Ujednolicona komunikacja
MS Teams
Modern Workplace z Microsoft Teams – Meet, Call, Collaborate, Chat
Elastyczny model pracy stał się nowym standardem. Microsoft Teams to kompletna aplikacja UCC, która łączy czat, wideorozmowy, spotkania, współdzielenie plików i komunikację – wszystko w jednym miejscu.
W połączeniu z MS Teams Phone System możliwa jest płynna integracja z funkcjami tradycyjnej telefonii oraz swobodny wybór modelu łączności dopasowanego do potrzeb organizacji.
Z 380 milionami aktywnych użytkowników miesięcznie i 43% udziałem w rynku, MS Teams jest dziś najczęściej wybieranym rozwiązaniem UCC na świecie.
Twoje korzyści
Spójna komunikacja i współpraca
Spójny interfejs w całym środowisku – chat, pliki, rozmowy i spotkania wyglądają i działają tak samo. Teams płynnie integruje się z aplikacjami M365, takimi jak OneDrive, Outlook czy SharePoint, zapewniając znane i intuicyjne środowisko Microsoft. Dzięki temu nie ma potrzeby korzystania z wielu osobnych subskrypcji do głosu, wideo i wiadomości – jedno rozwiązanie upraszcza koszty i zarządzanie.
Współpraca z dowolnego miejsca
MS Teams umożliwia swobodną współpracę – niezależnie od miejsca – dzięki funkcjom takim jak udostępnianie ekranu, wspólna edycja dokumentów czy zintegrowany Whiteboarding. Aplikacja mobilna Teams zapewnia spójne doświadczenie także w podróży – wszystko działa tak samo, jak w biurze.
W pełni funkcjonalny system telefoniczny
Z Microsoft Teams można wygodnie dzwonić i odbierać połączenia zewnętrzne – korzystając z MS Calling Plans lub łącząc system z istniejącą telefonią i operatorem za pomocą Direct Routing. Użytkownicy mają do dyspozycji pełen zestaw funkcji telefonicznych: auto attendants, kolejki połączeń, pocztę głosową, inteligentne routowanie czy softphones – wszystko w jednej, spójnej platformie.
Integracja z podmiotami zewnętrznymi
Dostęp do rozbudowanego ekosystemu third-party apps i botów tworzonych przez czołowych dostawców UCC oraz partnerów technologicznych. Te aplikacje rozszerzają możliwości Teams – wspierają współpracę, zwiększają produktywność i dodają nowe funkcje.
Funkcje wspierane przez AI
Microsoft to lider na rynku UCC i Generative AI. Przykłady funkcji opartych na AI to m.in.: redukcja szumów i automatyczna optymalizacja obrazu z kamery w czasie rzeczywistym, efekt Background Blur, napisy i tłumaczenia na żywo oraz inteligentne podsumowanie rozmów (Intelligent Call Recap). Dzięki pakietowi Copilot Microsoft dynamicznie rozwija portfolio funkcji opartych na Gen AI.
Bezpieczeństwo i zgodność na wyższym poziomie
Zaawansowane funkcje bezpieczeństwa i zgodności pomagają chronić dane komunikacyjne na każdym etapie. Uwierzytelnianie, szyfrowanie oraz kontrola dostępu zapewniają poufność i integralność informacji. Teams korzysta z pełnego pakietu standardów zero trust i compliance dostępnych w M365.
Jak Damovo i MS Teams wspierają fundamenty nowoczesnego środowiska pracy
Jako partner Microsoft w obszarze Modern Work, z trzema zaawansowanymi specjalizacjami – Adoption and Change Management, Calling for MS Teams oraz Meetings & Meeting Rooms – skutecznie wspieramy organizacje we wszystkich obszarach rozwiązań Microsoft UCC.
Nowoczesna i elastyczna telefoniaTeams Phone System
Integracja z Contact CentreJedno środowisko – agenci i back office na jednej platformie
MTRManaged Meeting Rooms
Integracja z M365Pełne wykorzystanie potencjału aplikacji Microsoft
Zabezpieczanie nowego środowiskaDoradztwo, wykrywanie, reagowanie
Nasza oferta
Rozwiązania chmurowe UCC
Chcesz skorzystać z rewolucji w Cloud? Przejście na UCC oparte na Cloud może zmienić zasady gry, umożliwiając płynną komunikację między urządzeniami i lokalizacjami, wzmacniając pozycję zdalnych zespołów i zwiększając produktywność.
Kto nam ufa
Oferta dodatkowa
UCC na miejscu
Wybierając rozwiązanie UCC On-Premises, zyskujesz pełną kontrolę nad swoją infrastrukturą komunikacyjną. Możesz dostosować system do specyficznych potrzeb Twojej organizacji, zapewniając jednocześnie zgodność z wewnętrznymi standardami bezpieczeństwa i regulacjami.
