Zintegrowana komunikacja
MS Teams
Modern Workplace z Microsoft Teams – Meet, Call, Collaborate, Chat
Elastyczny model pracy stał się nowym standardem. Microsoft Teams to kompletna aplikacja UCC, która łączy czat, wideorozmowy, spotkania, współdzielenie plików i komunikację – wszystko w jednym miejscu.
W połączeniu z MS Teams Phone System możliwa jest płynna integracja z funkcjami tradycyjnej telefonii oraz swobodny wybór modelu łączności dopasowanego do potrzeb organizacji.
Z 380 milionami aktywnych użytkowników miesięcznie i 43% udziałem w rynku, MS Teams jest dziś najczęściej wybieranym rozwiązaniem UCC na świecie.
Twoje korzyści
Spójna komunikacja i współpraca
Spójny interfejs w całym środowisku – chat, pliki, rozmowy i spotkania wyglądają i działają tak samo. Teams płynnie integruje się z aplikacjami M365, takimi jak OneDrive, Outlook czy SharePoint, zapewniając znane i intuicyjne środowisko Microsoft. Dzięki temu nie ma potrzeby korzystania z wielu osobnych subskrypcji do głosu, wideo i wiadomości – jedno rozwiązanie upraszcza koszty i zarządzanie.
Współpraca z dowolnego miejsca
MS Teams umożliwia swobodną współpracę – niezależnie od miejsca – dzięki funkcjom takim jak udostępnianie ekranu, wspólna edycja dokumentów czy zintegrowany Whiteboarding. Aplikacja mobilna Teams zapewnia spójne doświadczenie także w podróży – wszystko działa tak samo, jak w biurze.
W pełni funkcjonalny system telefoniczny
Z Microsoft Teams można wygodnie dzwonić i odbierać połączenia zewnętrzne – korzystając z MS Calling Plans lub łącząc system z istniejącą telefonią i operatorem za pomocą Direct Routing. Użytkownicy mają do dyspozycji pełen zestaw funkcji telefonicznych: auto attendants, kolejki połączeń, pocztę głosową, inteligentne routowanie czy softphones – wszystko w jednej, spójnej platformie.
Integracja z podmiotami zewnętrznymi
Dostęp do rozbudowanego ekosystemu third-party apps i botów tworzonych przez czołowych dostawców UCC oraz partnerów technologicznych. Te aplikacje rozszerzają możliwości Teams – wspierają współpracę, zwiększają produktywność i dodają nowe funkcje.
Funkcje wspierane przez AI
Microsoft to lider na rynku UCC i Generative AI. Przykłady funkcji opartych na AI to m.in.: redukcja szumów i automatyczna optymalizacja obrazu z kamery w czasie rzeczywistym, efekt Background Blur, napisy i tłumaczenia na żywo oraz inteligentne podsumowanie rozmów (Intelligent Call Recap). Dzięki pakietowi Copilot Microsoft dynamicznie rozwija portfolio funkcji opartych na Gen AI.
Bezpieczeństwo i zgodność na wyższym poziomie
Zaawansowane funkcje bezpieczeństwa i zgodności pomagają chronić dane komunikacyjne na każdym etapie. Uwierzytelnianie, szyfrowanie oraz kontrola dostępu zapewniają poufność i integralność informacji. Teams korzysta z pełnego pakietu standardów zero trust i compliance dostępnych w M365.
Jak Damovo i MS Teams wspierają fundamenty nowoczesnego środowiska pracy
Jako partner Microsoft w obszarze Modern Work, z trzema zaawansowanymi specjalizacjami – Adoption and Change Management, Calling for MS Teams oraz Meetings & Meeting Rooms – skutecznie wspieramy organizacje we wszystkich obszarach rozwiązań Microsoft UCC.
Nowoczesna i elastyczna telefoniaTeams Phone System
Integracja z Contact CentreJedno środowisko – agenci i back office na jednej platformie
MTRManaged Meeting Rooms
Integracja z M365Pełne wykorzystanie potencjału aplikacji Microsoft
Zabezpieczanie nowego środowiskaDoradztwo, wykrywanie, reagowanie
Nasza oferta
Rozwiązania chmurowe UCC
Chcesz dołączyć do rewolucji chmurowej? Przejście na rozwiązania UCC oparte na chmurze może całkowicie zmienić sytuację, umożliwiając płynną komunikację między różnymi urządzeniami i lokalizacjami, wspierając zespoły pracujące zdalnie oraz zwiększając wydajność.
Kto nam ufa
Dodatkowa oferta
Komunikacja i współpraca na szczeblu suwerennym
Komunikacja i współpraca oparte na suwerenności łączą komunikatory, wideokonferencje i telefonię z wymogami dotyczącymi suwerenności danych, bezpieczeństwa i interoperacyjności. Organizacje zachowują kontrolę nad danymi, infrastrukturą i modelami operacyjnymi, umożliwiając jednocześnie bezpieczną współpracę wykraczającą poza granice organizacji i systemów.
