i twórz inspirującą kulturę organizacyjną dzięki inteligentnemu połączeniu ludzi, technologii i komunikacji.

Improve Connectivity
Ujednolicona komunikacja

Twoje zespoły pracują z domu, na miejscu i w drodze. W nowym świecie pracy dbamy o to, by bezpieczna i efektywna komunikacja oraz współpraca były codziennym standardem w Twojej firmie.

Komunikujemy się
Centrum kontaktowe

Zwiększ lojalność i zadowolenie klientów oraz zapewnij ujednolicone doświadczenie we wszystkich kanałach kontaktu dzięki najnowszym technologiom centrum kontaktowego. Niezależnie od tego, czy jest to rozwiązanie lokalne, w cloud czy hybrydowe, pomożemy Ci zwiększyć wydajność, zwiększyć sprzedaż, obniżyć koszty, zainspirować pracowników, a także zachować zgodność z przepisami.

Connect Smarter, Grow Faster
Sieci przedsiębiorstw

Solidna infrastruktura sieciowa to fundament sprawnie działającej firmy i podstawa dalszego rozwoju.
Współpraca z Damovo pozwala w pełni wykorzystać potencjał cyfrowego biznesu – zwiększając skalowalność i elastyczność, co przekłada się na lepszą współpracę oraz wyższy poziom obsługi klienta.

Beyond being compliant
Rozwiązania cyberbezpieczeństwa

Cyberbezpieczeństwo to znacznie więcej niż zgodność z przepisami – powinno być integralną częścią strategii biznesowej.
Dzięki kompleksowemu podejściu identyfikujemy luki i zagrożenia w obszarze technologii, procesów oraz wśród pracowników.Na tej podstawie przedstawiamy Ci konkretne rekomendacje, które pomagają zapobiegać ryzyku lub je minimalizować – wzmacniając ogólny poziom bezpieczeństwa w Twojej firmie.

2,600+
Klienci
50+ lat
Doświadczenie
600+
Pracownicy na całym świecie
Ponad 150 krajów
Obsługiwane

Sukces w świecie cyfrowym to nie tylko technologia.To także umiejętność kwestionowania schematów, rozwijania kompetencji, zmiany nastawienia i konsekwentnego patrzenia w przyszłość.W centrum zawsze są ludzie – i dobra strategia.
Od ponad 50 lat w Damovo pomagamy firmom łączyć technologię, ludzi i cele biznesowe, aby realnie wspierać ich rozwój.

Porozmawiajmy! Chętnie pomożemy.

Masz pytania, pomysły albo chcesz porozmawiać o wymaganiach dotyczących nowego projektu?Chętnie wysłuchamy i znajdziemy odpowiednie rozwiązanie.Skontaktuj się z nami i zacznijmy działać!