Przyjęcie przez użytkowników
Maksymalizacja zaangażowania użytkowników: Wdrożenie nowego systemu to nie tylko kwestia technologii, ale także ludzi. Nasze usługi zarządzania akceptacją koncentrują się na zaangażowaniu pracowników, zapewniając im niezbędne szkolenia i wsparcie. Dzięki temu użytkownicy szybciej adaptują się do nowych narzędzi, co przekłada się na wyższą efektywność i satysfakcję z pracy.
Jak Cię wspieramy
W Damovo oferujemy znacznie więcej niż tylko technologię. Nasze podejście zapewnia pełną integrację rozwiązańe UC z Twoją infrastrukturą, wzmacnia kompetencje pracowników i przynosi realne, długofalowe korzyści.
Wspólnie analizujemy wyzwania i cele komunikacyjne, aby lepiej zrozumieć potrzeby Twojej organizacji.Dzięki temu powstaje rozwiązanie UCC idealnie dopasowane do specyfiki biznesu.
Nasi eksperci opracowują indywidualną koncepcję UCC, dobierając odpowiednie narzędzia
i funkcje, które płynnie integrują się z istniejącymi systemami.
Zapewniamy profesjonalną realizację wdrożenia UCC – od instalacji sprzętu, przez migrację danych, aż po konfigurację użytkowników.
Twój sukces jest naszym priorytetem. Zapewniamy ciągłe wsparcie techniczne, proaktywne zarządzanie rozwiązaniem UCC i odpowiednie szkolenia dla użytkowników.
Na podstawie opinii użytkowników i analizy wykorzystania systemu identyfikujemy nowe możliwości optymalizacji, aby w pełni wykorzystać długoterminowy potencjał rozwiązania UCC.
Napędzamy innowacje z myślą o Twojej przyszłości
W dzisiejszym świecie transformacja cyfrowa jest kluczem do sukcesu. Aktywnie kształtuj swoją przyszłość z partnerem oferującym inteligentne rozwiązania. Optymalizuj procesy biznesowe i buduj silną lojalność klientów dzięki innowacyjnym produktom. Zaangażowani pracownicy są kluczem do najwyższej wydajności. Odkryj z nami możliwości i promuj inspirującą kulturę korporacyjną poprzez inteligentną sieć i innowacyjną komunikację.
Twoje zespoły pracują z domu, na miejscu i w drodze. W nowym świecie pracy dbamy o to, by bezpieczna i efektywna komunikacja oraz współpraca były codziennym standardem w Twojej firmie.
Zwiększ lojalność i zadowolenie klientów oraz zapewnij ujednolicone doświadczenie we wszystkich kanałach kontaktu dzięki najnowszym technologiom centrum kontaktowego. Niezależnie od tego, czy jest to rozwiązanie lokalne, w cloud czy hybrydowe, pomożemy Ci zwiększyć wydajność, zwiększyć sprzedaż, obniżyć koszty, zainspirować pracowników, a także zachować zgodność z przepisami.
Solidna infrastruktura sieciowa to fundament sprawnie działającej firmy i podstawa dalszego rozwoju.
Współpraca z Damovo pozwala w pełni wykorzystać potencjał cyfrowego biznesu – zwiększając skalowalność i elastyczność, co przekłada się na lepszą współpracę oraz wyższy poziom obsługi klienta.
Cyberbezpieczeństwo to znacznie więcej niż zgodność z przepisami – powinno być integralną częścią strategii biznesowej.
Dzięki kompleksowemu podejściu identyfikujemy luki i zagrożenia w obszarze technologii, procesów oraz wśród pracowników.Na tej podstawie przedstawiamy Ci konkretne rekomendacje, które pomagają zapobiegać ryzyku lub je minimalizować – wzmacniając ogólny poziom bezpieczeństwa w Twojej firmie.
Kim jesteśmy
Sukces w świecie cyfrowym to nie tylko technologia.To także umiejętność kwestionowania schematów, rozwijania kompetencji, zmiany nastawienia i konsekwentnego patrzenia w przyszłość.W centrum zawsze są ludzie – i dobra strategia.
Od ponad 50 lat w Damovo pomagamy firmom łączyć technologię, ludzi i cele biznesowe, aby realnie wspierać ich rozwój.
Porozmawiajmy! Chętnie pomożemy.
Masz pytania, pomysły albo chcesz porozmawiać o wymaganiach dotyczących nowego projektu?Chętnie wysłuchamy i znajdziemy odpowiednie rozwiązanie.Skontaktuj się z nami i zacznijmy działać!