UCC w wersji lokalnej
Chcesz zachować pełną kontrolę nad swoją infrastrukturą komunikacyjną? Rozwiązania UCC wdrożone lokalnie zapewniają solidną i bezpieczną platformę, zaprojektowaną z myślą o płynnej integracji z istniejącymi systemami.
Przyjęcie przez użytkowników
Wspieranie użytkowników, dążenie do sukcesu: Nasz program zarządzania wdrażaniem rozwiązań przez użytkowników jest kluczem do pełnego wykorzystania potencjału Państwa projektu informatycznego.
Jak zapewniamy Ci wsparcie
W Damovo oferujemy coś więcej niż tylko technologię. Nasze podejście gwarantuje, że rozwiązanie UC płynnie zintegruje się z istniejącą infrastrukturą, zwiększy możliwości pracowników i zapewni trwałą wartość.
Współpracujemy z Państwem, aby zrozumieć wyzwania i cele związane z komunikacją. Dzięki temu możemy zapewnić rozwiązanie UCC dostosowane do potrzeb Państwa firmy.
Nasi eksperci opracowują indywidualny plan wdrożenia UCC, dobierając optymalne narzędzia i funkcje, które zapewnią płynną integrację z istniejącymi systemami.
Profesjonalnie zarządzamy wdrożeniem systemu UCC – od instalacji sprzętu po migrację danych i konfigurację użytkowników.
Twój sukces jest dla nas priorytetem, dlatego zapewniamy stałe wsparcie, proaktywne zarządzanie oraz szkolenia dla użytkowników.
Na podstawie opinii użytkowników oraz analizy sposobu korzystania z rozwiązania identyfikujemy możliwości dalszej optymalizacji Państwa rozwiązania UCC, maksymalizując jego długoterminową wartość.
Wspieramy innowacje – dla Twojej przyszłości
W dzisiejszym świecie transformacja cyfrowa jest kluczem do sukcesu. Aktywnie kształtuj swoją przyszłość wraz z partnerem oferującym inteligentne rozwiązania. Zoptymalizuj procesy biznesowe i buduj silną lojalność klientów dzięki innowacyjnym produktom. Zaangażowani pracownicy są kluczem do osiągnięcia najwyższej wydajności. Odkryj z nami nowe możliwości i promuj inspirującą kulturę korporacyjną poprzez inteligentną współpracę i innowacyjną komunikację.
Twoje zespoły pracują z domu, na miejscu oraz w podróży. W tym nowym świecie pracy dbamy o to, by bezpieczna i skuteczna współpraca oraz komunikacja stały się naturalną częścią codziennej działalności Twojej firmy.
Zwiększ lojalność i zadowolenie klientów oraz zapewnij spójną obsługę we wszystkich kanałach komunikacji dzięki najnowszym technologiom dla centrów obsługi klienta. Niezależnie od tego, czy korzystasz z rozwiązań lokalnych, w chmurze czy hybrydowych, pomożemy Ci zwiększyć wydajność, podnieść sprzedaż, obniżyć koszty, zmotywować pracowników, a także zapewnić zgodność z przepisami.
Spraw, aby infrastruktura sieciowa stała się podstawą Twojej firmy i platformą rozwoju. Nawiąż współpracę z Damovo, aby w pełni wykorzystać potencjał cyfrowego biznesu, zyskując większą skalowalność i elastyczność, co z kolei przełoży się na lepszą współpracę i wyższy poziom obsługi klienta.
Cyberbezpieczeństwo to znacznie więcej niż tylko przestrzeganie przepisów – musi stanowić integralną część strategii biznesowej Państwa firmy. Dzięki kompleksowemu podejściu identyfikujemy słabe punkty i zagrożenia w obszarze technologii, procesów oraz personelu. Dzięki temu możemy przedstawić Państwu zalecenia dotyczące zapobiegania konkretnym zagrożeniom, z którymi się Państwo borykają, lub ograniczania ich skutków, co pozwala na maksymalne wzmocnienie Państwa poziomu bezpieczeństwa.
Kim jesteśmy
Osiągnięcie sukcesu cyfrowego w Twojej firmie to coś więcej niż tylko technologia. Chodzi o kwestionowanie utartych przekonań, rozwijanie umiejętności, zmianę nastawienia i nieustanne budowanie przyszłości. Chodzi o ludzi. Chodzi o strategię. Od ponad 50 lat naszą rolą jest łączenie technologii, ludzi i strategii, aby napędzać rozwój firm.
Porozmawiajmy! Jesteśmy tu, żeby Ci pomóc.
Masz pytania, pomysły lub chcesz porozmawiać o wymaganiach dotyczących nowego projektu? Wysłuchamy Cię i znajdziemy odpowiednie rozwiązania. Skontaktuj się z nami już dziś i zacznijmy działać.
